Blue Phone

"ce Magasin est une HONTE ILS M ONT VENDU UN I PHONE 5S reconditionné pour 300 euros Cadeau pour ma fille étant au RSA j avais Economisé pour le prendre j ai payé en èspece au bout d un mois le tel ne s allume plus du tout .... n y allait pas ils sont d une incompétence redoutable ....."

"Tarif pas toujours attractif pour des téléphones portables bien souvent reconditionné.paiement possible en 3/4 fois . Mais bon accueil"

"le magazine pouri il vous reçoit très mal les employés save très mal parlé au client et le patron dis rien lesemployés commande au magasin ça ces jamais vu les employés font les chef ce magasin m'a promis un iPhone 7+ et tout compte fait il m'a jamais commandé le téléphone ces voleurs je vous conseil de plus aller au magasin blé phones ces magasin décevant et en plus les smartphone sont très chère il vous vende des smartphones a 900€ à une personne qui est au chômage je suis très déçu"

"Personnel incompétent, une pure arnaque, à éviter. Un changement d'écran qui dès le lendemain est défectueux. Le patron m'a baladé et à refusé de me le changer. Tout est bon pour se faire du fric sur le dos des clients."

"Les services proposés par la boutique sont au top a recommander merci !!"

"Une incompétence olympique, J y ai pris une protection pour mon téléphone, bulle d'air sans vous parler du manque de sérieux de l'équipe"

"je suis entré dans le magasin pour une puce sans engagement ... le vendeur me demande un RIB directement ... ? je veux pas de forfait juste une puce sans engagement .. la carte d identité j aurais compris ... j explique que je veux une simple SIM sans engagement ... et il m enchaine de questions : a quelle banque je suis , chez quel opérateur je suis , es ce que je peut imprimer un RIB ( il le veut son RIB lui ) ... sans écouter ce que je lui dis ... une SIM simple sans engagement ... il me répond un RIB et 20 euros pour la mise en place . j’ai pas entendu les avantages de chaque opérateur ou les arguments du meilleur réseau .. tous çà avec un mépris et un manque de sens commercial sans doute étouffé par un appât du gain rapide et au détriment du client final ... je suis allé dans un bureau de tabac qui ont été plus compétant que ce magasin spécialisé"

"Réparation d'un mobile huawei donné mort en 20 min Le technicien a un don ! Recommandé."

"je déconseille fortement ce magasin pour faire réparer son téléphone vous m avez casser mon iphone et avez refuser la prise en charge"

"Bonne équipe dynamique toujours prête à satisfaire le client et la qualité des produits est au rendez vous."

"Bonjour, Je souhaiterai savoir si vous réparer les téléphones de type HONOR 10 ? Gamme Huawei, Merci :)"

"Je suis venu pour faire réparer mon écran de mon smartphone. Après avoir attendu plus de 6h (alors qu'on m'avait demandé de revenir 2h après), l'écran tactile a totalement sauté aprés seulement 3 semaines d'utilisation. Durant 3 jours, j'ai été tourné en bourrique par le technicien me faisant croire que j'étais l'unique responsable et utilisant une vulgarité plus que limite auprès du client. Le téléphone est désormais mort. A fuir . Des magasins de téléphones bien plus professionnels et courtois sont présents au coin de la rue."

"Très bon accueil personnel à l écoute et efficace"

"Magasinn au top🤩"

"Le top🤩"

"Super service au top💖"

"Un super service ils assurent grave je recommande vivement 100%👍👍👍"

"Je recommande top, cherchez et essayez de trouver mieux ailleurs c'est juste une perte de temps pour vous, j'ai aucun intérêt ni argent à gagner ni faveur ni quelconque remise juste ils sont au top, demandez Steve il à l'air de rien mais vous allez rester bouche bée, à tout problème il aura la solution 👍👍👍👍"

"Un super accueil des pros!!! Ils nous ont même transféré nos données gratuitement et renégocié les abos pour tous les membres de ma famille....vraiment bien"

"Bon magasin je recommande"

"Super accueil ils ont réparé mon téléphone et renégocié ma box à un super prix... Le meilleur magasin de Marseille d ailleurs ça fait plus de 20 ans qu ils sont là..."

"Le best des best trop bien😍"

"Bon accueuil a l ecoute et surtout tres efficace....top"

"Réparation et paramétrage en express de mon téléphone vraiment des pros... en plus j ai même renégocié mes abonnement sans changer....je recommande ils sont super toute l equipe"

"Le meilleur magasin le top"

"Depuis 1999 je me sers chez eux et je n irais jamais ailleur"

"Rapide et efficace"

"Très pro je commande vivement"

"Depuis 15 ans c est mon magasin et ils sont vraiment bien"

"Je recommande vraiment pro et efficace"

"Service et professionnalisme"

"C est mon magasin depuis 20 ans"

"Super accueil et efficace"

" Haut "

"Super pro"

"Très bonne adresse avec des gens sérieux et professionnels et de plus d'une grande gentillesse. A conseiller à vos connaissances."

"Bon sav"

"Les meilleurs"

"Très pro et des prix imbattables"

"Vraiment satisfaite"

" Haut "

"Vraiment top ce magasin"

"Expérience désagréable dans cette boutique, un sentiment d'arnaque règne au sein du magasin et de la part des vendeurs. Des annonces et publicités mensongères sur Facebook, une fois arrivés on nous dit que rien n'est disponible et on nous propose d'acheter pour bien plus cher... Comme par hasard!"

"Ma fille a acheté un chargeur express pour Iphone 12 et il est tombé en panne 3 fois... Le dernier à failli mettre le feu à la maison... Bref je ne recommande pas du tout !"

"Une ambiance d’arnaque règne dans ce magasin. Ils m’ont dit avoir vu dans les paramètres de mon téléphone que ma batterie était en fin de vie, alors que je ne leur ai même pas donné le bon code. La nouvelle batterie s’éteint a 15%, et le nouvel écran installé est beaucoup moins précis sur les couleurs et a perdu en sensibilité sur la tactile, j’ai même perdu le force touch (fonctionnalité qu’ils ne connaissaient même pas, et m’ont rit au nez quand je suis revenu les voir pour ça). Quand vous arrivez pour payer, le prix ne correspond à aucun annoncé. Très mauvaise expérience. A fuir absolument !!"

"Je recommande pas du tout des arnaqueur mon téléphone marche plus alors que sa fait 2 mois que je l'ai acheté 260€"

"Attention de ne pas vous faire avoir. Je ne recommande pas du tout ces magasins, rien que tu rentres tu sens la grosse arnaque de loin. Ils font patienter, essaye de vendre leurs produits qu’on a pas besoin et aussi traite mal leurs clients. Si vous ne voulez pas perdre votre argent mais surtout votre temps, ne vous y rendez surtout pas."

"c'est les seul qui ont pu récupérer mon rio alors que mon tel était bloquer jai toujours acheté chez eux sans soucie certes ils vous propose des produits mais ils ne vous mettent pas le couteaux sous la gorge non plus voila je recommande"

"Si je mets une étoile c'est seulement parce que je ne peux en mettre moins. Des gens malhonnêtes à qui on permet de tenir un commerce. incompréhensible. Qu'ils aillent tous au diable, c'est tout ce qu'ils méritent."

"Le top"

"Mon magasin je suis fidèle depuis 10 ans et toute ma famille aussi je recommande"

"NE JAMAIS RAMENER REPARER SON TELEPHONE DANS CETTE BOUTIQUE !!! Service désagréable, personnel à fuir, ne sont même pas capable de bien réparer se qu'ils ont cassés, j'ai ramener mon iPhone écran fissuré, une fois 'réparer' le tactile beug et mon micro ne fonctionne plus, le réparateur rejette la faute sur moi alors que le micro était impeccable !!!!!! A FUIR j'en suis sur qu'ils volent les pièces originaux !!!!"

"Je ne recommande pas du tout ce magasin, très déçus !!! je fait réparer mon téléphone pour qu'il me casse autre chose :("

"A FUIR ! REPARE UN PROBLEME EN EN CRÉANT D'AUTRES DERRIERES 😡 personne malhonnête qui n'ira coûte que coûte leur implication dans le defauts observer suite à leur manipulation."

" Très bien "

"Au top"

"Au top rien a dire je m’apprêtais à payer plus cher chez un concurrent et en passant par hasard devant la boutique j’ai pas étais déçu, mon écran a étais changer en 30mn, je recommande"

"Vraiment le seul magasin en qui j ai confiance depuis plus de 15 ans"

"je suis un fidéle depuis plus de 10 ans"

"Best Phone shop in Marseille"

"Beaucoup de professionnalisme ma soeur me les avait conseillé J ai été impressionné du monde dans cette boutique"

"Boutique au top ! Accueil chaleureux, Réparation rapide et efficace (big up au technicien) et prix plus que correct je recommande !"

"Très contente du service. Technicien au top et arrangeant. Bonne ambiance avec la clientèle."

"Je confirme les commentaires précédents. Ils forcent à la vente. Et des produits de mauvaises qualités voir douteux... Je reconfirme après votre réponse. Déjà de 1 tu viens pour un téléphone par pour changer de forfait ou de IPTV. De 2 jamais eu de facture. De 3 le téléphone que j'ai utilisé 2 jours en attendant un autre s'est avéré finalement défectueux lorsque j'en ai eu besoin 170 balles en l'air."

"personnel super sympathique et arrangeant pour les réparations"

"Top niveau!!!!! Accueil, service, produits!!!! Numéro 1 sur Marseille"

"franchement boutique au top accueil aussi répartition d’écran en 10min top chrono merci beaucoup je repasserai !"

"J'ai pu acheter mon téléphone à un très bon prix avec de très bon renseignements je recommande à 100%"

"J ai amené mon iPhone X à réparer .en plus d un super tarif et accueil le technicien m a en plus nettoyé l écouteur et le micro sans surplus .Je suis très satisfait de la boutique J achete tous les téléphones chez eux garantis 1 an"

"Très agréable et très efficace ! Je recommande"

"Excellent accueil Compétents et efficaces"

"Je vous conseille vraiment cette boite , l’accueil était très chaleureuse et l’équipe est au top et sauront vous informer et donner de bon conseil, pour mon expérience (réparation de téléphone) le travail a bien été réalisé avec qualité et en peu de temps. le rapport qualité prix et très abordable, merci à blue phone."

"Boutique à fuir absolument j'ai amené une PS4 pro en réparation pour un problème de support HDMI qui était légèrement endommagé lorsqu'il me l'a rendu le hdmi a marché quelques jours avant de céder il manque des vis un bruit de pièces métalliques cassé à l'intérieur j'ai donc pris l'initiative de l'ouvrir moi-même et j'ai pu remarquer qu'il y avait des pièces qui avaient été endommagé et d'autres qui ont été retirés."

"Attention n y aller pas! Ce magasin est une pure arnaque ! Tous des écrocs première fois que je rentre à l intérieur il me fallait un chargeur en urgence il a tenu même pas 24h De deux ils essayent de te vendre leur produits de mèrde abonnements Ect De trois je retente en me disant que je leur laisse une chance de se rattraper j’amène mon téléphone ils me sortent Qu il a un pb de batterie que ça allait me coûter 200 balles Je me rends dans un autre magasin le mec me dit que mon téléphone n a absolument aucun pb et me règle le soucis C est une honte de vouloir constamment voler les gens Et en voyant les autres commentaires cela me conforte dans ce que je pensais Bref a fuir comme la peste"

" Vendeur olympique médaillé d'or ! C'est le meilleur Jerry, le meilleur ! Vous ne pouvez littéralement pas quitter le magasin avec exactement ce dont vous avez besoin, il trouvera tout le reste à un meilleur prix que celui que vous payez actuellement. Je viendrai toujours ici pour vivre l'expérience 0% sarcasme, 100% recommandé, 300% qualité de service ! "

"En un mot : Efficace ! J'ai pu faire remplacer très rapidement l'écran de mon mobile pas très récent ( fin 2018 ) auquel je tiens par une écran d'origine en quelques minutes dans la foulée après mon appel de samedi soit hier pour un tarif normal ( prix du marché et la pose en plus ) ave fourniture du film. J'ai pensé à ce magasin que j'ai connu il y a bien longtemps au moins 20 ans en arrière quand les nokia étaient à la mode ( 8310, 8850 ). L'ancienneté de ce magasin parle d'elle-même. Il propose des produits mobile de qualité, un large choix smartphone et mobile neuf et occasion, des accessoires et des services d'abonnement multiple: box, énergie, IPTV à des tarifs très compétitifs. On est très bien reçus. Pour ma part, c'est parfait et globalement aussi donc. Je valide à 100%. Le patron et son équipe sont super."

"Personnel agréable mais en aucun cas des spécialistes du téléphone Et la partie réparation honteuse Réparateur malhonnête pardonnez l'expression mais facturée des piece d'origine et remplacer par des pièce de sous marque c'est exeptionel De plus j'ai du le ramené 2foi et le pire c'est de ma faute le réparateur à l'air vachement perdu comme son expérience"

"Suite à un choque sur mon écran je leur demande de le changer. Après m’avoir rendu le téléphone, celui-ci ne tiens plus du tout la batterie ( il était impeccable avant de leur confier ) également j’ai des bug partout ( ce qui n’était jamais arrivé avant) au moment de la facturation ils décident d’ajouter 15€ pour « gadgets utilisés » non annoncé au départ évidemment. Je soupçonne de la malhonnêteté et surtout de l’incompétence. Plus jamais ."

"Je suis arrivé après la fermeture mais l'équipe s'est très bien occupé de moi. Nous avons finis de réparé mon téléphone à 20h !!! Mon téléphone marche très bien je suis très content, je recommande vivement ce magasin c'est très rare de trouver un tel service. Nicolas"

"Équipe au top je recommande il m’ont rendu mon iPhone 11 neuf qui était en triste état ( arrière en verre casser ou l’on voyai meme le châssis ) plus vitre avant a un prix très abordable !!"

"Très sympa"

"Manque de professionnalisme et problème non résolu"

"Toujours à l'écoute de ses clients. Amabilité, compétence serviable. Je recommande. Danielle ROULIN Immobilier"

" Service excellent "

" Sympathique, compétent, rapide "

"Une belle arnaque, a éviter Le magasin PIXOU était fermé et le vendeur m'aborde dans la rue pour me dire qu'il peut réparer l'ecran de mon tél (pixel 7 pro) moins cher Je me laisse convaincre Résultat, j'ai payé 20€ de moins, MAIS : J'ai perdu mon après midi (le magasin est en désordre total, des gens de tous bords vont et viennent, la moitié se font arnaquer, tous les prix sont à la tête du client) Mon écran est changé, mais l'écran est défectueux (pixels morts) et le reconnaissance d'empreinte ne marche plus Les réparations se font sur une petite table, extrêmement mal rangée, des téléphones, des outils, des pièces enchevêtrées Aucune propreté, aucun professionnalisme, très peu d'expérience et zéro attention aux détails Il n'y a bien sûr aucune forme de garantie :( Le gérant et sa femme passent leur temps a essayer de vendre des arnaques (boîtier IPTV illégaux, forfaits téléphoniques douteux (SYMA), pseudo réduction sur votre box...) Ils sont gentils au demeurant, mais c'est un belle arnaque car il n'y a aucun sérieux. C'est la foire. Allez y comme vous allez aux puces. En sachant que vous allez vous faire entuber"

"228 € pour un changement d'écran sur mon Samsung et ça ne fonctionne pas je met un temps fou à écrire mes texto. Ils gèrent trop se clients à la fois et on attends on attends on attends . Prix exorbitants. Et cz ne marche pas"

"Super très professionnel. A recommander"

"Je peux pas mettre 0 Si Non 0 mais ils sont professionnels de tchatcha il te dit oui c’est original ça coûte plus chère et à la fin tu sors avec un appareil très mal reconditionné ouuuuf marseille"

"D'une gentillesse et d'un professionnalisme inégalable!"

"Depuis plus de 20 ans je me sers chez blue Phone et je suis toujours aussi satisfaite👍"

"En essayant de ne pas être trop désobligeant vu les réactions de Blue Phone en lisant les autres avis négatifs, mais je suis bien obligé de donner mon avis car je suis très mécontent du service. - Mon smartphone ne chargeait plus, je trouve cette boutique, l'accueil était cordial et ils peuvent changer le connecteur de charge, pour 60 euros, je trouve ça cher , mais la pièce est d'origine, ici on n'utilise pas des copies un coursier la livre, je marge 15 euros de main d'oeuvre dessus ... . J'ai besoin de réparer mon tél, je valide le devis, c'est prêt le soir mais je ne peux y retourner que le matin suivant - le lendemain je repars avec mon téléphone reparé, enfin je le crois , et j'achète en plus des accessoires pour un autre téléphone - 15 jours plus tard , mon téléphone réparé ne charge plus de nouveau , et plus du tout. Je retourne à la boutique pour demander que soit appliquée la garantie de 3 mois dont on m'a parlé au moment de la . Le même réparateur démonte en quelques minutes mon téléphone pour regarder ce qui ne va pas , : c'est la batterie, elle est vieille est gonflée, ça déplace la nappe de connexion, il aurait fallu changer la batterie aussi. Mais alors, pourquoi ne pas l'avoir dit au premier démontage ? de plus la batterie n'est pas gonflée, une batterie qui se dilate c 'est net ça se voit. Bref j'essaie de discuter un remboursement, mais je suis trop pressé, et j'ai perdu assez de temps et d'argent avec ces commerçants .. Je pars et je sais que j'ai payé 60 euros pour avoir un tél qui marche 15 jours :( - la garantie de 3 mois sur la répa ? non non c 'est ma faute si la réparation a tenu 15 jours j'aurais du savoir moi que la batterie était à changer ? - on démonte votre téléphone, on change la pièce sous la batterie mais on ne voit pas que la batterie est HS ? 15 jours plus tard on le voit en un coup d'oeil quand le nouveau connecteur de charge ne marche plus ? et hop pour 35 euros en plus je vous change la batterie - pendant que le réparateur s'occupe de votre téléphone, des gens passent et lui demandent des conseils, des petites répas, à chaque fois le réparateur s'interrompt, prend en charge, va dire bonjour dehors, etc... on se sent respecté je vous dis pas. - Pas de remboursement, pas de garantie ---> Boutique à fuir, tout simplement"

"Service déplorable, mon téléphone est revenu avec plus de problèmes qu'avant la réparation"

"il m'a promis de prendre mon téléphone en bon état et je reviens après même pas une semaine Il a nié ce qu'il a dit. Mon problème toujours pas résolu"

" Non professionnel "

"Merci à vous ! Ils sont top ! J’ai passée un long moment la bas ils ne voulaient pas me quitter lol mais je suis satisfaite de mon achat. La dame m’a vraiment bien rendue service en m’offrant une puce provisoire et une protection d’écran. Je suis vraiment satisfaite."

"Tres bon accueil ,les gérants sont compétent telephones neuf ou occasion,accessoires ,Different forfaits pas cher ils renegosient pour vous...."

"Écouteur qui marche à moitié"

"Mon magasin depuis 18 ans les meilleurs"

"Très satisfaite de toute l equipe💋"

"Je viens de réparer mon téléphone oxyde alors que 2 autres magasins n y étaient pas arrivé....chapeau les meilleurs je recommande"

"Très mauvaise expérience"

"Je connais se magasin depuis 3 ans déjà franchement le seul problème c’est d’être patient mais ils font au mieux pour aidé réparation plus que correct et très bon service client"

"Je recommande vivement"