XPERT MOBILE

"Aucun produit livré depuis deux mois. Aucun remboursement. Mail envoyé et employée eu au telephone mais toujours aucun remboursement. Victime descroquerie. Me joindre en MP si dautres victimes pour depots de plaintes"

"Honteux. Après 3 semaines d’attente et des mails envoyés pour obtenir une réponse, je tombe sur le prix Nobel de l’incompétence. « On allait vous appeler, il manque des pièces, on ne peux rien faire, je ne connais pas les stocks.. » je demande donc à parler à une personne ayant connaissance des stocks. Réponse: «pas d’échange possible, on a déjà fait le remboursement (en 2 minutes le remboursement ??) il faut rappeler samedi ou lundi après 13h » je demande si c’est une blague, apparemment non. Je précise également que sur leur site, si vous tentez de les joindre par téléphone en cliquant sur le lien, ça compose un autre numéro qui bien sûr n’est pas le bon. Je déconseille très fortement cette entreprise qui ressemble plus à une association de débiles et je vais surveiller que mon remboursement soit bien effectué."

"Grosse arnaque. Ils vous prennent de l'argent et disparaissent. Le téléphone acheté n'a jamais été reçu."

"En voyant les avis, j'avais quelques réticences à acheter un téléphone (3310) mais après achat je suis assez surprise des commentaires... Pour ma part tout s'est bien passé . J'ai reçu ma commande en bonne et due forme et dans un délai tout à fait correct. Je recommande pour les amoureux de produits vintage !"

"J'ai bien reçu mon Nokia 8800 Gold et j'en suis ravie. Merci."

"Testez leur capacité à répondre au téléphone avant d'acheter... :) Achat d'un téléphone Nokia qui est refait à partir de pièces qui ne sont pas d'origine puis panne et pas de suivi. Impossible de les joindre et ne répondent pas aux mails. C'est une société pas sérieuses (pour ne pas dire d'arnaque) Comme de par hasard sur les avis google, que des 5 étoiles fait par les copains et des 1 étoile des clients qui ce sont fait avoir. A éviter à tout prix!!!!"

"Commande en attente de préparation depuis le 23/09! Ne répond pas aux mails ni aux coups de téléphone. Est-ce bien sérieux?"

"ATTENTION Mobile reçu dans un délai raisonnable (Nokia 3310, ancienne génération), jusque là aucun problème ! Après 1 mois d'utilisation : le chargeur de mon Nokia (flambant pas neuf) tombe en panne (ou son boitier de charge je ne sais pas). J'essaye depuis 1 mois maintenant de faire jouer la soit disant garantie de mon téléphone : IMPOSSIBLE de contacter le SAV (qui n'existe d'ailleurs surement pas). Moralité : passez votre chemin, un SAV est bien souvent nécessaire pour des articles reconditionnés... C'est donc bien risqué d'acheter un téléphone chez ce revendeur plus que douteux"

"J'ai acheté un nokia 3310 il y a quelques mois. Batterie HS à la reception du colis. Impossible de joindre le SAV soit par mail soit par téléphone. Boutique à fuir"