Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet

"ce magasin est qu'une bande de voleur. Je vous explique: un pique-pocket m'a dérobé ma carte bancaire et a fait une transaction le 24 décembre 2016 dans ce magasin pour un montant de 160 euro (sans compter les assurances qui a été souscrit). Malgré ma plainte pour vole et pour usurpation d'identité. malgré la vidéo qui démontre que je n'ai pas fait d'achat la boutique et ma banque refusent de me rembourser l'achat. Au contraire je me retrouve donc avec 160 euro + 41.d'assurance souscrit soit 201 euro et la banque va encore me prélever 38 euro de frais d'intervention . Ça fait cher un téléphone que je n'ai pas!!!!!!!"

"Exellent accueil, client depuis 2 ans et sa va continuer encore longtemps !!! Super offre pour noël!!!"

"Vendeuse très gentille, très aimable et très patiente avec les clients!!"

"Très contente des services de la boutique. Cliente depuis plus d'un et toujours autant satisfaite."

"Très agréable vendeurs , très patient , un vendeur alternant au top!!"

"Les vendeurs de welcom carrefour sont les rois du monde, ceux de cette boutique sont bcp plus agréables. Je ne suis pas là pour dénigrer welcom carrefour mais ayant fait les 2 boutiques après avoir été mal reçu à carrefour je me suis qd même déplacé jusqu’au centre ville pour m’aider à solutionner un pb concernant bouygue télécom. Les vendeurs à carrefour m’ont affirmé qu’ils ne pouvaient rien y faire mis à part me donner le téléphone et appeler le service client mais miracle en centre ville la solution a été trouvé et en moins de 5 min! Je précise tout de même qu’à carrefour ils étaient 3 en boutique et aucun avec un client. Cest sure que pour une éventuelle changement de mobile je reviendrai à welcom du centre ville. Merci pour votre aide!"

"Vendeuse agréable souriante qui prend du temps pour expliquer et connait son travail. Je recommande cette boutique"

"Ce sont des voleurs je ne conseille pas cette boutique"

"Très bonne accueil et beaucoup de patience merci"

"J'étais super bien accueillie par Christelle, Super offres ! Merci encore !"

"Équipe sympathique connaissant leur métier et de bons conseils. Plage horaire très pratique"

"Pas accueillant"

"Une équipe très sympathique et surtout très patients avec les clients"

"Bon accueil"

"Ma mère a souscrit à un abonement téléphone et box, au lieu de payer 2e pour le forfait téléphone elle a payé sa première mensualité à 11e. Selon la vendeuse c'est normal soit mais à aucun moment cela est marqué sur le contrat ni dit par la vendeuse le jour de l'achat. Nous sommes très mécontent du service car tout n'est pas transparent, obligation de souscription aux assurances pour prendre un abonnement selon les vendeuses alors que ce n'est en aucun cas obligatoire."

"Personnel très sympathique ..à l ecoute"

"Tout simplement génial ! Je viens juste de faire réparer mon iPhone, et j’ai été très agréablement reçu ! Des vendeurs à l’écoute et la patronne super sympa !! Je recommande vivement ce magasin👍👍"

"Je suis venu dans cette boutique pour réparer la prise où on rentre le chargeur sur mon téléphone (Samsung J3 2016) et la personne m'a dit qu'il ne pouvait pas le faire, que sur Roanne personne ne le faisait car trop compliqué, qu'il fallait aller sur Lyon et que j'en aurai pour 80 à 100€, donc autant changer de téléphone... Au final, sur Roanne un réparateur (ireparation mobile) m'a effectué le remplacement et pour 45 euros. Donc que vous ne puissiez ou ne sachiez pas faire cette réparation, pas de problème. Mais ne racontez pas n'importe quoi en donnant de mauvaises voir de fausses informations !!!"

"Un super accueil et de très bons conseils."

"Ici on vous abonne à internet."

"Vendeur compétant et a l'écoute de son client."

"Escros vous abusez des personnes âgée! en fesant des renouvellement de forfait sur 24 mois (nn resiliable) plus assurance pour un téléphone '' gratuit''qui ne vaut rien dont elle ne se servira jammais (ma mère) méfiez vous de cette boutique! Attention à vos parents"

"Très bon conseils, rapide et surtout le sourire"

"Des gros arnaqueurs. A FUIR DE TOUTE URGENCE"

"Toujours un très bon accueil, de bons conseils et des téléphones au meilleur prix !"

"Vraiment génial !! 🤩 Restez comme ça, ne changez rien ! Professionnalisme, gentillesse, disponibilité, le Magasin Welcom est celui qu’il faut ! Très bonne continuation à vous !👋🏻"

"Toutes les excusé sont bonnes pour faire sauté la Garentie !!! C’est un du vol !!!!!"

"Accueil souriant très bien conseillé sur les forfaits et les téléphones"

"Portable acheté à Welcom Mably, réparation à faire à Welcom Mably et pas rue Charles de Gaule. Personnel incompétent dans les 2 boutiques. A éviter !"

"Sans déconner n'y allez même pas c'est des escrots de fou surtout le jeune avec sa belle gueule, il m'a fait une offre de canal+ que j'ai refusé, voilà que maintenant je me retrouve à la payer pendant 24mois. Merci"

"Un grand merci à Nicolas qui a pris le temps de faire tout les transferts pendant que je buvais un café."

"Ayant Souscrit non seulement un abonnement téléphonique mais aussi une smart bbox en juillet, on m’a indiquer que j’aurai droit à 2 mois gratuit de bbox en envoyant ma facture d’abonnement, et finalement je n’est pas droit à ces 2 mois, alors que le vendeur me les a certifiés! Soit disant ma demande n’est pas valable. Mensonges. Je me suis déplacée 2 ou 3 fois, rien n’y fait. Personne n’est capable de faire le nécessaire pour les avoir. A quoi sa sert de vendre du rêve! Beaucoup de blabla.. Très déçu, pourtant je suis une cliente fidèle."

"Servi par une conseillère géniale ! Elle est très agréable et très honnête. Elle m'a fait un transfert de données rien a dire rapide et efficace. J'ai fait des économies grâce à elle en plus. Merci à elle."

"Très bon conseille rien à dire . Vanessa a su comprendre ce que je souhaiter et elle a su faire preuve de gentillesse. Très agréable"

"Accueil a revoir avec les clients conseillère très impolie pas correcte je conseille d aller voir ailleurs"

"Très bien conseillé. Vanessa est agréable et très gentille, merci à elle pour ses conseils."

"Super accueil et personne à l'écoute dans un moment compliqué merci à vous"

"Équipe sympathique, très à l’écoute et pro. Mon 14 pro est top ! Je recommande les yeux fermés."

"Accueil jovial recommandations claires"

"Boutique avec une équipe super organisé et à l'écoute. Ils ont su répondre à toutes mes attentes."

"personnels très aigris, et inutile au service"

"Boutique agreable ainsi que le personnelle."

"Bon choix d article et pas assez a l écoute des clients"

"Je tiens à remercier Maxime pour son professionnalisme et sa sympathie. A l'écoute de mes besoins pour mes forfaits téléphoniques. Il a su me proposer les meilleurs et je l'en remercie, ce sera une économie par rapport à ce que je payais avant. Sandrine"

"Un accueil professionnel et sympathique, de bons conseils pour l’achat d’un téléphone et un changement d’opérateur. Je recommande cette boutique."

"J'ai acheté un téléphone dans cette qui a eu un problème de fonctionnement le lendemain de l'achat. La responsable de la boutique à traiter avec un grand professionnalisme mon problème et je suis reparti avec un nouveau téléphone je conseille cette boutique"

"Merci à l'équipe Welcom, pour leur patience et leur explication. Je recommande."

"J'ai pu aujourd'hui changer de modele de téléphone ainsi que d'opérateur et les explications de la part des vendeurs sont claire et précise. Merci a vous."

"Merci a welcom 👍"

"J ai été conseillé par une vendeuse très agréable et de bons conseils, une boutique et équipe au top"

"Tres bien expliqué bien mieux que la dernière fois avec un accueil chaleureux"

"Merci a toute l'équipe pour leur explication est leur professionnalisme."

"Encore une Inadmissible que à 12h15 le magasin soit fermer ,hors il est écrit que le vendredi le magasin est ouvert de 9h30 à 19h ,très décevant car déjà que les vendeurs ne sont pas agréables si en plus ils font leur propres,ou va le monde"

"Un magasin compétent, avec un équipe professionnelle qui se plie en 4, mention spéciale à Maxime. Merci à vous."

"Merci a l'équipe Welcom pour l'acquisition de mon iPhone 11, merci à Maxime."

"J’ai pu changer mon opérateur dans cette boutique tout à était traiter efficacement, merci à l’équipe en place !"

"Bon rapport qualité/prix, personnel agréable, donne de bon conseils sur les produits, je recommande !"

"équipe bien 👍 bien renseigne"

"Entière satisfaction merci Ameline et a l équipe"

"Merci à vous."

"Large gamme d’accessoires et de téléphone pour tout le prix et pour le bonheur de tous avec une équipe agréable et compétente."

"De tres bon renseignements merci"

"Super conseil"

"Merci à l'équipe Welcom pour mon nouveau téléphone."

"Super accueil merci aux vendeurs je conseil fortement"

"Merci a l'équipe Welcome pour mon nouveau téléphone, je reviendrais avec plaisir !"

"Merci ! Nouveau forfait , nouveau téléphone ! Avec sourire 😁"

"Super équipe"

"Des prix toujours abordables, avec des bonnes reprise, j'adore je recommande."

"Nous remercions franchement le jeune homme qui nous a coupé la carte SIM pour être en nano, alors que notre opérateur ne se serait jamais emmerdé à le faire, puisqu’il voulait nous y faire payer! Merci encore jeune homme, on veut plus de vendeur comme vous! 👍"

"Arnaque ils usent la patience. La vendeuse me dit possible de résilier canal ect pour qu’au final ce soit le vrai bordel? T’essaie d’avoir une box moins cher et au final tu te fais entuber par des entre lignes impossible à résilier merci les vendeurs merci"

"Accueil très chaleureux, vendeur très souriant je suis venu pour de simples renseignements je suis reparti avec une box mon abonnement téléphone et une coque très bonne équipe. Je recommande fortement !"

"Très bon accueil"

"Super vendeur merci pour tout je recommande"

"Super conseil merci à l'équipe"

"Je n’ai toujours pas reçu mon téléviseur"

"Super bien passé avec Nicolas qui a bien pris le temps de faire mon transfert. Je recommande."

"Patience et professionalisme les deux mots clés pour caractériser se magasin, il se sont occupés de tout, un grand merci a vous tous."