Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet

"Vendeurs tres symphatiques et disponible ."

"Une superbe équipe dynamique et très compétante avec de bons conseils ! Je recommande !"

"Moi j'avait acheté un téléphone et j'ai payer l'assurance qui devait être gratuite. Puis ensuite jy suis aller il a 5semaine pour faire répartis un iPhone qui marcher juste il avait le tactile ensuite la semaine d'après jy retourne pour aller le cherche il étais soi-disant réparé puis il ne marcher toujours pas et j'ai attendu. Une semaine après il devait me l'envoyer pas Chronopost et eu mon perdu alors que je n'avait pas de preuve puis j'ai attend encore 1 semaine. Après il l'ont retrouver 1 semaine après et il marcher toujours pas puis il on mis la faute sur Chronopost qu'il avait fait je c'est pas quoi avec l'iPhone. Au final il mon pourri le téléphone quand je suis aller chez un autre réparateur il ma dit que cetais pas que se welcom mais tout les welcoms et si je veux répartis l'iPhone il faut payé plus de 300€ donc il mon pourri tout"

"Une équipe très agréable et souriante, ils sont à l'écoute et sont toujours là pour aider leurs clients, on m'a fait toutes les installations necessaires pour le mobile que j'ai acheté. Je recommande cette boutique !"

"Equipe super réparation iphone 6 en 20min et a un bon prix !"

"Excellent service ! Très attentionné"

"Super équipe ! 🇲🇦"

"Super conseil très professionnel, téléphone acheté dans ce magasin et mis en route entièrement dans le magasin je conseil !"

"Trés bonne relation client , trés bon accueil du personnel je recommande fortement cette boutique specialisé dans la télephonie a auchan nord"

"Accueil toujours au top une équipe très agréable avec toujours des très bon conseils"

"DES VOLEURS !!! : Deux téléphone achetés là bas car les vendeurs avaient l'air très gentils... pour apprendre un an après par un ancien employé, que les assurances je cite : Obligatoire ( Alors que je n'en voulais pas ! Entre 10 et 30 euros par mois de prélèvement) Était enfait pour permettre au vendeur de ce faire une petite commission... C'est clairement du vol de la malhonnêteté.... Bien-sûr la résiliation c'est tout une affaires ... 1 ans que j'essaye ... Merci !"

"Équipe au top comme d'habitude rien à dire !!"

"Accueil très sympathique, équipe très agréable et professionnelle. Nouveau concept de magasin et merchandising. Je recommande !"

"Dégouté, je me suis fait avoir.. Un portable + internet à la maison +téléphone fixe pour un montant de ((soit disant 32€ par mois))..rien de noté sur la facture . Je viens d'avoir le service client qui m'annonce que ce montant est faux... En fait je vais payer 45.99€ + 20,00€ pour le téléphone fixe... Chez orange, le montant total etait de 42.00€ De plus ils m'ont fait signer 2 feuilles pour des assurances... Que je devais faire annuler au bout de 15 jours.. Hélas impossible d'avoir un interlocuteur.. Je n'entends qu'une chose, on va vous rappeler....Faites attention à vous ils sont très gentils C'est normal pour piéger le client, ils savent si prendre.... Impossible de se faire entendre..."

"Personnel agreable !"

"Équipe au top et performante toujours bien accueillis."

"Super pro !!!"

"Telephone acheté et mis en route par le vendeur au TOP ! Explication claire et simple je recommande !"

"Merci à toute l'équipe Welcom. Vous êtes formidables, souriants, à l'écoute du client, top top top Je recommande a 10000% la boutique. A bientôt"

"Au top super équipe"

"Vendeur super Pro !! je recommande a 100%"

"Telephone mis en route en boutique comme tout les 12 mois changement de mobile fait super content !! je recommande équipe jeune et dynamique je recommande !!"

"Les vendeurs sont très souriants et très sympa C'est l'endroit pour allez chercher son nouveau smartphone."

"Très bonne équipe, agréable et à l’écoute. Merci de vos services."

"Vendeur et vendeuse très pro Ils essaient toujours d'arranger le client que ce soit sur les prix des téléphones ou des forfaits Merci à vous"

"A fuir, profite de la crédulité des clients. ( Zut, on peut pas mettre moins d'une étoile...) -Achat d'un forfait + portable, souscription à une assurance et une carte FORIOU pour baisser le prix du portable (Tapez sur votre moteur de recherche FORIOU avis, juste...regardez). Vous dit en INSISTANT engagement d'un an et signer un engagement de 24 mois avec une réduction de 10€ pendant un an ( engagement ≠ réduction , apparemment pas ici.) -Achat d'un protège-écran en verre beaucoup trop cher d’ailleurs pour qu'il tienne UNE SEMAINE haha. -Achat d'un portable et d'une coque SAMSUNG; impec', rien à redire.(Encore heureux) Morale de l'histoire : Achetez mieux, Achetez ailleurs ! :D"

"Très bon accueil comme d habitude"

"Attention aux réductions - 30 ou - 60 proposé par cette boutique j’ai acheté un iPhone SE d’occasion à 360 € - 2 fois 30 € je n’ai jamais pu obtenir la 2ème réduction ils vous fourgue une assurance que l’on peut soit disant résilier au bout d’un mois mais ça annule la réduction. Malgré plusieurs passages dans cette boutique pour faire une réclamation, je n’ai jamais obtenu gain de cause."

"Boutique de téléphonie et d'accessoires de téléphonie. Personnel sympathique."

"Toujours au top avec les bons conseils !"

"Un grand merci a toute l'équipe de ce magasin qui fais preuve d'un grand sens du relationnel, qui arrive toujours a trouver des solutions , et qui n'hésite pas a rendre service a distance . Votre cliente du quartier qui vie a Gap"

"Des incompétents et des voleurs !!!! Ne respect pas du tout le client surtout une des vendeuses qui cest permis d'un (j'en ai rien à foutre de votre avis ) A éviter !!!!!!!!!!!"

"Super vendeuses, toujours dispo et à l'écoute et qui se démènent pour vous trouver des solutions. Je recommande les yeux fermés !"

"Professionnalisme et ambiance au rdv, sa fait plaisir de voir des jeunes dynamique et qui aime leur métier. Aller y les yeux fermés ! Je viens depuis plusieurs années et jamais déçu, loin d’être des voleurs ou arnaqueurs tout est explique et ils savent surtout entretenir une relation avec les clients Je reviendrai une fois de plus !"

" super conte "

"Merci a Sonia pour sa qualité de service et son professionnalisme ! Je recommande vivement !"

"Assurance a fuir des voleurs"

"Abusent de la crédulité des personnes âgées en ouvrant 2 lignes de téléphone avec un forfait à 14,99€ et un à 36,99 € avec 60 Go d'aucune utilité pour l'utilisatrice."

"Équipe à l'écoute et toujours en adéquation avec les besoins de leurs clients."

"Bien reçu pas l'équipe très très gentille très aimable et une bonne attente allez à la boutique bouygue auchan nord"

"Boutique parfaite très commerçante et très gentil Bonjour je suis retourné à la boutique aujourd'hui pour un autre achat je suis tombé sur un vendeur pas très sympa du coup je suis parti acheter un autre téléphone autre part"

"Très bonne boutique, accueil sympathique personnel compétent, je recommande !"

"Très satisfait ! Je recommande !"

"Une superbe équipe a l'écoute vraiment gentille et patiente dans le choix du téléphone où même du forfait toute mes questions ont étais répondu je conseille vraiment un professionnalisme irréprochable merci à eux je suis ravi de ma visite"

"tout est très cool, merci beaucoup pour votre gentillesse"

"Merci à maryama pour son accueil chaleureux et souriant et ses conseils"

"Très bien reçu par votre apprenti elle ne c est pas arrêter à la vente mais est aussi sur le service et le rapport clientèle . Excellente !!! il y avais longtemps que je n avais pas connu ça chez welcom’ ! Je reviendrais tant qu elle sera là ."

"Un super accueil"

"Conseil au top, commercial très pro et à la recherche de la meilleure solution pour le client. Je recommande vivement"

"Très pro"

"Super magasin avec une équipe au top."

"Vous demande un rib pour acheter un téléphone sans abonnement.. nul"

"Tout simplement parfait, employé très professionnel et accueil chaleureux."

"Magasin horrible. Ils gonflent les prix des téléphones et vous font croire à des remises. Au final même après le soit disant rabais il reste plus cher que partout ailleurs. Le vendeur est menteur, il me semble qu il s appel Willy. En plus du téléphone, il m a fait signer un contrat de 3 forfaits à 13,99€, première facture 53€ pour les 3. J y suis retournée et je suis retombée sur ce même vendeur mytho , qu il me dit que je n aurais pas du lui faire confiance. Magasin à fuire!!!!!"

"Après avoir essayé de contacter a de nombreuses reprises le magasin welcom de jaude, j’ai finalement réussis à avoir un conseiller au téléphone en appelant le welcom de croix de neyrat qui a gentiment pu répondre à ma demande, merci encore pour votre professionnalisme."

"Je recommande"

"J'ai été très bien servi par Willy ! Équipe très professionnel et à l'écoute."

"Très bien reçu !"

"Je conseille vivement ce magasin. Ils sont tous très professionnels, à l'écoute, et dynamiques. Je recommande vivement cette boutique."

" Super prestations ! "

"Très bien servie"

"Félicices"

"Parfait, super vendeur, particulièrement Monsieur Yan"

"Personnel agréable et a l'écoute"

"Au top !"

"Pas de réponse appropriée à mon problème je ne suis pas cliente. Mais de la pub pour leur offre et là il pourra répondre à mes problèmes. D ou réparateur uniquement pour les produits achetés chez eux"

"Très satisfaite !"

"Super"

"Bien reçu"

"Toujours satisfaite quand je viens"

"Très bien !"

"Bien"

"Satisfaite"

"L' Équipe Welcom de Clermont Ferrand Nord, galerie de Auchan a été très professionnelle le jour de mes achats à la boutique. Vendeurs gentils, à l'écoute, commerçants, excellents conseillers. Je recommande les deux intervenants vraiment très pro'. Merci à eux. Cordialement."

"Professionnel réactif je recommande!"

"Le personnel est toujours souriant et accueillant"

"Toujours bien reçu ici"

"Satisfait"

" Bon travail "

"Je recommande fortement cette boutique très dynamique et de très bon conseil j’ai été renseigné par Yasmina très charmante vendeuse qui a su être à l’écoute"

"Très bon accueil avec les vendeurs qui sont à l'écoute et conseillent bien. Je recommande."

"Toujours bien reçu. Des employés gentils et à l'écoute du client."

"Satisfaite"

"Très bien !"

"Parfait"

"Merci pour tout !"

"Très bien passé 😊"

"Très accueillant et professionnels"

"A fuir ! Grosse arnaque... Abus de confiance des personnes âgées. Le vendeur refile un téléphone reconditionné pour le prix d'un neuf, avec un forfait de 200Go à 45€ à une personne de 88 ans !!! Engagement de 2ans.... La totale. Je suis indignée qu'on puisse ainsi abuser de la crédulité de gens âgés qui viennent vous voir en toute confiance. Nous n'allons pas en rester là et avertir une association de consommateurs. Faites attention à vos proches ! 🙏"

"A abusé de la faiblesse d’une personne âgée en vendant un téléphone soit disant neuf (avec la référence il est obligatoire qu’il soit reconditionné ou d’occasion) + un forfait engagement 24 mois hors de prix avec 200go à une dame de 90 ans qui, si le vendeur était honnête sait qu’elle ne sait même pas à quoi ça sert. Dans quel monde vit on… Bien sûr pas de délai de rétractation possible. Aucune écoute de l’équipe quant à la situation (2 passages en boutique pour discuter de tout ça) Si aucun arrangement ne se voit proposé dans les prochains jours, une main courante voire une plainte sera déposée, la répression des fraudes sera avertie (aux vues du nombre d’avis 5* douteux et du reste de personnes abusées également, je pense que l’avenir risque d’être terne…) Monsieur le vendeur, avez vous des parents? Des grands parents? Je ne leur souhaite pas de tomber sur quelqu’un comme vous. En espérant que votre commission est à la hauteur de votre arnaque."

"Gros arnaqueurs qui abusent des personnes âgées : ma mère s’est vue attribuer un forfait sur 2 ans (27€ la première année et 45€ la deuxième) à 200 Go alors qu’elle n’utilise que très rarement son portable (comme une personne de 90 ans!) et qu’elle reste tout le temps chez elle (donc en wifi constamment). C’est lamentable de profiter de la faiblesse ou de l’âge des clients ! Mais ça ne s’arrêtera pas là, soyez certain Messieurs les escrocs !"

"Très à l'écoute !"

"Qui aurait cru qu'acheter un téléphone serait une aventure comique? Chez Welcom, on vous arnaque avec une assurance forcée avec un téléphone, sans doute car les commerciaux touchent leur petite comm GG à la commerciale qui m'a proposé ça. Bref à déconseiller pour tous à moins de vous y connaître un minimum mais sinon j'imagine que ça fonctionne bien ce type de vente ;)"

"Sans ouvrir mon téléphone il réalise un diagnostic erroné. Ils veulent juste ce faire de l’argent vendre leurs produits et pas forcément trouver la solution la moins onéreuse à vôtre problème. Je déconseille vivement."

"Magasin horrible. Ils gonflent les prix des téléphones et vous font croire à des remises. Au final même après le soit disant rabais il reste plus cher que partout ailleurs. Mensonges sur mensonges"

"YAN, YAN, YAN tu veux arnaquer et profiter des la vulnérabilité des personnes ? A bientôt"

"Très déçue par cette agence qui semble ne pas rechercher la satisfaction clients mais plutôt vendre ses produits à tout prix"

"Vend des téléphones avec assurance 'obligatoire' (a 10€ par mois pour un téléphone à 100 balles très utile) et force à passer à un forfait 100go bouygues à 40 balles par an engagé 2 ans. Même le vendeur ne se sert pas d'autant de go alors un type de 50 piges ne nous la faites pas j'ai 80go pour 10 euros sans engagement ahahahah qu'est-ce qu'on rigole chez vous ça doit être sympa les journées où vous comptez le nombre d'arnaqués pour votre comm"

"L'offre proposée ne tient pas compte des besoins du client . Mauvais conseils"

"Magasin à fuir. Employé arrogant. Ils n'ont pas voulu me faire passer sous garantie un téléphone que j'avais acheté il y a moins d'un an dans ce magasin pris avec un forfait. Heureusement qu'il y a le magasin Welcom à Carrefour Riom où ils sont plus professionnel."

"Je recommande fortement cette boutique très dynamique et de très bon conseils par l’ensemble de l’équipe !!!!"

"Très bon accueil"

"Comme des avis précédents mes parents sont venus voir cette boutique en toute confiance, ils repartent avec des abonnements en pagaille. Canal + alors qu'ils ont spécifiés ne pas en vouloir. Protect un antivirus téléphone alors que mes parents ont 75ans !!!! Des options payantes comme l'équipe ou encore norton etc qu'il faut penser à résilier !!!! Des frais de mise en service à 48e alors que chez les opérateurs eux mêmes ils sont généralement offert! Un étui Samsung qu'on leur offre mais surprise il apparaît à 20e sur le ticket. Un diagnostique à 10e? De quoi s'agit il? Vraiment à FUIR!!!!!! JE SUIS OUTREE ET EN RAGE que l'on arnaque avec pleine conscience des personnes âgées mais vs inquiétez pas Dieu est grand! Une orientation sur un téléphone horrible alors qu'elle aurait pu largement avoir mieux. Ils ont de la chance que je n'habite pas sur place sinon je serai aller les voir pr leur dire tt le bien que je pense d'eux."

"Toujours à l'écoute et dispo ! Très bien !"

"Au top je recommande cette enseigne recherche des solutions et arrange toujours le client"

"Je suis satisfaite, ma box marche bien et j'ai été bien conseillé sur mon téléphone et mes services. Je recommande,merci."

"Recu ce samedi pour finaliser un refresh de forfaits. Super accueil. Tres bons conseils. On a fait drastiquement baisser la facture en etant plus proche du besoin. Parfait."

"Le vendeur a su m'accueillir et m'accompagner, je conseil"

"Je suis entièrement satisfaite par le vendeur qui m'a conseillé mon nouveau téléphone ainsi que son adjoint. Je reviendrai !"

"Très satisfaisant"

"Bien accueilli.. très bon travail je recommande beaucoup !!"

"Très satisfait du service welcom, toujours disponible et efficace."

"J’ai pris une box dans la boutique de welcom auchan nord vendeurs très agréables en particulier la vendeuse Yasmina qui a su me conseiller et être à l’écoute de mes besoins je recommande cette boutique"

"Je suis très satisfaite par le service par l'équipe qui travail ici. Merci beaucoup !"

"Satisfait du vendeur qui m'a conseillé, très à l'écoute."

"Je suis satisfaite des services de cette boutique Vendeurs aimable et attentif au besoin"

"Je suis bien contente de vous et du service pour le conseil de mon forfait portable et de mon abonnement merci"

"La boutique est impeccable riena dire ils ont su regler mon probleme de wifi ! , equipe professionnel et bon conseils"

"Ecellent accueil grand professionnalisme de lequipe"

"Très bon service et bien accueilli le personnel très professionnel"

"Gentil il son travail biens"

"Gentil"

"Très très , satisfait de cette boutique et de son personnel qui est au top . Bravo à eux ."

"Bien satisfait du service, je recommande"

"Très bon accueil"

"Très agréable, très serviable."

"Bonne prestation , j ai eu l occasion de tomber sur ahmed vendeur très sympa il était à l écoute courtois bonne continuation"

"Bonjour, Le jour de notre souscription, moi et ma femme nous avons reçu une très belle accueil. Les conseillers clientèle de Welcom sont très accueillant et disponible. Le temps d'attente court. Ceux qui ne sont pas abonné je vous conseille de tenter l'expérience ! Merci à tous."

"À fuir ! Abus de confiance sur une personne agée ! Je voulais dire un grand merci à ce « willi » grâce à qui ma mère doit 250€ à bouygues car ma mère voulait juste qu’il lui débloque sa carte sim qu’elle avait bloqué et lui n’a rien trouvé mieux à faire que d’abuser d’une personne agée ! En ne lui demandant même pas si elle veut changer d’opérateur, si elle pouvait changer d’opérateur et lui réclamant 30 euros pour avoir changer sans lui expliquer le pourquoi du comment et se défile de toute responsabilité ! Ne veut même pas faire de courrier pour bouygues, pour reconnaître ces tords ! Update : votre réponse est fausse ! Il n’y a eu aucun réponses accordées à part de se référer à bouygues télécom qui ne veulent rien entendre ! Votre conseiller qui ne sait pas du tout faire son travail à part si son taff est d’arnaquer les gens là il sait bien le faire votre willi ! Il nous a dit qu’il ferait rien et qu’il en avait rien à faire ! Alors qu’il suffirait juste d’un courrier de sa part reconnaissant ces tords ! Pour que ma mère ne soit plus redevable car je suis désolé mais c’est votre Willi le responsable ! C’est à lui de régler cette facture il n’avait en aucun droit de changer l’opérateur de ma mère sans son consentement !"

"Vendeur tres sypas"

"Service très agréable😉"

"Satisfaite du conseil"

"Ils ont su me conseiller, ils sont a l'écoute et les vendeurs sont au top je suis satisfait du service merci à eux"

"Bien compétant pour les explications et pour mettre les applications à jour"

"Très bien"

"Très satisfait"

"Trai satisfait"

"La service clientèle de welcom est très agréable je suis très satisfaite de la demoiselle"

"Très bonne acueuil et toujours à l'écoute"

"Super l’équipe"

"Vendeur très pro et agréable en cas de problème nous pouvons compter sur leur dévouement je recommande"

"accueil très pro de Willy suite à ma visite de ce jour pour la prise en charge et la réponse apportée à mon problème . Félicitations."

"Je suis tombé sur mr Kanit Ahmed super vendeur, je vous le conseil !"

"Très bonne boutique, bon conseil de la part de la vendeuse Yasmina"

"Excellente boutique, je recommande. Très bien accueilli et conseillé par le vendeur Yan qui a su répondre à mes attentes."

"Super magasin !"

"Parfaire vente je conseille cet boutique j’ai été très bien accueilli par le vendeur AHMED !! Oh top l’équipe"

"Très accueillant Ahmed et très bon vendeur"

"Très bien accueilli, Yasmina est de très bon conseil, j’ai fais mon forfait ici j’en suis ravie, je recommande"

"Très satisfaite de mon passage j’ai été super bien conseillé par Yasmina , rien à dire au top"

"Accueil chaleureux et conseils de qualité ! Je recommande le vendeur Ahmed qui a su être à la hauteur de mes demandes !"

"Parfait personnel très aimable et serviable De bonne humeur Et de très bon service"

"Réactivité et professionnalisme et la gentillesse en plus"

"Surper accueil et de très bons conseils"

"Parfait conseille et parfait travail appliqué top"

"Parfait Ahmed"

"Vendeur formidable Ahmed je conseille fortement"

"Accueilant et souriant le Vendeur Ahmed ma conseillé directement à mon arrivée pour les forfaits proposer ainsi que sur le choix du téléphone...je te remercie encore au plaisir bonne journée à toi"

"très bon accueil avec un personnel compétent et souriant"

"Super accueil et super conseil"

"Bon conseiller Très gentil"

"Tres arrangeant et essayant de satisfaire le client au mieux . Coerciax tred agréables et compétant"

"Les conseillers clientèle de Welcom sont a l'ecoute de leurs clients, rapidité et efficacité garanti, toujours avec le sourire."

"Super téléphone acheté : S21 plus en super etat"

"Très bien accueilli très gentil"

"Un super service et surtout bien expliqué sans soucis je recommande"

"Super à l écoute bien agréable service impeccable je recommande merci"

"Magnifique expérience, je vous recommande fortement le vendeur Ahmed qui a su subvenir à mes besoins tous en étant chaland."

"Une équipe compétente avec une relation avec le client parfaite. Merci beaucoup"

"Personnel très accueillant (Yan et yasmina) de très bon conseil ! Merci beaucoup !"

"Yasmina et Yan sont très très sérieux dans leur travail personnes très agréable je recommande vivement"

"Très bonne expérience ! Un grand merci au vendeur Ahmed très compétent merci pour son professionnalisme et son accueil."

"Meilleur welcom de Clermont Ferrand merci au vendeur Ahmed pour son professionnalisme et son accueil !"

"J'ai récemment visité la boutique Welcom Auchan Nord pour un renouvellement de forfait et l’ouverture d’une box internet. J'ai été extrêmement impressionné par le service client exceptionnel. L'équipe était très professionnelle et compétente. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent un service client de premier ordre et des tarifs très compétitifs. Merci à Yasmina pour cette expérience formidable !"

"Tres bonne equipe je vous remercie ohh top"

"Magnifique boutique"

"Je conseille fortement merci !!"

"Je conseille fortement le vendeur Ahmed qui est très pro merci"

"Vendeur Ahmed a su répondre a mes attente et toute l'équipe au top"

"Au top"

"Je conseille ahmed excellent vendeur"

"Le meilleur welcom de Clermont il arrange au max vous allez pas regretté"