Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet

"Bien"

"bar sans plus"

" Très bien "

"Très bien"

"Personnel très compétant, passiant et a l'écoute des clients. Conseillée par une cliente je conseil a mon tour."

"très mauvaise expérience pour ma part.Renseignements erronés sur le prix des produits.On m'a annoncé un prix pour un smartphone haut de gamme et quand j'ai voulu finaliser, le prix était 150 euros plus cher et obligation de prendre un forfait.bref commandé sur le net quel dommage et que de temps perdu..."

"Excellent accueil par un personnel sympathique et très professionnel. Des explications claires et des bons conseils; je recommande vivement et reviendrai"

"Jai acheté un téléphone dans ce magasin et suis très content de l’accueil que j'ai eu, et du produit acheté. J'y retournerai très surement pour mon prochain téléphone!"

"Une équipe au top"

"Super magasin, bon conseil"

"Je ne peux que recommander cette enseigne en téléphonie mobile tous opérateurs. Les employés sont aimables, compétents et à l'écoute. La boutique est située dans le hall de l'enseigne Cora en Zone Nord, bien pratique pour le stationnement. J'y suis cliente fidèle depuis de nombreuses années et n'ai jamais été déçue. Merci à eux 👍"

"Mal reçu a évité"

"A fuir ils prennent les clients pour des vaches à lait aucun sens du commerce"

"Personnel très compétent et à l'écoute de la clientèle"

"Accueil très très sympathique pose d'un verre TPU (remplace les bon vieux verre trempé qui quand on a un écran incurvé fait sérieusement chi..er !!) Pose parfaite !! Les smartphone son très abordables les conseils son pertinents et surtout on ne force pas la mains !! Je conseil vraiment pour les protections TPU et pour le tout ... 👍👍"

"Très agréable, bon équipe et de très bon conseils."

"J’attends toujours que mon téléphone soit réparé. Visité deux fois, mais toujours en attente 2 semaines plus tard. Ne les utilisera plus jamais."

"Le responsable a beaucoup de baratin mais c'est tout . Les dossiers ne suivent pas,les remboursements comme prévus ne sont pas fait voila maintenant plusieurs mois que nous attendons les remboursements environ 500€ voir plus . Les employés sont très a l'écoute mais le responsable est a fuir au plus vite. Je ne recommande surtout pas welcom limoges."

"Super bon accueil. Le conseiller est le meilleur auquel j’ai eu à faire, tout opérateur confondu. Souriant et très à l’écoute des besoins demandés, il a su nous orienter, nous conseiller du mieux qu’il le pouvait. En prenant bien le temps de tout détailler pour qu’on ai les meilleures informations et qu’on fasse les meilleurs choix possibles. Je recommande très fortement ce conseiller, Maxime de la boutique situé à Cora Beaubreuil. Franchement, il est super !"

"Très bon accueil et à l’écoute"

"On y est super bien accueilli mais les problèmes mettent TRÈS longtemps à être résolu. Il ne tienne pas leur parole…"

"Très agréable et fort sympathique. Un très bonne accueil de la part d'Adrien, renseignements plus clair par rapport à la vente du mois d'août de l'autre vendeur qui n'a rien validé."

"Gentillesse et compétence de la responsable du magasin nous venions pour la première fois et nous avons été conquis"

"La responsable du magasin est à l'écoute et de très bons conseils. Elle a su nous trouver un forfait et un téléphone dans notre budget et tout cela dans la bonne humeur."

"Entreprise qui ne remplace pas les article qui casse au cout d'une réparation ... Ne respect le client ."

"Rien à redire sur l'accueil, en revanche niveau SAV c'est autre chose. Téléphone en panne après 2 mois d'utilisation. Cela fait maintenant 3 mois qu'il est parti en réparation. Tout le monde se renvoi la balle. On me demande un certificat qui ne m'a jamais été fourni à l'achat. Bref si vous achetez dans cette boutique croisez les doigts pour ne jamais avoir soucis"

"Léa et son équipe vous accueille avec énergie et ne veulent que vous satisfaire ! Quand ils vous disent : au moindre problème n'hésitez pas à revenir vers moi ! Et bien Léa se plie en 4 pour trouver des solutions à des petits tracas. Et elle n'est pas avarde en explications même si ça prend du temps ! Je recommande"

"A fuir, la honte du commerce Arnaqueur menteur enseigne comme la responsable de maintenant ou d'y a 1an. Conditionné a faire payer les clients. Ne reconnaissent pas leurs erreurs aucun geste commercial Histoire tellement longue a raconté...Regrette bien d'avoir mit un pied la dedans ,1 étoile juste pour l'employée qui a voulu bien faire"

"Les filles sont géniales bonne humeur. Elles ne font pas semblant d’être quelqu’un d’autre c’est leurs personnalités. On voit une très bonne ambiance et c’est agréable de se dire que l’équipe est contente de travailler ensemble. Merci pour les supers cadeaux et pour le bon plan pour me faire des sous. Je repasserais vous voir les filles! La dame qui a 30 ans mais shut faut pas le dire 😉"

"Vendeuse tres agréable et professionnelle"

"C'est vraiment satisfaisant le traitement des clients à beaubreuil, Léa et la team ❤️"

"J'ai été reçu par une personne très pro et disponible qui a transformé une expérience désagréable (portable HS et perte de données) en un moment sympathique avec la proposition d'une solution adaptée à mon besoin !"

"Welcom Limoges Beaubreuil Je cherche encore le bienvenu Les vendeurs pas souriants pas agréables et incompétents... Cette impression de les déranger alors que tu viens leurs donner un smic pour l'achat d'un téléphone et du forfait. Les offres de remboursement qui ne fonctionne pas . j'attends toujours depuis début DECEMBRE 2022 Expérience très très mauvaise A éviter au maximum Apres des multiples coup de téléphone me voilà au siège social où On m'explique qu'il n'y aura ni remboursement des offres promotionnels ni meme de geste commercial pour régler les problèmes DE CETTE AGENCE ou il y a beaucoup trop de litige INCROYABLE meme le siège social est fatigué de couvrir leurs incompétences A fuir"

"Si vous avez besoin de rien vous pouvez y aller. La vendeuse pas très professionnelle.... Déçue car j'avais eu de bonnes expériences là bas mais je n'y reviendrai plus."

"Je déconseille, et ne reviendrais plus sur cette boutique par la suite, prélèvement à tord et à travers, histoire très longue à raconter, aucun suivis des litiges, assurance téléphone mensongère, même chose pour les offres de remboursements, on me prélève plus que le montant du forfait initialement prévu sur la proposition commercial. Leurs but étant simplement d’empocher la com, je crois que je l’ai bien compris, mais je n’en resterai pas là. On me promet d’être recontacté pour régler un litige de facturation entre Bouygue Telecom et eux même, mais chacun se renvoie la balle, histoire interminable. Ça n’est rien d’autre que de l’irrespect et de l’incompétence. J’aurais du partir à SFR, pour mon nouveau forfait et téléphone."

"Je Tenez à remercier toute l'équipe pour leurs accueil et pour leur gentillesse, 3 vendeur qui sont a l'écoute et très professionnel je les recommande !"

"Très bon accueil et bon service lors du changement de smartphone."

"Pas fameux. On nous a donné un rdv ils avaient 1h de retard. En plus ce cela ils font payer des installations payante alors qu'on a même pas installé d'application. A revoir !!"

"Je me rends à la boutique Welcom à beaubreuil. Le vendeur nous a très bien accueilli il était super sympa et aimable je prends alors un iPhone chez eux qui marche super bien (pour l’instant). Au moment du paiement je laisse ma mère payer et je pars au travail et arrive là-bas je reçois un mail du contrat Welcom je le lis et je remarque qu’une assurance nous a été souscrite j’appelle ma mère pour lui demander elle me dit que le vendeur ne lui en a pas parlé donc le lendemain je me rends à la boutique pour avoir des explications et le vendeur et la responsable j’imagine, me disent que c’est normal que le premier mois est compris dans l’offre du téléphone donc il est gratuit et que je n’aurais pas à payer après je leur dis au revoir. Un mois après je remarque un prélèvement de 14,99€ qui correspond à l’assurance je me dis que c’est pas normal je vais donc à la boutique, cette fois je suis accueillie par un autre vendeur qui avait l’air saoulé de son travail il n’était pas du tout aimable je lui explique la situation il n’avait pas du tout l’air surpris et il me dit qu’il fallait que je résilie moi même alors que le vendeur qui m’a vendu le téléphone ne m’a pas parlé d’assurance et me la fait souscrire sans mon consentement alors il appelle l’assurance qui lui dit qu’il fallait que je résilie il y a un mois il me dit alors envoyez un mail à l’assurance pour résilier et expliquez leur la situation c’est ce que je fais donc et l’assurance me répond que mon contrat sera résilier en juillet 2024 c’est du grand n’importe quoi. Boutique À FUIR ! Les vendeurs et la responsable sont malhonnêtes et vont essayer de vous faire payer l’assurance sans que vous le sachiez. C’est très dommage car le vendeur était vraiment sympa et très professionnel je ne pensais pas que c’était des voleurs. Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait."

"1 étoile est déjà bien trop pour décrire l’incompétence de cette boutique On m’explique avoir fait le nécessaire pour résilier mon contrat d’assurance, et après avoir appelé l’assurance on m’affirme que ce n’est pas fait … et pour couronner le tout, je reçois un mail de contentieux pour huissiers de justice, je sais pas si c’est de l’humour mais c’est assez drôle comme situation ! A fuir, il vaut mieux pour eux qu’ils réparent leurs erreurs autrement ça va très mal se passer …"

"bien"

"Ne recommande pas cette boutique. J'ai souscrire un abonnement box et a ma grande surprise me fais ponctionner de l'argent peu de temps après. Il profite de votre souscription pour vous glissé d'autres contrat sans votre accord et vous raconte des bêtises une fois que vous faite une réclamation. A ce jour jattend toujours les remboursement qu'ils mon promis.... Arnaque...."

"Personnel toi et bien expliquer pour les fidélisation comme pour l'assurance"

"Très satisfaite de mon passage en boutique et des services des conseillers"

"Cette boutique a des bon vendeurs avec un très belle accueil et de très bon conseil sur les offres et forfaits du moment. Je recommande."

"Bien accueilli et très satisfait"

"Très bon accueil et très bon conseil"

"Gros problème avec l'assurance Karapass ! Menaces d'huissier à ma porte pour un forfait pourtant sensé être résilié depuis un an dans les règles et code des assurances preuves à l'appui, lettre et accusé de réception datant de deux mois avant échéance , tel sans personne au bout du fil et retours de mails restant sans réponses. Une histoire qui risquerait de finir devant un tribunal avec je l'espère condamnation des escrocs que je ne nommerai pas !"

"Bon Accueil, dans le magasin et très bon conseil fait par les vendeurs"

"Très bon vendeur et accueillant!"

"Bon accueil par les vendeurs très bons conseils fait en boutique"

"Magasin au top merci à vous de votre gentillesse"

"Super accueil, les vendeurs sont acceuillants et de très bon conseils !! Merci"

"On m'a bien conseillé pour la fidelisation et mon renouvellement de carte sim"

"L’explication de mon renouvellement de téléphone a été très claire avec les vendeurs."

"Génial"

"Très belle accueil et de bon conseil"

"Que des problèmes dans ce magasin. J ai jamais vu ça.Sauvez vous"

"Très bonne accueil, conseiller très agréable, je recommande"

"Très bon accueil !"

"Bonjour équipe super génial est très accueillante est très gentil vraiment super"

"Gros problème avec les prix je me renseigne pour un téléphone et quelque temps après je vien le récupérer il avais augmenté quel honte"

"Bon vendeur"

"Très beau magasin et bon vendeur"

"Accueillant et très agréable, donne de bon conseil"

"Très belle expérience au sein de la boutique de Limoges, je recommande"

"Très accueillant, j'aime cette boutique"

"Très bonne accueil du conseiller, magasin très propre et très accueillant"

"Merci l’iphone 15 Pro Max les gars"

"Très beau magasin et très bon vendeur"

"Bonjour Assurance souscrite sans mon accord De plus ce qui est impressionnant je paye l abonnement d un des salarié de welcom et lui le miens. Son abonnement est plus chère... Dans mon espace client il s'agit de son numéro et non du miens. Après plusieurs visites en boutique ils ne veulent rien savoir. Je deconseille fortement ce magasin ..."

"ils m'ont vendu un téléphone qui faisait que ramer, et le prix n'était pas donné. Une grosse arnaque. Je déconseille"

"responsable qui botte en touche sur chaque problemes fait le mort en ne rappellent jamais malgre des promesses magasin a fuir"

"La boutique est incroyable ultra gentil et compréhensible sur les demandes j ai eu un vendeur qui m’a tout fais comprendre serte il débute mais vraiment sérieux"

"Très très commerçant et disponible"

"Personnel accueillant et très serviable"

"Bon conseil et bon accueil Merci 😉"