EASYSTORE Vandœuvre - Centre de Services Agréé Apple

"Super service ! pro et réactif je recommande"

"J’ai ramené mon iPhone 13 mini pour réparation au sav. Je l’ai déposé un vendredi, le mercredi on m’envoie un texto pour me dire que le tel est réparé. Prise en charge a 100% . Tres satisfaite. Merci."

"Un iphone 14 sous garantie qui ne démarre pas. Le technicien prends en charge très rapidement le problème et le résout sur le champ. EXCELLENT."

"Après un 2eme passage dans la boutique, toujours aussi satisfait, les personnes sont très professionnelles"

"Merci easy store pour votre professionnalisme et votre disponibilité….Service rapide et efficace, professionnel à l’écoute ! Je reviendrai 😁😁😁"

"Très bien y aller en toute confiance"

"Merci pour votre rapidité d’action pour effectuer le redémarrage de mon IPhone. Équipe disponible est accueillante. 👌"

"A éviter absolument. Service médiocre et harcèlement sur mon téléphone portable et par le biais d'une lettre d'avocat car j'ai mis un avis négatif."

"Très sympa et à l’écoute vendeur Alexis Je note 9/10"

"Iphone 14 pro max planté….. impossible de le redémarrer, de faire un redémarrage forcer, connexion iTunes impossible…… prise en charge immédiate en moins de 2 minutes téléphone fonctionnelle et sans perte de donné"

"Personnel compétent, accueillant. Service rapide et professionnel Je recommande vivement"

"Rapide et professionnel"

"Suite à un rdv pris par Apple Assistance, je me suis rendu à EASYSTORE Vandoeuvre, je remercie le conseiller pour son accueil et ses compétences pour m'avoir régler mon problème d'extrême lenteur de Safari en moins de 5mn. Je n'hésiterai à y retourner pour mes produits. Je recommande fortement ce spécialiste Apple"

"J'ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. J'ai pris rendez-vous sur l'appli assistance Apple et me suis rendu au magasin. Très bon accueil de la part du monsieur au premier bureau, mais après avoir patienté, un monsieur aigri et nonchalant m'accueille et me dit que le problème de batterie sur mon iPhone 14 Pro Max (1459 €) vient de moi, et qu'il faut payer 679 € pour réparer mon appareil (qui a tout juste 3 mois), sans examiner réellement mon téléphone, juste à la tête du client. J'ai appelé l'assistance Apple qui m'a dit que cette personne se trompe royalement et qu'ils allaient prendre en charge mon appareil. Le jour même, j'ai eu un livreur UPS chez moi qui m'a pris mon ancien téléphone et m'a redonné un nouveau. Ce EasyStore est à FUIR À CAUSE DE LA PERSONNE INCOMPÉTENTE QUI Y TRAVAILLE. Pour info, mon rendez-vous était le 18 juillet 2023 à 14h. (Si la personne incompétente souhaite me présenter des excuses, je suis ouvert à la discussion, puisque son acte constitue un manquement grave à sa profession où il ne fait quasiment rien, juste il envoie des téléphones à réparer par UPS)."

"Très bon accueil, prise en charge de mon mac et du problème associé. Très pro ! Merci"

"Je me suis rendu chez Easy Store VANDOEUVRE pour bénéficier du programme de remplacement des AirPods Pro mis en place par Apple (un AirPod grésillait…). Efficacité et professionnalisme ont été les maîtres mots de cette expérience."

"Je recommande grandement cet établissement, le personnel est très professionnel et à l’écoute. Ils ont su répondre à mon problème de manière très efficace, je suis allé les voir car mon airpods droit ne fonctionnait plus, au final ils m’ont remplacé les deux airpods pris en charge par la garantie Apple. Merci beaucoup à votre équipe !"

"Personnel proactif merci"

"Nous avons été dépanné rapidement par la personne au service après vente. En plus il ne nous ont rien demandé."

"Très professionnel , travail très propre , accueil vraiment agréable et magasin très bien tenu , je vous recommence vivement ce magasin"

"4 étoiles particulièrement destinées aux personnels ! Réactifs et à l'écoute, qui n'hésitent pas à réaliser toutes les manipulations possible pour régler votre problème !"

"Très bon accueil, personnel rapide et pro !"

"Super service technique. A l'écoute, ils ont communiquer sur chaque étape de la réparation pour que j'ai une visibilité. RIEN A DIRE à part MERCI<"

"Personnels très compétents, je recommande vivement. Mon problème a été résolu rapidement"

"Je déconseille à 100% cette boutique. Je suis venue pour réparer mon téléphone qui ne s’allumait plus du tout. Ils me l’ont redonné après l’avoir examiné, et m’ont dit qu’il était impossible à réparer qu’il fallait en racheter un. Bien sûr j’ai pris un deuxième avis chez un réparateur de téléphone. Il m’a dit que les techniciens de Easy store n’avaient même pas ouvert mon téléphone pour regarder le problème car il n’y avait aucune « trace » d’ouverture. Il a donc trouvé que le problème était tout simplement la batterie à changer. J’en ai eu pour 40€ en récupérant mon téléphone et toutes mes informations. Avec easy store j’aurais racheter un téléphone pour 500€ minimum et perdu toutes mes infos perso car je n’avais pas de sauvegarde… Et ils disent qu’ils sont « agréés par Apple »… Ceci est mon expérience je vous la partage et vous donne mon avis mais je suis vraiment très mécontente de leur travail."

"Rdv pris pour un changement de batterie. Le technicien était courtois, à l’écoute et efficace. De plus, ma nouvelle batterie a été très rapidement changé."

"Accueil froid, limite agréable, je ne pense pas y remettre les pieds un jour."

"Au top rapide efficace, je vous conseille sans hésiter ce magasin pour les utilisateurs Apple. Seront vous trouver des solutions pour vos produits Apple"

"Très bon service. Rapide efficace et sans aucun problème. Très ravi de leurs prestations et de la qualité de leurs réparations. Je recommande !"

"Accueil très sympathique et problème réglé très rapidement sur place."

"Une étoile, car on ne peut pas mettre un zéro, le monsieur m’a agressé au téléphone, il m’a extrêmement mal parlé, je doute que dans le commerce, on apprenne a mal parler honteux d’avoir des gens comme ça, j’espère que le karma va s’occuper de cette personne une pourriture."

"Accueil Chaleureux et très bon conseils."

"Très bon accueil et très serviable. Résolution de ma panne en moins de deux minutes! J’étais désespérée, déjà en recherche d’un nouveau téléphone… Merci, encore merci !"

"Je voulais remplacer mon ancien IPhone, Nicolas m’a conseillé et aidé pour faire le changement, toujours très à l’écoute et pro : un bonheur ! Encore merci pour m’aider à me dépatouiller sur mes produits Apple 👍😉"

"Très bon accueil, personnes compétentes et de bon conseil merci à eux d’avoir pris le temp de m’aider"

"très professionnel et rapide n’hésitez pas ! personnel de confiance"

"Remplacement batterie sur IPhone SE 1st génération Rdv pris par internet par apple support pour 11h à 11h 40 sms reçu pour m’informer que la réparation est finie. Tout parfait 10 sur 10 . A la prochaine"

"L’iPad de ma fille a rendu l’âme, j’ai donc été faire un devis et je recommande cette boutique. À l’écoute, et ne vous laisse pas dans le flou. Très bonne accueil, et très agréable. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés ☺️"

"J'ai dû effectuer une réparation d'un MacBook Pro d'urgence (Bouteille d'eau renversé sur l'ordinateur) et je suis tombée sur Alexis qui a été de très bons conseils mais aussi d'un professionnalisme et d'une rapidité parfaite ! Merci encore, je reviendrai sans hésiter si besoin."

"Passer par erreur une très sympathique accueil très professionnel. Malheureusement je n'ai rien acheté"

"Service au top. MacBook réparé un samedi en quelques heures. Les meilleurs sur Nancy pour Mac."

"Prise en charge très efficace ! Toujours de bons conseils et personnes aimables ! Je recommande sans hésiter !"

"Très pros, sympathiques et réactifs. Bravo"

"Service tout bonnement ridicule 4 mois d’attente pour une réparation de clavier de couvert par Apple Caire. Tout ça pour que l’on me dise que finalement ça n’est pas possible est qu’il ne veulent pas m’aider, alors que j’ai appelé Apple il mon confirmer qu’il devrais le prendre en charge tout bonnement ridicule"