La Clinique du Smartphone

"J'ai envoyer une tablette asus tf701t à réparer, avec entre autres la vitre à changer. Résultat, après 2 envois et 1 mois d'attente, le tactile ne marche pas et l'autre problème persiste. Aucune communication, 200€ gaspiller. Ils ont changé la vitre de ma tablette c'est tout alors même que je leur demandé un devis pour résoudre un autre problème, ils ne me contactent pas lorsqu'ils ont la tablette. Finalement ils me disent que ca vient d'ailleurs... et ne proposent rien. Dommage pour des spécialistes."

"J'ai fait réparé mon macbook air dont l'écran était cassé. Très très satisfaite, réparation en 24h, personnel sympa et pas de soucis depuis. Je recommande vivement!"

"Suite à un changement d'écran de mon iPhone 4S par leurs soins (le choc avait eu lieu 2 mois plus tôt), mon portable ne s'est plus jamais rallumé alors qu'il n'avait jamais eu aucun problème. Ils n'ont pas reconnu leur tort et n'ont pas réussi à faire de diagnostic du problème. Ils prétendent qu'il n'y a aucun rapport (alors que mon portable ne marchait plus 24h après leur prise en charge alors qu'il n'avait jamais montré de signe de faiblesse avant). Ils ne m'ont remboursé que de 39 euros sur les 63 déboursés. Je me retrouve sans portable, avec 20 euros déboursés et je dois m'en racheter un... Je conseille à tout le monde RESTER ELOIGNE DE CETTE BOUTIQUE"

"Je viens de passer à la boutique pour échanger une batterie d'iPhone qui visiblement avait un souci lors de la vente, la nappe devait être légèrement abîmé et au moment de la connexion de la batterie sur le smartphone, elle a cassé. Plutôt que de me l'échanger il préfère me dire que ce n'est pas sous garantie alors que le produit est neuf et défaillant à l'achat,et que je n'ai quasiment rien fait avec, je suis très déçu par ce magasin!!"

"En novembre 2015, j'ai acheté un pied pour i-Phone, le vendeur m'a demandé 15€ alors qu'il était affiché à 12€ en vitrine, erreur intentionnelle ou pas ?... Quand j'ai voulu régler par CB il m'a dit qu'il la prenait à partir de 15 €. La prochaine fois, je ferai comme d'habitude : j'acheterai sur Internet !"

"J'ai fait changer le châssis de mon iPhone 5S, la réparation a été rapide et bien faite. Équipe accueillante. Je recommande cette boutique où les prix sont sûrement plus élevés que dans d'autres boutiques de Lyon mais où le travail est de qualité!"

"J'ai fait changer mon écran iphone 5c au mois de décembre. L'écran ne présente pas les mêmes caractéristiques que l'original, il tape des textes tout seul ou change je de fenêtre sans que je le touche de plus il est plus fragile ...déjà cassé, pour 100€ de réparation c'est plus que limite. Pour mes futures réparations je me rendrai chez la concurrence..."

"Une réparation a été effectué pour mon iPhone 4, il y a quelque temps, mais l'écran s'est recasé lors d'une chute de 40cm de hauteur, et sur le dos... Je trouve le service correcte, mais voilà qu'une réparation de l'arrière d'un Samsung s6 coûterais 79€. Les services sont correctes, mais onéreux a mon gout, trop. Je pense ainsi garder mon téléphone fissuré."

"Nickel, ils sont tres bien. J'ai fais echanger une carte mere d'une tablette samsung (et c'est la galere à changer) pour 40€. Super boulot. Tout fonctionne bien et en plus aucune trace de l'intervention. Ils sont rapide et efficace. Je conseille."

"J ai emmené mes iPhone à plusieurs reprises (oxydation, vitre cassée...) j'en suis toujours repartie ravie! L'accueil est bon, le service est rapide, je recommande vivement!"

"Service impeccable. Prise en charge rapide pour un écran une batterie et le la touche d'accueil iPhone. Et j'ai pas dû emprunter pour la réparation. Et dire qu'à l'Apple store tu paies 3 fois plus et sur RdV et on n'offre même pas le café."

"Mon iphone 6 remis à neuf il y a 3 mois qui ne marche plus aujourd'hui suite à une opération maladroite de votre part qui ne peut pas être corrigée et qui endommage le téléphone me rends malade, à 149 euros la réparation d'une vitre je pense que la garantie pourrait au moins assurer contre les rayures liées aux ongles non ? bref ne jamais mettre les pieds dans le magasin qui se dit professionnel mais qui n'est qu'un repaire d'arnaqueurs et de vendeurs pas aimables et moroses. En espérant ne jamais vous revoir"

"Suite a la chute de ma tablette transformer pad tf300, je l'ai envoyé à la clinique du smartphone, et ils ont bien remplacé la vitre tactile mais le seul probléme c'est qu'ils ont oublié sans doute d'enlever un morceau de mousse sur l'appareil photo en facade,c elui de la face arriére marche par contre et cela ne m'embete pas trop car je prends plus de photos avec mon smartphone. Sinon le reste marche. Je recommande quand même."

"Remplacement de la vitre arrière de z5 le 08/10 À la suite de cette intervention la vitre s'est décollé entièrement avec beug du téléphone Le 25/10 de retour chez eux pour la recoller Le 31/10 je sors mon téléphone de l'étui et la vitre est à nouveau fissuré. Deplus la qualité de l'appareil photo est immonde tout est flou. Bref une ESCROQUERIE pur et dur"

"Suite à la chute de mon téléphone, l'écran de mon Sony Xpéria Z5 compact s'est brisé. Impossible d'accéder au téléphone même avec un câble OTG. Sony me proposait une immobilisation de 10 jours avec reset total (donc perte de mes photos et autres données puisque je ne pouvais pas accéder au téléphone) pour un prix de 159 euros. Impossible pour moi.Bouygues n'avait pas de téléphone de rechange bien entendu. La clinique du smartphone a pris mon téléphone. En 4h pour 20 euros de plus sans reset, l'écran total a été changé. ils ont toujours été disponibles pour répondre à mes questions. Je recommande."

"Très déçu par ce magasin. D'apparence assez fiable mais après l'avoir apporté pour un changement d'écran, je me retrouve avec un problème de logiciel sur le téléphone... Résultat -> téléphone poubelle impossible de modifier le programme... Selon eux, ils n'y sont pour rien il fallait lire un petit astérisque sur un papier à remplir lorsque tu leurs laisses ton téléphone. En tout cas, deux ans que j'avais le téléphone et aucun souci, je leur laisse une semaine et je dois le jeter... De plus refus du patron de tout geste commerciale... 100€ pour changer un écran et perdre son téléphone ça fait cher!!!! Bref il ne faut surtout pas y aller!!!!!!!!"

"À éviter ! Suite à un simple desimlockage, un iPhone en parfait état de fonctionnement et etat cosmetique irreprochable se retrouve bizarrement inutilisable et vidé de toutes ses informations (apparition de problemes d'affichage le rendant inutilisable !)..... Petit coup de fil histoire de faire en sorte de trouver un arrangement et bien sûr impossibilité d'obtenir quoi que ce soit ..... Donc en bref pour résumer commercialement déplorable, techniquement pas à la hauteur, je constate trop tard que beaucoup d'avis vont dans le même sens ! Les chirurgiens de cette clinique n'ont vraisemblablement pas fait médecine, leurs trucs c'est la bidouille...."

"Super boutique professionnel et rapide, posé mon téléphone dans la matinée et récupéré au bout d'une heure. Moins cher et plus compétitif que les boutiques Apple. Je vous le recommande."

"Cette boutique est très bien. Réparation au top et rapide, sur un grand choix de mobiles, avec une garantie de 6 mois. L'accueil est sympa et les prix très corrects. A mettre dans son carnet d'adresse"

"Pièces de rechange de mauvaise qualité. Mon LG G3 avait fait un vol plané du premier étage de chez moi. Resultat, écran lcd fendu et marques noires qui empêchait la vision total de l'écran. Mais la vitre d'origine était intacte. 1 semaine après avoir fait procéder a l'échange du bloc ecran+vitre (129€, pas possible autrement) à la boutique du 80 cours Vitton 69006 à LYON, je constate que la nouvelle vitre du tel est fissuré alors qu'il n'a subit aucun nouveau choc. De plus, le téléphone est protégé par une coque avec volet rabattu sur l'écran. Je ramène l'appareil et évidement pas de garantie. Reponse du vendeur : les vitres des écrans sont très fragiles (je rappelle que la vitre d'origine avec résisté à une chute d'environ 5 metres) on peut vous faire un geste commercial pour un nouvel échange du bloc. Je vous conseille tout de même de mettre une protection en verre (20€ 😠) Bien sûr, depuis la fissure ne cesse de s'agrandir et le tactile ne répond plus très bien. Je ne sais pas d'où vient la piece qui malgré tout comporte le logo Lg, mais allez donc faire réparer vos smatphones dans un magasin officiel de la marque. En cas de problèmes, il y aura plus de chances de trouver une solution en votre faveur. ET C'EST BIEN SUR LA BOUTIQUE DE LYON QUE LA REPARATION A ETE FAITES!!!! J'ai le borderaeau qui correspond a cette réparation. Curieux que vous ne le trouviez pas !!!!"

"Je suis passé deux fois pour nettoyé mon mac qui a un problème de liquid. La première fois fonctionne pas trop bien, mais la deuxième fois est mieux, même plus vite. Maintenant mon mac marche. J'espère que je n'ai pas besoins de passer la troisième fois pour le même problème."

"Après avoir comparé 3 cliniques de smartphones, sur un conseil des amis je suis venue chez ABConsole. Professionnels, rapides, de bon conseil, réparé sous 24h! Tandis que les concurrents prédisaient la mort de la carte mère et le coût exorbitant de réparation... Bravo et merci beaucoup!!! Allez y les yeux fermés, vous serez bien servis!!!"

"DÉÇU pour le changement de l’écran de mon Galaxy note 5 Je les ai payé plus que trois cents euro, puis ça se casse à l’intérieur juste dans une semaine. Quelque soit la réponse du propriétaire sur Google ne lui faites plus confiance."

"Venu pour une réparation de la nappe de charge, je m'en sors pour 70euros, un tarif correct, et la réparation a été faite en un temps très court. Délais annoncé : une journée complète, mais finalement mon tél était dispo dès 12h. Je recommande cette enseigne."

"Ils ont pu réparer mon écran de LG G4 ! Société honnête et qui sait tenir des promesses ! Mon téléphone est comme neuf, merci !"

"Très déçu. Venu pour réparer un objectif on m'a rendu mon S6 avec un micro défectueux. On m'a remboursé mais plus possible de téléphoner sans kit main libre."

"Changement de batterie de mon Iphone 6 dans la matinée, le résultat est là permettant de repartir sur un téléphone comme neuf ! Très bon accueil avec une équipe professionnelle et efficace. Boutique à recommander les yeux fermés pour donner une seconde vie à votre smartphone, merci !"

"Venu pour une réparation d'écran, il a fallu 4 réparations un changement de carte mère (pris hors garantie... Mais pris en charge) pour une bonne réparation. Maintenant la batterie changée également chauffe et gonfle ce qui me ressort l'écran.. Il va falloir y retourner... Au secours"

"Installation d'un film protecteur en verre sur iPhone6 (montant 19€) en juillet. Après 1 mois d'usage le film présente 3 rayures importantes, des débris du film dans un angle, et pourtant sans aucune chute de l'appareil ! Malgré la vente d'un produit de piètre qualité, aucune solution proposée par le commerçant sauf de débourser de nouveau 19€ pour le même produit de piètre qualité. Je ne recommande ni pour les produits, ni pour l'accueil. Passez votre chemin."

"Dommage que 0 étoile n'existe. En effet, lorsque j'ammène mon portable pour changer une vitre, que je sois obligé de revenir parce que finalement, la vitre est de mauvaise qualité et ne correspond pas bien à mon portable, que comme par HASARD ma batterie ne fonctionne plus tout d'un coup, que l'on me la facture, et que là la vitre est encore mauvaise, mais qu'il refuse de me la rechanger. NE PAS Y ALLER, POUR LA SÛRETÉ DE VOTRE PORTABLE."

"Mon téléphone avait vu l'eau de trop près. La Clinique du Smartphone m'a proposé une désoxydation. Après cette première étape, ils m'ont signalé que le téléphone fonctionnait mais que l'écran était HS. J'ai accepté le remplacement de l'écran pour m'apercevoir que le WIFI et le Bluetooth ne démarraient pas et que leur diagnostic de départ était incorrect. Pas de soucis, ils ont assumé, remis l'appareil dans son état de départ et remboursé les travaux faits inutilement. Je n'ai gardé pour moi que les frais de prise en charge. Honnêtes et sérieux. C'est rare de notre temps. J'apprécie"

"Très mauvaise expérience, venu pour faire remplacer l'écran de mon smartphone et après moins d'une semaine mon téléphone s'éteignait en boucle. Expliquant la situation et comme quoi ils étaient les seuls à avoir ouvert le téléphone ils n'ont rien voulu savoir, leur garantie de 6 mois ne sert strictement à rien. Aucun geste commercial, la batterie a gonflé suite à leur manipulation. L'employé devait se renseigner auprès de son fournisseur pour commander une nouvelle batterie mais je n'ai jamais eu de retour, je ne les recommande vraiment pas. A éviter. Edit: après ouvert moi-même le smartphone pour changer la batterie j'ai pu me rendre du travail de très mauvaise qualité, pour changer l'écran ils ont bien touché la batterie et remise à l'arrache."

"Je suis venue faire réparer ma tablette Samsung et je suis tres contente du travail fait dans des delais rapide . L'equipe est accueillante, dynamique et ils prennent le temps de repondre aux questions. Je recommande sans hésitation a mon entourage d'aller dans ce magasin!!"

"Réparation iPhone 7 fait proprement et rapidement très satisfaite plus aucun problème depuis. Accueil sympathique et professionnels. Je recommande fortement."

"Mon iPhone 6S réparé en une heure. fonctionne très bien. Ce n'est pas la première fois que je vais chez eux, et surement pas la dernière, vu que je casse souvent mes écrans"

"Très bonne expérience, j’ai amené mon téléphone pour changer la caméra qui posait problème (photo très floue). Mon téléphone prend maintenant de nouveau des photos de qualité. Je conseille."

"Je suis venu faire remplacer l'écran cassé de mon iPhone, j'ai été bien reçu; les explications et été claires et complètes. La réparation a été rapide et la qualité du nouvel écran est top ! Je recommande :)"

"Service professionnel et rapide, rien à redire! Ils ont réparé l'écran brisé de mon smartphone, qui est maintenant comme neuf. Je recommande!"

"Galaxy S7 en rade (écran noire brutale avec impossibilité de la rallumer ou de le réinitialiser). Je le confie à cette boutique. Ils essaient en toute bonne foi je pense de la réinitialiser ce qu'il arrive à faire MAIS IMPOSSIBLE de le rallumer derrière. Diagnostic: probablement la carte mère qui est HS. Je demande les options et on me dit qu'il n'y a plus rien à faire. Je fais confiance à cette expertise sauf quand j'apprend par la personne à qui je l'ai vendu une bouchée de pain (pour pas dire donné) que C'était juste un problème de logiciel qu'il a pu arranger parfaitement. Le S7 est de nouveau en état de marche et moi je l'ai dans le c.... J'ai n'est pas eu la chance de tomber sur la personne compétente pour ce problème. J'aurais mieux fait de retenter une réparation ailleurs..."

"Je déconseille fortement cet endroit ! Ils proposent des changements plus chers que chez les autres concurrents en garantissant un meilleur savoir faire et du meilleur matériel. Résultat je suis allé changé Deux fois mon écran et il ne marche toujours pas. Je les qualifie d'escrocs !"

"Bonjour, très bonne accueil, très pro, une réparation de SamSUNG S5 écran cassé par mon fils , très bon travaille idem sur un changement de coque DS aucun problème, réparation rapide et sans problème Je conseille fortement ce Labo .. Laurent"

"Très bonne boutique pour réparer son smartphone, le personnel est très efficace et de bon conseil. J'ai redonné vie à plusieurs appareils déjà on ne fait pas de petites économies. Merci à vous et bonne continuation."

"Je recommande cette enseigne qui merite a etre plus connue. Sur conseil d'un ami jy suis aller faire réparer sans grand espoir mon téléphone qui était tombé dans l’eau. Evidemement je n'avais rien sauvegardé et toute mes photos perdues... Le vendeur m'explique tres clairement le deroulement de l'intervention et me dit avec toute honeteté qu'il y a un risque que ce ne fonctionne pas. On me rappelle 2 jours apres et m'annonce que mon iphone 6s est réparable. Le technicien me communique de devis de réparation que j'accepte. Au final je m'en sors avec un changement d'ecran et le nettoyage de la carte mère. Et le plus important, toutes mes données présents dans le télephone. Bravo au technicien qui a pu rattraper le coup. Satisfait du debut à la fin, je reviendrai sans hesitez si j'ai d'autre soucis de télephone."

"personnel a à paris très compétent et très sympathique! déblocage code efi sur macbook pro effectué avec succès. retour collisimo rapide;colis très bien protégé client très satisfait boutique a recommander sans hésitation!!"

"J'y suis allé pour le changement de batterie de mon HTC 10. L'opération s'est révélée plus difficile que prévue et l'écran a été endommagé pendant l'opération : pas de problème, un écran neuf a été installé en remplacement. Depuis mon HTC 10 fonctionne comme s'il était neuf. Personnel très pro, je reviendrai sans hésiter pour mes autres appareils."

"Le plaisir de trouver un endroit qui a le sens du service: tester mon vieux Nokia qui n'a rien d'un smartphone pour vérifier qu'il est désimlocké... sans rien me facturer. Trop rare dans notre monde actuel pour ne pas être signalé! Merci :)"

"Au top. Très bon accueil, bien conseillé. Réparation faite en moins d'une heure alors que je suis arrivé à 18h20. Antenne wifi réparée, j'ai récupéré mon signal GPS, Bluetooth et wifi au TOP. Je conseille vivement cette boutique."

"Accueil peu chaleureux, voire antipathique. On m'a signalé qu'on ne pouvait pas s'occuper de mon téléphone car ils n'avaient pas la pièce nécessaire à la réparation... Pièce que n'importe quel particulier peut commander par ailleurs. S'il faut un Samsung ou un iPhone pour faire appel à vos services je ne vois pas bien l’intérêt"

"Samsung déposé à 16h et récupéré à 19h ! Prix raisonnable, personnel efficace et qui surtout ne pousse pas à la consommation !! Très bonne expérience"

"Personnel très professionnel et sympathique. 4 téléphones réparés individuellement dans un délais vraiment très court comparer à d'autre boutique. Prix des réparations très raisonnable. Je le recommande à tous sans hésitation."

"Je veux témoigner de la qualité et du sérieux de ce magasin . accueil et conseil vous permettant de prendre les bonnes décisions. Vous savez exactement quel sera le prix de la prestation. Je reviens sans aucune hésitation . Bravo ! P. Kahn"

"Semble professionnel inspire la confiance, vend les meilleurs écrans compaptibles du marché donc à un prix légèrement élevé mais marre des écrans de m**de alors j'achète. Finalement l'écran est tout aussi bas de gamme, inutilisable au boût d'un mois car gros bug de tactile en permanance."

"Je recommande cette boutique. J'ai été reçu par David qui a été qui a trouvé une solution rapide à mon problème. Il a été accueillant, à l'écoute et m'a proposé une solution peu onéreuse et simple, là où d'autres n'auraient pas hésité à exploiter ma crédulité. Un très grand merci pour leur professionnalisme."

"Parti après réparation de mon écran de tél, je reçois un coup de fil m'informant que j'avais oublié quelque chose... C'était mon portefeuille avec papiers + CB + ... Merci à vous de votre droiture et de votre amabilité ! La suite = tactile de l'écran qui ne fonctionne pas = échange sous garantie en 1/2 journée = RE MERCI !"

"Nous sommes arrivés avec un problème avec notre tablette Samsung tab s2 qui ne démarrait plus et on a été très bien accueilli. Réparation express sur place et gratuite car dysfonctionnement très léger. Bons conseils ! Je recommande."

"Je suis venue faire réparer le clavier de mon ordinateur ! Ils l'ont réparé en un temps records à un super prix !! Le vendeur m'a donné des conseils pour optimiser mon mac ! Merci à vous !"

"Parfait, tout simplement. Venu remplacer la batterie de mon MacBook Pro retina, la réparation a été faite en moins de 24h et mon ordinateur est de nouveau opérationnel, pour un coût nettement plus abordable que celui pratiqué par Apple."

"J'ai eu un très bon accueil et une réparation très vite. J'ai vraiment apprécié et je vous le recommande sans hésitation. Merci encore pour tout d'autant que je partais en déplacement. Elisabeth chevallier"

"Rapide et efficace. J'ai fait changé l'écran d'un honor View 10. Ca a pris à peine une heure avant que je recoive un mail confirmant la réparation . Évidemment le téléphone fonctionne à merveille"

"Les prix de réparations sont assez variant et cher, de plus les fournisseur ne font pas la pièce demandé (objectif arrière photo) pour un honor ce qui m'a fortement étonné ! Déçus."

"Efficaces ET réactifs. Je traînais un problème de trackpad sur mon Mac Book Air depuis 3 mois. Bimp 6 m'avait dit qu'ils ne pouvaient rien faire, Apple m'indiquait que l'ordinateur allait être bloqué pendant 5 jours. Avec la formule Express proposée ici, cela m'a certes coûté 70€ mais le trackpad a été réparé en 40 mn. Hyper appréciable."

"Compétents, pro et commerçants. Un vrai réparateur de tel par des gens compétents. Un très grand sens du service : il m'ont aidé à recupérer mes données dans une configuration difficile . Avec grande patience et gentillesse. Des occasions intéressantes de tel reconfigurés. A recommander sans reserve."

"J'ai fait réparé mon vieil HTC dont l'écran avait été brisé. Pas trop cher pour un accueil et un service impec. Je recommande. C étaient les seuls qui avaient le lead pour obtenir la pièce..."

"J'ai fait réparer l'écran de mon Huawei Nova et il est comme neuf! Très bon accueil, de conseils de pro et un service impeccable. Je vous recommande ce magasin !"

"Très bon acceuil et téléphone réparé dans l'après midi. Moins cher que certains concurrents. En plus le bouton home m'a été changé gratuitement. Je recommande vivement"

"Vraiment pas cool du tout. Ils font tout pour gagner un max d'argent. J'ai réparé des trucs chez eux et juste pour une pose de verre trempé que je n'ai pas acheté chez lui car ce n'était pas une marque connue comme samsung le mec veut me faire payer 5 euros juste pour essayer mon tel et poser un verre trempé. Oui j'aurais pu le faire moi meme mais comme j'étais deja allé chez eux je me suis dit qu'ils auraient pu rendre service quoi. Et ben non MONEY MONEY TOUJOURS"

"Il n'est pas évident de trouver un réparateur lorsque l'on a un téléphone peu commun. Alors que bon nombre de réparateurs n'ont pas pris la peine de vouloir regarder s'ils pouvaient commander les pièces pour réparer mon Asus Zenfone, l'équipe de la clinique du smartphone n'a pas hésité. Merci pour votre professionnalisme!"

"Très bonne boutique, vendeur vraiment à l'écoute et de bons conseils. J'ai ramené mon iPad qui ne fonctionnait plus très bien, après une restauration de la tablette, ils ont prit le temps de me réinstaller mes programmes, de remettre mes boîtes e-mail, chose que je suis incapable de faire vu mon âge. Vendeur vraiment adorable et patient, merci infiniment pour votre service. Je vous recommanderai à mes proches. Bonne continuation"

"Bonne réparation, rapide, à l’accueil, le commercial vous donne tous les éléments, devis, diagnostics réparable ou pas, le délais,etc... Bref, parfait. Je recommande vivement ce magasin !"

"Très bonne expérience avec cette boutique recommandée par un proche. Impossible de trouver un réparateur pour changer la vitre arrière de ma caméra Huawei Mate 20 pro... le seul que j'ai trouvé me proposait plus de 150 € excessivement cher pour une vitre... La clinique du smartphone ma facturée 39 € pièce et main d’œuvre pour me changer la vitre en une petite heure. Bravo pour le service et l'accueil impeccable!"

"Super service !! Les médecins du mac et du smartphone sont très sympathiques et conseillent très bien! La réparation de mon mac a été faite en 24 heures et je suis très satisfaite du résultat. Mon mac est comme neuf! Merci beaucoup"

"Rapide, efficace, professionnel et très raisonnable en prix. J'avais un téléphone datant d'il y a 3 ans et de marque peu connue a réparer, tout a été fait sans attente, les pièces étaient disponibles. Je recommande."

"Excellent travail, rapide et de qualité, on a affaire à de vrais professionnels qui savent ce qu'ils manipulent et n'ont pas peur de tout tenter, j'ai personnellement dû leur faire enlever une batterie qui gonflait sur une cintiq de chez wacom, chose rare et qu'ils n'avaient pas l'habitude de faire : résultat impeccable ET très rapide (amenée un mardi récupérée le vendredi de la même semaine). Par précaution, ils m'ont appelé pour savoir si j'étais ok pour qu'ils démontent bien l'écran, j'y suis allé les yeux fermé et je ne suis vraiment pas déçu de leur avoir fait confiance ! (Encore merci à vous les gars, continuez vous êtes les meilleurs !)"

"Super efficace bon rapport qualité prix . changement de barterie iphone 6 s + en 15 min. Pour 49 euros garantie 3 mois"

"Très bonne boutique pour la réparation des téléphones. J'ai fait changer la vitre arrière de mon Samsung A5 hier j'ai réglé 29 euros au lieu de 49. Motif. C'est la 2ème fois que je faisais réparer chez eux. Personnel sympathique et compétent."

"Clinique idéalement situé sur Lyon. La boutique est propre, rangée et spacieuse. Impossible de trouver quelqu'un qui veuille réparer des marques autres que leur assurances couvrent. Je me suis donc tourner vers eux. mon besoin était la réparation de 2 smartphone : Sony et oukitel. La commande prise et les explications de leur fonctionnement sont clairs et rapides. Ils vous rappellent comme un garagiste pour décider des réparations à faire suivant ce qu'ils constatent et le coût final pour éviter les surprises. Entièrement satisfait, je recommande."

"2 changement de batterie et pour les 2 le haut parleur interne des iPhone est devenu très faible après. Pas sûr que la réparation soit de bonne qualité chez eux A éviter"

"Il y a quelques semaines je vous ai déposé mon mac book pro qui était, d'après Apple, au bout de sa vie. D'après eux, il fallait changer la carte mère, la batterie, le clavier pour un total de 890 euros. Je vous l'ai déposé et après seulement le changement de la batterie vous me l'avez rendu et il fonctionne à merveille. Et tout cela pour environ 100 euros."

"Juste parfait, j’ai bcp apprécié le suivi de ma réparation. Pièce à la base non disponible pour mon téléphone acheté à l’étranger. Ils ont vraiment cherché à trouver la pièce alors que d’autres réparateurs n’ont même pas cherché à regarder. 3 jours après on m’a recontacté pour me dire que la pièce était dispo et réparation dans la journée. Super réactif je recommande. fortement. Continuez comme ca😉"

"Ont réparé mon tél oneplus en 24 heures alors que d'autres me demandaient 10 jours pour faire un diagnostic. Équipe sympa et efficace."

"Suis venue ce jour car je rencontrais un pb avec mon Samsung. ...grâce aux compétences et proptitudes de l'opérateur , qui a pris en charge le disfonctionnement de mon appareil , eh bien la magie a opéré.... Ça fonctionne à nouveau. Un grand merci . Lieu a recommander."

"Venu pour remplacer ma batterie Mais gros doute sur la qualité du produit.... La batterieneuve ne tient pas mieux la charge que l'ancienne... Y a t il vraiment eu remplacement ?"

"Je recommande vivement, les explications du vendeurs ont été très claires et la réparation de mon samsung galaxy J6+ à été faite rapidement et parfaitement. Merci à vous"

"J'y ai amené un iphone SE pour remplacer l'écran qui était cassé. L'écran a bien été changé mais d'autres problèmes sont apparus. J'ai appelé le magasin qui m'a tout de suite reprit le téléphone et régler cela gratuitement. Les réparations sont garanties et c'est pour de vrai. Cela peut arriver d'avoir un problème et ce que je peux dire c'est qu'avec cette équipe, si un problème se présente on ne vous laissera pas seul."

"Venue pour un écran S8 au bord du décès fracturé de partout, j'ai pu faire changer mon ecran et ma vitre arrière avec des pièces officielle Samsung, en une journée c'était fait, OUF, sauvée ! 😁 Merci et je recommande, très pro et rassurant 👌"

"Je leur ai apporté un macbook pro de 2016 pour récupérer les données qui étaient dessus (Apple m'avais dis que la certe mère était morte, 800€ de réparation). Au final ils m'ont proposé pour 10€ de + de faire un diagnostic de ce qui n'allais pas ... Gagné ! C'était simplement la batterie qui était mal installée à l'intérieur du macbook (impossible à savoir sans démonter le mac) Résultat => Pour 50€ je récupère mon macbook que je m'apprêtais à balancer à la poubelle !!!! Sympathiques, professionnels, et de bons conseils, qu'ajouter de plus ? Ha si, ils sont rapides aussi. On pourrais croire qu'ils m'ont payés pour écrire cet avis ... En tout cas ils ont gagné un nouveau client :) Merci encore les gars!"

"Excellent lieu où la compétence rime avec l'accueil. La gentillesse en plus. J'ai été très bien et rapidement dépannée pour un smartphone cassé et devant être restauré. Je recommande +++."

"J'ai fais réparer l'écran de mon téléphone. La prestation a été réalisé sans soucie et très rapidement. Je recommande"

"Excellent service et très bon accueil : je suis venu pour un déblocage de mon smartphone, le réparateur l'a débloqué en 2 secondes sans me facturer son service."

"Je recommande, j’ai beaucoup apprécié le suivi de ma réparation. Le commercial m’a bien expliqué la procédure et le prix et le délai ont bien été respecté. Deplus j’ai été rassuré par rapport à mes données qui ont été préservé. Au top 👍"

"Pour avoir fait des devis de réparation d'un macbook ici et dans une boutique agrée Mac, c'était 40% moins cher et surtout on m'a proposé un diagnostique avant de tout changer pour un prix exorbitant. Honnête ,rapide et efficace."

"Bonjour, je ne me suis pas encore rendu en magasin mais les avis ont l'air très positif en général. Quel serait le prix pour remplacer la vitre de mon Xiaomi mi 9? À très vite sur place! Arnaud BOUVARD"

"J'ai dû me rendre deux fois à la Clinique du Smartphone pour ma tablette Samsung et je dois reconnaître que l'équipe est très efficace et professionnelle...[Mention spéciale au jeune homme cheveux décolorés pour m'avoir installé une carte SD de sauvegarde de données]...!!!"

"Grosse panne sur mon mac, la recherche de panne a été efficace et la carte mère réparée alors que les mecs chez Apple Part Dieu voulait me la changer, résultat j'ai économisé près de 300€ ! Merci la Clinique du Smartphone ;)"

"Problème de clavier sur un Macbook Pro version 2017. Devis chez Apple : 1039 euros (!) pour un changement complet du clavier. J'emmène le Mac chez La Clinique du Smartphone : devis à 359 euros. Je donne mon OK, j'ai déjà gagné 700 euros. Au final, la Clinique me rappelle : ce n'est pas nécessaire de changer le clavier, cela vous fera...109 euros ! Au final j'ai un ordinateur qui fonctionne très bien et j'ai économisé 900 euros. Service donc au top et pas pousse conso, BRAVO !"

"Je recommande vivement ! Prise en charge en charge rapide, super prix et travail nickel ! J'y suis allée pour un écran cassé sur mon iPhone, je l'ai récupéré le soir même comme neuf. Super boulot. Le vendeur a été hyper agréable. J'y retournerais sans hésiter au moindre soucis !"

"J'ai eu recours à cette boutique deux fois pour le changement d'un bloc écran mac. Le total des deux opérations m'est revenu à 1600 euros. Ils ont justifié ces prix (800 et 800) par le prix des pièces. Or, je viens d'avoir recours à un réparateur particulier (Docteur Ordi que je recommande chaudement) qui m'a facturé la meme opération pour...270 euros ! Le prix de la pièce étant de 230 euros et la main d'oeuvre de 40 euros. Sans meme parler du fait que ce dernier se déplace à domicile et qu'il garanti sa réparation deux ans au lieu des 6 mois de cette boutique d'escrocs. Ce n'est peut etre que mon experience personelle mais je vous déconseille fortement cette boutique."

"Service au top ! Changement d'écran très rapide, le téléphone était prêt le jour même. Je suis très satisfaite et je recommande vivement. Merci beaucoup de votre travail impeccable !"

"Service professionnel, accueil sympathique et réparation parfaite. J'ai fait changer la vitre arrière de mon Galaxy S10, la Clinique avait la bonne couleur, 1 heure après j'avais mon portable nickel comme neuf. Pas de surprise sur le prix affiché sur leur site. Je recommande."

"Tout simplement parfait. Je me suis rendu dans cette boutique en regardant les avis, et ils ne sont pas infondés! Le personnel est accueillant, très professionnel, à l'écoute et rassurant. J'avais cassé mon écran sur mon Huawei P20 Pro, j'y suis allé en me demandant le délais que ça prendrait de le faire réparer chez eux. Réponse du monsieur, pièces en stock réalisable pour le lendemain soir, au top! Le lendemain appel de la boutique à 11h, le téléphone est prêt. Vraiment agréablement surpris, je vous recommanderais à tout mes proches !"

"Très bon accueil et service impeccable. Plusieurs sollicitations avant d'écrire ceci. Dernière en date pour une connectique de prise jack capricieuse sur un Motorola G7. Ils ont ou redresser la connectique en question pour que cela marche mieux, en quelques minutes et sans frais. Merci à eux de prolonger la durée de vie de nos appareils."

"Changement d'écran d'un Macbook Air 2011 et de sa batterie en un temps record (7 à 10 jours annoncés et réparation faite en 3 jours) Un très bon accueil également, je recommande !"

"Réparation en 24h, très professionnel, bon rapport qualité-prix je ne peux que recommander ! J'y suis allée afin de faire réparer mon Google pixel après une chute qui pour moi avait été fatale (l'écran était entièrement noir et ne réagissait plus du tout) Merci la Clinique du Smartphone !"

"Service de qualité. Ecran défectueux réparé sans problème là où une marque concurrente préférait que j'achète un nouveau smartphone sans raison d'être. Du bon et honnête travail."

"J’ai déjà acheté plusieurs pièces détaché pour des iPhones le personnel est très accueillant et les pièces détachés vendu sont d’excellente qualité ! Je recommande ! Les pièces sont de meilleure qualité qu’à la guillotiere"

"Après avoir renversé du vin blanc sur mon Mac et que celui ci ne démarrait plus je me suis dirigé vers cette boutique qui, dès le premier contact par téléphone, était très rassurant et professionnel au niveau du processus et cheminement pour identifier le problème et tenter de faire refonctionner l'appareil avec plusieurs scénarios en fonction de ce qui allait être découvert à l'ouverture. Après 10 jours d'attente (soit le temps estimé), on m'a recontacté pour faire valider le changement de pièce (dans mon cas là batterie) ainsi que le tarif d'intervention et j'ai pu récupérer mon appareil dans le lendemain 100% opérationnel. Encore merci pour le professionnalisme des différentes vendeurs au téléphone comme en boutique."

"Enfin un magasin sérieux sur Lyon (contrairement à la Guillotiere ) où je n’ai pas peur de confier mon smartphone ou mon ordinateur portable ! Le travail est rapide, soigné, les prix sont clairs et sans mauvaise surprise, qualité des réparations effectuées et surtout une garantie ! Que demander de plus ??? Accueil au top , magasin propre et clair ."

"Écran de mon Huawei P30 lite cassé, fût réparé en moins d'une semaine avec envoi de colis.. Je les ai trouvé Super réactif et efficace. Écran en parfait état de marche et fonctionnel. Merci beaucoup 😉"

"J' ai fait tomber mon téléphone du 16 étage, autant dire qu'il était en mille morceau, j ai donc pris contact avec l' établissement. 12h 30 , j' étais à la boutique et quelques heures après il m'appelais, mon téléphone était comme neuf. Un grand merci à eux et leur réactivité. 10/10 Je recommande et reviendrais"

"Professionnels honnêtes et compétents. Prise en charge rapide de notre appareil. Ils ont réparé au réel, à savoir juste la main œuvre car pas de pièce à changer. Nous avons apprécié l'honnêteté, qui ne pourra que nous fidéliser. Nous recommandons cette enseigne 👍"

"Suite à un problème d'écran noir sur mon téléphone portable, je me suis rendu dans cette boutique où j'ai été très bien accueilli et où mon problème a pu être réglé très rapidement. Personnel accueillant et professionnel, je recommande."

"Problème de bouton de volume qui restait enfoncé. Très bon accueil, souci réparé en quelques secondes, difficile de faire mieux 😁Également, j'étais venu dans ce magasin il y a plusieurs années pour changer l'écran d'un Samsung, à ce jour il fonctionne encore. Bref allez-y les yeux fermés. Merci encore !"

"Super prestation sur I phone 8 + , un devis sérieux, un délai tenu et en plus excellente surprise un appel pour me dire que mon téléphone était prêt et que le prix annoncé était à la baisse car la réparation était mineure... franchement, je recommande 👍 transparence /qualité / accueil / professionnalisme"

"Je suis venue à la clinique du smartphone ce matin pour le changement d’écran de mon iPhone8, équipe très accueillante et professionnelle, appel en début d’après midi, mon iPhone était sauvé et prêt à être récupéré! Encore merci pour votre travail, je recommande!"

"J' y suis allée hier matin 30 04 pour la 3iéme fois , un accueil chaleureux, une équipe toujours disponible dotée d'un professionnalisme remarquable ..cette fois c érait pour mon smartphone (dépannage) j y retournerai sans hésitation pour un achat .."

"Nous sommes venus pour une réparation d'un mobile après avoir appelé dans la matinée. Le temps d'arriver, la pièce était déjà commandé. Notre interlocuteur nous a bien informé des différentes options qui s'offraient à nous. Finalement, le changement de pièce n'était pas nécessaire, juste une réparation de connectique. Lorsque nous avons récupéré le téléphone, nous avons également reçu des explications claires de ce qui avait été fait. Nous avons seulement payé la main d'oeuvre. En conclusion, je recommande cette boutique pour le sérieux du travail et des informations reçues."

"J'ai fait changer mon écran de téléphone, le service a été rapide et efficace. Je vous recommande leur service !"

"Suite à un choc, écran de mon Huawei p mate fissuré ! Réparé en 1/2 journée et un petit cadeau 😉. Je recommande donc ce magasin."

"Écran de samsung A42 cassé dimanche soir dernier... Je pensais qu'il serait irréparable car j'avais carrément tordu un peu le chassis en plus... Je leur ai déposé le téléphone mardi aprem, mercredi férié, appel ce matin, récupéré cet aprem. Service vraiment pro, calé sur ce qu'ils font. Rien à redire (et pourtant j'ai travaillé dans une boutique qui prenait du SAV, donc c'est pas simple). Bravo, et merci."

"Venu reparer l'écran cassé de mon huawei en Mai, l'intervention s'est terminer le jour même, nickel. 2 mois après l'écran se décolle du cadre, je reviens donc avec ma garantie de 6mois pour le faire réparer ENCORE une fois. Prise en charge et intervention rapide également. Mais bon, pour la gêne occasionné, pas de geste commercial, ni de garantie prolongé proposé car le vendeur a estimé que je n'utiliserai pas mon téléphone normalement. Va comprendre... tout en me disant que il n'y a aucune assurance à que l'écran ne se redecolle pas encore une fois. Bref j'essaierai PSM Mobile pour de nouvelles interventions, je n'ai jamais eu ce genre de soucis avec eux, ils étaient juste 10€ plus cher mais je comprends pourquoi maintenant."

"Très professionnel, chaleureux, et un vrai travail d'expert, je conseil à tous ceux qui ont un.souci avec leur téléphone d'y aller, respect"

"350 déboursé chez eux résultat : 150€ 1 connecteur de batterie que j’ai du changer 1 mois après car il marché plus heureusement sous garantie. 200€ Une batterie que j’ai changer chez eux, 7 mois après elle marche plus et demande 150 pour la changer alors que l’ancienne avait fait 5 ans. Plus le micro de mon Mac qui marché plus après la reparations de la batteries j’avais pas fait le lien au début avec eux. Résultat un mac dans un pire état que l’année dernière avec un énorme de + de 300e Composants de mauvaise qualité a fuir autant allez chez Apple directement ou chez d’autre VRAIS professionnels avec de bon produits Honteux !"

"Très bien. Le vendeur était très agréable et efficace. Ils ont été rapides pour mettre le gel de protection sur l'écran de mon smartphone, environ 5 min, pendant lesquelles on peut patienter sur des fauteuils, je recommande."

"Service rapide et de qualité ! Le prix est un peu plus élevé que chez les réparateurs de la Guillotière mais ça vaut le coup. Merci, mon téléphone revit."

"Belle expérience. A la base , je suis venu pour une protection de smartphone. Il propose même la réparation de console de jeux vidéos."

"Le lecteur d'empreinte n'est plus reconnu depuis qu'ils m'ont remplacé l'écran au prix fort. Je suis revenu pour faire jouer la garantie, malheureusement une micro fissure sur l'écran. Ils n'ont même pas daigné regarder le problème. En me conseillant de remettre les paramètres d'usines...leur garantie a expirée depuis..pas pro du tout."

"Super service réactif et agréable. Les équipes ont su trouver rapidement une solution pour mon téléphone quand aucun de leur confrere ne voyait la solution. En plus pour un prix très raisonnable. Merci je recommande !"

"Globalement déçu J'appelle pour connaître la dispo d'une pièce détachée à changer sur mon mobile. Ils ne l'ont pas mais pas de problèmes, je commande et j'attends qu'on m'appelle pour me valider la disponibilité. Bon, en fait, c'est a moi d'appeler une semaine plus tard car on me tient pas au courant... Finalement, la pièce est là. Vient le moment de poser le mobile et la couleur ne correspond pas, mais conciliant, je prends la couleur dispo en magasin. Je reviens donc quelques heures après, car on m'appelle pour me dire que c'est prêt. Je suis surpris mais tant mieux. En magasin, je regarde le téléphone et c'est vraiment bâclé. La pose n'est pas faite correctement, on voit du jeu et des écarts entre l'appareil photo et le trou de la vitre. Quand je montre le problème, clairement je dérange et on le reprend pour je ne sais quoi derrière en 2 minutes. Déjà tres déçu, onse rend compte que la main d'œuvre est déjà chère payée mais en plus faut pas signaler si c'est mal fait... Bonus, après utilisation la vitre se brise malgré le soin apporté au tel et sans voir le produit on me dit défaut du tel, pas de garantie etc. Déçu de bout en bout. Ce n'est peut être qu'un cas isolé mais la gestion dans mon cas ne m'incite pas du tout à recommander"

"Personnel est compétent, prenant le temps d'expliquer. Réactifs Si vous souhaitez faire réparer votre téléphone portable c'est la bonne porte"

"Une équipe très agréable et qui prend le temps d'expliquer aux clients ce qui ne va pas avec l'appareil et comment le réparer, ça fait plaisir !"

"Je met 5 étoiles pour un retour de bloc alimentation Xbox qui a tenu 18 jours , il le long changer par neuf sur place"

"Efficace et rapide ! J'ai même eu une agréable surprise question diagnostique (et donc prix) par rapport à d'autres enseignes suite à un problème sur mon téléphone Apple !"

"Un service au top avec du personnel compétant et très accueillant. Je recommande vraiment pour tout type de réparations, je vous encourage à allez chez eux 👍👍"

"Sauve qui peut ! Je leurs ai confié mon iPhone XR et le résultat est catastrophique ! Ils m’ont d’abord abîmé ma caméra et maintenant la vitre de mon iPhone qui se décolle et une tache est apparue !!! Je suis allée les voir pour une réclamation et ils me disent que c’est de ma faute ?! C’est honteux !!!! Je ne les recommande en aucun cas, ils me proposent de me changer ma vitre avec une remise de 30 euros sur les 100 euros... c’est juste non commercial et inadmissible !!!"

"Gérant au top qui sait s'adapter aux besoins de ses clients ! Téléphone réparé en moins de 24h car j'en a ans besoin en urgence Rapport qualité / prix : excellent Je recommande les yeux fermés !"

"Mieux c'est franchement difficile.. J'appelle pour remplacer une pièce (caméra frontale), on m'annonce un devis de 79€ tout compris et une réparation dans la journée a la réception de la pièce. Au final, quand j'y passe, ils me disent que l'appareil est peut être bloqué et qu'il y a moyen d'aller plus vite pour moins de frais : j'ai été rappelée dans la journée et c'était boucle. Moi qui ai deux mains gauches, c'est la bas que j'irai désormais. Peut être que je suis tombée dans un creux, une période avec moins de monde, mais je suis ra-vie. Merci pour tout !!"

"Le 04/05/2022 j'ai fait changer par la Clinique du Smartphone l'écran de mon Iphone 11 par un écran d'origine Apple à 149 euros TTC . Le 07/07/2022, soit dans le délai de garantie de 3 mois, apparaît sur l'écran une bande noir verticale. Le téléphone n'a reçu aucun choc, l'écran n'est ni brisé ni rayé. La panne est donc survenue sans raison apparente (durant un après midi de travail au bureau). Le 08/07/2022, après un examen sommaire du téléphone pour vérifier les connecteurs, la Clique du smartphone me refuse pourtant la prise en charge de la panne, dans le cadre de la garantie, pour les motifs suivants : je vous explique : sur les écrans LCD, en fonctionnement normal, il est impossible que des bandes apparaissent. Sans plus de précision... Je fais alors part de mon mécontentement devant ce refus de prise en charge dans la mesure où aucun élément ne prouve que la panne serait consécutive à une mauvaise utilisation du téléphone par mes soins. Encore une fois la panne est survenue sans raison apparente. Droit dans ses bottes, ce qui semble être le responsable du magasin, ira jusqu'à alléguer que l'on aurait pu, je cite : entrer dans mon bureau et faire tomber le téléphone sous-entendu sans que je ne m'en aperçoive. Bref, tout ceci n'est pas très sérieux et je comprends assez vite que je n'obtiendrai pas gain de cause. Ceci étant, au delà de ne pas être très sérieux, ce refus de prise en charge est surtout manifestement illégal dans le mesure où le vendeur est présumé responsable pour toute panne se manifeste dans un délai de garantie (en l’occurrence 3 mois). Il ne peut refuser la prise en charge de la panne qu’en prouvant que celle-ci est liée à l'utilisation du produit par le consommateur (article L217-3 1°du Code de la consommation). Ce que n'a pas fait la Clinique du Smartphone en l’espèce préférant m'expliquer (mon dieu que je suis bête) que sur ce type d'écran une panne est impossible. Je me suis dit qu'il était utile que d'autres consommateurs sachent qu'à la Clinique du Smartphone ce n'est pas cher (quoi que 80 euros de mois que chez Apple) mais que l'on a pour son argent : 69 jours d'utilisation pour 149 euros TTC. Bonne journée."

"Propose un rachat d’un iPad 7th génération en parfait état au téléphone à 200€ et sur place 90€. Arnaque."

"Un très bon accueil et j'ai pu récupérer mon téléphone réparé rapidement ! Merci à l'équipe qui est très sympathique"

"Ils n'ont pas réparé mon téléphone, le port USB fonctionne, mais le lecteur de carte SIM est maintenant défectueux. Mais surtout, ils ont fouillé dans mes photos. On m'avait dit de faire une sauvegarde du tel, pas que je devrais donner mon code pour le déverrouiller. Je l'ai donc déposé et on m'a informé qu'ils se contentaient de prendre des photos. Hors, mon téléphone enregistre l'activité via l'application temps d'écran. Ils sont resté 10minutes dans ma galerie sans faire de photo après la fermeture du magasin (pas de photo prise dans la galerie, ni la corbeille, à part la photo d'exemple prise dans le magasin en m'a présence). Puis ils n'ont plus touché le tel pendant 4 jours avant de le réparer. Ils ont donc fouillé dedans le 7/09/2022 à 18h13. S'ils n'ont pas téléchargé les photos d'ailleurs"

"Je suis venu en boutique le 17/09/2022 pour acheter un étui et avoir des conseils techniques. J'y ai trouvé des interlocuteurs très commerçants et qui m'ont donné de bons conseils. Merci !"

"Très bien reçu! ils m'ont gentiment débloqué mon téléphone qui ne recevait plus la 4G je recommande"

"Ne surtout pas faire confiance. Après avoir cassé mon écran j’ai décidé d’aller faire réparer mon iPhone XR à la clinique du smartphone, malgré les avis défavorables vu sur Google. La personne qui m’a reçu m’a proposé plusieurs gammes d’écran et j’ai choisis le « meilleur », celui qui se rapproche le plus d’un écran original Apple. A peine quelques temps après la réparation, sans avoir fait tomber mon téléphone, ET en ayant remis un verre trempé par précaution, mon écran a des difficultés à s’allumer lors du déverrouillage, ma caméra Face ID ne fonctionne plus (alors qu’il n’y avait initialement aucun problème) et de grosses bandes noires (4) sont apparues. Mon écran n’est pas brisé, mon téléphone n’est pas tombé, après avoir demandé au réparateur de faire marcher la garantie promise lors de l’achat (6 mois sans bris de glace, rayures sur l'écran et traces d’oxydation), on m’explique que malgré l’absence de casse, cette dernière bizarrement pas effective sur ce genre de problème (expliquez moi alors à quoi sert votre garantie) Bref, fuyez !"

"Mon Mac ne. se chargeait plus. Je l’ai porté ce matin à la clinique. La réparation a été immédiate et offerte généreusement. C’est la deuxième fois que je viens sur recommandationJe ne suis pas déçu"

"Très satisfait de la réparation de mon smartphone poco F3, capteur d’empreinte en panne. Rapide et efficace, très bien reçu, tarif raisonnable, vous pouvez y aller en confiance"

"Super efficace, réparateur sérieux. Ils m'ont réparé dans l'urgence mon oppo reno 6 compliqué à trouver car il n'y a que des pièces originales. Pour moi j'y retournerai si j'ai un problème.... Je recommande cette enseigne"

"Je recommande fortement La clinique du Smartphone. J'y suis allée à plusieurs reprises. L'accueil et le professionnalisme sont irréprochables. Les prix sont des plus raisonnables. De plus, les vendeurs ne poussent pas à la consommation. Lors de ma dernière visite, on m'a mis en place un bouton virtuel sur mon I phone au lieu de me remplacer le bouton de dévérouillage en panne. Cela m'a fait économiser 39 euros. Attitude rare que j'ai grandement appréciée. Je remercie encore la gentillesse du vendeur qui m'a reçue aujourd'hui."

"Très bon accueil et conseil, réactivité et pièce dispo à stock Bref enfin une éclaircie dans la jungle des réparateurs !!! A conseiller sans hésitation !!"

"Super service , j'ai fait réparer mon écran de téléphone cassé , et je suis arrivé en retard pour le récupérer , le vendeur avait déjà fermé la caisse , mais a été très compréhensif et a accepté de me laisser payer en cash et que je reparte avec mon téléphone . Merci beaucoup a vous , mon téléphone est comme neuf 😋😁"

"Je recommande la boutique, avec patiente et le temps pris dans l immédiat , mon problème de téléphones ont pu être résolus. Merci"

"très mauvais service : appareil reconditionné, acheté chez eux et qui ne marchait pas. Ont prétendu faire une réparation et même prétendu changer une pièce mais n'ont rien fait au final. Tout en gardant le tel 5 jours; ne recommande pas du tout. Tel à ma tante de 88 ans, l'ont rendu sans les applications. Désormais non seulement le tel ne marche plus, mais les sms non plus. Et laisser une personne âgée se débrouiller. Je conseille d'éviter"

"Comme toujours, un accueil remarquable, chaleureux et sincère auquel s’ajoutent la qualité du conseil et la compétence lorsqu’une intervention est justifiée."

"J'ai déposé mon MacBook pro qui ne démarrait plus mercredi matin, la panne a été diagnostiquée sur place, le devis a été respecté et j'ai récupéré mon Macbook jeudi soir. Rapides, efficaces et sympathiques, je recommande vivement !"

"Mon expérience qui n'engage que moi. J'ai amené il y a 4 jours mon iPhone SE pour un changement d'écran. Chose que je fais moi-même d'habitude (j'ai changé des dizaines d'écran, et réparé des dizaines de smartphone) mais impossible de commander un écran en ligne puisque phone HS (possible de valider paiement en ligne), urgence et pas le temps, donc je vais voir un professionnel. L'écran est changé et je le récupère mais sans la Touch ID qui fonctionnait très bien avant cela. Mon téléphone est vieux, la nappe était abîmé bla ba bla, ok on fera sans. Quatre jours après l'écran ne fonctionne plus, j'y retourne donc et là ma bonne foi est remise en cause de manière malhonnête, S'il ne fonctionne plus c'est qu'il est tombé, or il n'est pas tombé et il est dans un étui avec un verre trempé en plus. Un écran qui est défectueux ça peut exister, non ? En conclusion si tout roule en allant chez eux, tant mieux pour vous mais dans le cas contraire, on remettra votre parole en doute, bilan : 69 euros jetés par la fenêtre! Rebaptisez votre piètre boutique en Cimetière du smartphone et de l'hônnêteté, ce sera plus crédible... Attention, ne dîtes pas à ce qui semble être le patron qu'il est malhonnête, vous risqueriez l'agression physique en plus. C'était à deux doigts et il a fallu qu'un de ses collègues le retienne. Il n'y a que la vérité qui blesse!!"

"J'y suis allé ce debut de mois pour réparer ma console. Ma console n'a pas juste été réparée mais j'ai aussi appris. C'est un peu cher mais pour la qualité du service ça vaut vraiment le coup."

"L’écran arrière de mon iPhone 11 était cassé je l’ai déposé le samedi matin et il estimait une restitution le mardi. J’ai été bien conseillé et je l’ai finalement récupérer le soir. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande et j’y retournerai avec plaisir pour d’autres réparations."

"Rapide, efficace certainement un des lieux à garder en mémoire si l'on a des soucis avec son smartphone ou tablette."

"WOW LA CLASSE, DEUX MOIS QUE MON PORTABLE IPHONE N'AVAIS PLUS DE CONNEXION À DEUX DOIGHT DE RACHETER UN NOUVEAU À 1400 EUROS ET HOP LA CLINIQUE D'UN SEUL CLIC M'A TOUT CORRIGÉ... MERCIIIIIIIII MILLE FOIS"

"Une bonne expérience pour un petit dépannage fait rapidement sans frais. Une autre expérience il y a quelques mois où j'ai trouvé que la réponse était plus motivée par donner le bon conseil que vendre à tout prix. Rare! Merci."

"Super professionnel. Ultra réactif, de bons conseils, accessible en prix et le travail impeccable. Bravo"

"Accueil chaleureux. Explication claire sur les réparations à faire. Je le conseille fortement."

"SUPER! des PROS smartphone réparé dans la journée. accueil très agréable et prix très correct."

"Une étoile car sinon on ne peut publier d'avis....fuyez cet endroit ! j'ai apporté en réparation un téléphone un samedi pour un écran cassé. Réparation faite dans la journée pour 200 euros prix de départ annoncé sauf qu'en rentrant chez moi le téléphone ne marche pas et ne se charge pas ! (L'employé qui me reçoit est un jeune homme sympathique.) Je rapporte l'appareil le mardi le même jeune homme s'occupe du problème et m'appelle dans l'après midi en expliquant que c'est le connecteur de charge qui est HS : montant de la pièce 40 euros . Pas le choix je valide la réparation..lorsque je récupère l'appareil le lendemain je suis reçu par un vieux grincheux à qui j'explique que ce n'est pas normal de payer ce surplus puisque ce problème n'existait pas avant leur réparation de l'écran. Et bien il m'a répondu que je me comportais comme une petite fille parfaite (j'ai 50 ans passé quand même !) qui limite faisait son caprice....Du grand art de répondre cela à un client mécontent qui s'estime à juste titre arnaqué. En même temps que moi un autre client venait se plaindre d'un produit acheté dans le magasin il y a 3 semaines et qui ne fonctionnait pas ! donc évitez ce magasin."

"Super pro, sympathiques, mon iPhone a été réparé en 1h, à voir sur la durée mais je remarque déjà la qualité du produit et des services. Je recommande à 100%"

"La Fnac nous a envoyé la bas car j'avais fait une boulette sur une tablette. Problème pris en charge direct, et rapidement réglé ! Merci 🙏🏼"

"Je recommande fortement. Service rapide et efficace pour un changement d'écran de téléphone. Merci encore !"

"LA CLINIQUE DU SMARTPHONE: DE VRAIS PROFESSIONNELS ! Bonjour, Un iPad Pro qui échappe des mains et entre en contact avec le carrelage: la tablette ne fonctionne plus et la vitre étoilée pas belle à voir! Est ce réparable? Et de toute façon, pas de réparateur là où nous sommes à Calvi en Corse. Alors le seul recours, un réparateur sur le continent et pour ce faire, le bon outil c’est internet ! Les pages défilent et notre intérêt se porte rapidement sur un site: « La Clinique du Smarphone » c’est sûrement le mot « Clinique » qui retient notre attention. Il y a dans ce mot l’évocation d’un problème de santé, d’une prise en charge pour dispense de soins et dans bien des cas d’une guérison à la fin du parcours. Et oui notre tablette est un patient bien malade qui a besoin de soins et d’une attention toute particulière pour être rétabli dans les meilleurs délais. Sur internet, 2 sites coexistent sous la même appellation à Paris et à Lyon. Nous optons pour celui de Lyon et nous appelons: pas d’attente, on nous répond de suite et on explique le problème avec une certaine appréhension de la réponse. Nous avions envisagé le scénario du pire et la réponse qui nous est donnée calme notre inquiétude parce qu’elle s’appuie ça se sent, sur une grande expérience de ce genre de situation. On reconnaît très vite la maîtrise et la compétence à un point tel qu’on ose plus poser de question, tellement rassurés et tranquillisés par l’évident professionnalisme qui se dégage de cet entretien. Nous sommes convaincus et abordons les questions autour du mode d’envoi, de la protection de la tablette et du coût de la réparation. Bon c’est une « Clinique » d’accord, mais n’essayez quand même pas la carte Vitale, ça ne fonctionne pas ! Le coût est forfaitaire selon le type d’appareil et est très très raisonnable d’autant plus qu’il s’accompagne de plusieurs garanties. La tablette est postée à Calvi le vendredi et réceptionnée le mardi car la clinique est fermée le lundi. Le mercredi matin nous sommes avisés par la clinique de sa réexpédition, la réparation effectuée sans problème nous dit on. Oui beaucoup de sérieux et de responsabilité dans cette démarche qui prend en compte l’aspect humain de cette mésaventure. Entre nos mains, visuellement le travail est remarquable et comme prévu écran et vitre ont été changés. Nous appelons la clinique pour informer de la réception et adresser un grand merci à toute l’équipe pour la qualité du travail réalisé sans oublier l’excellent accueil qui nous a été réservé ! Plein d’amis à qui nous avons raconté notre mésaventure nous ont demandé les coordonnées du site. Notre récit est long, c’est volontaire car qui n’a jamais entendu: oh internet il faut se méfier ? C’est vrai ça arrive et ça nous est arrivé mais là c’est différent et si vous avez besoin, d’un tel service, alors n’hésitez pas faites appel à eux les yeux fermés ! Édith et Gérard LEFRANC 20260 - CALVI Date de l'expérience: 28 mars 2023"

"Excellent accueil et service de qualite a prix raisonnable"

"Je recommande vivement, une prise en charge de grande qualité, efficace et rapide Et en bonus une équipe très sympathique."

"Je suis passé pour le remplacement du verre de protection des appareils photos de mon pixel 6, verre cassé suite à une chute. Les deux appareils photos fonctionnaient normalement jusqu'à présent et je voyais simplement un reflet dans les photos dû au verre cassé. Après remplacement de ce dernier, l'un des deux objectifs a été endommagé et les photos prises avec sont carrément floues. Je viens avec un verre cassé et je repars avec un objectif endommagé, pour 79€. Je ne recommande pas."

"Très bonne prestation pour un changement de camera arrière de Pixel 7. Réparation en quelque heures après avoir reçu la pièce commandée. Pas de casse d'écran malgré la difficulté de l'intervention. Merci."

"De véritables cliniciens fu smartphone ! Service client au top, qualité d'accueil posture de conseil ++ Efficacité attestée dans des delais plus que raisonnables. J'ai amené un p30 pro qu'ils ont sufaire revenir d'outre tombe à un prix cohérent et abordable !"

"Super, mon MacBook a été sauvé et réparé en une semaine. La qualité du service et l’accueil sont top ! Merci à vous"

"Excellent accueil et conseils de qualité. Je recommande"

"Contrairement à certains commentaires, la prestation a été convenable (changement d'une batterie sur vieux téléphone). Certes la personne présente le soir pour la restitution n'a pas été des plus démonstrative mais tout le monde a le droit d'avoir des variations d'humeur. Le travail a été fait proprement et c'est le principal."

"Cours Vitton, une équipe de professionnels m’a accueillie à plusieurs reprises pour différents problèmes sur mon smartphone, sachant répondre à mes demandes et vulgariser les opérations de réparation réalisées. Ils ont également su me dire à quel moment ils ne pouvaient plus rien pour le réparer, après avoir essayé (sans frais évidemment), et m’ont conseiller d’en changer (avec recommandations pour éviter de se faire arnaquer par des reconditionnements médiocres). Équipe professionnelle et accueillante!"

"Je vien pour dignostiqué un probleme d'humidité le Mr ma fais un devis a peiene récupére mon tel sans le réparé il rechagre normalement incroyable Merci !"

"A fuir ! Vraiment pas compétents. Vous venez pour un problème vous en ressortez avec 5 autres."

"Macbook Pro de 2012 planté.... réinstallé et boosté dans la journée! Efficaces, compétents, accueillants. Entièrement satisfait. Je reviendrai."

"Je vous conseil vivement la clinique du smartphone , ils sont très réactifs ,rapides et le travail est bien fait . Tout est sur facture avec une garantie de 6mois si un défaut apparaît. Bravo à toute l’équipe ."

"Très pro. Écran commandé samedi, posé mardi. Protection commandé à midi pour l'après-midi. Je recommande."

"Problème résolu en 5 minutes, avec explications. Un réparateur au top !"

"J'avais fait plusieurs autres boutiques avant de trouver un magasin pouvant réparer mon téléphone sans attente. Je suis très contente de la réparation ! Les membres du personnel que j'ai rencontrés ont été très agréables :) Merci !"

"Réparation rapide Dans la moyenne des prix des concurrents Employés sympas et de bons conseils"

"J'ai appelé pour deux réparations précises,le prix m'a plu"

"Plusieurs réparations effectuées chez eux. Toujours satisfait des prestations, travail bien réalisé et qui tient dans le temps. Pas pousse conso. Bref à recommander."

"Les personnes qui gèrent cette boutique sont très accueillants et gentilles . Je m'étais préparer à payer pour la pose de la vitre de mon téléphone mais grâce à leur gentillesse il me l'ont posée gratuitement. Je précise que j'avais déjà la vitre de protection et je n'ai rien de plus à dire merci."

"Service très agréable et généreux !"

"Un accueil bienveillant, une grande efficacité, un temps record pour résoudre les problèmes et des prix très compétitifs"

"Adresse à recommander absolument, sympathiques et sérieux. Simple et efficace : diagnostic de la panne due à un composant du smartphone (micro) , réparation parfaite en quelques jours, fonctionne parfaitement comme neuf. Tarif très raisonnable. Merci."

"Super boulot effectué pour mon écran Oppo installé neuf. Les techniciens ont procédé à l'analyse et à des tests effectués avant la prise de décision du client pour lancer la réparation à un prix raisonnable. Très appréciable! Ils sont les seuls professionnels à m'avoir proposer une solution. Les infos sont claires et directs. Un conseil: les appeler avant de venir pour vérifier leur disponibilité en atelier, ils ont parfois des journées denses. Merci !"

"Super, je recommande, ils sont efficaces, pros et accueillants. Ils ont réparé mon téléphone qui avait un problème d'humidité récurrent (je n'arrivais même plus à l'allumer) pour un prix plus que correct, et m'ont prévenu de chaque étape de la réparation. J'ai récupéré mon téléphone pour 60 euros et je suis ravie. Je l'aurai remplacé en payant très cher si je n'étais pas venue. Je vous recommande la clinique du smartphone!"

"Très bonne prestation, personnel très agréable et souriant je recommande"

"Vendeur au top. J ai déposé mon ordinateur vendredi et réparé le samedi. Merci pour votre réactivité."

"Rapide et efficace!! D’autres centres de réparation me disaient qu’il était impossible sur Lyon de remplacer la vitre d’un iPhone 13 Pro Max sous 24h. Ils l’ont fait en moins de 24h"

"Accueil génial Service parfait Je recommande À bientôt"

"Service client catastrophique, écran en panne au bout d’un mois, ils ne veulent pas pas le remplacer . («  on peut l’envoyer Au fournisseur cela prendra plusieurs mois »). Magasin à fuir ! L’écran se décollait de plus au bout de 3 semaines , bref, fuyez !"

"J'ai eu un soucis dans paramètres>stockage le système prenait 93 Go... J'ai reboot mais impossible de me reconnecter à mon compte Google et donc récupérer mes données, le jeune vendeur a été super pro et efficace et m'a complètement réglé le soucis. Je recommande."

"Super accueil et très bon travail je recommande vivement"

"J'ai porté un macbook air qui ne se rechargeait plus . Je pensais que c'était la batterie . On me prend 50 Euros pour faire un devis . Au bout d'une semaine , coup de téléphone où on me dit votre Mac n'est pas réparable car c'est la carte mère . Je contacte Sauve Mon Mac ( ce que j'aurais dû faire en premier lieu ) et lui envoie mon Mac . Il me dit que c'est tout à fait réparable . Par contre il me demande si le Mac a été vu par un autre réparateur car il manque un cache ce qui a endommagé la puce T2 !! Donc prendre 50 euros pour ne rien faire , va encore ,mais rendre l'ordi plus endommagé qu'il ne l'était au départ c'est scandaleux . Ne surtout pas confier vos mac à cette entreprise !"

"A fuir. Comme l'expérience d'Arthur deux commentaires plus bas, je suis revenue à la boutique à peine un mois après le changement de ma vitre car mon téléphone bugait depuis (j'étais à l'étranger sinon je serai revenue plus tôt) pour qu'on me dise d'enlever le film protecteur (qu'on m'avait vendu en supplément) et que je dois revenir si le téléphone bug encore. Résultat : je reviens cinq jours après car il bug et on me dit cette fois-ci qu'il est impossible de changer ma vitre car celle-ci est rayée et que cela ne rentre pas en compte dans la garantie. Je me permets donc de rappeler que la garantie se définit comme l'obligation d'assurer à quelqu'un la jouissance d'une chose, d'un droit ou de le protéger contre un dommage éventuel. Aujourd'hui je ne peux plus jouir de mon téléphone car celui-ci ne fonctionne plus... Un conseil : fuyez cet établissement, d'une part il porte très mal son nom, et d'autre part les vendeurs sont sympathiques lorsque la CB rentre dans le TPE mais d'une déconsidération totale lorsqu'on revient pour régler un problème qu'ils ONT eux-mêmes causés."

"iMac en panne et prise en charge immédiate ! Re-installation du logiciel sur place en moins de 2 h. Échange par e-mail , professionnel ! Au top , merci"

"Hyper disponibles, souples, nickel, vraiment ! Merci !"

"Ras, super professionnels et sympa"

"Super service, ils auraient pu encaisser 60 euros pour recuperer mes données dans mon ancien smartphone... et en intervenant avec une souris, j ai tout récupéré pour 12 euros Merci merci merci"

"installation de protection de téléphone médiocre, apparition de bulles d'air sous le verre protecteur 2 jours après la pose pour un téléphone tout neuf"

"Des professionnels compétents et accueillants. 👌🏿"

"Je suis venue chez la clinique du smartphone pour changer la vitre arrière de l’appareil photo de mon smartphone pour 80€. Au début satisfaite, et contente de pouvoir faire de nouveau de belles photos. On ne m’avait cependant pas avertie que le geste effectué ne rendait pas le téléphone étanche. Il a donc pris l’humidité et ne s’est plus jamais rallumé. Lorsque que je retourne les voir pour savoir si ils peuvent faire quelque chose, un monsieur pas du tout aimable m’informe qu’il était écrit sur le ticket qu’ils ne garantissaient pas l’étanchéité du téléphone et que ce n’était pas son problème si je m’étais rendue dans un endroit humide. En effet, sur le ticket, cela était bien noté en minuscule mais j’aurai apprécié qu’on me le signale avant. Résultat, j’ai perdu 80€ ainsi que mes photos puisque mon téléphone ne s’est jamais rallumé. Avec en plus les frais de racheter un nouveau téléphone."

"Super accueil - tres pro ( protection lentilles iPhone 14😉)"

"Ils vendent du bas de gamme et l'indiquent seulement après avoir acheté le produit, bien sûr non remboursable mdr"

"J'apporte un smartphone acheté en août 2022 information donnée lors du dépôt pensez vous que le Mr à l'accueil hyper désagréable m'aurait d'abord fait penser à faire jouer la garantie samsung (chose à laquelle je l'avoue je n'avait pas pensé tout de suite)...bien sur que non. Après un coup de fil pour me dire que le téléphone en question n'était pas réparable je reviens le chercher. Comme le téléphone à été ouvert par ce commerçant au professionnalisme inexistant la garantie samsung ne pourra plus jouer.....je ne recommande absolument pas ni pour l'accueil souriant, ni pour le savoir-faire qu'il n'y a pas.... Je n'attends pas de réponse de votre part vu les retours que vous faites aux précédents avis!!! Comme indiqué juste au dessus votre réponse est à la hauteur de votre compétence si vous n'avez que ça à répondre avec en plus de la diffamation c'est bien.. cela donne 1 belle image de votre personne, qui est le plus cassos des 2?!!!. Qui plus est prenez des cours d'orthographe c'est la semaine de la langue française ...."