Voici toutes les informations sur le Magasin de téléphonie mobile Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet qui ce trouve au 10 Pl. du Marché, 36400 La Châtre (36). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (201)
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L'accueil est excellent, le personnel est sérieux, attentif à la qualité du travail. Les vendeurs ont répondu à toutes mes questions. Je recommande fortement cette boutique.
Très bon conseiller, je recommande !
Tout est parfait 👍
Super sympa bon accueil je suis très satisfaite
Un service irréprochable...le vendeur a été très poli, gentil, disponible et de bons conseils. Merci
Accueil au top, vendeur au top qui explique tout parfaitement dans les moindres détails. Sérieux, je recommandes !
Bel accueil de la part du vendeur Shadi, une personne très gentille je recommande.
Bonjour je suis pas satisfait de la boutique Weldom de la Châtre ils ont mis une assurance pour les téléphones portables à l'année donc j'ai plus le portable mais faut payer l'abonnement à l'année donc c'est une arnaque la boutique Weldom de la Châtre à fuir les personnels pas très professionnel que de l'arnaque
De tres bon conseils.
Très bonne boutique j'ai pu baisser mon forfait et acheter un nouveau téléphone avec tout les renseignements qu'il me fallait j'ai eu comme vendeur Lucas qui a été très gentil patient et a l'écoute des besoins que je lui demandais je recommande donc d'y allez vous ne serais pas déçu
Accueil au top. Et les conseils aussi.
Réparation de smartphone rapide et soigné. Personnel sérieux, accueillants et attentifs à la qualité de leur travail. Je reviendrai les yeux fermés !!
Omniprésents en tous domaines... particulièrement HUMAIN et Techniques Merci...
Des personnes très agréables de très bons conseils à votre écoute
Vendeurs très gentils et sérieux 👍🏻
Il n'y aura pas de prochaine fois,on tout fait pour me gonfler la facture et il n'y a pas de réparation possible chez eux pour mes smartphones que j'ai apporté, j'aurais du faire demi tour directement.
Des conseillers professionnels, aimables et très gentils. Boutique conseillé!
Bonne accueil
très bon accueil merci encore pour tout!
Professionnel, à l'écoute, rapide et efficace
Merci au jeune vendeur Théo avec son professionnalisme et ça gentillesse
Merci à Luca et Théo pour les renseignements.
Auparavant chez SFR et très déçu, plutôt satisfait de voir qu’il y a encore des boutiques capables d’avoir un bon accueil client et de très bon conseil 🙂👍
Très bon accueil, luca, employé qui s’est occupé de mon problème est très sérieux, aimable et patient !
Merci à Theo, pour ces conseils et son professionnalisme.
Très bon accueil, Théo est très professionnel et très performant. Il ne pousse pas à la vente. Très beau magasin Je recommande vivement
Super accueil, personnel professionnel
L'accueil est excellent, le personnel est agréable, prend le temps avec chaque client, offre d'excellents conseils. Je recommande fortement cette boutique.
je recommande luca, très bon accueil et de bon conseil
Bon esprit bonne ambiance
Réponse :
Bonjour Amélie, Vous trouverez ci-dessous pour votre retour. Bonne journée et à très vite !
Les vendeurs très prévenants et patients.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée.
1 an chez Coriolis. A la date anniversaire de début novembre, le welcom d'origine me harcèle d'appels pour passer à la boutique pour une nouvelle offre. Je passe a celle de la Châtre plus proche de chez moi. On me'propose avec téléphone, un forfait chez Bouygues avec portabilité du numéro qui sera effectif le 8/11. Passée cette date, je dois prendre en photo la boîte du téléphone pour avoir un remboursement nouveau client de Bouygues de 50 euros. Après 4 report de date de portabilité, nous sommes le 25 date a laquelle pour la 4eme fois la portabilité doit s'opérer. Et bien toujours pas. Donc je me vois prélever de deux forfaits de téléphone, je ne peut pas obtenir le remboursement de 50 euros car la portabilité n'est pas effective, et en plus l'assurance qui courait depuis 1 an devait continuer à courrier sans qu'un deuxième contrat ne s'engage, et bien surprise....prélevé deux fois ce mois de novembre. Deux fois que j'en parle par tel a l'agence, qu'on doit me rappeler à ce sujet....on ne me rappelle pas et quand j'appelle on regarde et on vous rappelle. Je suis pas du genre a e plaindre, je suis très conciliante mais la......je perds patience et de l'argent surtout et là ça m'énerve vu les temps difficiles pour tout le monde.
Réponse :
Bonjour, Comme vu avec notre magasin de LA CHATRE, les explications vous ont été données. Nous restons disponibles au 0415400775 si vous souhaitez refaire un point. Bonne journée.
J’ai souscrit un contrat en août 2023 pour un montant de 30 euros mensuel pour engagement de 12 mois Force de constater que depuis août je suis prélever de 45 euros et engagement de 24 mois . L’employé qui a maintenant démissionné ma fait signer un contrat à la va vite . Je comprend que je n’avais pas le temps mais je suis très en colère Quand j’appelle la manager du magasin elle arrive à me faire une remise de 13 euros mais pendant 6 mois et je demande le remboursement des 15 euros x4 . Ce qui est hyper compliqué et elle me demande d’aller voir l’ancien employé pour lui demander le remboursement ! Ce qui est inadmissible ! Elle manage son magasin donc c’est au magasin de me rembourser . Elle veux faire une demande à bouygue telecom mais je sais que je n’aurais rien du tout ! Fuyez svp car ils vous facture des choses contre votre volonté. Une amie a eu le même soucis avec une assurance en plus !
Réponse :
Bonjour, Après avoir échangé avec notre magasin de LA CHATRE, les explications vous ont été communiquées. Nous restons disponibles au 0415400775 pour échanger de nouveau ensemble sur la situation. Bonne journée.
On vous souscrit systématiquement une assurance gratuite le premier mois lorsque vous allez dans cette boutique. Que ce soit pour l achat d un téléphone ou pour modifier votre forfait. Même si vous n en n voulez pas. Attention de bien annuler celle-ci par mail car moi je l ai fait par téléphone et... Dommage! Quand vous retourner Très décevant d avoir dans notre ville une boutique de téléphones et de ne plus avoir confiance.
Réponse :
Bonjour, Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775. D'avance merci et bonne journée.
Super sympa et pro
Réponse :
Bonjour Nathalie, Toute notre équipe vous remercie pour cette note ! Belle journée et à bientôt.
Théo et Sabrina sont d'excellents vendeur a l'écoute des besoins bon service à la personne
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/
Théo et Sabrina au top, arrangeant beaucoup d'humour. On recommande ❤️
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.
welcom la châtre des escrocs professionnels arnaque le client a coup d'assurance pour augmenter leurs commissions on m'en a imposé une que j avais signée un vrais tour de magie la prochaine fois operateur direct sa sera plus sur et pour avoir de vrais pros et de vrais conseils le risque est moins grand.
Réponse :
Bonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de la Châtre et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée.
Très bon accueil, ce fut un plaisir. Merci beaucoup
Réponse :
Bonjour Giovanni, Merci pour cet avis ! Belle journée et à bientôt.
Bon accueil, équipe très chaleureuse et un travail professionnel est présent
Réponse :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour ce retour. Belle journée et à bientôt.
Accueil très bien pour avoir ouvert une ligne box j’y retourne pour ouvrir 2 ligne téléphone je recommande cette boutique sur la chatre
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Belle journée et à bientôt.
Accueil et conseil favorable
Réponse :
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre avis. A bientôt, belle journée 🙂
Équipe à l'écoute et de bons conseils, je recommande.
Réponse :
Bonjour Brigitte, Merci pour votre avis. A bientôt, belle journée 🙂
Très bien accueillie très aimable très gentil
Réponse :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis. A bientôt, belle journée 🙂
Parfait
Réponse :
Bonjour Patrick, Merci pour votre avis. A bientôt, belle journée 🙂
Jai passé un bon moment parmi l'équipe, merci à la conseillere Léanne qui m'a très bien renseigner
Réponse :
Bonjour Séverine, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ A bientôt ! Belle journée,
Très bien accueilli. Une équipe jeune et compétente, merci pour tout !
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour ainsi que pour votre note. A bientôt, belle journée.
Bonjour très mauvais à l’achat d’un téléphone à 20€ pleins d’assurances à la suite surtout Hubside des débits phénoménaux Welcom à éviter
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Afin de faire le point sur votre achat, nous vous invitons à nous contacter au Service Clients, au 0415400775. Bonne journée.
Très bons conseils a l écoute agréable très bon accueil Je recommande ce magasin qui sait recevoir
Réponse :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ! Bonne journée.
Très bon accueil, de très bons conseils, le personnel a pris le temps de transférer nos donnée sur nos nouveaux portables jusqu'à bien après la fermeture du magasin. Même notre petit chien a eu droit à son bol d'eau. Merci
Réponse :
Bonjour, Merci pour cet avis ! Nous transmettons vos compliments à nos équipes. Belle journée 😀️
Bon accueil, bon renseignements
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis ! A bientôt, belle journée.
Après un appel du magasin Welcom à La Châtre comme quoi mon forfait Bouygues Télécom allait monter de 16,99€ en 36,99€ et que je dois impérativement passer en boutique pour trouver une solution. Fause information et surtout abus d'un handicap physique, car je ne peux pas rester debout longtemps (pas d'ordinateur à hauteur d'assise, donc je ne peux pas suivre) !! Convertissez un abonnement sans engagement en un abonnement plus cher avec engagement 24 mois sans rien en retour. Changer d'opérateur car c'est censé être moins cher. Vous parlez de SFR mais vous me faite signer un contrat avec Coriolis. En arrivant à la maison je remarque ce que j'ai signer et je retourne immédiatement à la boutique où on me dit que Coriolis c'est la même chose que SFR et que de toute façon j'ai signer et donc non réversible ! C'est une honte !
Réponse :
Bonjour, Après avoir échangé avec notre boutique de la Châtre, il s'avère que le forfait qui vous a été proposé reste moins cher que le forfait que vous aviez. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de faire le point ensemble. Bonne journée.
Bon accueil, bons conseils.
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Belle journée.
Accueil satisfaisant
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.
Welcom à La Châtre ? Des vendeurs incompétents qui n'y connaissent rien en téléphonie. Des escrocs professionnels, patentés, qui arnaquent les clients confiants ou naïfs à coup d'assurances avec le sourire pour augmenter leurs commissions. D'ailleurs on m'en a imposé une alors que je n'étais pas d'accord. J'avais déjà signé et payé les papiers quand je m'en suis rendu compte. Un vrai tour de magie ! Des commerciaux qui volent les gens en toute impunité et sans scrupules au risque de causer des dégâts irrémédiables sur leur vie privée. Quand vous y retournez pour signaler un problème, le sourire a disparu, ça je peux vous le garantir. Une honte. Vous voulez faire un changement ou avoir de vrais conseils ? Adressez-vous à votre opérateur. C'est moins risqué.
Réponse :
Bonjour, Nous avons essayé de vous joindre par téléphone, afin de traiter votre remontée. Vos remarques sont essentielles pour nous, dans le but d'améliorer nos prestations. Merci de bien vouloir nous recontacter au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse [email protected] afin que nous puissions solutionner la situation rencontrée. Nous restons à votre disposition.
Très bien reçu. Le conseillé était très agréable.
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Belle journée. Service clients Welcom
Très déçu mal renseigné. Une box Bouygues soit disant que la 4 g passe bien alors que ça ne passe passe bien pourtant le lieu a été indiqué au vendeur qui après vérification de sa part m'a dit que cela passait très bien. Puis me fait prendre par la même occasion un forfait mobile qui après réflexion fait double emploi avec la box et de toute façon la 4G ne passe pas plus avec le mobile. J'ai du aller dans une boutique Bouygues pour rendre la box donc à Châteauroux 80 km aller retour car à welcom il la donne mais ne la reprend pas, avec des frais de résiliation 60 euros ça non plus il ne me valait pas dit,et la je me bas pour résilier mon forfait mobile et la encore une galère. Bref welcom a fuir aller plus dans une boutique d'opérateur directement cela sera sûrement mieux pour vous.
Réponse :
Bonjour, Nous avons eu un retour de la boutique qui nous indique avoir essayé de vous contacter afin de faire le point avec vous sur la situation. Je vous invite à les recontacter par téléphone. Restant à votre disposition, bonne journée.
Ne prend pas le temps, pas serviable.
Réponse :
Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée.
Personnel très obligeant et serviable pour quelqu'un qui ne s'intéresse pas du tout à la technologie incontournable d'aujourd'hui.
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/
Les employés sont tres aimables et bien conseillé
Réponse :
Bonjour, toute notre équipe vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée.
Les vendeurs arnaquent les personnes âgées en vendant des forfaits inutiles et des assurances !
Une équipe très à l'écoute. Corentin m'a bien conseillée. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/
Haut 👍🏻
Réponse :
Bonjour, toute notre équipe vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée.
très bon accueil avec un personnel à l'écoute des clients.
Réponse :
Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
A fuir ! commentaire laissé suite à la vente forcée de plusieurs services numériques à des personnes de 80 ans, qui venaient pour un tout autre objet. Dans quel monde vivons nous ...
Réponse :
Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition.
On m a proposé une offre qui n existait pas, vraiment déçue car j ai accepté et Bouygues ne peut rien faire.
Réponse :
Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement,
Merci Welcom !
Réponse :
Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
Merci pour tout !
Réponse :
Bonjour Jacques, Merci pour ces 5 étoiles ! Belle journée et à bientôt !
Au top 👌🏻
Réponse :
Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
Merci pour vos conseil, au top
Réponse :
Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
Attention à ce que l’on vous vend en effet les soit disants option ou assurance gratuite ne le sont pas! Apparemment nous pouvons venir sans masque chez welcom puisque les vendeurs ne disent rien aux personnes qui décident de l’enlever pendant qu’ils sont avec la vendeuse alors que la boutique soit pleine de monde !
Réponse :
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour la situation rencontrée. Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter directement au 0415400775. Bonne journée.
très bonne présentation,personnel agréable
Réponse :
Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : www.wel-com.fr Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 0415400775.
J'essaie appele 8 fois sur les 2 dermiers jours mais personne n'a jamais repondu. De meme, pas de reponse a mes emails. Vendeurs en magasin sont tres bien mais communication difficile autre que face a face... Correction/addenda: Apres un debut difficile, quelqu'un en magasin a ete tres obligeant et a reussi a resoudre mon probleme.
Réponse :
Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement
Boutique à fuir le personnel est incompétent ils profitent des personnes qui ny connaissent rien ils leur font signer des forfaits il leur explique même pas qu'au bout d'un an le forfait augmente ils leur font même changé d'opérateur EDF pour engie. Très déçu je vous jure vraiment passez votre chemin.
Réponse :
Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Cordialement,
Merci a Corentin pour son aide
Réponse :
Bonjour, Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée.
Abus de faiblesse sur personne âgés. Visiblement pas la première ! En effet je suis très en colère. Ma mère avait stipulée très clairement à la vendeuse ne pas souhaiter d'assurance pour l'achat d'un tel d'occasion. Après 2h dans le magasin pour que la vendeuse mette le téléphone en route et qui n'a abouti à rien... Elle est donc partie sans que le téléphone ne fonctionne. Elle découvre en imprimant chez elle la facture détaillé, qui lui a été facturé une assurance, sans le savoir ! 120€ TOUT DE MEME . En effet à 70ans, elle était seule et a fait confiance à cette vendeuse, qui au bout de 2h de jargon technique , lui a fait signer un doc sur une tablette à la va vite, la boutique allait fermé. La réponse de la gérante le lendemain on ne peut rien faire !
Réponse :
Bonjour, comme vu avec la boutique, l'incident rencontré est désormais résolu. Nous restons disponibles au 0415400775 pour tout complément. Bonne journée.
Je trouve assez malhonnête de faire un devis sur votre site pour un changement d'écran, a 89€, et en ce pointant dans votre boutique ma femme voit votre collègue lui dire 120€, puis 110€ pour faire un geste (pour l'info elle voyait le juste prix sur votre tablette ....) Vous ne devez pas être en manque de chiffre d'affaire pour agir ainsi ! Déjà que vous n'étiez pas réputé à La Châtre mais alors là c'est plus que confirmé. Passez largement votre chemin, la malhonnêteté n'a pas de prix.
Réponse :
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour la situation rencontrée. Afin de faire le point, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775. Bonne journée.
Merci à l'équipe Welcom de La Chatre. Très accueillant. Merci à Corentin pour les conseils, l'écoute et la bonne humeur
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre retour positif. Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Belle journée.
Super boutique, accueillants et professionnels. Toujours une solution pour payer moins cher. Je recommande à 200%.
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : www.wel-com.fr Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 0415400775.
Accueil au top! Une boutique de téléphonie avec de vrais professionnels ! Je recommande 👍
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable retour sur votre expérience. Merci beaucoup d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe. Au plaisir de vous revoir, à très bientôt.
Boutique A FUIR pour les personnes âgées à qui l on vend des forfaits complétement inadaptés, et dont on abuse totalement de leur crédulité. MANQUE TOTAL DE RESPONSABILITE allant même jusqu à REFUSER LES LETTRES RECOMMANDEES ….
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette situation. Comme vu ensemble, le nécessaire a été fait. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. Nous restons également disponibles au 0415400775 pour tout complément. Bonne journée
Pas de réparations sur place .
Réponse :
Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition.
Vendeuse professionnelle et propose les bons services, très gentille et merci pour les chocolat
Réponse :
Bonjour, toute notre équipe vous remercie pour votre agréable message. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que notre professionnalisme. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée.
Je suis très satisfaite, le personnel est très gentil
Réponse :
Bonjour, toute notre équipe vous remercie pour votre agréable message. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que notre équipe. Au plaisir de vous revoir ! Bonne fête de fin d'année.
Très bien reçue sur le tapis rouge, très beau magasin, vendeurs très agréables Je recommande. Michele,
Réponse :
Bonjour Michèle, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre retour positif. Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée.
Vendeuse souriante (même malgré le masque ) :) Bonne accueille et bonne informations je recommande
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et les conseils de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : www.wel-com.fr Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 0415400775.
Changement d'opérateur et de forfait, comme à chaque passage à welcom pour tout changement de forfait ou d'opérateur c'est la galère,le nécessaire n'est jamais fait puisque il faut téléphoner pour faire faire le changement.... prélèvement des sommes qui n'ont pas lieu d'être donc bien faire attention sur votre compte en banque.... c'est terminé mon expérience chez welcom depuis des années c'est comme ça. Peut-être éventuellement donner davantage de formation à vos vendeurs pour éviter qu'ils ne se fassent incendiés par les clients
Réponse :
"""Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous prenons également en compte votre commentaire concernant votre protection de téléphone. Nous vous assurons que l'information a été remontée à la boutique concernée. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'"""
La boutique est top, le relationnel avec les clients, la bonne ambiance… je recommande vivement!! ❤️
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom
Samya est une vendeuse très agréable et très professionnelle et surtout très patiente
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom
Tres accueillant et tres gentille et souriant
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom
Surper et Sabrina et très bien et c'est collègue aussi
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom
Merci a Sabrina qui a su être professionnelle et très agréable avec moi.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom
Vendeuse mal aimable limite on la déranger alors que un samedi 8 mai alors que la ville est vide on était peu être ces seul clients. Et même pas capable de sourie. Déçu du magasin. Ne conseille pas
Réponse :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
Nul a évité !!!
Réponse :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
Portable parti un mois et revenu et je les ramène chez un concurrent et il m'a dit portable mort donc a bannir ce magasin incompétent.
Réponse :
Bonjour Madame Chabenat, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
Fait signer des contracts d'assurance avec des explications floues et limites mensongères, profite de la situation pour vous faire souscrire des options quasiment impossible à faire arrêter (Hubside et cyrana). De plus quand vous faites valoir votre droit de rétraction sur l'assurance welcom on vous prélève quand même et pour obtenir un remboursement il faut les harceler. Une HONTE.
Réponse :
Bonjour Monsieur Dubuc, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
Très mauvaise expérience! Signature de contrat (sans expliquer, presque forcée) inutile qu’il faut résilier dès le lendemain, on voit que les vendeurs sont là pour remplir leurs quotas de vente!!! Je déconseille fortement!!!
Réponse :
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
À fuir! Ma maman est allée dans cette boutique afin de faire remplacer la batterie de son iPhone. Tout était niquel hormis la batterie défectueuse. Elle le récupère deux semaines plus tard. Malheureusement, lorsqu’elle rentre à la maison et qu’elle l’utilise, elle se rend compte que lorsqu’elle appelle, elle est obligée de mettre le haut parleur car le son ne sort pas sans. Puis elle décide d’appeler en FaceTime, elle se rend compte que la caméra avant ne fonctionne plus. Assez agacée, je décide d’aller en boutique avec ma maman afin de demander comment est ce possible de récupérer un téléphone avec des dysfonctionnements inexistants auparavant. Le monsieur nous dit que c’est normal et qu’il arrive, et que c’est même courant, que lors d’un changement de batterie, il y a des fonctionnalités qui peuvent disparaître. Je lui réponds qu’il m’est déjà arrivé par le passé de changer de batterie et que je n’ai jamais eu de problème. Il réitère que ça peut arriver. Aucun geste commercial n’est proposé. Par contre, on essaie de vendre à ma maman un abonnement chez eux. Je trouve cela honteux. Nous venons pour comprendre le problème et on essaie de nous vendre un abonnement! De plus, je tiens à préciser que nous payons pour un service, c’est à vous d’effectuer avec minutie ce service. Enfin, nous avons parlé avec du voisinage et ce n’est pas la première fois qu’il y a des désagréments provenant de cette boutique. Franchement honteux.
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Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
Personnel sympa et tres compétent je reviendrai
Réponse :
Bonjour Monsieur Picot, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
je suis satisfaite des services malgré des soucis d explications et de signatures de papiers en magasins lors de mes achats .maintenant tout est régularisé.
Réponse :
Bonjour Madame, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous prenons également en compte votre commentaire concernant les explications de nos vendeurs. Nous vous assurons que l'information a été remontée à la boutique concernée. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'
Personnel à l'écoute et professionnel. Très bonne expérience d'achat
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Bonjour Madame Vernaudon, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Bonjour. À la châtre., magasin très agréable, où les personnes sont très professionnels à l écoute de tous les problèmes, et surtout trouvant des solutions. Entièrement satisfait, je recommande à 100 pour cent.
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Bonjour Monsieur Travers, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et la disponibilité de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Visiter le 12 juin de cette année pour changement de téléphone, j'avais donné mon avis en disant qu'il nous faisait souscrire une assurance sans demander notre avis et donc obligée de téléphoner à celle-ci pour la résilier. Ceci n'est pas commercial du tout. Et mon dernier avis n'a pas été publié. Je viens à penser que vous postez les meilleurs avis positifs ou négatifs.
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Bonjour, Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775. Bonne journée.
Super accueil, conseiller très aimable, donne de bons conseils.
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Bonjour Madame Lajoux, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Rémy, un excellent vendeur
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Bonjour Madame Delétraz, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
C'est le seul magasin dans lequel je me rends pour la téléphonie,les vendeurs sont tops👍👍
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Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Personnels au petit soin , service après vente au top Tres bon produits je recommande
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Bonjour Madame Soudre, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Attention, PRATIQUES ABUSIVES !!! Lors de la signature des papiers pour l'acquisition d'une borne internet 4G, le commercial nous a fait signer, en douce, sans explication, un SEPA pour une carte avantage payante (89€/mois à partir du 3e mois) nommée CYRANA. Le service CYRANA ne nous a été présenté qu'à la fin, une fois nos achats terminés. Face à mon air interrogatif, le vendeur m'a dit que je pouvais tout annuler durant le premier mois, sans frais. En confiance, car l'équipe était plutot sympa, je me suis dit que ce serait l'affaire de 5 minutes, je n'ai donc pas insisté. Suite à une recherche intenet, je découvre que ce service est problématique et qu'il est difficile d'en sortir. Ce que je confirme suite à plusieurs appels et emails. C'est vraiment dommage car j'étais ravie d'avoir trouvé une équipe sympatique et, à priori, compétente pas trop loin de chez moi. Mais là, grosse rupture de confiance ! Donc, méfiez vous et regardez à deux fois avant de signer (ce que j'aurais du faire), malgré la sympatique équipe
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Bonjour Madame Gailing, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'a
Depuis 2016 j'achète mes téléphones dans cette boutique welcom', des produits de qualités, des vendeurs très accueillant, de bons conseils Ce lundi 30 novembre 2020 j'ai acheté mon nouveau téléphone portable, je remercie Remy et Sabrina pour leurs accueil chaleureux, et les précieux conseils de Remy, dont son professionnalisme. Je recommande vraiment cette boutique welcom'
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Bonjour Madame Aubrun, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et la disponibilité de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Rémy m à reçu avec beaucoup de compétences et de patiences a recommander
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Bonjour Madame Rousseaux, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Très bien
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Bonjour Monsieur Boudey, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Étant passée la semaine dernière, j'ai été très bien accueillie et très bien conseillé. Équipe compétante !
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Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Je suis passé samedi en début d'après midi j'ai été très bien conseillé par les vendeuses. Je recommande le magasin.
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Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Pas de conseil
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Bonjour Monsieur Le quere, Nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
Personnel incompétent, ils vendent des tél mais pour le reste ???
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Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
J’y suis allé acheté un iPhone 11 Pro Max les vendeuse et vendeur mon bien accueilli, mon bien conseillé je conseille fortement cette boutique
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Bonjour Monsieur Milleret, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l’accueil et la disponibilité de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Super, je recommande ! Quel changement depuis mes dernieres visites, Une équipe au top, pourvu qu'elle reste...
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Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et la disponibilité de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Responsable au top , m a trouvé une solution
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Bonjour Monsieur Rousseau, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et les compétences de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Super, responsable excellent et de plus très serviable
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Bonjour Monsieur Dubois, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que la disponibilité et l'accueil de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'"
Vendeur très agréable, je recommande Welcom à La Chatre !!
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Bonjour Madame Grimonprez, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Souvent très bien, des fois accueil froid et pas très commercial.
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Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Cependant, nous prenons acte de votre commentaire concernant l'accueil pas toujours chaleureux. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'
Très mécontent ! Une personne malvoyante s y déplace pour mettre le son pour les Sms car elle ne arrive pas ! On lui facture 10e une fois que c'est fini !! La personne était en canne blanche et avec les lunettes. C'est de l arnaque ! Et l'abus sur les personnes handicapées !!
Réponse :
Bonjour Madame Demoulin, Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone, afin de traiter votre mécontentement concernant votre expérience en magasin. Nous avons contacté la boutique Welcom' de La Châtre, qui nous affirme avoir expliqué à ce client que cette prestation de service était facturée et que Monsieur en était conscient. Merci de bien vouloir nous recontacter au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse [email protected] afin que nous puissions en discuter directement avec vous. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'
J'ai appelé ce matin pour réserver un téléphone, je passe dans l'après midi comme prévu.Pas de téléphone! Accueil inexistant, Je suis obligée de mettre une étoile pour que mon commentaire soit pris en compte!
Réponse :
Bonjour Madame Aubailly, Nous avons contacté le magasin concernant la réservation de votre téléphone, cependant ceux-ci ne possèdent pas votre numéro de téléphone. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous. Pouvez-vous s'il vous plaît nous les faire parvenir par email à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 04 15 40 07 75? Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'
Très bien
Réponse :
Bonjour Monsieur Grospierre, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Personnes agréables qui ne pensent qu'à nous faire faire des économies. Toujours disponibles en cas de problème et font leur maximum pour aider. Je recommande !
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Madame Chausson, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Bon accueil. Renseignements intéressants et bons conseils. Merci
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Madame Scotthy, toute l'équipe de Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Le personnel est prêt à vous aider, les derniers téléphones et contrats.
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Madame Wheeler, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Magasin très conviviale et le personnel est très agréable 👌
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Madame Carron, toute l'équipe de Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique et l'amabilité des vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Attention avec leurs assurances... gros piège par la suite. Par rapport à votre réponse, vous entendez quoi par 48 h, je me trompe peut être, ou est-ce 48 jours/mois. Pour le moment toujours rien, on ne m'a pas contacté...
Réponse :
Monsieur Chiron, nous avons bien pris acte de votre mécontentement et nous vous assurons que l'information a été remontée aux services concernés. Votre dossier est en cours de traitement. Nous avons essayé de vous joindre afin de solutionner votre problème et nous avons entamé les démarches auprès de l'assurance. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur l'avancement de votre dossier. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Très bon personnel
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Bonjour, toute l'équipe de Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique et l'amabilité de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Super accueil, employées souriantes et gentilles , super pro et dispo pour dépanner les clients (en cas de mauvaises manipulations de leurs part)continuez comme ça et encore merci pour tout à bientôt
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Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Magnifique boutique et personnels très agréable, bien éduquer, de bonne présentation, et de très bons conseils. Sans doute la meilleure boutique welcom...
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Toute l'équipe de Welcom' vous remercie pour votre chaleureux commentaire et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique et l’amabilité des vendeurs . Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Magasin de téléphonie tout opérateur
Réponse :
Mme Marie Guigon, En effet, nous sommes une enseigne spécialisée en téléphonie, accessoires et réparations. Nous vous invitons à nous découvrir sur notre site : http://www.wel-com.fr/
Arnaque! Personnel désagréable voleur non chalent
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Afin de traiter au mieux votre mécontentement auprès de notre boutique, nous vous invitons à nous écrire directement sur notre site à l'adresse suivante : http://www.wel-com.fr/contacts/ Merci