Voici toutes les informations sur le Magasin de téléphonie mobile Access Mobile qui ce trouve au 57 Av. du Président Wilson, 86100 Châtellerault (86). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (106)
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Je suis ravie j'ai pu trouver la pièce pour mon portable et il ont trouvé une personne pour nettoyer mon ordinateur je recommande fortement ce magasin
Deux écrans d’iPhone XR à changer. Intervention rapide et soignée. Michèle a été de très bon conseil, et nous a offert les protections d’écran en geste commercial, merci ! Je recommande.
Génial la dame est super gentille agréable et il y a de tout en coque
Accueil au top, sérieux, honnête et très rapide Après une mauvaise expérience ailleurs dans une galerie d Auchan le professionnalisme n à rien à voir!! Je recommande vivement
On m’a conseillé cette boutique pour remplacer la batterie de mon iPhone, et je n’ai pas été déçu. Personnel très sympathique, et le changement de ma batterie a été fait rapidement (un peu moins de 2 heures) Le prix est raisonnable (se situant dans la moyenne nationale pour des réparations du même type) Je recommande
personnel très agréable accueillant et très professionnels très satisfaite des services et des renseignements que j’ai pu leur demander je les conseils ils sont vraiment au top 😊 encore merciii à vous 🤩
Personnels très professionnels et l'écoute du client . Je recommande les yeux fermé leurs services. Tout problème a une solution avec eux !!
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt,
Employés très gentil mais pour le reste je vous déconseille d’y aller j’y suis allé pour faire changer ma batterie pour un iPhone elle a tenue 5 mois et demie on devait me recontacté pour faire marcher la garantie plus aucune nouvelles donc pas sérieux.
Réponse :
Bonsoir, J’ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises, mais impossible de vous avoir. Après vérification, c’est une réparation qui date du 4 Mai 2022. Ce qui veut dire que vous avez dû venir pour le SAV aux alentours du 20 Octobre 2022 soit il y’a plus d’un an pour le SAV, et un an et demi pour la réparation. Malgré tout ce temps, votre batterie est toujours disponible et mise de côté pour vous à la boutique avec votre fiche SAV depuis tout ce temps. Mais plutôt que de passer par un avis négatif, il aurait été plus judicieux de m’appeler ou de m’envoyer un message avant, et si vous aviez une réponse négative de ma part en ce qui concerne le SAV, je pense que vous auriez pu me mettre un avis négatif qui aurait été justifiée. Pour conclure, si vous souhaitez venir pour le remplacement de votre batterie en SAV je vous invite à passer en boutique et ce sera avec plaisir que je vous la remplacerai car elle vous attend toujours. Cordialement,
Un très bon accueil, un bon commercial et technicien surtout que je recommande pour ses qualités et compétences techniques. Au plaisir.
Écran et batterie commandé mercredi après midi Arrivé et posé jeudi Service au top
De grands professionnels, très réactif, bienveillant et à l'écoute de la clientèle. Un niveau d'écoute et de conseils à faire rougir les opérateurs sur ce domaine. Intervention excellente
Quelle gentillesse et quelle efficacité. Un grand merci à vous.
Super boutique,toujour dispo et souriant 😃
Réponse :
Nous tenons à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre boutique. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et votre témoignage encourageant nous remplit de joie. Encore merci et à bientôt.
Très professionnel, de bon conseil et travail soigné. Remplacement de batterie, téléphone reconditionné ou neuf et vitre de protection silicon, tous les services utilisés, pour ma part, ont été juste impeccable. Je recommande vivement et même les yeux fermés. J’ai choisi ce professionnel comme partenaire complémentaire à mon activité de prestation de dépannage informatique.
Boutique de vente de téléphone reconditionné. Boutique et gérant sérieux !
Réponse :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre boutique. Votre retour est très apprécié et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre boutique. A bientôt.
Personne professionnelle, à l'écoute, très sympa et de bons conseils. Je recommande vivement cette boutique de téléphonie.
Réponse :
Bonjour, merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. Cordialement.
Bien accueilli professionnel bon service
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt
toujours le sourire 😃 et un savoir-faire que je ne trouve nulle part ailleurs
Réponse :
Bonjour, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt
Je voudrai savoir si vous prenez les chèque ?
Réponse :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.
Très agréable de découvrir un service impeccable avec des personnes compétentes et très agréable. Pour tout soucis avec votre téléphone,ne chercher pas une autre adresse 👍
Réponse :
Bonjour, Mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt
Venue ce jour pour un changement d écran iphone 11 , franchement c'est parfait ! super accueil , souriant et très pro . Sans rendez-vous et très rapide, en 30 min c était fini. je recommande ce réparateur sans problème , vraiment
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt
Je suis venu réparé l’écran de mon iPhone XR et j’ai eu le droit à un service parfait, réparation rapide, gentillesse….. Donc je recommande énormément Access Mobile !!!!
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt.
Personnes sérieuses bon rapport qualité prix
Réponse :
Merci à vous et n’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin
Conseils, professionnalisme, gentillesse, patience et humour... merci pour la rapidité et le service !
Réponse :
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt.
Efficace, pro et avec le sourire ! Je recommande 👍
Réponse :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée.
Super magasin grand choix de coques et de modèle équipe souriante et à l'écoute !!!
Réponse :
Bonjour, Mille mercis pour cet avis si positif!!! A très bientôt
Sérieux et efficace !
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt
Très bonne adresse pour faire réparer nos portables ou en acheter d'occasion. Personnel très compétent et sympathique
Réponse :
Bonjour madame Cazenave, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir notre établissement . Bonne journée.
Très bon accueil professionnel très gentil et plein de bons conseils
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt!!!
Un monsieur très competent, très aimable, qui prend le temps de regarder le téléphone . C'était tout simplement le chargeur qui était HS. Merci Monsieur. Je conseille vivement !!!
Réponse :
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. A bientôt!!!
Très gentil et accueillant a même fait une offre de 5 euro sur une protection 👍👍
Réponse :
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. À bientôt !!
Personnel très accueillant et très professionnel Réparation de mon iPhone très rapide je recommande à 100%
Réponse :
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. A bientôt!!!
Boutique a l'écoute du client je la recommande
Réponse :
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. A bientôt!!!
Service sérieux et efficace, des conseils et des prestations claires, précises et efficaces dans le respect et la transparence des devis établis. L'équipe et l'accueil sont très agréables, le conseil est de mise et la qualité du service toujours au rendez-vous. Très professionnels...
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour positif. A bientôt!!!
Vendeurs et réparateurs très professionnels, vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse :
Merci pour votre confiance et votre retour. Bonne journée
Je déconseille ce réparateur c'est des voleurs et il sait même pas poser les verres trempés Et il vous vend des coques même pas adapté au bon téléphone Et ause vous dire il est bien placés le verres trempés Même pas de Ticket de caisse et pas aimable Du coup je suis aller au niveau du blossac il son aimable et Professionnel
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services, mais je tiens quand même à rectifier quelques points. La coque vous a été remboursé et sans le ticket de caisse nous ne faisons pas de remboursement. Effectivement, nous nous sommes trompés entre le Oppo A74 4G et le Oppo A74 5G mais je pense que tout le monde a le droit à l'erreur surtout quand elle est réparée.Si vous ne retrouvez pas votre ticket de caisse et que ça vous tient vraiment à cœur de l'avoir n'hésitez pas à repasser nous voir et nous vous donnerons un duplicata. En ce qui concerne l'amabilité, nous avons été poli et nous avons pris le temps de vous expliquer pourquoi il y avait une bande autour du verre trempé tout en restant courtois malgré votre agacement débordant. Enfin, ce n’est pas très malin de citer mon concurrent direct dans votre commentaire car ça peut laisser penser que vous avez été conseillé de me déconseiller par celui-ci…… Cordialement,
Ils ne vendent pas assez de téléphones
Super service, rapide , travail de qualité et super sympathique. Je recommande.
Réponse :
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. À bientôt
Très gentil
Réponse :
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. À bientôt
Très sympathique et professionnels
Ne fais pas de devis pour les assurances
Réponse :
Bonjour, Je n'ai pas pour habitude de répondre aux avis positifs ou négatifs, mais pour vous je vais le faire car je pense avoir été correct avec vous alors que vous ne l'avez été avec moi en me raccrochant au nez. Vous m'avez appelé pour savoir si je pouvais vous faire un devis de réparation ou une attestation d'irréparabilité pour votre assurance et je vous ai répondu que je ne pouvais pas vous faire de devis de réparation pour la marque de votre téléphone et que je ne faisais plus d'attestation d'irréparabilité en vous donnant l'explication de mon refus. Ensuite, j'ai tenté de vous expliquer comment faire pour obtenir l'un de ces documents mais je n'ai pas eu le temps de finir mon explication car vous avez raccroché le téléphone sans prononcer de formule de politesse. Pour information, je fais les devis de réparation que lorsque j'ai accès aux pièces détachées d'origine et dans le cas de Crosscall, je n'y ai pas accès. De plus, je vais répondre à la question que vous avez posé à ma collègue car vous ne m'avez pas laissé le temps d'y répondre et je vais la citer : "si vous ne faites ni devis et ni attestation d'irréparabilité vous SERVEZ à quoi?" Ma réponse est très simple : je ne suis pas au SERVICE des personnes qui manquent de respect à ma collègue ou à moi. Cordialement
Professionnel et réparation nickel ! Je recommande.
Tres réactif. Super accueil.
Je recommande cet endroit pour vos réparations mobile , pour ma part c était pour un écran cassé sur un Samsung A71 et je suis très content du résultat il est comme neuf nickel.
Équipe sympa et super commercial.
Réparation de mon smarphone Félicitations
Très professionnel et très aimable, pour une réparation de téléphone je recommande fortement !
très bon personnel, accueillant et souriant. Travail de qualité je recommande vivement
Malgré qu'ils aient été aimable, ces professionnels ont réparé mon téléphone avec un écran qui semblait être défectueux, cassé. Après être retournée dans leur boutique pour me faire rembourser (ils ont galéré à retrouver qui j'étais, le gars qui a réparé mon téléphone ne m'a enregistré nul part, j'ai n'ai eu aucune facture bref aucune preuve que j'avais été là bas, très professionnel...), ils m'ont avoué qu'il était possible que l'écran pouvait être cassé avant la pose mais qu'il ne pouvait pas me rembourser parce qu'il y avait une partie de l'écran défectueux qui avait pu être causé par ma faute, or ce n'était pas le cas. De plus pour un Iphone 11 j'ai payé 169€, je suis bien d'accord, c'est un des derniers Iphone, les écrans sont cher et je ne sais pas combien ils les payent à leurs fournisseurs mais sur internet on en trouve a 100€, je pense malheureusement que j'aurai gagné mon compte à le réparer moi même... Je ne recommande pas ce magasin pour faire réparer son téléphone, même si c'est rapide, c'est évident que le travail est bâclé. Je suis déçu et mon téléphone est toujours cassé.
Très bon accueil, rapidité Je recommande vivement !
Personnes accueillantes et professionnelles
Boutique au top, je connaissais pas, conseillé par les réseaux sociaux et je ne regrette pas, j'avais un problème sur mon portable qui a été réglé et par la même occasion sans rien demander j'avais perdu mes photos depuis plus d'un an.. et bien la personne me l'ai as retrouvé ( merci à cette dame très gentille ) pour mes futurs accessoires ou autre, je reviendrais sans problème.... ENCORE MERCI A VOUS.
2ème fois que je fais changer mon écran de téléphone. J'ai appelé dans la matinée, ça a été fait dans la journée, vraiment rapide. Rien à dire sur la qualité. Super gentil, pas pressé de recasser mon écran, mais si ca arrive, je reviendrai encore!
Réponse :
Merci d’avoir prit le temps de nous laisser un avis très positif. Bonne journée à vous et à bientôt.
Très professionnel et très sympathique je recommande vivement
Réponse :
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. À bientôt
Le personnel est très compétent, à l'ecoute, disponible et accueillant. Vous avez un problème ? Le personnel a toujours une solution. Merci à vous
Tres bon professionnel et très commercial, je recommande vivement, souriant et très agréable
Ras
Prix raisonnable, réparation rapide et bonne communication !
Très serviables et rapides ! Merci !!!
Boutique indispensable, commerçants extrêmement impliqués pour satisfaire leurs clients.Le sourire en plus ! Parfait
J'ai déjà réparer l'écran de mon Iphone 8+ , réparation très rapide et avec des pièces de qualités
Je suis de passage sur chatellerault , mon verre trempé cassé , je suis tombée sur cette boutique , et vraiment je ne suis pas déçu de cet arrêt imprévu ! Personnel très serviable et très souriant ! Je recommande à 100% ! Travail de qualité et rapide pour ma part ! Le temps d’une cigarette et mon téléphone a retrouvé toute sa jeunesse ! La jeune femme m’a précisé qu’elle avait nettoyé mon connecteur de chargeur sans même que je lui demande ! Au top merci à l’équipe ! Il y a aussi la possibilité de personnaliser des plaques , des tasses etc … Génial …
Super, je recommande les yeux fermés, personne très très professionnelle, m'a sauvé la vie 😂 façon de parler... En trouvant la solution à mon problème de portable, Des prix très correct et un très bon sens du relationnel je recommande ++
Equipe au top prix convenable je recommande !
Sympa et efficace. Plus efficace que certains sites Web pour achat de téléphones reconditionnés. Vive le commerce de proximité !
Réponse :
Merci à vous pour votre confiance et votre retour. Bonne journée a vous
Des personnes à l'écoute très professionnelles pour la réparation de mon Samsung s8 je recommande fortement
Accueil très agréable, à l'écoute des clients et très professionnel. Je suis de la région parisienne, ce n'est pas la 1ère fois que je passe et tjrs satisfaite.
Super gentil très patient au top👌 !!
Très satisfait je recommande
Des réparateurs... Super et sympa
Très bon accueil, très compétent. O top.
Très professionnel.
Reparation rapide et accueil super sympa.
Ils m'ont rendu mon téléphone plus que neuf que ce soit batterie, ecran, dalle, vibreur, haut parleur du haut ainsi que ceux du bas, et double objectif arrière, pour un prix plus que convenable ! 👍 Je recommande vivement !
Juste au top !
Très bien.bons conseils.Personne acceuillante
Top de chez top je recommande vivement
réparation faite sur mon iPhone 5S le 15 mai, par un personnel très compétent et très rassurant, changement de la batterie (qui avait gonflée) et de l'écran par des pièces Apple, réparation parfaitement réalisée, avec installation d'une nouvelle mise à jour, je recommande vivement, je n'ai pas été à Chatellerault mais à Auchan Chasseneuil
Très bonne accueil et très bon conseil
Personnel vraiment sympathique, et boulot de plutôt bonne qualité.
Tres bon acceuil serviable et compétant.Prix attractifs .
Très bien renseigné serviable et tarif très correct
En 2020 Société toujours très professionnelle et accueillante. En 2018 Plusieurs smartphones ont été réparés avec de la qualité et un délai respecté.
Super accueillant et très professionnel, je recommande vivement Acces Mobile pour toute réparation ou rachat de téléphone mobile.
Sympas et compétents