SFR Fougères

"Même à l'heure de la fermeture, j'ai été très bien accueillie."

"Serviable"

"Accueil parfait . Reste à l'écoute du client ."

"Les vendeuses sont gentilles mais pas toujours de bon conseil ."

"Toujours très accueillant"

"Souvent trop d'attente"

"Bon accueil rapidité de traitement"

"Les conseillères fond leur travail mais être 2 un samedi matin ce n'est pas possible plus de 1h d'attente inadmissible !"

"Équipe très disponible et de bon conseil"

"Jamais de réponse au téléphone et en face ils nous disent de régler ça sur internet"

"Rien à redire"

"Une fois de plus bien accueillis bien renseignés et tout ça dans la bonne humeur et avec le sourire 😃"

"Les conseillères sont vraiment top. Un accueil très agréable. De bons conseils."

"Super très bon accueil"

"Une catastrophe !! Nous avons de gros soucis avec le service client. Tout ça pour avoir déclarer un déménagement le service nous a ouvert 3 nouvelles lignes avec des adresses différentes. Résultat pendant 4 mois impossible de les résilier. Il nous préleve pour les lignes qu'on a pas. 4 mois plus tard je reçois un mail me disant qu'ils avaient appelé les huissiers causes de facture de lignes impayés."

"Contrairement à d'autres personnes, j'ai eu un très bon accueil et surtout un service rapide et particulièrement efficace alors que j'avais une demande compliquée. Ils ont su remédier à une situation que je n'arrivais pas à gérer avec le service assistance par téléphone."

"accueil chaleureux toujours bien accueilli et bien renseigner"

"Les vendeurs sont bien emable"

"Très bonne boutique. Et conseillère au top. Je recommande"

"Je recommande sfr fougères : bon accueil et bonnes explications"

"conseillère amabilité à revoir lors d'un appel n'a pas essayer de comprendre mon problème m'a juste répondu je suis pas magicienne ... bah faut changer de Job moi non plus je ne suis pas magicienne j'ai résolu le problème de tel bloqué seule!!!! en cherchant sur you tube je ne vous remercie pas"

"Je recommande, de très bons conseils et à l'écoute!"

"Merci très pro"

"Très bon accueil grande disponibilité de la part du conseiller en place pour me guider sur un problème, alors que je ne suis plus client....."

"Pas de réponse, pas de mobile de prêt pour la réparation de mon mobile qui est garanti , pas de réponses concrètes a mon problème, tout comme le 1023.... ras le bol sfr que vous ne fassiez rien pour régler les problèmes, tout en continuant malgré tout d'encaisser tranquillement les sous du forfait... De ce mobile défectueux!"

"Très bon accueil, à l'écoute de mes désirs."

"Je viens de m’y présenter. Je n’ai pas fait attention à l’heure puisque je sors du marché. Je franchis le pas de la boutique... un sec et brutal, on est fermé de la part de la mademoiselle! Même pas un bonjour! Me dire les choses gentiment m’aurait donné envie de revenir... là!"

"Super simpa av le client., 👍"

"Excellent accueil par des professionnels compétents et très à l'écoute."

"Très satisfaite de cette boutique sfr tres agréable l accueil est chaleureux et le personnel très compétant"

"Ne repond jamais au appels c'est vraiment chiant !!!!!!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡"

"Bon accueil et bonne connaissance technique"

"Bonne accueil très agréable également franchement je reviendrais avec plaisir"

" Très utile. J'ai trié mon compte sans problème. "

"Aucun suivi, ne m ont pas donné mon reçu depuis juin 2021 de retour de clé WiFi. Du coup prélèvement de 60 euros et ne m a jamais adressé les soit disant mail ni attestation de retour..confiance accordée mais rompue. Je suis extrêmement déçue. Saisie de la protection juridique. C est une honte !!"

"C'est une boutique, de vente de smartphones et abonnement,box et autres. Le personnel est très sympathique et très professionnel, je recommande vivement cet opérateur téléphoniques, DIDIER DE FOUGÈRES."

"Très bon conseillés félicitations je conseille cette boutique SFR bonne journée à tous"

"Très bon conseil je reviendrai vers vous et merci beaucoup Virginie"

"Tres bien reçu à Fougères par williams.Je reviendrai pour acheter un téléphone. Même l'autre Monsieur a été très attentif à notre présence. ( ça change de la concurrence !!!) Bon courage à l'équipe de Sfr Fougères."

"Accueil très chaleureux, personnel agréable"

"Très bon accueil. Bien à l'écoute du client,bon conseil"

"Les vendeurs sont gentils"

"Inadmissible. Restée 2heures debout à attendre pendant que les employées papotaient tranquillement avec les clients. Aucun clients de servi pendant 2heures!!!!!!!! Totalement honteux"

"Personnel qui ment responsable de magasin qui ne sait pas gérer les situations bref des nuls"

"ils sont parfait pour les conseils et les explications"

"Equipe accueillante ,souriante Qui fait preuve de dynamisme et de patiente dans la recherche de solutions à apporter à la clientèle Lors de mes visites je n'est pas cette impression de n'être qu'un numéro parmi les autres, suivi clientèle dans sa globalité même sans achat en boutique lors de la visite Ce qui fidélise"

"Très Bonne accueil .. réponse a toutes les demandes.. merci au conseiller William de la boutique de fougères"

"Bien"

"Alexis est au top ainsi que toute l'équipe merci à eux"

"Conseil au top ."

" A+++ Excellent service client par Alexis. Merci! "

"Très facile d'accès , à proximité du grand parking de la Douve à moins de 100 mètres à pieds Et l'agence à été totalement refait à neuf et les horaires d'ouverture ont été modifié et permettent d'y venir à partir de 09h00 au lieu de 10h00 avant. Et le personnels est très accueillant et aimable Et de plus c'est la seule agence SFR sur Fougères et région proche"

"Vendeur agréable et compétent qui maitrisait bien les caractéristiques des différents téléphones proposés. Très bon accueil. +++"

"Vendeur très bien disponible sympathique"

"Très bien nous sommes très satisfaits"

"Excellent j adore allez à sfr ils son très gentils"

"Ses gens qui tiennent le magasin de Fougères sont très compétents et très serviables, je ne suis jamais déçu."

"Toujours disponible pour nous aider, même pour des détails insignifiants, mais qui sont très utiles, merci pour votre rapidité et votre accueil ! :)"

"Le personnel très agréable et à l'écoute des clients '"

"Super accueil de très bon conseil et très agréable"

"Merci pour avoir réglé mon téléphone personnel sympa rien à dire merci"

"Le personnelle très agréable et à l'écoute et souriant(e)"

"Toujours bien accueilli. Equipe compétante ."

"Superbe accueil dans un magasin lumineux qui met les articles divers en évidence, avec un accueil chaleureux et très professionnel, je recommande vivement une visite"

"Très bon accueil comme d'habitude, merci Maxime pour les sauvegardes 😁👌🏻"

"Un conseiller très disponible à l'écoute et d'une efficacité redoutable . Bravo il faut le signaler"

"Je suis très contente de mon achat le mec bien conseiller je regrette pas de tout je paye moins chère je recommande sfr. Merci à bientôt"

"Très contents de notre visite et de l'accueil"

"Merci pour l'accueil"

"Top merci"

"Accueil parfait et renseignements impeccables."

"Un grand merci à Alexis pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa patience !! Je repars chez moi avec toutes les réponses à mes questions, merci pour votre temps 🙂 belle continuation à vous"

"Bonne prise en charge rapide et professionnel. Personnel investi merci Alexis"

"Très bon accueil"

"Merci pour votre accueil chaleureux! Un bon relationnel. Merci pour votre accompagnement et vos services."

"Accueil parfait"

"Personnels très gentil"

"Très bien reçu et de bon conseil Professionnel et boutique accueillante"

"Merci beaucoup William pour sa patience et son professionnalisme"

" Haut "

"Personnel sympathique et dynamique"

"Super vendeur mon petit max Berton très accueillant"

"Très mauvais service, mauvais conseils, défaut d'information précise, personnel fermé à toute discussion avec collègues qui se permettent de se mêler en plus des conversations. Vend du matériel non adapté et n'assume pas ensuite au niveau commercial. Heureusement nous avons trouvé une solution en nous rendant chez le réparateur téléphonique place d'Armes nous vous le conseillons +++"

"Ne fermer cette boutique svp on en a besoin !!!"

"Bien"

"Je ne recommande pas SFR car ils harcèlent au téléphone plusieurs fois par mois, malgré mes demandes de ne plus recevoir d appel et mon inscription a bloctel. Et une très mauvaise expérience avec un refus de garantie d'un Iphone de moins de 6 mois ainsi qu'un défaut de conseil. Je ne recommande pas sfr Fougères."

"Ma meilleure expérience avec les opérateurs de téléphonie mobile jusqu'à présent. Un collaborateur très expérimenté s'est occupé de nous de manière très professionnelle et sympathique. Nous sommes très satisfaits du résultat. Merci beaucoup !"

"Bel accueil et surtout accompagnement technique nickel, encore un grand merci à Alexis"

"Toujours bien reçu bien conseillé"

"Personnel impliqué. Certaines démarches ne sont pas réalisables en boutique. Dommage car nous devons les faire sur internet. Une employée me disais que ça serait bien qu'ils puissent nous rendre ce service en boutique."

"Merci Maxime"

"Accueil toujours sympa et de très bons conseils. Merci pour tout"

"Un accueil super merci à l'équipe toujours à l'écoute"

"Nous avons été bien reçus mais gros problème pour l achat d un téléphone portable car ruptures dans les téléphones portables de toute les marques 😕 beaucoup de route pour rien, dommage que SFR vitré est fermé car je ne ferai plus autant de route pour ne pas avoir le téléphone désiré 😞"

"Gentillesse et amabilité toujours au rdv. Des professionnels aux services de la clientèle"

"Aujourd'hui dans la boutique SFR, j'ai rencontré l'employée qui y travaillait, elle était gentille et m'a aidé malgré mon manque de maîtrise de la langue française. Dans cette perspective, je lui offre mes sincères remerciements et mon respect, et je vous dis merci car vous avez su trouver une solution à mon problème, me mettre le sourire et faire voler ma fille de joie. Très bien reçu et de bon conseil Professionnel et boutique accueillante"

"Quelle équipe formidable ! Compétence, écoute, excellent accueil, patience... vraiment une très bonne expérience. Merci beaucoup ! Ça fait plaisir ! 🤗"

"Merci à l’équipe"

"Je me suis rendu dans ce magasin pour souscrire un contrat. Je suis arrivé avec ma femme et mon bébé. Les deux employés étaient déjà avec un client nous avons donc patienté. Mais une fois terminé avec un couple de client une des employés a continué à discuter pendant 30 minutes avec ces personnes qu'elle semblait connaitre. Je vous épargne également les propos qu'elle a tenu en parlant d'une connaissance commune qu'il semblait avoir. Finalement nous sommes repartis comme nous sommes arrivvés. Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais la c'était vraiment un manque de professionalisme. Aucunement sa place dans ce genre de profession. Je n'ai pas son nom mais c'était une dame la quarantaine environ. Merci encore pour ces minutes perdues madame !"

"Service client excellent de la conseillère Eleonis. Écoute de mon besoin, et offre adaptée en fonction de mon utilisation. Je repars avec un nouveau téléphone honor avec le transfert intégrale de mes données ! Conseil et prise en charge Au top! Je recommande vivement !!"

"Super boutique"

"Très bien reçu par Maxime"

" Personnel sympathique. Tout se passe vite et avec le sourire. "

" Très chaud "

"Nul"

" Comme toujours au top 🤩 "