Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet

📌 Rue Tupinerie / Angle de la, Rue du Marché, 42600 Montbrison

3.9 / 5
(247 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 09:30–12:30, 13:30–19:00
  • Mardi 09:30–12:30, 13:30–19:00
  • Mercredi 09:30–12:30, 13:30–19:00
  • Jeudi 09:30–12:30, 13:30–19:00
  • Vendredi 09:30–12:30, 13:30–19:00
  • Samedi 09:30–19:00
  • Dimanche10:00–18:00

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Magasin de téléphonie mobile Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet qui se situe au Rue Tupinerie / Angle de la, Rue du Marché, 42600 Montbrison (42). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Téléphone : 04.77.24.97.87
Site web : wel-com.fr

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Offre

  • Services de réparation

Paiements

  • Chèques
  • Cartes de paiement
  • Cartes de crédit
  • Paiements mobiles NFC

Services disponibles

  • Achats en magasin
  • Retrait en magasin
  • Livraison

Plan d'accès :

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Avis des clients


Avis de : Jean-Wich.j.
Note de : 1 / 5

"Un magasin qui a changé d'enseigne mais qui garde à peu près les mêmes méthodes que l'ancienne franchise. Bref, on vous raconte tout et son contraire, l'essentiel étant de vendre à tout prix ou plutôt à prix élevé. Passez votre chemin !"

Posté le 01/02/2017 à 13:05
Avis de : David.o.
Note de : 1 / 5

"méthodes de voleur conseil passez votre chemin et je pese mes mots"

Posté le 02/10/2017 à 17:36
Avis de : marcoux.e.
Note de : 1 / 5

"incapable de proposer quelque chose de correct a fuir comme leur siège social qui on qu'un numéro en 06 une honte totale a fuir incompetent arnaque pourquoi je vous écrirait vous connaisser tres bien le probleme de plus un siege social un peu bizard pas d'adresse et juste un 06 un conseil a tous acheter pas chez welcom j ai était les voir aujourd'hui pour un problème de messagerie vocale il réponde débrouillez vous le nouveau vendeur aussi incapable sinon plus incapable que les autres"

Posté le 07/10/2017 à 12:15
Avis de : bryan.l.
Note de : 1 / 5

"So quoi"

Posté le 10/10/2017 à 12:59
Avis de : Rosario.a.
Note de : 1 / 5

"bonjour je donne zéro pointé, je dis , escroc, m'a proposé de changer de numéro lors de l'achat nouveau téléphone , pour l'avoir moins cher, et que je n'aurais pas de problème , conclusion je me retrouve avec deux abonnements et une résiliation à payer,, j'ai contesté devait faire le necessaire et me recontacter , rien donc je vais faire intervenir avocat, ça ne me coute rien"

Posté le 14/11/2017 à 13:20
Avis de : Personnier.a.
Note de : 4 / 5

"Comme habitude bien accueilli et conseiller"

Posté le 22/12/2017 à 15:04
Avis de : lydie.o.
Note de : 5 / 5

"Très bonne accueil, vendeurs professionnels. Je recommande"

Posté le 23/12/2017 à 19:12
Avis de : Johanna.o.
Note de : 4 / 5

"Très bon contact, équipe souriante, bon vendeur et de mon expérience pas escroc je recommande"

Posté le 23/12/2017 à 19:32
Avis de : Amandine.�.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil. Toujours très bien conseillé..."

Posté le 23/12/2017 à 19:41
Avis de : Christian.L.
Note de : 5 / 5

"Très aimables, excellent accueil, vendeurs très compétents"

Posté le 24/12/2017 à 18:26
Avis de : Morgane..
Note de : 5 / 5

"Des supers conseils ! À tres Bientôt"

Posté le 25/12/2017 à 13:43
Avis de : Kévin.E.
Note de : 1 / 5

"j'ai fait un achat d'un Galaxy note 8 chez eux le 21 décembre il me disent qu'il ne l'on plus en stock mais qu'il peuvent me le réservé et me le faire parvenir sous 48h à la seul condition de le payé immédiatement pour la réservation moi je dit pas de soucis c'est des professionnels donc je le réserve me voilà 1 semaine après et il ne l'on pas reçu encore mais ils ont pas oublier de m'y débité sur mon compte.... je les appelle tout les jours et il me disent à chaque fois qu'il le recevront le lendemain ou le surlendemain.... Tout sa pour dire qu'il font des offres plus avantageux que dans les autres enseignes mais maintenant je comprends pourquoi... Magasin à éviter."

Posté le 28/12/2017 à 08:56
Avis de : li.a.
Note de : 1 / 5

"On paie une assurance même pas capable de prêter un téléphone et en plus il faut attendre 2mois , 1 mois pour la réparation et depuis ils ne veulent pas me rendre mon portable car soit disant l' assurance les bloques car ça dépasse un montant mais que le plafond est de 1500€ la réparation est de 369.99€ normalment je devrai pouvoir le récupéré et ben non !!!! NE PRENEZ PAS LEUR ASSURANCE C'EST UNE GROSSE ARNAQUE DES VOLEURS !!!!! même pas capable de régler le problème au final 2 mois sans portable !!!!!"

Posté le 05/01/2018 à 13:36
Avis de : Oli.o.
Note de : 4 / 5

"Vendeurs très professionnels qui prennent le temps de vous expliquer."

Posté le 09/01/2018 à 10:12
Avis de : Gustave.a.
Note de : 5 / 5

"Prix avantageux, vendeur poli et serviable. Je recommande."

Posté le 13/01/2018 à 16:08
Avis de : sena.l.
Note de : 1 / 5

"Arnaqueurs professionnels"

Posté le 10/02/2018 à 17:17
Avis de : laurette.o.
Note de : 5 / 5

"Serviable et competents"

Posté le 27/02/2018 à 09:05
Avis de : Marie-Thérèse.d.
Note de : 5 / 5

"Très bon magasin, je suis je le recommande , le personnel est très accueillant, très convivial, super magasin."

Posté le 24/05/2018 à 14:41
Avis de : MARIE.O.
Note de : 5 / 5

"bon magasin, super équipe, de bon conseil ainsi qu'un super accueil"

Posté le 25/05/2018 à 14:56
Avis de : jordan.i.
Note de : 5 / 5

"belle boutique beaucoup de choix de services et produits"

Posté le 05/06/2018 à 16:50
Avis de : clement.h.
Note de : 5 / 5

"merci pour m'avoir aider sur mon probleme de téléphone"

Posté le 09/06/2018 à 11:44
Avis de : bernard.o.
Note de : 5 / 5

"vendeurs trés simpa dommage qu'il n'y est pas de siege pour s'assoire"

Posté le 19/06/2018 à 16:18
Avis de : Chris.a.
Note de : 5 / 5

"L'accueil, le sourire, la qualité du service ! Tout y est !!!"

Posté le 25/06/2018 à 10:19
Avis de : lucas.u.
Note de : 5 / 5

"très bon conseiller est très bonne équipe"

Posté le 04/07/2018 à 13:26
Avis de : Sophie.a.
Note de : 4 / 5

"Personnel agréable et souriant. De bon conseil."

Posté le 23/07/2018 à 15:46
Avis de : christele.o.
Note de : 1 / 5

"Je n aime pas le principe de vente"

Posté le 09/08/2018 à 20:17
Avis de : Julien.e.
Note de : 4 / 5

"Bon accueil"

Posté le 27/09/2018 à 17:07
Avis de : jean.a.
Note de : 1 / 5

"Personnel catastrophique il s y connaisse en rien magasin à fuir j espère Que une autre enseigne viendra s installer à montbrison password oui eux des vrais pro"

Posté le 09/10/2018 à 20:41
Avis de : jonathan.r.
Note de : 1 / 5

"Pour ne parler que de faits : J'attends un remboursement de 49€ depuis 6 mois suite à l'achat d'un produit et un vendeur, qui a depuis disparu de la circulation, m'a vendu oralement une offre d'abonnement qui est en fait très éloigné du contrat souscrit (conditions tarifaires). Malgré 3 visites, j'attends toujours le retour des vendeurs qui ne semblent pas disposés à composer mon numéro de téléphone... Je perds patience alors je partage l'information, ça pourrait être utile !"

Posté le 03/12/2018 à 21:18
Avis de : Phil.e.
Note de : 2 / 5

"Des voleurs enfin un vendeur"

Posté le 31/01/2019 à 12:46
Avis de : Aurélie.a.
Note de : 1 / 5

"Des voleurs vendent un forfait en plus puis après faut payer les frais de résiliation scandaleux je ni reviendrai plus jamais . A fuir"

Posté le 15/02/2019 à 14:34
Avis de : Esther.h.
Note de : 2 / 5

"Bof"

Posté le 22/02/2019 à 10:25
Avis de : Thierry.o.
Note de : 5 / 5

"très acceuil"

Posté le 07/03/2019 à 14:58
Avis de : francoise.s.
Note de : 2 / 5

"Bof essaie de vs vendre des assurances"

Posté le 11/03/2019 à 19:23
Avis de : Marc.O.
Note de : 5 / 5

"Personnel très accueillant, à l'écoute et un service commercial super honnête. Je recommande fortement."

Posté le 17/04/2019 à 08:17
Avis de : Cyp.i.
Note de : 5 / 5

"Vendeur très à l'écoute des besoins et de très bons conseils. Je recommande vivement ☺️"

Posté le 17/04/2019 à 08:18
Avis de : Mélanie.h.
Note de : 4 / 5

"Tres bon accueil"

Posté le 21/04/2019 à 06:43
Avis de : Grégory..
Note de : 4 / 5

"Je n'y suis rentré dans que deux fois pour demander des renseignements mais je n'ai jamais été déçu on m'a toujours répondu comme il faut"

Posté le 30/04/2019 à 15:35
Avis de : HUGO.R.
Note de : 5 / 5

"Boutique accueillante vendeur souriant, je n'était jamais venus dans ce magasin je vous le conseille fortement je reviendrais"

Posté le 03/05/2019 à 14:38
Avis de : Elisabeth.u.
Note de : 5 / 5

"Très bonne boutique, les vendeurs sont a l'écoute, très agréable, l'ambiance est géniale, ils ne vous force pas a la vente et vous oriente sur ce dont vous avez besoin de plus ils m'on offert le transfert de mes données ce qui ai peu courant, j'ai énormément apprécié mon passage dans la boutique je vous la recommande fortement !! et je REVIENDRAIS !"

Posté le 03/05/2019 à 14:48
Avis de : Mathilde.i.
Note de : 5 / 5

"Très bonne boutique ! Les vendeurs sont très professionnels et agréables ! Je recommande vivement ! Merci pour vos conseils"

Posté le 10/05/2019 à 12:31
Avis de : MATHIEU.E.
Note de : 4 / 5

"Bonne boutique, de bon conseils, et très souriante."

Posté le 17/05/2019 à 09:50
Avis de : LAETITIA.O.
Note de : 5 / 5

"Une équipe au top, des vendeurs conciliant de bon service !! franchement je recommande la boutique !! tout y est accueil sourire, bonne ambiance, conseil !! le seul bémols est qu'on ne peut pas s'asseoir"

Posté le 17/05/2019 à 11:32
Avis de : Serge.o.
Note de : 5 / 5

"Très sympa bonne boutique, je la recommande"

Posté le 21/05/2019 à 05:03
Avis de : Elya..
Note de : 2 / 5

"Très mauvais accueil pour un téléphone défectueux et encore sous garantie. Refus radical de le prendre pour réparation."

Posté le 24/05/2019 à 15:21
Avis de : serge.o.
Note de : 1 / 5

"Bon acceuil d apparence ..Attention a l assurance propose , dans la loi mais il faut lire entre les lignes..Tres mauvaise pub pour le magasin."

Posté le 04/07/2019 à 08:52
Avis de : Francoise.s.
Note de : 2 / 5

"A éviter"

Posté le 05/07/2019 à 18:12
Avis de : bertrand.e.
Note de : 5 / 5

"vraiment sympathiques"

Posté le 10/07/2019 à 13:26
Avis de : Morgane.e.
Note de : 2 / 5

"Bon accueil seulement en apparence, très déçu de mon passage, enceinte de 8 mois on ne m’a même pas proposé une chaise pour patienter et refuser les toilettes. Pour vendre il y a du monde mais par contre le côté humain zéro. Je n’y remettrai jamais les pieds alors qu’on se servait chez eux depuis des années."

Posté le 12/07/2019 à 09:48
Avis de : Madeleine.A.
Note de : 5 / 5

"Équipe agréable et dynamique ! Je recommande cette boutique !"

Posté le 13/07/2019 à 09:17
Avis de : Julie.e.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil merci à yoann !"

Posté le 17/07/2019 à 16:23
Avis de : Tomy.h.
Note de : 5 / 5

"Bons et bonnes vendeurs et vendeuses à l'écoute des clients, sympathiques et accueillants."

Posté le 22/07/2019 à 08:30
Avis de : Ben.e.
Note de : 1 / 5

"Mauvais accueil mauvais renseignements et médiocre prestztion"

Posté le 18/08/2019 à 07:10
Avis de : nathalie.u.
Note de : 5 / 5

"je recommande"

Posté le 20/08/2019 à 14:48
Avis de : amely.o.
Note de : 5 / 5

"Vendeur agréable et as l'écoute"

Posté le 05/11/2019 à 12:42
Avis de : Baptiste.r.
Note de : 5 / 5

"Merci a jeof... Super offre. Super promo... Bravo pour ce beau magasin!!! Grosse offre de Noël!"

Posté le 30/11/2019 à 14:26
Avis de : sarah.a.
Note de : 4 / 5

"Personnelles à l'écoute des vrais connaisseurs souriant et surtout efficace merci"

Posté le 03/12/2019 à 18:44
Avis de : Teddy.o.
Note de : 1 / 5

"Pas très accueillant"

Posté le 03/12/2019 à 19:40
Avis de : David.a.
Note de : 5 / 5

"Nous avons très bien été accueilli. Les vendeurs nous ont très bien conseillé. Très bon magasin et très bon vendeurs et commerciales"

Posté le 12/12/2019 à 01:08
Avis de : Cindy.a.
Note de : 5 / 5

"Vendeurs très agréable et très commerciales. Très bien reçu"

Posté le 12/12/2019 à 08:14
Avis de : Danny.a.
Note de : 1 / 5

"Je suis Belge parle pas bien Français et ils abuse et profit de ca Je veut repair ma portable par la mais pas possible ils dites. Je veut acheter un autre qui est etale mais veut pas vendu ca. IL profit de ma mauvais parle Français et vendu un abonnement pour 2 and que je veut pas. Je vais a belgique et pay roaming qui excite pas depuis mars 2017...welcome company sont bandits. Je vais voir un advocate. Je suis degoute leurs practice.mon autrre portable est reparen dans un autre magasin sans problem. Welcome, grand bandits"

Posté le 20/12/2019 à 01:27
Avis de : Marina.a.
Note de : 5 / 5

"Équipe très souriante et agréable. De nombreuses offres proposées. Mélodie, la meilleure de toutes les conseillères. Je recommande vivement."

Posté le 20/12/2019 à 14:12
Avis de : Serge.e.
Note de : 5 / 5

"Super accueil.nous avions pas besoin d achete mais juste d etre conseiller sur notre produit. Bon conseil. Le sourire fait du bien 10/10"

Posté le 17/02/2020 à 13:14
Avis de : Louis.o.
Note de : 2 / 5

"Poussent à acheter ce qu'ils ont en rayon, pas ce qui correspond à notre besoin"

Posté le 18/03/2020 à 13:11
Avis de : Florence.e.
Note de : 5 / 5

"Très sympa et très efficace"

Posté le 26/05/2020 à 08:16
Avis de : Michael.i.
Note de : 5 / 5

"Personnel tres serviable. Hautement recommande"

Posté le 12/06/2020 à 10:48
Avis de : Frederic.h.
Note de : 5 / 5

"Ambiance très sympa. Les patrons sont très agreables. Et les repas un vrai régal. Continuez comme ça 👍"

Posté le 09/07/2020 à 12:46
Avis de : C_.A.
Note de : 4 / 5

"Très bon communicant. Bien conseillée."

Posté le 20/07/2020 à 15:33
Avis de : Madani.u.
Note de : 5 / 5

"Client depuis des années de welcom à Montbrison, j'apprécie leur accueil toujours chaleureux, ainsi que leurs conseils et services très professionnel. Un magasin de téléphonie comme on en trouve très peu ailleurs."

Posté le 08/08/2020 à 13:51
Avis de : Flora.S.
Note de : 5 / 5

"Très bon conseil vendeur merci à Enzo & Anthony je recommande"

Posté le 31/08/2020 à 16:12
Avis de : Cédric.a.
Note de : 3 / 5

"Bon magasin dans l ensemble Un petit moins niveau accessoires !"

Posté le 04/09/2020 à 21:32
Avis de : René.a.
Note de : 1 / 5

" Bouoooffffffffff....... "

Posté le 11/09/2020 à 10:26
Avis de : Grégory.l.
Note de : 4 / 5

"L'expérience a failli mal tourner, ayant affaire à une personne débutante dans le métier (ce n'est pas une tare car tout le monde débute un jour) qui ne savait pas encore me conseiller efficacement et en plus secondée par un collègue sans intérêt pour l'affaire et bien trop en dilettante. Heureusement l'intervention de ce que j'ai jugé comme étant le responsable du magasin à tout changé et ma finalement fait faire un achat de qualité que je ne regrette pas Petit magasin sympa ou malgré ce que j'ai pu dire au dessus l'accueil et le service sont toujours présent à chaque fois que j'y vais. Faites marcher le petit commerce"

Posté le 19/11/2020 à 05:02
Avis de : matlol.e.
Note de : 5 / 5

"Super gentil et donne de tes bon conseils .Je le recommande."

Posté le 03/12/2020 à 13:41
Avis de : Maurice.c.
Note de : 4 / 5

"Demande de renseignements sur les mobiles ,j'ai eu les bons renseignements par rapport aux différents mobiles. Personne très compétente et très proche du client."

Posté le 10/12/2020 à 15:35
Avis de : Gilles..
Note de : 1 / 5

"A fuir des voleurs et abus de faiblesse sur personne âgée"

Posté le 31/12/2020 à 18:26
Avis de : éducaLOL!.e.
Note de : 1 / 5

"Menteurs et voleurs. Abus de faiblesse sur personnes parlant mal de Français et sur personnes âgées. Une plainte commune est en cours de regroupement grâce aux nombreuses personnes arnaquées présentes sur Google Avis et autres réseaux."

Posté le 06/04/2021 à 12:59
Avis de : laureleen.o.
Note de : 1 / 5

"J'y suis aller pour un problème de charge de mon téléphone ou le connecteur ne marcherais plus et à les entendre apres avoir SOIT DISANT MIS un nouveau connecteur le téléphone ne s'allumait pas.. ils m'ont donc répondu que cela pourrait venir de la batterie voir même de la carte mere.. je trouvais sa un peu gros! j'ai donc fait un devis dans un autre magasin ils m'ont juste nettoyer le connecteur et mon portable fonctionne très bien donc passer votre chemin pour vos réparation.."

Posté le 06/05/2021 à 05:30
Avis de : Durmaz.m.
Note de : 5 / 5

"Accueil top et pro"

Posté le 24/11/2021 à 08:42
Avis de : Mickaël.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil et conseils au top. Je recommande Welcom, j’y achète toujours mes téléphones et je ne suis jamais déçu !"

Posté le 18/12/2021 à 10:16
Avis de : Mathieu.o.
Note de : 1 / 5

"Dommage qu’il n’y a pas 0 étoile, ce magasin n’est pas capable de réparer un simple téléphone je l’emmène pour changer la batterie je repars avec mon tel il ne fonctionne plus….. Je ne recommande vraiment mais vraiment pas"

Posté le 13/01/2022 à 18:34
Avis de : Clémentine.o.
Note de : 1 / 5

"J’ai apporté mon téléphone pour changé ma batterie de téléphone. Ils m’ont dis que c’était facile de la changer. Finalement j’apprends qu’en changeant la batterie il ont grillé mon téléphone. Très déçu je ne recommande pas."

Posté le 13/01/2022 à 18:37
Avis de : Isabelle.o.
Note de : 1 / 5

"Je me suis rendue dans la boutique car mon iphone 7 ne tenait plus la charge le conseille me dit que « s est une babiole » donc je lui fais confiance et me change la batterie a la reception d e celui ci la carte mere et le processeur hors service il me propose 134€ valeur argus du telephone alors qu il s agissait d un cadeau a mon epoux lorsque je suis allee en boutique chercher le cheque de remboursement ils m ont egares ma coque rhinoshield j ai exige une autre coque qu ils m ont rembourse Personnel incompetant"

Posté le 13/01/2022 à 19:20
Avis de : ENZO..
Note de : 5 / 5

"Très satisfait de la réparation de mon telephone"

Posté le 15/01/2022 à 12:11
Avis de : Michelle.o.
Note de : 5 / 5

"Bien reçu...personnels très agréables....merci"

Posté le 20/01/2022 à 09:29
Avis de : Christine.U.
Note de : 5 / 5

"très satisfait par l'accueil du commercial qui à su me conseiller et contente de mon achat"

Posté le 03/02/2022 à 10:43
Avis de : Virginie.i.
Note de : 5 / 5

"Une équipe jeune, dynamique et à l'écoute."

Posté le 17/02/2022 à 10:12
Avis de : Kiki.u.
Note de : 5 / 5

"Très bien personnel très agréable et très compétent à recommander"

Posté le 25/02/2022 à 12:28
Avis de : Anne..
Note de : 5 / 5

"très satisfaite."

Posté le 13/04/2022 à 14:02
Avis de : Emilie.a.
Note de : 5 / 5

"Les vendeurs sont au top ! Oui effectivement il faut patienter par moment il y a du monde mais le service reste extra, j’ai du changer mon téléphone et le vendeur à été correct du début à la fin. Il a prit le temps de tout m’expliquer de A à Z (remboursement etc…) j’ai passé un très bon moment et je suis très satisfaite. Venez avec le sourire ça fait de suite la différence ils ne sont pas magiciens mais si ils peuvent aider ils sont là."

Posté le 01/06/2022 à 15:59
Avis de : atillaservices.2.
Note de : 1 / 5

"Au lieu de 1 etoile j'aurai bien mis 0 mais on peux Pas j'ai envoyer un iPhone xs max pour changer l'écran avant arrière plus batterie, téléphone récupèrer avec un écran neuf décoller du châssis batterie en surchauffe plus de caméra avant ni arrière garantie batterie pris en compte j'ai déposer mon téléphone ils me l'ont rendu avec un écran plus fonctionnel et le châssis arrière carrement plier je ne peux plus réparer mon téléphone car il mon bouffer les tête de vis du châssis et il manque 1 vis donc je vous déconseille de donner en réparation quoi que se soit finalement plus de téléphone mes donner perdu dans le téléphone tout sa pour 440 €"

Posté le 15/06/2022 à 18:13
Avis de : monique.e.
Note de : 1 / 5

"J'ai acheté fin avril un téléphone soit disant reconditionné... il s'est avéré très vite que la batterie était fatiguée. On m'a promis un changement sous 8 jours.... 2 mois après j'en suis au même point Aujourd'hui, de guerre lasse j'abandonne la partie. Il est bien évident que je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin !"

Posté le 17/06/2022 à 09:26
Avis de : Frédéric.a.
Note de : 5 / 5

"Aucune déception au contraire j ai été ravie de l l'accueil et de leurs prestation par rapport à mes demandes pour pouvoir me dirigés vers mes choix ."

Posté le 14/07/2022 à 16:45
Avis de : Jeanlouis.a.
Note de : 5 / 5

"Tout est parfait"

Posté le 26/08/2022 à 12:57
Avis de : Béatrice.i.
Note de : 5 / 5

"Equipe sympathique/gentil / efficace/ rapide et aux services de ces clients Je conseil ce magasin ... j'y retourne sans probleme"

Posté le 05/09/2022 à 13:50
Avis de : David.u.
Note de : 4 / 5

"Ras"

Posté le 22/09/2022 à 02:30
Avis de : Manu.i.
Note de : 5 / 5

"une boutique avec du personnelle tres efficace ,aimables,courtois je vous conseille vivement cette boutique"

Posté le 29/09/2022 à 08:07
Avis de : Eric.u.
Note de : 5 / 5

"Service de qualité même le samedi jour d'affluence avec de nombreux clients dans la boutique."

Posté le 05/12/2022 à 16:12
Avis de : jacob.n.
Note de : 2 / 5

"On achète deux téléphones, on prend deux nouveaux forfaits. On nous promet deux réductions de 100€/téléphone, on nous dit de prendre des assurances qu’on doit résilier au bout d’un mois pr avoir d’autres réductions. On ne verra jamais les 100€/téléphones et on a du se battre pr résilier les fameuses assurances. Derrière on vous promet de faire quelque chose à leur niveau, juillet 2022/janvier 2023 j’attend encore .."

Posté le 02/01/2023 à 16:05
Avis de : L..
Note de : 5 / 5

"J'étais dans une situation très compliqué car je venais de souscrire avec un nouvel opérateur indépendamment de Welcom qui s'est avéré un échec total. Je me suis rendu à la boutique de Montbrison et j'ai eu tout les conseils nécessaire et surtout j'ai eu un service client digne de ce nom rien à voir avec les service en ligne de certains opérateur."

Posté le 05/01/2023 à 14:18
Avis de : Elisabeth.o.
Note de : 5 / 5

"Bonne équipe"

Posté le 08/02/2023 à 09:47
Avis de : Elodie.u.
Note de : 1 / 5

"Mon conjoint attend depuis plus de 2 semaines une vitre renforcée pour son téléphone portable. En attendant, on lui a vulgairement posé un film transparent. De plus, on devait le tenir informé lors de la réception de sa vitre de protection mais rien. Ce matin, mon mari a donc était a welcom Montbrison et un vendeur l'a tout simplement insulté de guignol et a encore repoussé la date de réception. Ce magasin a besoin d'être mieux encadré car beaucoup de personnes se plaignent de la négligence et des erreurs lors de signature d'abonnement. Tout les employés ne sont pas concernés mais 1 ou 2 particulièrement."

Posté le 17/02/2023 à 13:58
Avis de : Tete.e.
Note de : 5 / 5

"De gros problème avec SFR je me suis rendu dans la boutique de Welcom Montbrison un accueil très chaleureux on se sent tout de suite en confiance, des explications clair et un bon traitement de mon dossier je recommande à 100% ce magasin, le vendeur qui m’a accueillie était Sebastien avec son collègue Enzo de bon vendeur à l’écoute du client , je retournerai dans ce magasin c’est sure !"

Posté le 22/03/2023 à 15:14
Avis de : Umu.O.
Note de : 1 / 5

"Bonjour Nous vous DECONSEILLONS FORTEMENT de rentrer dans ce magasin. Gros défaut de professionnalisme, et d'honnêteté. Nous avons entamé une démarche de vol et escroquerie. Nous avons acheté un téléphone le 28/01/23 qui s est avéré le jour j défectueux, welcom ne la pas remplacé juste parce que l on avait validé à la caisse! et a traité le sujet soit disant en garantie. Ayant payé, nous avons essayé de faire confiance, mais 2 mois plus tard (après 8 passages), ils ne nous fournissent toujours pas de téléphone. Et nous a proposé un téléphone avec une réparation importante, avec un bon de leur service de réparation SBE (donc pas samsung, alors qu'ils informaient samsung), comprenant un procédure de réparation d un téléphone avec date d achat le 21/10/2022! Nous nous sommes clairement fait avoir! 620e! En espérant que justice se fera."

Posté le 30/03/2023 à 17:53
Avis de : Marie.a.
Note de : 5 / 5

"L'accueil est top le personnel est très agréable ! Ils donnent des conseils avisés et qui correspondent à votre demande !"

Posté le 01/04/2023 à 09:43
Avis de : Sara.o.
Note de : 4 / 5

"Acheté coque pour iPhone récemment Ravie du produit bien solide Prix justifié ! Sara"

Posté le 12/04/2023 à 13:21
Avis de : Linda.a.
Note de : 5 / 5

"Très satisfaite de mon passage très bien accueillie notamment par Enzo, efficace et compétent. Je recommande cette boutique."

Posté le 23/04/2023 à 13:09
Avis de : mathys.e.
Note de : 5 / 5

"Jeune agréable, très accueillant de tres bon conseils tres content d’être passé dans ce magasin ?"

Posté le 23/04/2023 à 13:19
Avis de : Aurelie..
Note de : 5 / 5

"Equipe à l'écoute et accueillante ! Le vendeur m'a très bien conseillé et en 10 minutes j'avais ce que je voulais ! Merci encore"

Posté le 29/04/2023 à 11:49
Avis de : helene.a.
Note de : 5 / 5

"Parfait merci à toute l'équipe"

Posté le 02/05/2023 à 08:15
Avis de : Caroline.e.
Note de : 1 / 5

"Alors j'ai mis une étoile car je pouvais pas en mettre 0, je change de téléphone, il y a 2 jours ,le responsable du magasin me vend un chargeur car ils ne sont plus vendu avec des chargeurs ,j'ouvre la boîte en arrivant à la maison il y avait un chargeur ,non mais j'hallucine ils connaissent même pas leur produit , une semaine après j atttend encore le remboursement...😡et le comble il me fait souscrire à une assurance que je n'ai même pas demandé et galère pour la résiliation. Et il est responsable de boutique et bien moi je dit la honte .....il écoute même pas en fait quand on lui parle il ne fait que parler Il s'en fout complètement Ils ont perdu des clients mais je pense que même ça ils s'en foutent ..."

Posté le 12/05/2023 à 11:20
Avis de : Nathan_pln.M.
Note de : 1 / 5

"NE JAMAIS PRENDRE L’ASSURANCE WELCOM, que ce sois le magasin ou ceux qui gère l’assurance, ce sont des incompétents incapables. Plus de 8 mois pour me fournir le bon papier pour valider mon sinistre, j’ai été obligé de les appeler au moin une TRENTAINE de fois pour qu’ils ce bougent. aucune réactivité et aide de leurs part c’est une honte de vendre des assurances aussi frauduleuse, j’ai perdu 150 euro et mon téléphone n’est toujours pas réparé. 8 mois que j’attend… Je vous souhaite faillite. Cordialement monsieur ploton"

Posté le 16/05/2023 à 07:55
Avis de : ZOULOUNE.L.
Note de : 1 / 5

"Depuis 9h 15 du matin j'essaie d'appeler la boutique welcome à Montbrison. La seule chose que j'ai au bout du fil c'est le standard. Puis on me raccroche au nez. Je veux bien comprendre que tout le monde soit débordé qu'il y ait du travail mais il ne faut quand même pas pousser mamie dans les orties. pS je me suis donc référé aux avis sur cette boutique, et cela ne m'étonne pas."

Posté le 25/05/2023 à 10:20
Avis de : Pierre.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil et en 10 minutes j avais le produit que je voulais."

Posté le 01/06/2023 à 12:57
Avis de : Julie.n.
Note de : 5 / 5

"Personnel compétent et agréable."

Posté le 02/06/2023 à 11:17
Avis de : Eric.O.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil et conseils de la part de Jeoffrey. Magasin à conseiller (42600 MONTBRISON) quant à ce vendeur. Félicitations à celui-ci qui à su résoudre mes problèmes d’émission/réception que j’avais fortement avec Free Mobile en m’orientant vers BOUYGUES TELECOM et m’a ainsi mis en confiance vis à vis de BOUYGUES TELECOM. J’en suis pleinement satisfait. Encore merci à ce vendeur, BOUYGUES TELECOM et WELCOM, bien évidemment."

Posté le 31/07/2023 à 10:49
Avis de : Eric.O.
Note de : 5 / 5

"R.A.S. Bon site de vente internet, même si j'ai des problèmes de réception T.V. Site à conseiller. Personnel accueillant. Demander à rencontrer Joffrey."

Posté le 05/08/2023 à 10:22
Avis de : Joel.o.
Note de : 5 / 5

"Merci à JOFFREY et à son équipe"

Posté le 09/08/2023 à 08:33
Avis de : Thomas.h.
Note de : 1 / 5

"À FUIR ! Quand on manque de formation, on évite de conseiller des clients ! Et surtout quand on commercialise des services, on fait en sorte de suivre les procédures de A à Z !"

Posté le 26/08/2023 à 12:18
Avis de : Cindy.o.
Note de : 1 / 5

"Mise en place d'un service prestation suite à l'achat d'un téléphone en nous confirmant que celui-ci serait résilié d'ici 1mois suite à un envoi de mail, or pas de résiliation possible sans lettre recommandée. Résultat : paiement pour une offre pas souhaité et mauvaise information du vendeur. Pas professionnel."

Posté le 04/09/2023 à 13:23
Avis de : lydie.o.
Note de : 5 / 5

"Bon conseil bon vendeur je recommande"

Posté le 02/10/2023 à 10:55
Avis de : Patrick.r.
Note de : 5 / 5

"Bonne équipe professionnelle"

Posté le 10/10/2023 à 15:11
Avis de : Amandine.a.
Note de : 1 / 5

"Fuyez cette boutique! Les vendeurs cherchent à tous prix à vous vendre des offres dont vous n'avez pas besoin, ils vous vendent du rêve, vous tombez dans le panneau et au final, c'est un vrai bordel!! Je me suis retrouvée avec un forfait Canalsat, une assurance double sur un iphone, du matériel inutile a renvoyer à mes frais... Une honte...."

Posté le 13/10/2023 à 05:08
Avis de : Pauline.i.
Note de : 5 / 5

"Service parfait merci"

Posté le 16/10/2023 à 13:52
Avis de : caroline.u.
Note de : 5 / 5

"Super accueil et des renseignements au top, je recommande vivement !"

Posté le 16/10/2023 à 13:52
Avis de : thib.l.
Note de : 1 / 5

"Des voleurs tout simplement.... des frais IMPORTANTS supplémentaire non signaler à la signature du contrat.... 1 er mois à payer x4 le montant prévu, car des assurances et autres dans les petites lignes... ATTENTION !! Déçu...Dommage car l’équipe de jeunes salariés sont cool et pro"

Posté le 16/10/2023 à 16:43
Avis de : Amandine.e.
Note de : 4 / 5

"Boutique agréable , personnel à l'écoute et professionnel Je recommande !!"

Posté le 16/10/2023 à 18:54
Avis de : Lucie.U.
Note de : 1 / 5

"Dommage on ne peut pas mettre 0 ! Ne jamais faire confiance à cette boutique pour souscrire aux offres proposées ! Effectivement ils vous font miroiter à des offres complémentaires qui s'annulent toutes seules ou vous seront remboursées ! En revanche c'est totalement faux, il faut se battre pour être désabonné sans espérer quelconque remboursement ! Ils sont là pour vendre et C'EST TOUT !"

Posté le 17/10/2023 à 08:17
Avis de : Thanh..
Note de : 3 / 5

"Conseils moyens"

Posté le 18/10/2023 à 14:57
Avis de : Remy.o.
Note de : 5 / 5

"Très bonne accueil"

Posté le 20/10/2023 à 11:51
Avis de : Stéphanie.�.
Note de : 5 / 5

"Super accueil, vendeurs souriants, très à l écoute et toujours là en cas de problèmes. Vraiment je recommande !"

Posté le 21/10/2023 à 14:04
Avis de : Patrick.o.
Note de : 1 / 5

"VENDEUR VOLEUR SEUL BUT FAIRE DU CHIFFRE MON GRAND PERE POUR UN TELEPHONE A 170 EUROS SANS ABONNEMENT RESSORT AVEC UNE NOTE DE 1200 EUROS LISSÉ SUR 12 MOIS ASSURANCES 2 FORFAIT . DE PLUS UN NETTOYAGE SUR SON ANCIEN TELEPHONE JAMAIS DEMANDÉ ET JAMAIS EFFECTUÉ FACTURÉ 60 EUROS LEURS EXCUSE PARDON C UNE ERREUR FUYEZ VITE SI VOUS N AIMEZ PAS LES ARNAQUES .PROFITENT DES PERSONNES FAIBLES."

Posté le 25/10/2023 à 13:42
Avis de : rokers.r.
Note de : 5 / 5

"Très bien"

Posté le 27/10/2023 à 07:20
Avis de : Marion.n.
Note de : 1 / 5

"Ne surtout pas faire confiance ! On vous fait croire à une belle remise si vous souscrivez à une assurance mobile qui est à résilier dans le mois qui suit l'achat. 5 ans après la résiliation vous êtes toujours prélevé des sommes astronomiques pour cette fameuse assurance qui a été soit disant résiliée (800€ en deux mois). Vous êtes complices de cette arnaque à grande échelle !"

Posté le 05/11/2023 à 21:23
Avis de : sandra.e.
Note de : 5 / 5

"Super sympa la vendeuse fanny ma sauvé la vie pour mon portable bloqué très rare de quelqu'un d'humain je recommande vivement !"

Posté le 07/11/2023 à 17:29
Avis de : chiara.a.
Note de : 5 / 5

"Je suis passé en magasin récemment pour des renseignements concernant l’iPhone 13, j’ai été agréablement surprise par l’accueil en magasin, de supers renseignements de la part de Sebastien Je recommande fortement ce vendeur"

Posté le 27/11/2023 à 17:28
Avis de : Sylvie.a.
Note de : 5 / 5

"Très satisfaite"

Posté le 08/12/2023 à 14:40
Avis de : Coco.a.
Note de : 1 / 5

"Profite des personnes vulnérables, sans explications, honteux"

Posté le 29/12/2023 à 12:54
Avis de : Bernaud.i.
Note de : 1 / 5

"Magasin pas sérieux de beaux parleurs... quand ta un soucis , personne te répond. Ils te font payer des choses qu on ne devraient pas payer.... à fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

Posté le 05/01/2024 à 14:43
Avis de : Lk.z.
Note de : 5 / 5

"Super vendeur sympathique et à l’ecoute"

Posté le 13/01/2024 à 09:49
Avis de : Kalyssa.o.
Note de : 5 / 5

"personnel, très accueillant et souriant qui ont su répondre à mes attentes facilement. La boutique est propre et ils ont réglé mes problèmes de téléphone très rapidement. Je recommande."

Posté le 22/01/2024 à 10:32
Avis de : Isabelle.u.
Note de : 5 / 5

"Accueil chaleureux et à l'écoute de ma demande spécifique, personnel sympathique et professionnel. Merci à vous."

Posté le 24/01/2024 à 12:22
Avis de : Muriel..
Note de : 1 / 5

"J aurais bien mis zéro étoile. Ils vendent et vous font signer une assurance sachant que vous êtes pressée et avez besoin vd un téléphone rapidement.des vendeurs avec des sourires commerciaux A fuir"

Posté le 31/01/2024 à 12:10
Avis de : Pascal.l.
Note de : 1 / 5

"Vous vendez des assurances en douce dans le dos de vos clients Inadmissible Et apparemment c’est souvent vu le nombre de plaintes à ce sujet."

Posté le 03/02/2024 à 06:38
Avis de : Dylan.l.
Note de : 5 / 5

"Welcom Feurs: super a l'écoute, arrangent et cherche le meilleur pour toi , franchement au top merci à Anthony."

Posté le 09/02/2024 à 14:42
Avis de : Vincent.a.
Note de : 5 / 5

"Achat d'un S21 après avoir casser mon S20. La vendeuse Fanny a su répondre à ma demande,elle a pas cherché à me vendre le téléphone le plus chère, elle à juste proposer un modèle similaire au miens comme je lui est demandé. Vendeuse très pro, souriante et à l'écoute que demander de plus? Bonne expérience,je reviendrais sans problème."

Posté le 12/02/2024 à 11:39
Avis de : fredgaming.v.
Note de : 5 / 5

"Leila et Florian au top m’ont bien conseillés , je suis satisfait de mon s24. Je recommande !"

Posté le 13/02/2024 à 15:05
Avis de : Roland.o.
Note de : 5 / 5

"Très bien"

Posté le 16/02/2024 à 14:13
Avis de : SOPHIE.E.
Note de : 1 / 5

"Magasin à fuir… vous serez victime d’un abus de confiance et il vous sera rajouté tout un tas de contrats pour lesquels vous serez engagé. Je ne comprends pas pourquoi Ils peuvent encore exercer. Un seul conseil n’y allez pas"

Posté le 19/02/2024 à 18:18
Avis de : martine.e.
Note de : 1 / 5

"Arnaque en bande organisée ne pas faire confiance vous risqueriez collé nous d'être engagé sur CANAL, PROTECTION TEL ET ASSURZNCE MOBILE. Jeoffrey ne sais occupe de rien et résultat plus de 100euros payé par mois"

Posté le 19/02/2024 à 18:23
Avis de : Linsay.r.
Note de : 5 / 5

"Vendeurs au top, m’ont bien renseigné sur mon téléphone !"

Posté le 22/02/2024 à 14:40
Avis de : Maria.l.
Note de : 5 / 5

"Très satisfaite des services proposés, accueil agréable, personnel agréable. Leila me conseille toujours bien !"

Posté le 24/02/2024 à 10:59
Avis de : Nathalie.i.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil bon conseil"

Posté le 29/02/2024 à 08:41
Avis de : PIGNARD.�.
Note de : 5 / 5

"Très bien reçue, de bons conseils ! Je remercie Leila de m'avoir aidé et conseillé sur mon soucis !"

Posté le 29/02/2024 à 10:24
Avis de : didier.s.
Note de : 5 / 5

"Très bonne accueil avec des explications bien claire et très serviable,bravo et merci as Leila"

Posté le 29/02/2024 à 15:04
Avis de : Guillaume.E.
Note de : 5 / 5

"Super accueil, sympathique je recommande fortement"

Posté le 29/02/2024 à 15:35
Avis de : Patrice.i.
Note de : 5 / 5

"😁"

Posté le 05/03/2024 à 14:12
Avis de : BRTP.7.
Note de : 5 / 5

"Leila m'a très bien reçue , a été très bon accueil très professionnelle. Je la recommande vivement pour votre téléphone et problèmes techniques!"

Posté le 15/03/2024 à 08:50
Avis de : Sylvain.a.
Note de : 4 / 5

"Super vendeurs ! Merci à Enzo , Fanny et Sébastien de leur gentillesse et de leur professionnalisme"

Posté le 19/03/2024 à 15:22
Avis de : Jean.o.
Note de : 5 / 5

"De très bon conseil !"

Posté le 27/03/2024 à 09:20

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