Voici toutes les informations sur le Magasin de téléphonie mobile Phonaly qui ce trouve au 320 Av. du Parc des Expositions, 33260 La Teste-de-Buch (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Les personnes sont professionnelles, disponibles et fort sympathiques. Ils tiennent comptent de vos besoins pour prodiguer de bons conseils. Ravie de l'achat de mon téléphone reconditionné. J'y suis retournée le lendemain car je n'arrivais pas à configurer un élément. J'ai été, une nouvelle fois, très bien reçue. Je recommande vivement Phonaly pour vos réparations et achat de mobiles. Merci à toute l'équipe.
Téléphone vite réparé. Très bon accueil et conseils
Le personnel - très sympathique- a su réparer mon téléphone dans un temps record et en faisant un travail de qualité. Très fiables : je recommande !
J’ai amené mon téléphone car l’arrière était cassé, en 2h mon téléphone était réparé. Je suis ravie de la rapidité de la réparation et de l’accueil sympathique. Je recommande les yeux fermés.
Service au top et bons conseils
Excellent service pour réparation d écran et autres . Tarif correcte je le conseille .
Accueil super. Explications des travaux excellents. Devis rapide. Travail effectué dans les temps annoncés. Travail bien fait. Je recommande.
Nous sommes ici en vacances-travail, le téléphone est défectueux Ne se charge pas après 2 heures, prêt à être réparé, Très content de ça, Ils sont super 👍
Pas très compétent pour un problème de batterie téléphone qui, en fait, n’en était pas un … c’était le câble de charge le fautif.. ils ne l’ont pas testé ! pas confiance !
ACCUEIL SUPER Bravo pour l efficacité Merci !
Réparations rapide … mais prix moyen et pièces de rechange fragile mais service et accueil positif ..
29 € pour un devis ça fait cher le le papier et ce n'est pas un diagnostic mais bien devis que je vous ai demandé
Réponse :
Monsieur Bardy, Vous êtes déjà venu dans notre boutique le 01 février 2020 pour une tablette Samsung qui ne chargeait pas. Il y a 3 ans vous avez payé le diagnostic à 29€, ensuite nous avons établis le devis (gratuit): il y en avait pour 49€ de réparation. Vous avez accepté le devis et fait faire la réparation, les 29€ du diagnostic ont étés déduit de la facture finale, vous avez rajouté 20€. Quand un appareil est chargé avec un écran fonctionnel, nous ne prenons pas de diagnostic. Mais dans tous les cas le prix du diagnostic est déduit, si vous acceptez la réparation.
Bon accueil et les conseils j ai apprécié les conseils reçus.
Personnel très accueillant. Réparation rapide et efficace.
À changer mon écran de téléphone iPhone 11 qui n’est pas adaptable depuis téléphone aussitôt à Beuger téléphone neuf n’a voulu jamais remboursé et changer mon écran vraiment je ne conseille pas d’aller là-bas car ce n’est pas des professionnels j’ai dû aller ailleurs qui de suite m’a expliqué qu’il n’avait pas mis un bon écran compatible à l’iPhone 11 et je précise qu’il m’a dit comme quoi j’ai fait tomber mon téléphone ce qui n’est pas le cas
Changement vitre iPhone 11, 3 mois plus tard il ne fonctionne plus à plus de 200 euros le chan gement,je retourne en magasin pour qu'on me remette une pièce de qualité, mais malheureusement on me repond que la vitre n'ai plus sous garantie et que sa dois être moi qu'il l'ai fait tomber . Franchement à éviter !
Réponse :
Oui vous avez raison, venez plus
Super accueil Très bonnes explications Réparation nickel Je recommande
iPhone X déposé pour un remplacement de verre trempé, à la prise en main le technicien fait tomber le téléphone = vitre arrière cassée ! Téléphone réparé dans l’heure et totalité de l intervention offerte (verre compris) au titre du geste commercial: BRAVO ! Je recommande ce professionnel sérieux et commerçant 👍🏻
Au top !! Je recommande. Super bon accueil efficacité rapidité 👍
Bon accueil, service rapide et efficace. Je recommande.
Moi qui pensai devoir racheter un téléphone après une grosse chute du mien, les équipes de phonaly mon uniquement changé la vitre !! Très bon professionnel !
Une équipe au top !
Très sympathique, mais surtout très compétents.
Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Bon courage l'été arrive 😁😁
Très sympa, pro et réactif.
Expérience parfaite. Téléphone en panne déposé à 10h et récupéré réparé à 13h. Prix très compétitif et correct.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis, et à bientôt chez Phonaly
Pro! Travail impeccable ! Mon smartphone fonctionne à merveille comme neuf. Ne pousse pas à la consommation.
Compétence et connaissance sont les maîtres mots des deux responsables de la boutique
Phonaly, c'est le lieu-ressources depuis des années. On y répare nos bétises réparables gentiment, pour pas cher et avec des conseils avisés en prime. Plusieurs achats de portables reconditionnés qui n'ont jamais montré de défaillance. Les horaires sont pratiques, le parking facile, l'attente généralement courte. Bon, là, il n'y a même pas besoin de comparer avec d'autres façons de s'équiper en téléphonie.
Merci pour mon Asus RogPhone qui vous fait bien galérer. Vous êtes très agréable. Je recommande.
Très bon accueil, à l'écoute et très bien expliqué. Merci.
Quand on revient dans une boutique physique, c'est parce qu'ils sont sérieux. Et la quand on en a besoin. Si phonaly est toujours la ...c'est pas un hazard.
De très bon conseil !
Au top ! De très bon conseils. Ils ont réussi à me récupérer mes données suite à mon écran cassé. Très agréables et professionnels. Sans pousser à la vente. Je recommande
A procédé à l'échange de mon écran de Samsung A51, en 1 heure ! Très content de la prestation !
De bons conseils, dès prix raisonnables et surtout réparent les téléphones quand ils le peuvent. Ne forcent pas à l achat. Je conseille.
Personnel accueillant et de bons conseils. Tarif abordable, en espérant que la protection d'écran soit fiable et efficace.
Portable cassé au parc de la coccinelle, l accueil et les conseils et la disponibilité de la jeune femme m'ont permis de le remplacer dans la journée. Le transfert des données ont pris un peu de temps, mais le personnel n'a pas hésité à attendre malgré l'heure de fermeture dépassée. Encore un grand merci pour votre savoir faire et savoir être. Je recommande vraiment, vouS ne serez pas déçu.
Accueil excellent service parfait ....
Super accueil très professionnel réparation rapide et de qualité
Bon travail merci
Très bon magasin, je recommande fortement. A l'écoute, très professionnel. De très bon conseils. Rare de nos jours de trouver un magasin aussi professionnel
Très professionnel et à l ecoute. Mon téléphone est tombé en panne, remplacé sans problème. Je recommande, et en plus il y a du choix
Bon travail
Bon travail merci
Acceuil ok ( chouette des clients ) pour le conseil du moment que ça aboutit à une vente on est d accord avec le client . Bilan achat d un téléphone très moyen qui devait etre top ,ça rame , écran terne. Bref très déçu par mon achat que je regrette fortement.
Impeccable, 2 I Phone qui remarche en quelques heures, très pro, Merci
Ma tablette ne s allume plus, sans la regarder on me dit que c est l ecran qu il faut changer... 180 euros sans lamain d'oeuvre..du coup je reste septique je vais ailleur au final cela me coute 60 euros et la tablette marche c est un.peu abusé A éviter
Réponse :
Pfff n’importe quoi 😶 si vous étiez réellement venu, vous seriez que la main d’œuvre est toujours incluse dans nos prix
Des incompétents ! ....voir des arnaqueurs
Réponse :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire
Cordial
Réponse :
Merci beaucoup 🤩🤩
très bon accueil. informations claires. conseils judicieux. service rapide et très professionnel. excellent rapport qualité /prix. transfert gratuit, sur le téléphone acheté, des données de mon ancien téléphone, extraordinairement récupérées après un séjour en piscine. merci pour ce transfert du à l'eau à l'allo
Réponse :
😂😂 merci beaucoup, excellent humour ça fait du bien
Bon accueil, prix raisonnable ! J'ai fais réparer ma vitre de mon téléphone et j'en suis très content, je recommande !
Réponse :
Bonjour Monsieur Vaché je vous remercie pour votre appréciation, @ bientôt chez Phonaly, bien cordialement
Personnel très aimable et serviable. J'ai du changer l'ecran de mon huawei P30 pro. Reparateur le moins cher du bassin, la vitre a été changé pendant ma pause dejeuner. A voir dans le temps si il tiens la route mais pour le moment je suis très satisfaite. Merci à vous
Réponse :
Bonjour Tiphaine, je vous remercie pour votre appréciation, @ bientôt chez Phonaly, bien cordialement
Bon magasin j'ai un Samsung note 9 et il est difficile de trouver une coque intégrale pour ce genre de téléphone ! Il été les seuls dans le coin a en avoir ! Coque solide je les acheté y'a presque 2 ans et elle tien tjr parfaitement ! Je conseille si vous avez du mal à trouvé une bonne protection de smartphone ! Dommage qu'il n'est pas plus de choix mais c'est déjà très bien !!
Réponse :
Bonjour, je vous remercie pour votre appréciation, @ bientôt chez Phonaly, bien cordialement
Bande d’incapable ils mettent des porches à 90€ résultat un iPhone X casse la pièce chez Apple vaut 580€ n’allez pas chez phonaly bandes ce porcs allez vous faire voir
Vitre changée pour 130 e avant hier, cassée hier soir en posant le tel sur la table. Pas un geste commercial, j’ai été prise de haut. Rien à foutre du SAV, on m’avait déconseillée cette boutique j’aurais du écouter.
Réponse :
Bonjour, le jour où vous prendrez pas les gens pour des idiots, peut-être qu’on vous prendra pas de haut, la c’est pas une simple fissure, votre écran est vraiment éclaté en 2 endroits et vous me dite que vous l’avez juste posé sur une table...... il y’a des clients qui re-casse des écrans bien plus cher, mais ils n’essayent pas de raconter une embrouille et nous trouvons toujours une solution. vous avez raison, suivez les conseils la prochaine fois 👍
Très bien, merci. Je passerai donc dans les jours à venir
Réponse :
Bonjour, avez vous trouvé du changement sur le fonctionnement de votre appareil, sans le verre trempé ?
Mon IPAD mini 3 réparé en 48 H chrono ( expédié depuis Lyon ) par Phonaly ! Génial le connecteur Lightning a été remplacé alors que l'Apple Store le donnait pour irréparable et me proposait un échange pour 3 fois plus cher que la réparation Phonaly. Merci Phonaly
Réponse :
Monsieur Barbault, l’équipe Phonaly vous remercie pour votre sympathique évaluation, bien cordialement, boutique Phonaly
J'ai un Galaxy note 9 et c'est très dur de trouver des coques intégrales pour ce modèle ils étaient les seuls de la zone commerciale à en avoir personnel très sympathique peut peut-être pas assez de choix mais c'est déjà super et pour pas trop chère par rapport au net. Je recommande !
Très compétent, mon smartphone réparé alors que ailleurs il était HS, encore merci
Parfait
Bonjour. Il a 3 jours, j'ai été me faire pauser un verre trempé de soit disant Super qualité Sur mon S10 tout neuf. J'ai payé 50€ et voici que nous sommes le 1 septembre et le verre est en train de se fissuré Je trouve ça extrêmement chère pour la qualité du produit. Un verre trempé acheter en magasin aurait été mieux et moins chère.
Compétence, efficacité, conseils parfaitement adaptés (même au téléphone), un magasin avec choix et qualité, Phonaly c'est mieux...qu'Darty!😉 Top magasin 👏
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Merci beaucoup pour votre commentaire
Toujours bien conseiller Ils sont sérieux Venu 3 fois et toujours pros
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Merci beaucoup pour votre commentaire
3 besoins de dépannage, 3 dépannage au top. Très pro, et très connaisseurs
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Merci beaucoup pour votre commentaire
Personnel accueillant, compétant. Service rapide et tarifs réparations très abordables (en une heure l'écran est changé si pièce en magasin). Plus de 8 ans de fidélité et jamais déçue. N'hésitez plus ! Merci Docteur Phonaly 😉🙏
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Merci beaucoup Valérie pour votre commentaire
Des professionnels à votre service.
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Merci beaucoup pour votre commentaire
Super boutique plein d’accessoires service Reparation très pro 👍
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Merci beaucoup pour votre commentaire
Un grand merci à ce magasin très compétent qui a réparer mon redmi note 5 alors que personne ne pouvait le faire commerce avec des valeurs !!! Un monsieur très gentil qui m’a dis madame nous ne sommes pas des vendeurs nous sommes des techniciens avant tout l’objectif pour nous c’est réparé merci à vous et votre équipe je recommande fortement ce magasin de réparation téléphonique 👍
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Service parfait
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Merci beaucoup pour votre commentaire
Très pro avec beaucoup de choix
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Merci beaucoup pour votre commentaire
Bonne équipe, et bons conseils. C'est un commerce de proximité avec le S.A.V.
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Merci beaucoup pour votre commentaire
Personnels agréables et compétants Prix attractifs
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Venu pour un changement de tactile sur samsung note 10.1 gt n8010 et apparemment il faut tout changer meme l'écran pour cause c'est en un seul bloc....mensonge pour faire payer plus pour en finir ils ont pas la référence et sorte que samsung ne produit plus de tactile pour ce model...google est mon ami en 10sec pour 20eur j'ai trouver 2 sites proposant se tactile qui n'existe plus chez eux apparemment....
Réponse :
Bonsoir Monsieur, je vous confirme que cette pièce n'est plus dans le catalogue SAMSUNG, effectivement vous pouvez trouver des écrans tactiles sur tous les sites tel que Ebay, Amazon, etc...... mais c'est des écrans génériques adaptables (copie), ce n'est pas un écran d'origine SAMSUNG, de ce fait si ce n'est pas un écran d'origine, c'est une contrefaçon et dans un commerce nous ne pouvons pas jouer avec la loi, de plus les pièces adaptables sont de très mauvaises qualités en règle générale: vitre bien plus fine que l'origine, lignes de commandes tactiles HS, etc..., mais je pense que vous le constaterez de vous même au montage. Si j'avais voulu vous arnaquez comme vous le dite, j'avais juste à vous proposer l'écran que vous allez acheter car je sais parfaitement que ça existe. Mais au contraire, j'ai signalé que l'écran tactile "seul" n'est plus disponible chez Samsung service pack, mais qu'il y avait le bloc écran complet (tactile+LCD+châssis) d'origine pré-assemblé disponible c'est à dire que le tactile est déjà collé sur le châssis, mais à ce moment là le cout de la réparation serrât trop élevé par rapport à la valeur de votre tablette Note 10.1 (N8021) (sortie en 2014).
Service pro 👍🏼
Réponse :
Merci beaucoup pour votre évaluation
Très bon service, professionnel , rapide ...top ..
Réponse :
Merci beaucoup pour votre évaluation
Personnel très aimable, rapide, de bons conseils...je reviendrais les yeux fermés !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre évaluation
Incompétent et dénigre les autres réparateurs, pourtant bien meilleurs que lui (apparemment ce n'est pas bien difficile) ! Oubli de vis, batteries non collés sur iPhone. N'oubliez pas de demander un devis détaillé, c'est plus prudent...
Réponse :
Merci beaucoup pour votre évaluation
Accueil service et conseil...malgré tout J ai eu un souci sur un produit acheté....on ma de suite trouvé une solution merci à vous continuez comme ça
Réponse :
Merci beaucoup pour votre évaluation
A éviter absolument. Je m'y rends pour effectuer le transfert des données de mon ancien à mon nouveau portable. Pas difficile mais je suis pas très doué. Une employée me regarde d'un œil dubitatif, genre ça va rien nous rapporter, ça. Arrive un type (patron ?) qui, après avoir évalué la situation, me déclare sans rire : Faut aller voir un informaticien, m'sieur, nous on fait que des réparations ici. No comment, et voir les avis que pour le fric. 20 minutes plus tard, un copain, un copain résout ça en 20 minutes...
Réponse :
Merci beaucoup pour votre évaluation, que je trouve un tantinet "gonflée" car je ne propose pas cette prestation. Pour l’œil dubitatif de l'employée c'est juste qu'il y a écrit en gros sur notre vitrine "Réparations" et "Ventes" mais pas transfert !!! Ce que vous ne dites pas dans votre message et que je trouve "Gonflée" c'est que vous n’êtes pas client chez nous, vous avez acheté le nouveau portable chez un de nos concurrents. Vous arrivez en disant "il faut me transférer les données de mon ancien portable vers le nouveau", oui pourquoi pas, c'est vrais j'aurais du tout arrêter pour vous servir, les réparations avec rendez-vous en cours pour transférer votre appareil et gratuitement bien sur car nous n'avons pas de charges à payer. Je laisse les internautes juger après lecture de votre commentaire, mais une question reste en suspend: Pourquoi ne pas l'avoir demandé là ou vous avez acheté votre portable ? Peut être acheté en grande surface ou à un opérateur.....
Super gentil et efficace
Réponse :
Merci beaucoup pour votre évaluation
Incompétent surtout les jeunes
Très très bien
Travail rapide et très bon accueil avec du personnel compétant . Ils ont trouvé la panne en très peu de temps alors qu'un autre réparateur (à bordeaux proche victoire) déclarait mon téléphone irréparable. Merci à eux pour avoir redonné vie à mon téléphone qui marche nickel depuis
Très bon aqueuil
Cher... Très cher... Sauf si vous revendez du matériel... Dans ce cas, préparez vous à ne pas faire l'affaire de votre vie. Le seul avantage : la rapidité.
travail rapide ! merci