My Phone Assistance

"Problème de téléphone qui s'est avéré plus compliqué, ils m'ont prêté un téléphone neuf pendant le temps de la réparation. Je recommande"

"professionnel et efficace super rapport qualité prix!"

"Bonjour Bon accueil , sens du service , ont trouvé une solution à problèmes techniques sur mon iPhone , professionnalisme et disponibilité. Merci . Christophe. Directeur Régional ELECTRICITE ."

"Bonjour, FUYEZ!!!!!!!!! Aucune proposition de test à l´achat car ils savent bien que leurs téléphones reconditionnés ont des défauts, accueil peu aimable quand il y’a un soucis. (je préfère acheter un autre téléphone) -Une cliente présente pendant mon attente, suivie d’une sortie express du magasin..j’aurais dû en faire de même. Satisfaite d’une première expérience sur une réparation j’ai décider d’acheter un iPhone dans cette établissement, première utilisation le soir même le téléphone beug, problème d’écran qui se fige. N’habitant pas Metz même et ne pouvant pas me déplacer à ma guise, je décide de prendre mon mal en patience en lâchant au passage des torrents de larmes lorsque je ne peux pas répondre aux appels, me servir du gps ou autre. Première tentative pour aller le réparer je rate de peu la fermeture la fermeture , deuxième tentative je rate à nouveau..troisième fois sur place le téléphone ne beug pas et on me dit de revenir quand il beug sachant que je ne vis pas à 10 min et que l’écran se bloque de manière aléatoire (pas grave), le soir même j’envois une vidéo du bug en action via fb..on me dit de repasser, entre temps le téléphone rebeug en plein travail, les mains moites je tente bien que mal de le débloquer en appliquant une pression sur l’écran (ce que j’ai du constamment faire depuis l’achat) le téléphone me glisse des mains, enfin bref j’y suis retourner aujourd’hui, en prenant un jour off, j’explique la situation, on me fait attendre 1h30 pour me dire de payer 50€. Pour éviter à toute à âme naïve une déception, je pose mon commentaire....ne regarder pas les prix d’achats...qui ne sont‘ intéressant que sur les téléphones problématiques (cadeau empoisonné). Je n’y retournerais plus, et je vous conseille de privilégier un Taxiphone avec des agents fiables."

"Bonsoir, Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité l’accueil est très professionnel et en terme de rapport qualité prix c’est vraiment super 👍 merci beaucoup"

"Réparateur de confiance ! Je conseille vivement."

"Super accueil Équipe très professionnelle Réparations rapide. Que du +++++ Je recommande vivement"

"Un service de qualité, une équipe disponible, réactive et sympathique. Je recommande vivement !"

"Très professionnel prestation au top malgré la conjoncture actuelle"

"Très satisfait de la réparation de mon téléphone. Personnel très sympa et rapidité d'intervention. Je recommande."

"Je recommande +++ Réparation rapide et professionnelle Vendeur agréable et sympathique"

"Très bon accueil, bon travail, rapide, prix tout à fait correct"

"Accueil très sympathique, intervention très professionnelle avec un geste commercial. Je recommande vivement."

"J'avais cassé mon ancien téléphone (samsung A5 2017) et plus moyen d'accéder à l'écran, donc je n'arrivais plus à accéder à mes données. Après avoir été voir 3 réparateurs qui m'ont dit la même chose : il faut changer l'écran de votre téléphone (ce qui coûte très cher), le vendeur de My phone assistance m'a proposé de connecter un autre écran à mon ancien téléphone et il a pu récupérer mes données pour un coût beaucoup moins cher."

"Responsable agréable et toujours à l écoute de ses clients. Très bon rapport qualité prix.👍"

"Réparation écran iPhone 8 Plus pose d’un verre trempé ainsi qu’un achat d’un chargeur pour 150€. Toute aller bien jusqu’à ce qu’un mange en bois de balais tombe sur moi au niveau de ma poche ou mon iPhone était mis et là je le sort de ma poche le verre trempé n’es plus sur l’iPhone il est rester dans ma poche est écran d’iPhone casser... donc se qui devait être un verre trempé n’était qu’un vulgaire bout de plastique on en trouve de meilleur qualité au marché à borny, au moindre choc il se décolle et en plus il n’absorbe en aucun cas les choc, le verre à rien vue que c du plastique et mon écran et casser. Pour le prix on trouve moins chère ailleurs et le magasin n’es près à faire aucun geste il dise que se n’es pas leur verre qu’il ne pose pas de plastique ect donc première expérience et une catastrophe à fuir je rejoins les avis défavorables. J’aurais étais près à ne rien dire si ils auraient fais un effort même si j’aurai du remettre au bout mais là rien il dise que se n’est pas de leur de faute qu’il n’y peuvent rien. Je n’es jamais vue un verre trempé se décoller du à un petit choc comme celui ci. Se n’es pas le premier verre trempé que j’ai"

"Tres bon accueil..travail rapide et de qualité.je recommande vraiment Jai déposer mon téléphone pour changer l'écran de mon Samsung a21s et le temps de faire mes course cetait régler."

"J'avais un problème de chargement sur mon Samsung A8. D'autres réparateurs m'avaient demandé 80€ pour ouvrir entièrement mon portable et changer le port de charge. Je suis allé chez My Phone Assistance et ils ont simplement nettoyé en profondeur le port de charge tout en m'expliquant la situation. Il est comme neuf et rien ne m'a été demandé pour cette action. Je recommande fortement de passer par cette enseigne."

"Cela fait deux ans que je travaille avec ce prestataire de confiance (ce qui est rare dans le domaine de la téléphonie / informatique) qui a pu répondre à mes besoins tant au niveau personnel (réparation iPhone, protections) qu'au niveau professionnel (entretien du parc informatique). Ses valeurs ajoutées : conseils / réactivité / confiance."

"J'ai changé mon écran chez my phone assistance, un XS max. Travail soigneux en un temps record. J'ai opté pour le verre trempé que je trouve à la fois très épais et très discret. Accueil chaleureux. Le tactile fonctionne parfaitement, je recommande. Super prestation, allez-y les yeux fermés!"

"Une rapidité d’exécution à la hauteur de la sympathie du gérant. Fiable 100%"

"Bonjour, Ne réparer plus vos téléphones la bas les gars c’est de la pure arnaque. J’ai réparer mon s10e car j’avais cassé l’écran puis 10jour après l’écran se fissure tt seule. C’est inadmissible , si il y avait 0 étoile je l’aurai mis. Ce magasin est hypocritement bonne affaire il vous font croire que c’est magnifique puis vous vous rendez compte des degats après-achat!!"

"très bon accueil, écran de XS Max changé en 30min !! je recommande ce magasin ! super bon commerçant 👌"

"Bel accueil, bon travail et ponctuel ! Je recommande."

"Acceuil chaleureux et service de qualité. Le gérant de la boutique est très sympathique je vous le recommande fortement."

"J'avais un problème de chargement sur mon Samsung . Je suis allé chez My Phone Assistance et ils ont rapidement diagnostiqué tout en m'expliquant la situation. Il est comme neuf. Je recommande fortement de passer par ce grand professionnel prix très raisonnable."

"Super accueil, service de réparation efficace et rapide, je recommande !!"

"J’ai été amené à me rendre plusieurs fois que ce soit pour de la réparation ou achat notamment air pod. Le bon accueil et le conseil ont été à chaque fois de rigueur merci à eux je recommande vivement !!!"

"Très bel accueil et une très belle exposition"

"Tres satisfait du service, rapide et efficace avec un service apres vente au top 👍👍"

"Bonjour, Je tiens à vous faire part de mon expérience chez My Phone Assistance qui ont été des plus satisfaisantes. La personne prend du temps pour le client, expose la meilleur solution possible en toute transparence. Je recommande les yeux fermés. Merci encore pour vos explications, votre patience, et surtout votre professionnalisme. Bonne continuation à vous."

"J'ai apprécié la compétence du reponsable de la boutique et son honnêteté. Allez-y les yeux fermés."

"J’ai eu plusieurs soucis avec mon téléphone, j’ai toujours eu un super accueil et un travail de qualité! Un commerçant souriant et super aimable malgré mes nombreux soucis de téléphone qui m’ont obligé à revenir souvent! Vraiment un travail au top du top je recommande!!"

"Très bon magasin de réparation de téléphone et vendeur tres aimable"

"Très content du travail réalisé, super accueil, très sympathique, arrangeant.. que demandé de plus ? Un grand merci pour tout, je reviendrai avec plaisir. Je recommande cette boutique. Mr Pierrot"

"Avis très favorable. Très professionnel et très à l'écoute. A conseiller Merci!!!"

"Vendeur tres proffessionel besoin de mon tel en urgence reparer ds les 2hr top"

"Très professionnel. Personnel très sympathique et rapide. Je recommande"

"Très bon accueil, un service rapide et de qualité. Le personnel est patient et de bon conseil. Je recommande cette boutique."

"Service, soin, sympathie ! Tout est au top ! 👍"

"Boutique de vente et réparation de téléphone je recommande les conseils et les réparations mon permis de faire des économies très importantes. Merci pour le service client. À bientôt"

"Le conseiller est au top. Toujours à l'écoute de ses clients, souriant, compétent et surtout empathique. Je recommande à 100 % My Phone Assisance même au niveau budget.... A consulter, toujours des solutions adaptées à vos petits soucis de mobile. Un grand merci à vous !"

"Très sympa, tarifs de réparation excellent, je recommande (changement de batterie sur Iphone 6 plus)"

"prix plus que correct, arrangeant , 3eme passage a la boutique , travail soigné, rien à redire! de plus super rapide, gerant super sympathique, accueil chaleureux. plusieurs problèmes détectes sur mon tel, très compètent à tous remis en état de fonctionnement, et patient, il sait de quoi il parle, je n'aurai pas su faire seule; je recommande. encore merci."

"Un vrai professionnel"

"Personne très professionnelle qui est à l'écoute de son client. C'est prix sont plus que correct. Le gérant est sympathique et souriant."

"Très bon magasin et responsable très agréable et serviable"

"Je suis super content d’être allé la bas; en quinze minutes, l’écran de mon 11 Pro était changé, et la vitre de protection était posée. Le tout est parfait, et le responsable est super gentil. Foncez les yeux fermés"

"Ecran et batterie de mon Iphone X remplacés le temps de faire 2 petites courses. Prix très abordable et personne très avenante ! Merci encore."

"Le responsable est sympathique souriant et fait très bien son job je recommande fortement je repasserais à l'avenir"

"Rapide, efficace, très aimable, à l’écoute et à une parfaites connaissance de son métier, en quelques secondes il a trouvé tout ce qui n’allait pas sur mon téléphone et ses prix sont très raisonnable, je recommande !"

"Vous pouvez y aller les yeux fermés. Le responsable est super gentil, compréhensible et trouvera toujours une solution à votre problème. Je suis ravie et retournerai la bas sans problème 😉"

"Superbe Boutique, le responsable est à l’écoute de ses clients, très arrangeant. Faite y un tour vous ne serez pas déçu !"

"Je suis très déçue du depannage, l'ecran a été mal fixé et s'ouvre sur le côté. Resultat, l'écran de mon samsung a à nouveau cassé, sans chute et dans le sac, au bout d'une semaine. A la boutique, ils m'ont gentiment répondu que c'était de la casse et que je devais à nouveau en payer un autre ! Je déconseille vivement ! Et pour faire suite à votre réponse, voici 2 photos de l'écran mal posé et qui a cassé à cause de ça sans rien faire... je peux l'ouvrir à l'aide d'un ongle et vous voudriez que je vous en achète encore un !!!"

"Professionnels et rapides ! Ils s'engagent à satisfaire le client, ils m'ont changé l'écran de mon Samsung en un temps record malgré la file d'attente.. Mon téléphone est comme neuf maintenant ! Ayant fait le tour des autres boutiques, je trouve que les tarifs sont raisonnables. Je recommande vivement !"

"Ne pas il y a les je suis partie réparé m'en téléphone est il m'a dit que il pouvait pas me le réparé mai en pouvait le réparer"

"Je recommande vivement la réparation de téléphone au sein de cette boutique. Personne a l’écoute, avenante et sympathique. Le travail est rapide et soigné."

"Tres bon magasin la personne aimable serviable je vous le conseille"

"A nouveau un avis très très positif! Casse de l écran de mon téléphone (samsung) dimanche, contact lundi après midi, écran à commandé reçu mardi matin, mardi après midi téléphone réparé ! Réparation en un temps record et ce malgré la commande de l écran qu il n avait pas en stock! Je recommande à 200%, tant pour la qualitée et la rapiditée du travail, que pour le prix très correct, en comparaison de 3 autres agences de réparations m ayant annoncés un prix bien supérieur, et un délai de réparation de plusieurs jours..."

"Réparation d'écran rapide et efficace."

"Très professionnelle, dépannage écran IPhone 12 en moins de 5 min avec une manip et gratuitement ! Merci Monsieur"

"Service très rapide !"

"accueil et travail de qualité ! prix très correct. Je recommande +++"

"Très professionnel d’autant plus que les délais sont respectés ce qui est rare dans ce domaine. Le responsable est d’une gentillesse.. vraiment je recommande ! Il connaît parfaitement son métier et il est très arrangeant."

"Accueil professionnel. Réparation rapide et de qualité. Merci à vous"

"Super sympa , super rapide, travail super propre un grand merci !"

"Accueillant. Accueillant."

"Merci pour votre rapidité et votre professionnalisme"

"Professionnel et rapide!!"

"Problème avec mon Apple Watch, j’attends toujours que l’on me rappelle au bout de 2 mois …"

"Personnel désagréable, malpoli et très incompétent, mon téléphone ne chargeait plus, j'ai suggéré que le problème venait de la batterie; ce qui servait de guichetier m'a pris de haut directement, tout ça pour garder le téléphone une semaine pour ne rien faire au final. J'étais aussi venu pour les boutons de mon téléphone, il m'a proposé de mettre du scotch! J'ai changé la batterie et le téléphone chargeait à nouveau. A fuir honnêtement, je doute fortement que les employés soient qualifiés et formés."

"Très professionnel et réactif !"

"Très professionnel, qualité au rendez vous !"

"Personne très professionnel ! Un grand merci !"

"Très professionnel et accueillant rapide et efficace"

"Je recommande fortement très bonne boutique et nous sommes très bien accueillis."

"La meilleure boutique de Metz, super prix et un accueil au top 👌🏽"

"Aimable et accueillant, ils ont séché mon pauvre téléphone tombé à l'eau. Il refonctionne parfaitement. Service rapide et efficace, prix raisonnable et je ne pensais pas que mon téléphone refonctionnerait 2h plus tard. Merveilleuse expérience, je recommande ✨🌟🌟🌟"

"N'ayant aucune expérience dans la technologie, je suis venue demander conseils avec mes appareils. Les messieurs sont vraiment gentils et SURTOUT patients, je voulais ENCORE vous remercier."