Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet
📌 38 Rue aux Cordiers, 71400 Autun
Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:30–12:30, 13:30–19:00
- Mardi 09:30–12:30, 13:30–19:00
- Mercredi 09:30–12:30, 13:30–19:00
- Jeudi 09:30–12:30, 13:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de téléphonie mobile Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet qui se situe au 38 Rue aux Cordiers, 71400 Autun (71). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Services disponibles
- Livraison
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Offre
- Services de réparation
Paiements
- Cartes de crédit
- Chèques
- Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
Êtes-vous le propriétaire de cet établissement ? Aidez-nous à garder cette fiche à jour ou demandez sa suppression.
Avis des clients
"Incompétent et très désagréable ! Nous apportons un Samsung S5 le 28/08 nous y retournons sans nouvelle de leur part le 22/09 on nous informe qu'il est toujours a la plateforme de réparation. Nous les rappelons régulièrement jusqu'au 29/09 ou nous nous sommes rendu sur place pour demander des explications. On nous rappel le 7/10 pour nous dire que le téléphone n'est pas reconnu par Samsung. Nous nous rendons sur place, la personne nous parle très, très mal et nous jette le bordereau de réparation... En date du 04/10... Soit 1 mois après le dépôt en magasin... Finalement ils n'ont simplement pas chercher le numéro du téléphone dans les bonnes base (car téléphone acheté sur internet). Conclusion nous avons perdu 1mois et demi pour rien, on nous a pris pour des moins que rien. Ne vous risquez pas dans ce magasin"
Posté le 24/10/2016 à 14:07"Équipe désagréable et extrêmement mal organisée. Téléphone (iPhone 6) qui ne fonctionne pas, des semaines de services après vente qui ne servent à rien avec un téléphone toujours HS non remboursé. Bref extrêmement déconseiller d'y aller à moins de vouloir jeter de l'argent par les fenêtres."
Posté le 27/05/2017 à 22:05"Personnel incompétent qui essaye même pas de réparer le téléphone est qui en plus vous prend de haut genre vous êtes débile !!!!on me propose de changer de téléphone sans faire marcher la garantie alors que mon tél est encore sous garantie !!! Pour vendre ça il savent faire mais aucun service après vente je déconseille fortement !!!!"
Posté le 13/06/2017 à 13:24"Venir acheter une carte sim avec seulement 3 mois de forfait et se retrouver avec 4 prélèvements d'assurance par mois pour un téléphone qui n'a pas été acheté chez eux et qui plus est acheté 3 ans en arrière.. Facile de faire signer les contrats sur une tablette (pour ne pas voir clairement les modialités validé par le vendeur), de nous donner 50 documents différents et de nous expliquer ensuite les procédures à suivre pour nous embrouiller plus facilement mais au final, le contrat est déjà signé donc difficile de revenir en arrière... Au final on nous fait souscrire une assurance sans nous en parler en le justifiant par une réduction sur notre achat mais non... ces malhonnêtes sont certainements payés à la commission par vente d'assurance donc font tout pour ne pas en parler et nous faire signer plus facilement... BREF magasin clairement à éviter surtout avec des vendeurs qui vous entube comme ça !!!!!"
Posté le 23/06/2017 à 13:44"Un incompetant de première classe qui s'occupe des réparations des téléphones. A éviter absolument !!!!!"
Posté le 13/09/2017 à 09:24"Ils m’ont casser mon téléphone en changeant le vers trempé"
Posté le 05/01/2018 à 12:29"Super agréables !!! Au top continuer les gars!😉"
Posté le 12/01/2018 à 16:02"Très bon accueil tous très agréable très consciencieux professionnel"
Posté le 12/01/2018 à 16:04"Facile de complimenter les vendeurs quand on est nous même le vendeur du magasin ( Alexis Roy )"
Posté le 15/01/2018 à 20:42"Très bonne équipe vous faite bien votre travail comme les gars ainsi que la demoiselle vous former un bon trio 😉😉😉😉😉😉😁😁😁 à bientôt et bon courage à vous ."
Posté le 17/01/2018 à 13:34"Très bonne équipe motivé dynamique agréable ... Très bien accueilli toujours avec le sourir ... Félicitations à l'équipe..."
Posté le 19/01/2018 à 22:59"Belle boutique je recommande"
Posté le 07/02/2018 à 12:13"Super boutique vendeurs au top avec des prix faible et des vendeurs a la hauteur ! Je recommande!"
Posté le 27/02/2018 à 12:38"Mon expérience est un peu particulière j'ai changer de téléphone il y à 6 mois, avec le même bazars assurance SFAM et la carte Foriou et j'ai donc résilié les deux contrats sauf que le contrat de la carte Foriou a été ouverte sous le nom de mon frère, 200,90 euros plus tard je téléphone à Foriou pour démêlé tout le désagrément causer à mon frère ( le parcours du combattant ). Donc j'espère que la prochaine fois on me proposera juste un téléphone portable sans cette panel de contrats que l'on sous entend être obligé de prendre et que si tu veux résilier ses fameux contrats et bien tu te débrouille car c'est trop simple."
Posté le 05/04/2018 à 14:13"Personnel accueillant et compétant."
Posté le 05/05/2018 à 20:30"Très bon accueil, personnel à l’écoute et attentif aux besoins du client."
Posté le 18/05/2018 à 15:58"Allons parlons de notre expérience dans cette formidable boutique de vente de.... Alors cherchons un peu une assurance ?? Un forfait ?? Un téléphone ?? L'assurance doit être le plus gros chiffre d'affaire de la boutique.. Parlons vendeuse.. Si charmante mais qui comprend pas un client qui n'aime pas se faire rouler hausse le ton.. Abuser des personnes âgées c'est vraiment la facilité... Parlons un peu du vendeur responsable gérant etc.. Mr Alexis qui n'assume me pas de mettre son nom et prénom sur une feuille ou il reconnaît les lignes du contrat qu'il a fait signer à ses clients.. Finalement on vous vends tous ce qui est plus cher avec en prime une assurance.. Et si vous osé venir réclamer vous êtes un client malpoli.. Vous inquiétez pas on va vous faire de la pub.."
Posté le 31/07/2018 à 09:35"Des arnaqueurs des menteus moi je me suis faite avoir avec un contrat engie. C'était soit disant juste pour prendre contact. Et nan. Et suite à ca j'ai eu une fille au tetélépho qui a était désagréable. Je suis pas là d'y remettre les pieds"
Posté le 30/08/2018 à 09:03"La perfection n'étant pas de ce monde la 5ème étoile restera céleste. Pourtant Lauryne est une vendeuse aussi charmante qu'efficace et professionnelle.Seul bémol, un fond sonore musical plus que dérangeant couvrant parfois la voix de la vendeuse surtout près du comptoir encombré par la barre de son. Pas top du tout."
Posté le 01/10/2018 à 09:24" Ce magasin ne livre pas ce qu'il promet, à savoir INTERNET !!"
Posté le 17/10/2018 à 09:32"Accueil très aimable. Service de grande qualité et des tarifs très abordables. Boutique fortement recommandée !"
Posté le 20/10/2018 à 14:17"Très bon accueil, bon conseil, bon renseignement"
Posté le 23/11/2018 à 15:47"Accueil très agréable, les vendeurs savent consacrer du temps au client pour les explications si on en a besoin.."
Posté le 23/11/2018 à 16:04"Très très satisfaite !!!! Bons conseils A l'écoute du client Conseillers de vente très agréables et sympa !!"
Posté le 23/11/2018 à 17:46"Équipe très agréable et des offres alléchantes"
Posté le 08/12/2018 à 09:54"Bien reçu et bien conseillé, bon suivi"
Posté le 13/12/2018 à 10:04"Au top"
Posté le 14/12/2018 à 18:33"Très bon accueil ce matin au magasin. Bastien de très bon conseil, souriant, poli, aimable, ne poussant pas à la consommation. Un vendeur qui a su nous orienter dans nos choix avec beaucoup d'humour et, ce qui ne gâche rien, comme dit ma fille il sentait trop trop bon . Geste commercial, professionnalisme et dynamisme, c'est sur nous reviendrons."
Posté le 19/12/2018 à 17:51"Merci à Ness pour son accueil sympathique et son professionnalisme."
Posté le 24/12/2018 à 13:36"Accueil sympathique et chaleureux malgré notre arrivée tardive leur causant une heure de travail supplémentaire. Explications de chaque offres, forfaits, avantages. Équipe très professionnelle et rigoureuse. Des prix sur mobile très favorable. Seul petit bémol, manque de places assises dans l’eventualite de femmes enceintes, personnes âgées. Je recommande fortement cette boutique, vous ne serez pas déçu."
Posté le 05/01/2019 à 22:43"Vraiment des arnaqueurs. Tu part acheter un téléphone et tu reviens avec un contrat d électricité..... des assurances a tiré larigot. Et le vendeur qui devait t appeler y a 1 semaine.. Et cerise sur le gâteau au bout de 3 semaines le chargeur a lâcher vraiment nulle cette boutique"
Posté le 14/01/2019 à 10:36"Boutique sympa, conseiller patient et à l'écoute"
Posté le 04/02/2019 à 14:22"Magasin hyper lumineux, fonctionnel, clair, très bien situé, avec bcp de choix et surtout, surtout, un accueil et une disponibilité au top de la part des vendeurs(euses), que je recommande volontiers 🤩"
Posté le 05/03/2019 à 16:11"Personnel incompétent, 2h pour un diagnostique pour un telephone pour ne rien trouver, me demander 20 euros puis le prix à augmenté en 2h. Arrivé dans une autre boutique problème trouve! Je ne recommande absolument pas !"
Posté le 01/04/2019 à 08:30"Très bon accueil, conseiller très agréable, à l'écoute. Merci d'avoir pu répondre à nos besoins aussi rapidement ! Je recommande cette boutique."
Posté le 10/06/2019 à 15:39"Super"
Posté le 18/06/2019 à 08:16"Super magasin"
Posté le 06/07/2019 à 09:07"Très Bon Accueil.. Bien Rigolé ! 👍👍"
Posté le 09/07/2019 à 16:37"Conseillers agréable"
Posté le 17/08/2019 à 09:39" Bon mais cher"
Posté le 22/08/2019 à 06:19"Très déçu par Bouygues Télécom mais les conseillers de la boutique ont été très compétents, agréable, et m'ont trouvé une solution !"
Posté le 04/10/2019 à 12:15"Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite de la qualité d'accueil et de services proposés par la boutique !"
Posté le 11/10/2019 à 12:47"Changement de système Android vers ios, patience énorme, donc je remercie fortement cette équipe."
Posté le 23/10/2019 à 13:31"Agence remarquable. Accueil convivial. Très grande compétence de l'ensemble du personnel et en particulier d'Alexis mon interlocuteur privilégié."
Posté le 20/11/2019 à 16:17"Bravo à Alexîs pour sa compétence et sa gentillesse."
Posté le 20/11/2019 à 16:22"Toujours un super accueil. Surtout quand on a déjà attendu un peu. Personnel souriant et agréable qui essaye toujours de trouver une solution. Merci Bastien."
Posté le 27/11/2019 à 15:13"La vendeuse est très compétente!"
Posté le 29/11/2019 à 10:08"De bon conseils et patient"
Posté le 29/11/2019 à 15:14"L'accompagnement après l'achat est appréciable surtout lorsque l'on débute avec un smartphone! Je recommande"
Posté le 02/12/2019 à 14:08"Bonne qualité de service"
Posté le 10/12/2019 à 08:55"Très bien reçu... Accompagnement transfere des données au top vraiment je tiens à le dire. MERCI"
Posté le 16/01/2020 à 09:02"Accompagnement agréable en boutique et offres sympa!"
Posté le 21/01/2020 à 15:00"ils vous vendent des contrats inutiles dont vous n'avez pas besoin, nous sommes venus pour Bouyques internet et 2 autres contrats ont été vendus. Le vendeur a indiqué que c'était obligatoire, alors que ce n'était pas obligatoire par la suite.Nous avons maintenant 2 contrats de SFAM et Foriou, des coûts mensuels supplémentaires inutiles que vous avez dû conclure de bonne foi. e serais très prudent avant de pénétrer à l'intérieur. Ils ne répondent également pas du tout aux plaintes, donc service médiocre et coûts élevés inutiles. Mon français n'est pas encore très bon et il en profite. Kortom wij zijn belazerd door te zeggen dat die 2 extra contacten verplicht waren terwijl dat helemaal niet zo was. Te goeder trouw kopen kan dus ook niet in een winkel..."
Posté le 10/02/2020 à 09:53"Les vendeurs sont très patients et savent prendre du temps pour nous aider si besoin.... C'est appréciable !"
Posté le 21/02/2020 à 09:53"De vrais professionnels à l écoute et d une très grande patience. Merci à Alexis et Ness qui ont été vraiment accueillants et performants."
Posté le 14/03/2020 à 17:06"Très bon accueil"
Posté le 19/05/2020 à 13:27"Très bon accueil, personnel compétents et chaleureux, de bons conseils pour l'achat de mon téléphone, je reviendrais !"
Posté le 12/06/2020 à 19:20"Très bon accueil ! Une demoiselle blonde professionnelle et à l'écoute des clients. Je recommande."
Posté le 15/06/2020 à 21:19"très bon accueil. très bons conseils. cherche ce qui est le mieux pour le client ,c'est rare !!!"
Posté le 07/07/2020 à 06:15"Boutique tenue pas des jeunes sans aucune expérience, baissent la tête quand on rentre dans le magasin. J'ai acheté un téléphone il y a un peu plus d'un an, j'ai un problème de batterie, je voulais la changer. Incapables de la commander. Ils vendent des téléphones mais ne sont pas capables d'avoir les batteries. Je suis allé dans le magasin d'en face, j'ai été très bien reçu, le gérant m'a commandé la batterie. Je sais où j'achèterai mon prochain téléphone."
Posté le 10/07/2020 à 11:24"Très bon accueil et savent très bien vendre leur produits et toujours avec des remises."
Posté le 01/08/2020 à 16:06"Excellent accueil de la part de Guillaume et son boss malgré l'heure tardive. CONSEILS PERTINENTS PRO-ACTIF"
Posté le 08/09/2020 à 17:31"Alexis est un vendeur à l'écoute, de bon conseil, efficace et agréable. Nous avons été très satisfaits."
Posté le 16/09/2020 à 08:20"Très bon accueil"
Posté le 18/09/2020 à 15:51"Accueil tres chaleureux dans cette agence.."
Posté le 24/09/2020 à 14:50"Bastien m'a reçu très professionnellement. Il mérite une augmentation !"
Posté le 28/09/2020 à 14:50"Bien mais......... Je suis venu faire poser une protection d'écran sur mesure pour un iPhone 12 pro mais quand je suis rentré chez moi j'ai regardé de plus près et me je me suis aperçu que celle ci ne recouvrait pas intégralement la surface de l'écran contrairement à celle de 11 pro ou il y avait même les découpes pour le hp et les cam sur l'encoche. Bon accueil sinon rien à redire."
Posté le 27/10/2020 à 07:19"Tres bien je conseille"
Posté le 05/11/2020 à 15:53"Bien reçu et de bons services !"
Posté le 24/11/2020 à 13:40"Très bon accueil"
Posté le 13/12/2020 à 09:37"Très efficace et très rapide, vendeur agréable. Parfait !"
Posté le 16/12/2020 à 18:37"UNE EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE SERVICE DE QUALITE ET DES CONSEILS TRES PRECIS TRES BONNES EXPLICATIONS DE LA TELEPHONIE ET GERE VOTRE OFFRE DE A à Z MERCI"
Posté le 30/12/2020 à 11:20"Merci à Alexis, pour son aide et son travail au service du client. Nous recommandons cette boutique."
Posté le 17/01/2021 à 21:24"N aller jamais dans ce magasin!!!! Il vous font signer des contrats avec d autres sociétés qui vous arnaque! J ai résilier leur soit disant contrat et depuis 15jours il me preleve tous les 15 jours de 20 euros !! Et bien sur on ne verra pas la couleur de leur remboursement!!!!!"
Posté le 29/01/2021 à 08:26"Notre visite remonte à il y a 2 ans pour notre premier contrat Bouygues Télécom. Nous sommes un peu âgés et ne comprenons pas vite. C était notre premier smartphone. Merci mille fois pour l accueil, les conseils et aussi la patience de ces jeunes vendeurs qui nous ont bien tout expliqué. Je les ai rappelé ce jour pour être à nouveau conseillés et toujours autant de bienveillance merci."
Posté le 08/02/2021 à 12:06"Personnel agréable et de bon conseil !!"
Posté le 10/02/2021 à 15:33"Mon portable plus rechargeable. Angoisse ! ...Un passage chez Welcom et un jeune très sympathique et surtout compétent me répare gratuitement le branchement défectueux en qqes minutes. De plus a répondu à mes nombreuses interrogations sur TOUS ces portables. Merci beaucoup"
Posté le 02/03/2021 à 09:12"Personnel très agréable je recommande"
Posté le 09/03/2021 à 11:19"Merci Alexis pour ce dépannage à domicile."
Posté le 13/04/2021 à 17:30"Très satisfait"
Posté le 14/04/2021 à 03:28"Très sympa merci beaucoup !! Bonnes offres"
Posté le 07/05/2021 à 15:19"Magasin très sympa, vendeur agréable et patient"
Posté le 07/05/2021 à 15:58"Super service, ils ont réussi à me récupérer mes données alors que je pensais avoir tout perdu !! Je recommande !"
Posté le 19/05/2021 à 09:09"Je suis passée le 28/05/21, un conseiller/vendeur prénommé Kevin ;-) m'a très bien accueilli , et a su répondre à mes attentes et à me conseiller le meilleur. Je suis reparti avec une belle offre. Si vous êtes à la recherche d'un beau smartphone, sans ou avec un forfait convenable, je vous conseille de vous rendre à WELCOM vous ne serez pas déçu. PS : Petit message perso pour le personnel, Bonne équipe très professionnel"
Posté le 28/05/2021 à 22:58"très bon acceuil et explications claires et concises, tout ça avec le sourire ! A bientôt !"
Posté le 01/06/2021 à 09:59"Bonjour, Je suis passée le 01/06/21, un vendeur prénommé Kevin ma conseillé le meilleur. Je suis reparti avec un beau smartphone sans forfait a un prix très raisonnable. Je vous conseille de vous rendre à la boutique WELCOM si vous êtes à la recherche d'un nouveau mobile ou autre qui concerne la téléphonie ,vous pouvez vous y rendre sans hésitation. Le personnel et le patron sont très sympathique, très accueillant et a l'écoute."
Posté le 01/06/2021 à 20:17"Le vendeur se nommant Bastien, est un très bon conseiller, je suis repartie ravie et avec un nouveau téléphone tout beau ! Je recommande !"
Posté le 25/06/2021 à 15:31" Service excellent. Excellente connaissance des problématiques d'itinérance. "
Posté le 19/07/2021 à 15:39"Mon portable ne s'allumait plus du tout. J'aie été très bien accueilli par Clément et Kévin. Après moult essais pour voir ce qu' il en étais, le verdict est tombé HS. Kévin m'a bien conseil et suis reparti très satisfaite"
Posté le 03/08/2021 à 15:40"Responsable adorable, toujours prêt à dépanner."
Posté le 28/08/2021 à 12:52"Une équipe pro d'excellents conseils"
Posté le 15/09/2021 à 06:00"Très bon accueil personnel compétent. Personnel aimable professionnel. Je recommande la boutique a Autun 71400"
Posté le 12/10/2021 à 08:37"Personnel accueillant compétent et à l'écoute"
Posté le 20/11/2021 à 18:53"Très bon service et des offres sympathique tous les ans !! Alexis me trouve toujours un téléphone offert"
Posté le 23/11/2021 à 10:04"Personnel accueillant et à votre écoute"
Posté le 18/01/2022 à 12:35"Prise en charge rapide, conseiller à l’écoute de nos besoins, explications des démarches expliquées… que du plus"
Posté le 07/02/2022 à 10:57"Merci pour l'accueil, bonne offre!"
Posté le 25/02/2022 à 14:38"Super dépannage !! Merci"
Posté le 02/03/2022 à 14:20"Très bon service et arrangeant en cas de besoin !"
Posté le 11/03/2022 à 09:13"De bonnes offres chaque année !"
Posté le 14/03/2022 à 12:56"Super services je reviens tous les ans !!"
Posté le 18/03/2022 à 08:53"Excellent accueil, de multiples conseils. Bravo à toute l'équipe"
Posté le 24/04/2022 à 15:11"Très satisfaite !"
Posté le 17/05/2022 à 15:56"Bien reçu"
Posté le 03/06/2022 à 15:34"Des bonnes offres sur SFR Coriolis"
Posté le 03/06/2022 à 15:38"Bon service !"
Posté le 10/06/2022 à 14:10"Si vous voulez repartir avec un forfait dont vous n’avez pas besoin engagement longue durée et tarif plus que superlatif c’est le bon endroit. Des commerciaux sans âme des offres les plus cheres possibles et des procédés de vente qui vont a l’encontre de l’éthique la plus basique."
Posté le 17/06/2022 à 17:01"Professionnel très compétent qui sait répondre efficacement au besoin du client. Sa sympathie et son efficacité est exceptionnelle. Bravo"
Posté le 03/09/2022 à 09:14"Le petit jeune qui s'est occupé de moi a été très bien !"
Posté le 05/09/2022 à 07:39"Je suis venu pour un verre trempé d’une valeur de 30 euros avec pose comprise évidemment ! Le vendeur me le pose , et en le posant il reste des bulles d’air et un grain de poussière qui entraîne un point noir sur l’écran . Le vendeur me dit : ne vous inquiétez pas les bulles partiront très rapidement . 4 h après : les bulles ne se sont toujours pas enlevées … Je retourne donc en boutique pour expliquer le problème au vendeur . Et la il me dit qu’il ne peut rien faire , ni de remboursement ni d’échange de verre trempé . Je lui dis donc que ce n’est pas normal car c'est entièrement de sa faute s’il y a des bulles d’airs sous le verre , mais non il ne veut rien savoir !! C’est seulement au bout d’une demi-heure qu’il a décidé de me changer le verre trempé ! Enfin bref du grand n’importe quoi pour une boutique de téléphone ! Je ne recommande pas du tout . Tim"
Posté le 12/09/2022 à 20:47"Chaque années de bonnes offres, un peu long pour les papiers"
Posté le 24/09/2022 à 13:26"Merci aux vendeurs qui ont fait preuve de patience pour honorer toutes mes exigences et ont été de bons conseils pour que je puisse optimiser correctement mon achat de smartphone + box + forfait. J'ai ainsi pu obtenir un smartphone haut de gamme à un prix inférieur aux offres de remboursement obtenues ! (Pour info, pour un Smartphone à 251€ : ODR 100€ de Samsung + 80€ de Bouygues + 80€ de Welcom + 30€ de promo sur la Box et 2 mois de forfait box gratuits)"
Posté le 27/09/2022 à 18:38"Boutique à éviter absolument ! Les commerciaux pratiquent de la vente forcée sur personne vulnérable en leur vendant des abonnements optionnels (Canal+ mobile, Netflix, bien sport, protected ...) en indiquant qu'ils sont obligatoires pour pouvoir bénéficier d'une remise sur un abonnement d'une Free box. Ce qui est bien entendu faux. De plus, le personnel se permet de faire des réflexions très désagréable lorsqu'on leur demande de l'aide pour annuler les abonnements qu'ils nous ont forcé à prendre, je cite :Vous n'aurez qu'à manger des nouilles tout le mois si vous n'arrivez pas à payer vos abonnements!. Sans compter, que le commercial se permet de signer un bon de vente à la place du client sans l'avertir ! Ceci est vraiment scandaleux et honteux de la part d'une enseigne nationale. Boutique à ne pas fréquenter par des personnes en situation de handicap ou âgée."
Posté le 10/10/2022 à 11:39"Personnels très agréables et patients, François a su répondre à toutes mes questions avec le sourire et avec des explications claires et précises."
Posté le 25/10/2022 à 09:03"Personnels performants à l écoute très sympathique"
Posté le 14/12/2022 à 16:08"Je me suis rendu chez Welcom à Autun pour faire changer la batterie de mon tel. Celui-ci était en bon état lorsque je l'ai déposé au magasin à Autun : résultat batterie non changée et écran qui a du prendre un choc, les 2 employés avec qui je me suis entretenu me certifient que l'écran n'a pas été cassé chez eux et ne veulent rien entendre et en supplément ,l'attitude hautaine d'un employé ,me prenant de très haut .Il m'à été proposé par Welcom Autun de prendre à sa charge la moitie du prix de l'écran, ce que j'ai absolument refusé. Bref j'ai contacté le service consommateurs à Aubière (63) , pas de réponse sauf une enquête de satisfaction. Je ne conseille pas ce magasin ."
Posté le 22/12/2022 à 10:56"Des gens sérieux, de bons conseils, proposent plusieurs opérateurs pour faire le meilleur choix. Je recommande cette boutique 👍"
Posté le 06/02/2023 à 09:09"Nous avons été très bien reçus.,par le conseiller Romuald. Celui-ci est très à l'écoute. Il nous a bien renseignés et dit comment procéder aux différentes étapes. Très professionnel., bravo à lui. Très satisfaits de notre visite. Jean-Claude et Régine RUIZ"
Posté le 16/02/2023 à 10:41"Excellent accueil. Il n'est pas toujours aisé d'avoir affaire au même interlocuteur et le niveau de connaissance des produits par les vendeurs est quelque peu inégal. Mais je recommande quand même."
Posté le 20/02/2023 à 17:46"Super, bon conseil, fait son maximum pour le client. Très pro."
Posté le 26/02/2023 à 14:24" Haut "
Posté le 27/02/2023 à 10:25"Très bon rapport qualité-prix. Commerciaux au top. Merci"
Posté le 26/03/2023 à 19:04"L'offre box Bouygues est pas chère c'est top!"
Posté le 08/04/2023 à 08:44"Ils rendent bien service !! Merci"
Posté le 18/04/2023 à 08:04"Très déçus de ma dernière visite et pour temp se n était pas là première fois que je faisais des achats chez eux et des paiement en plusieurs fois pour des portables. je suis passé en boutiques pour changer de téléphone j’ai bien été accueilli. On a parlé après d’un Téléphone qui m’intéresserait d’un budget que je pouvais mettre. On a pris le temps de me montrer des téléphones qui est rentré dans le budget et une fois choisi le téléphone arrivé le paiement donc en plusieurs fois comme j’avais précisé au début on me dit que ça se passe le paiement directement sur le téléphone maintenant. Du coup j’avais reçu le premier SMS arrivé le premier paiement j’ai eu juste le temps d’appuyer sur OK que ça a mis paiement refusé c’est même pas tombé directement sur la banque ça a fait paiement refusé direct j’ai réessayé trois fois avec ma carte je me suis dit bon on va essayer avec la carte de mon mari et ça fait exactement pareil à peine le temps d’appuyer sur OK et ça met paiement refusé résultats des comptes, je me suis ramassé la honte de ma vie. Heureusement qu’il n’y avait pas beaucoup de monde à ce moment-là mais y avait quand même ma sœur à côté de moi je me sentais gêné comme pas possible et elle me dit comme ça la vendeuse bah sinon payer d’un coup cash, sauf que je ne pouvais pas . Bizarrement. J’ai essayé chez moi sur Amazon pour un téléphone paiement en quatre fois bien sûre, ça a été accepté directement .C’est sur que je ne retournais plus . si vous voulez acheter un téléphone et faire un paiement en plusieurs fois, prenez plusieurs cartes sur vous, ou beaucoup de liquide pour éviter de vous ramasser la honte. La technologie c’est bien mais garder un peu de moderne quand même pour éviter les soucis comme ça."
Posté le 24/04/2023 à 20:12"Accueil et conseils trés agréables. J'ai pu trouver le bon article dont j'avais besoin. PARFAIT."
Posté le 01/06/2023 à 23:56"Les conseillers sont serviables et à l'écoute"
Posté le 02/06/2023 à 08:57"Je suis tombée en panne avec mon portable acheté e chez Orange il y a 9mois en boutique Orange. la personne qui m’a reçu a Rien fait pour moi en revanche chez welcom en moins de 5 minutes mon problème était résolu et mon portable refonctionnait. Merci à Alexis!"
Posté le 07/06/2023 à 16:57"Ils rendent bien service !!"
Posté le 19/06/2023 à 08:53"Bonjour, ils ont essayé de réparer mon téléphone c'est gentil à eux"
Posté le 26/06/2023 à 16:17"WELCOM AUTUN accueil et compétence au top - pour tél portables."
Posté le 09/07/2023 à 05:49"Très satisfaite."
Posté le 27/07/2023 à 09:25"Les vendeurs sont aimables et patients, c'est agréable"
Posté le 29/07/2023 à 08:46"Merci pour la qualité du service de la boutique, Alexis est très compétent"
Posté le 09/09/2023 à 09:35"très bonne équipe, je recommande cette boutique"
Posté le 15/09/2023 à 12:04"Toujours bien accueilli et de bons conseils"
Posté le 04/10/2023 à 16:30"Les vendeurs sont très sympathiques, c'est pratique de les avoirs sur Autun en cas de problème"
Posté le 09/10/2023 à 08:45"Bonjour, les vendeurs sont sympa et nous aide dans la démarche qui sont parfois compliquées avec le Bouygues"
Posté le 11/10/2023 à 07:54"Ils ont transféré les données de mon ancien téléphone vers le nouveau alors que je ne l'ai pas pris chez eux, c'est bien aimable à eux!"
Posté le 13/10/2023 à 08:55"Ce n'est pas facile de s'y retrouver dans les remises mais nous sommes bien accompagnés pour en bénéficier , c'est agréable"
Posté le 20/10/2023 à 12:19"Alexis a été top et nous a aidé pour résilier l'ancien opérateur et renvoyer la box qu'on avait chez un concurrent !"
Posté le 20/10/2023 à 12:30"Ils sont plus arrangeant que Orange, on a changé de portable en même temps que mon forfait"
Posté le 30/10/2023 à 08:51"Ils m'ont rendu service alors que j'étais chez un concurrent"
Posté le 30/10/2023 à 13:59"Très satisfaisant."
Posté le 07/11/2023 à 13:42"Attention, ils vous feront des offres, des soit disant cadeaux et derrière ils ouvrent une ligne dont on n'a jamais demandé, résultat ils prélèvent une somme astronomique tout les mois et ne peuvent rien faire pour arrêter même après reconnaissance des faits, des arnaqueurs !! Plus d'un an et demi que je me bat À éviter vraiment, vous aller perdre votre argent"
Posté le 08/11/2023 à 11:29"Allez voir ailleurs… après 2 passages en boutique, on me certifie que les remises proposées par Bouygues ne sont pas valables de la même façon en boutique, après 1h30 attente en boutique"
Posté le 08/11/2023 à 16:24"Ils m'ont rendu service pour mon portable plusieurs fois et la box fonctionne bien"
Posté le 14/11/2023 à 09:25"Mon forfait à baissé merci"
Posté le 21/11/2023 à 14:39"Equipe sympathique, compétente et très serviable."
Posté le 23/11/2023 à 09:07"Je vous remercie pour cette gentillesse !"
Posté le 24/11/2023 à 10:44"Très satisfaite ! Je change tout les ans de téléphone au meilleur tarif !"
Posté le 24/11/2023 à 16:11"J'ai eu une super offre pour blackfriday pour mes deux enfants et moi. Sur les iPhone 15 et 11"
Posté le 25/11/2023 à 11:35"Très agréable et bien reçu."
Posté le 25/11/2023 à 13:53"Des offres intéressantes pour le Black friday et le vendeur est bien sympathique"
Posté le 27/11/2023 à 13:45"Ils ont transféré mes données quand j’ai eu besoin de changer de téléphone, ils sont au top!!"
Posté le 28/11/2023 à 09:41"Des supers offres pour Noël, j'ai eu mon nouveau portable pour 1€"
Posté le 28/11/2023 à 14:33"Je recommande fortement !"
Posté le 29/11/2023 à 13:04"Bon accueil, merci"
Posté le 29/11/2023 à 15:33"Ne répond pas"
Posté le 02/12/2023 à 17:47"Très satisfait"
Posté le 04/12/2023 à 14:21"Accueil sympa et bons conseils"
Posté le 05/12/2023 à 14:21"J’ai eu un super accueil et une très belle offre pour ma box !"
Posté le 09/12/2023 à 13:44"Bien joué Romu Top"
Posté le 09/12/2023 à 13:45"Très bon accueil et service. Je recommande fortement."
Posté le 10/12/2023 à 11:05"Toujours bien accueilli par les vendeurs"
Posté le 13/12/2023 à 08:56"Ils sont vraiment de très bon service !! J’ai passé un bon moment !"
Posté le 15/12/2023 à 13:51"Très bien ! Vendeurs sympathiques!"
Posté le 15/12/2023 à 14:30"Jamais eu de soucis, toujours bien renseigné."
Posté le 15/12/2023 à 14:57"Merci beaucoup Romuald, très compétent."
Posté le 16/12/2023 à 08:45"Commercial sympathique, pro, a l'écoute. Offres supers intéressantes ! Heureux de nos nouveaux iPhone"
Posté le 16/12/2023 à 16:55"Les conseillers sont vraiment sympas"
Posté le 18/12/2023 à 09:42"Alexis est vraiment sympa!! Je le vois depuis des années, il nous trouve toujours un bon téléphone pas cher"
Posté le 18/12/2023 à 16:21"Supers gamins on a passé un bon moment"
Posté le 19/12/2023 à 13:56"Alexis est un vendeur bien sympathique et il a été de très bons conseils"
Posté le 29/12/2023 à 20:43"Très bonne ambiance"
Posté le 08/01/2024 à 10:45"Merci beaucoup Romuald ! Très bon service"
Posté le 23/01/2024 à 15:03"Merci beaucoup ! De très bons conseils et de bonnes explications ! Merci Romuald"
Posté le 23/01/2024 à 15:05"Les vendeurs sont très aimables et rendent bien service !"
Posté le 24/01/2024 à 13:16"ils m'ont bien rendu service !"
Posté le 26/01/2024 à 10:07"Dépannage téléphone impeccable"
Posté le 01/02/2024 à 10:53"Les vendeurs sont aux petits soins et souriants, j' ai demandé des réglages et ils m'ont fait ça en 5 min alors que le téléphone ne sortait même pas de chez eux ! La prochaine fois, j'achèterai chez eux, c'est une certitude!"
Posté le 01/02/2024 à 20:30"Plusieurs souscriptions d’offres mobile et internet sans jamais être déçue. Conseiller dynamique et professionnel. Je recommande. Merci Romuald."
Posté le 13/02/2024 à 17:42"Très satisfaite. Le vendeur a solutionné correctement mon problème avec des explications claires. Merci Romuald."
Posté le 24/02/2024 à 13:29"Je suis très très satisfaite du professionnalisme du Monsieur qui m'a aidé à résoudre plusieurs problèmes- compliqués- dans le calme et avec une grande gentillesse. Merciiiii"
Posté le 27/02/2024 à 11:15"Excellent accueil et intervention très rapide, merci !"
Posté le 28/02/2024 à 09:33"Bien dépanné, très à l'écoute !"
Posté le 28/02/2024 à 13:07"Dépannage rapide et efficace ! Merci a Romuald et Alexis."
Posté le 29/02/2024 à 15:10"très bon dépannage"
Posté le 29/02/2024 à 21:06"Bon accueil et bon conseil Merci aux vendeurs"
Posté le 29/02/2024 à 21:09"Ils m'aident beaucoup pour mon téléphone et ils ont toujours des offres sympas"
Posté le 01/03/2024 à 09:03"Bon depanage vendeurs agréables"
Posté le 04/03/2024 à 09:25" Je serais perdu sans bien je suis à Autun. Le personnel, en particulier Alexis, est plein à craquer, continuez votre bon travail."
Posté le 05/03/2024 à 08:57"Très satisfait. Conseils d'une très grande efficacité"
Posté le 08/03/2024 à 14:28"Tout très bien!"
Posté le 09/03/2024 à 14:05"Très bon relationnel 👍🏼"
Posté le 09/03/2024 à 14:07"Ils sont gentils, polis et très aimables"
Posté le 11/03/2024 à 08:37"Ils m'ont dépanné aimablement"
Posté le 12/03/2024 à 09:08"Top boutique et vendeurs sympas"
Posté le 12/03/2024 à 14:53"À l'écoute du client. Parfait !"
Posté le 16/03/2024 à 08:42"Ils m'ont toujours bien conseillé, j'aime bien passer les voir"
Posté le 16/03/2024 à 08:50"Très satisfait"
Posté le 16/03/2024 à 09:16"Je vais dans ce magasin à chaque fois que j'ai une question où un problème, je suis toujours très bien reçu par toute l'équipe !!"
Posté le 16/03/2024 à 09:21"Je viens vers eux à chaque fois que j'ai un problème de facturation où autre, toujours disponible"
Posté le 16/03/2024 à 11:07"Très bon dépannage !"
Posté le 16/03/2024 à 12:38"Pose de film sur mesure bien réalisée ! Je recommande."
Posté le 16/03/2024 à 14:37"Merci pour le réglage romuald. Très professionnel."
Posté le 18/03/2024 à 13:56"Très satisfait"
Posté le 18/03/2024 à 16:17"2 vendeurs sur 3 super sympa ! Et ils me font des bonnes offres !"
Posté le 18/03/2024 à 16:18"Merci pour le réglage de mon téléphone et les explications concernant son fonctionnement."
Posté le 19/03/2024 à 09:17"Très satisfait, pro !"
Posté le 19/03/2024 à 09:42"Je suis très contente, vous êtes sympas, ça ne vous dérange jamais quand je passe pour vous poser des questions sur mon téléphone portable"
Posté le 19/03/2024 à 13:27"Changement film nickel, super vendeur !"
Posté le 20/03/2024 à 09:13"Téléphone d'occasion fonctionne parfaitement bien"
Posté le 20/03/2024 à 13:05"Merci pour la mise en route de mon téléphone"
Posté le 22/03/2024 à 09:43"Très bon accueil, très bonne amabilité de l'équipe. Merci a tous pour votre aide et votre patience."
Posté le 22/03/2024 à 11:30"Accueil très sympathique. Je recommande vivement"
Posté le 23/03/2024 à 09:01"Très satisfait Alexis est vraiment top!!"
Posté le 23/03/2024 à 10:37"Vendeurs au top ! Dépannage impeccable !"
Posté le 23/03/2024 à 14:37"Superbes explications des vendeurs !"
Posté le 28/03/2024 à 15:08"Ils m'ont aidé dans la création de l'espace client merci à eux"
Posté le 29/03/2024 à 11:39Entreprises à proximité