Mistral Phone

"Écran téléphone portable brisé lors d'un accident corporel. Samsung galaxie S20 Écran tactile HS Changement écran avant en 4 heures Très minutieux et efficace Digne de confiance Parfait 👍"

"Accueil très sympa, prestations rapides et tarifs corrects. J'ai enfin trouvé LE réparateur pour mes portables et tablette qui ne prends pas ses clients pour des pigeons. Merci merci 😉❤"

"Tous simplement magnifique un accueil agreable es du personnel efficace je recommande cette endroit de plus que je suis client jamais déçu. Félix 🤗😘❤👑👑👑🙏"

"Au TOP!"

"Superbe boutique. Travail rapide et de grande qualité et surtout un très bon sens de l'accueil et du service ! Encore merci"

"Que ça fait plaisir d'aller dans une boutique où la personne prend le temps de vous dépanner immédiatement. Ici on ne cherche pas à vous entuber mais bien à vous aider même s'il n'y a rien à facturer. Je recommande vivement Mistral Phone pour leur expertise, leur honnêteté et leur gentillesse ! Encore merci à vous !"

"Mon mari s’est rendu dans cette boutique car j’avais trouvé de bons avis, il en est revenu très satisfait. Accueil et prestation impeccable."

"Très bon accueil, a l écoute, satisfaite de mon achat et du transfert effectué avec soin."

"A fuir ! Je suis venu pour faire réparer la vitre arrière de mon téléphone. Quelques jours plus tard ma batterie gonfle, mon micro marche à moitié et FaceID ne fonctionne plus... Je reviens pour réparer tout ça en me disant que c'est quand même étrange que ça arrive juste après leur intervention. Ils ne veulent pas prendre en charge ces réparations, ne remettent pas leur intervention en cause une seconde et disent que c'est arrivé parce que je laisse le portable charger la nuit (comme tout le monde). Ils m'annoncent que le micro est grillé et que le capteur FaceId est décalé. Je leur laisse le bénéfice du doute mais devant le prix annoncé pour remplacer le micro et la batterie (150€) je décide d'aller ailleurs. Dans une autre boutique, le vendeur l'ouvre devant moi et me dit que le micro a été grillé par le laser utilisé par Mistral pour réparer ma vitre arrière ! Et que la batterie a probablement souffert de la chaleur du laser, d'où le gonflement. Il réussit lui à me réparer le capteur FaceID gratuitement (une peluche sur le capteur...) et à me changer la batterie immédiatement et pour moins cher. Mes doutes sur une réparation bâclée étaient donc fondés. Mistral Phone m'a donc coûté une batterie, un micro en bon état et cerise sur le gâteau : ils m'ont enlevé le verre trempé qui protégeait mon écran sans le remplacer. Ils ont détérioré mon téléphone et allaient me faire payer plein pot sans aucun geste commercial et en remettant la faute sur mon utilisation du téléphone. Malhonnêteté ou incompétence, c'est à voir !"

"Très déçu , j’ai fait remplacé la batterie et mon écran (soit disant écran Apple 😆). Je constate assez vite que l’écran n’est pas réactif , il faut insister plusieurs fois pour avoir la lettre, cela rallonge le temps pour taper un sms, les couleurs sont ternes, le bouton latéral (mute) a un fonctionnement aléatoire … De plus la nouvelle batterie chauffe et se décharge aussi vite que l’ancienne (même pas 24h de charge sans utilisation intense). Je suis retourné les voir mais effectivement c’est pas le même accueil , on essaye de vous faire comprendre qu’ils n’y sont pour rien , que le problème vient du téléphone (de vous quoi). Bref, pas satisfait sur ce coup là !"

"Je recommande vivement"

"J'ai été accueillie par une dame pas très agréable lundi dernier qui m'a éjectée rapidement alors qu'il était 18h. Je voulais un câble pour téléphone, elle n'a voulu me donner aucune information ni tarif et m'a dit de repasser demain en début de journée sans explications. De plus je ne l'ai pas trouvée très honnête car j'ai du insister en disant que je ne voulais pas réparer mon téléphone mais juste avoir le câble pour récupérer mes données. Au début elle m'a dit que ce n'était pas possible (c'est faux car je l'ai fait ailleurs finalement) puis m'a dit de passer demain pour le câble."

"J' y suis allée pour faire changer l'écran et la batterie de mon iPhone . je suis arrivée ver 10h très bonne accueil elle est très sympathique Jai pu avoir mon iPhone de près en environ 1h et le petit plus ces que c est accessible en bus Metro tramai je reviendrais avec plaisir je vous le recommande vivement"