Vigus'b Magasin de téléphonie mobile

Il ne faut pas acheter de câbles là-bas. C'est de la fausse bonne qualité hors de prix. En 3 ans je leur ai pris 6cables et 3 bases secteur, et à chaque fois ça ne tient pas dans le temps (moins de 2mois).

Magasin fermé un vendredi sans prévenir....

Très bonne accueil et de très bon conseille

Magasin très chaleureux et de très bon conseils

J'ai été conseillée suite à une panne de mon téléphone (acheté sur internet). Le vendeur a pris le temps de chercher les informations, de tout m'expliquer et de me conseiller au mieux pour faire marcher la garantie auprès du vendeur. Je conseille fortement pour le professionnalisme, la gentillesse et l'écoute. Très pro !

Des vendeurs très sympathiques, toujours prêts à rendre service! Mon téléphone est tombé dans l'eau de mer et ils m'ont proposés de remplacer mon écran cassé pour voir si il marchait encore. En voyant qu'il ne chargeait plus assez, jai acheté chez eux un autre téléphone et ils m'ont aidés à tout transférer de mon ancien téléphone au nouveau, comme ça je n'ai rien perdu! Ça fait des années que je viens chez eux et à chaque fois je ne suis pas déçue! Je les recommande fortement!

Super sympa,accueillant et compréhensif.surtout très honnête envers les clients

Que du bonheur

Le personnel a été très accueillant et m'a bien aidé pour l'utilisation de mon téléphone

Trop grand pour peu de produit. Mauvaise qualité de l'accueil.

Mauvaise expérience j’ai acheté un écouteur qui a arrêté de fonctionner j’ai ramené pour un échange le procedure va prendre du temps j’ai vue ça franchement je suis déçu

Très déçue. J’y suis allée deux fois pour une pose d’écran de protection. Le premier la découpe laser laisse à désirer (pas droit, pas les bonne dimension..) mais je me dit que c’est pas très grave. La deuxième a été un gel, il a des trace de pliage sur tourte la protection sans compter le fait que la personne qui m’a fait la pose la très mal posé il se décolle donc… quand je demande si c’est possible de le faire changer le vendeur avait l’air très très soûler que je ne soit pas satisfaite…. Magasin à éviter pour la pause dés écran de protection…

Des articles étiquetés 9.99 passent en caisse à 12.99. Malgré mon rappel à la loi je n'ai pas pu partir avec mon produit le vendeur se montrant menaçant et enfermé dans son attitude.

Très bon service et personnel de confiance !

A fuire

Bonjour, voici deux jours que j'ai demandé à mettre un hydro pour protéger mon écran de téléphone, malheureusement, la vendeuse l'a mal fait et après le service je lui ai signalé le souci, d'où elle le dit : '' gardez le ticket s'il y a un souci revenez vers nous . Chose que j'ai faite , sauf que je me suis fais envoyer balader comme vous pouvez imaginer et ça avec orgueil et fierté . Suis dans le secteur commercial et la qualité, la fidélisation de la clientèle sont clés. Je suis déçu du service. Et n'enverrai pas de connaissances vers cette boutique.

Un service déplorable ! Personnel impoli, incompétent et a la limite du manque de respect. Déçue de la pose d'un ecran protecteur avec des bulles et pas posé droit. En me disant que c'est normal ce résultat et si je ne suis pas contente autant que j'ailles ailleurs !

accueil sympathique mais déçue de l'après vente car j'ai fait posé un gel et une bulle d'air s'est formée ce qui peut arriver j'y suis retournée une semaine après car je n'ai pas pu avant et là on m'a répondu qu'il y avait de la poussière dont impossible de faire quoique ce soit et qu'il n'y avait pas d'après-vente et que le gel était bien mis ... je suis restée courtoise mais je pense que ce n'est pas commercial du tout car j'ai quand même payé la prestation quasiment 20E

Super accueil et vendeur agréable et très bons conseils merci beaucoup à la responsable d'avoir pris le temps avec ma fille pour la mise en route de son nouveau portable. Merci pour ce service ++. A bientôt 😉

Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires lors de mes mauvaises expériences . Mais là franchement ça fait 3 fois que je vais dans cette boutique et l’amabilité n’est vraiment pas au rendez vous . Aucun conseils clients et je ne vous parle même pas du sourire inexistant de la responsable , on se sent en trop et mal à l’aise !! Aucun service après vente !!! À fuir !!!

Toujours sympathique souriant

Une nouvelle fois vous prouvez votre incompétence j'ai une facture du 28 mars 2022 et une preuve de débit de cet achat dans votre magasin... Les codes icloud sont désactivés depuis 2 semaines et quoi qu'il arrive mon portable n'a même pas était déposé dans votre service SAV de nantes et depuis le mois de mai il est dans votre boutique de Tours donc absolument AUCUNE volonté de votre part pour régler ce litige (confirmation de votre vendeur en septembre) Je pense que vous devriez relire mon commentaire 😉 Je ne vous demande plus rien et l'annulation du contrat est une loi à la consommation qui PROTÈGE vos clients, a bon entendeur 😘 Très honnêtement je n'en ai que faire de votre point de vue, vous M'AVEZ vendu un appareil qui ne fonctionne pas, vous n'avez rien fait et la loi est très clair donc la vente va être annulée et cest même a moi de choisir la date de remboursement de ce portable que je n'ai même plus en ma possession car il est dans votre magasin de tours... Vos menaces de plainte n'y changeront rien et cest bien la preuve de votre manque de compétences (une nouvelle fois) Bonne et agréable journée.

iPhone X acheté en mars Le téléphone a fonctionné 2 semaines et absolument AUCUN retour de la part de la direction (qui préfère manger la bouche grande ouverte devant ces copines plutôt que de faire son job) Vendeur dépourvu Direction du groupe (Mr Bernier) qui ne bouge pas non plus le petit doigt. Bref on passe ps de la vente de jeux vidéos à la vente de portable sans expérience c’est honteux pour les consommateurs. J’ai dépensé 500€ pour un produit qui ne fonctionne pas je vais donc demander l’annulation du contrat dans le cadre de la garantie légale de conformité Article L 217-1 Cordialement MR lablancherie Prenez vos responsabilités

Excellent service. Très bon conseil. Je recommande ce magasin

Tout d abord, un accueil chaleureux. Compétents, très sympathiques, a l écoute. Vraiment je vous conseille d aller chez Vigus'b, vous ne serez pas déçu. Merci Thomas pour tout

Des arnaqueur ni plus ni moins téléphone acheter chez eux d'effectueux échange 2 fois et tjr d'effectueux je ne recommande absolument pas

Je crois que c'est le seul réparateur de Tours qui ait réussit à réparer mon téléphone sans fairr exprès. En fait j'avais un faux contact et mon IPhone s'allumait plus, et en le faisant gesticuler comme un illusionniste, il est parvenu à remettre le contact. Quel homme. Et sinon la coque qu'il m'a posé est super jolie !

Très mauvaise expérience pour moi. Après avoir acheté un téléphone avec 12 mois de garantie en décembre dernier je me suis rendue au magasin 3 jours après pour signaler une panne due au fonctionnement très très lent de l'écran tactile. Le vendeur m'a informée d'y retourner quand la responsable aurait été presente. En janvier j'y suis retournée 3 fois, toujours des vendeurs et jamais de responsable. La semaine dernière j'échange encore avec les vendeurs lesquels m'informent que maintenant c'est trop tard et eux ne peuvent rien faire car il fallait signaler la chose dans les 10 jours!!! JAMAIS on m'avait parlé de ces 10 jours, JAMAIS. Je déconseille fortement cette enseigne, j'ai trouvé le service très décevant.

Très pro, en plus ils aiment Hunter x Hunter :D

Impeccable, problème résolu. au top rien à dire.

Très satisfaite, toujours bien accueillie, je recommande

Très bon magasin, équipe au top et a l'écoute !!

Ils sont très a l'écoute et un professionnalisme incroyable je vous les recommande

L'ARNAQUE ! A première vue, personnel agréable, proposition de téléphones qui semblent qualitatifs et abordables, une garantie sur 1 an qui paraît convenable puis... Comme par HASARD une semaine après la fin de garantie, mon téléphone s'éteint et ne se rallume plus ! J'ai déjà eu plusieurs iPhone reconditionnés et jamais je n'ai vu cela, le téléphone est mort !!! Un achat onéreux qui n'aura duré qu'un an ! Je décide tout de même d'aller au magasin pour avoir de l’aide et des conseils sur le problème de mon smartphone, mais bien sûr, passé quelques jours après la garantie, on ne peut plus rien faire pour moi. Dégouté, je me plains de la situation disant que je n'achèterais plus dans ce magasin et la vendeuse me répond nonchalamment : “tant pis pour vous”. Je suis outrée. Je vous DÉCONSEILLE fortement d’aller acheter dans ce genre de magasin avec des téléphones de mauvaise qualité et un service qui laisse à désirer quand il n’est plus question de vous prendre de l’argent.

Service très sérieux et efficace. Très bon accueil. Vraiment un grand merci

Très bon service.

Très bon échange et je suis très contente de mon achat

Vendeurs accueillant, je suis très satisfait du service proposé !

Super accueil La jeune femme sur place est très agréable et serviable Merci encore Je reviendrai avec plaisir

Je suis très satisfait de mon achat iPhone 7 Plus

super enseigne j achete mes telephones pour toute la famille. je suis tres satisfait accueil choix je recommande

Très accueillante, apporte de l'aide sans être sollicité. Super contente j'y ai trouvé mon bonheur.

Un ami m'a recommandé le magasin, câble, protection,etc... nous sommes satisfait de nos achats. Je recommande

Voici le magasin d'occasion de téléphone où faut aller, un accueil super chaleureux, Latifa a su m'écouter et me conseiller. Je suis ravie de mon achat. Vous pouvez y aller les yeux fermés 🤩

Prix très intéressant, superbe accueil et la vendeuse latifa est très professionnelle et a l'écoute. Je recommande.

Très bonne accueil et une vendeuse très sympathique et professionnelle

Très bon accueil toujours souriant et bien conseillé. Je recommande

Très bon accueil, prix intéressant je recommande.

Personnel serviable, facilite la mise en service du téléphone sur place.

Vendeur sympa. Super service.

Super accueil ! Personnel très attentif et soigneux dans leur réponse. Je recommande vivement ce magasin à tout le monde qui recherche un téléphone d'occasion de très bonne qualité. Merci d'être là Vigus'b.

Magasin qui font les rois . Pas possible pour moi .

Iphone 7 plus acheté 350 euros tombe en panne au bout 4 semaines ne s'allume plus après plusieurs demandes changent le téléphone qui ne fonctionne pas aussi écran tactile défectueux. Eviter d'y aller.

Vendeur agréable et serviable. J’avais un problème de protection sur mon Apple Watch acheté chez lui. Il l’a remplacé sans soucis. Je recommande