Voici toutes les informations sur le Magasin de téléphonie mobile Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet qui ce trouve au Centre commercial AUCHAN, 1 Rue de la Fabrique, 45500 Gien (45). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (134)
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Bonne boutique merci pour votre aide des bons forfait professionnel agréable merci a Youness qui m'a bien aidé
Sourire, gentillesse et douceur!! Que demander de plus dans une boutique. Quel professionnalisme, je recommande vivement 👍👏
Merci adelya pour votre réactivité et professionnalisme.. 😁
Je recommande fortement, nous avons eu à faire à deux vendeurs ( Joan et Hilena ) vraiment géniaux, sympa à l'écoute , professionnel et de bon conseil. Merci à eux.
Très bon accueil par 2 jeunes filles qui connaissent leur travail à la perfection...très patientes et souriantes....ne cherchez plus loin allez tout droit à WELCOM AUCHAN GIEN...
Equipe au top
Personnel compétent et a l'écoute du client.... satisfaite
Bonsoir ! Très contente de mon nouveau téléphone ! Très bien conseillée, j'y suis repassée pour des informations complémentaires, accueillie avec le sourire, et explications fournies ! Je conseille vivement cette boutique !
Equipe au top, rien à redire
Vendeuse très accueillante et à l écoute du client ce qui est très rare de nos jours ne changer rien très professionnel
Très bonne acceuil et très competent
Bonne équipe Bon produit
Très bon accueil, je recommande vivement !!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée et à très vite.
bien renseigné personne très aimable et sympathique
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre note. Belle journée !
Équipe au top!
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/
Malhonnêteté et abus de faiblesse Mon Oncle, personne âgée, ce rend à la boutique le 20/09/23 pour acheter un téléphone, il précise qu'il ni connais rien mais souhaite un téléphone peu cher et neuf. Le vente se fait et il ne fait pas attention. Il se retrouve avec un XIAOMI redmi note 9 complétement dégueulasse pour la modique somme de 140 euros !!!! j'attends de revenir dans le coin pour aller rendre visite à ces personnes. Boutique à fuir !
Réponse :
Bonjour, Nous avons fait un point avec notre boutique Welcom de Gien, et toutes les informations nécessaires semblent vous avoir été apportées. En effet, le fait que le téléphone soit un téléphone d'occasion a bien été mentionné et précisé, en atteste le ticket de caisse fourni lors du passage de monsieur. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Martin Service clients Welcom
Très bien, les vendeurs sont à l’écoute et souriants ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette belle note ! Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Belle journée,
J’ai acheté un téléphone chez eux hier et la personne qui c’est occupé de moi a été très professionnel et à l’écoute. Je recommande fortement !!!
Réponse :
Bonjour Ilhan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire ! Heureux d'apprendre que vous ayez apprécié votre expérience dans notre boutique. Nous espérons vous revoir bientôt ! Belle journée,
Haut!
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Belle journée.
Niquel ! J’ai été conseillé par Ilena qui m’a super bien orienter sur mon forfait téléphone ! Je recommande
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir en boutique, Belle journée ! Martin Service Clients Welcom
Accueil et service au top La conseillère est professionnelle Elle a pris le temps de nous conseiller Même à la fermeture du magasin elle a pris le temps de faire la mis à jour du téléphone Je recommande cette boutique du Auchan de Gien
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour. Belle journée et à bientôt.
Nullissime, j'ai appelé de La région parisienne pour m'assurer auprès d'un vendeur qu'ils ouvraient bien des forfait bouyghes sans engagement ...pour finalement aprés avoir fait 150 km me dire que non seulement ils n'ouvrent pas ce genre de forfait mais que ni vendeur n'existait, ni le forfait. Voir screen du n° d'appel
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de la situation. Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775. Bonne journée.
Je suis satisfaite avec Bouygues Telecom
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis. A bientôt, belle journée 🙂
Parfait. Rien a redire
Réponse :
Bonjour Richard, Merci pour ces mots qui nous font très plaisir ! Heureux de lire que vous avez partagé une belle expérience dans notre boutique. A bientôt ! Belle journée,
Très bon accueil. Et très patient.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre excellent retour, bonne journée.
Je recommande la boutiquede téléphonie welcom Auchan j'ai bien étais renseignée Je suis très contente de mes3 nouveaux téléphone portable bien protégé par la coque et le verre trempé et l'assurance karapass Encore merci à cette équipe
Réponse :
Bonjour, merci pour votre excellent retour, bonne journée.
Accueil agréable. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.
Très bon accueil des conseillers à l'écoute une expérience très positive magasin à recommander
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis ! Belle journée et à très vite !
Adeline er Maxence sont des personnes aimables et très compétents merci de leur précieuse aide
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour ! Nous transmettons vos complimets à nos équipes. Belle journée et à très vite.
Boutique sensationnel, nous remercions Adelia et Maxence de leur gentillesse et disponibilité. Toujours le sourire
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note ainsi que pour votre commentaire. Nous transmettons vos compliments à nos équipes. A très vite, belle journée.
Très satisfaite de l’échange avec Joan, mon iPhone 14 est super 👍🏼
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/
Des VOLEURS et des MENTEURS. Fuyez! Ils nous souscrit plusieurs forfaits mobiles sans notre consentement. Et en plus de ça, ne trouve aucun moyen pour résoudre ce problème. Ils nous demandent de payer les impayés pour se faire rembourser mais nous sommes toujours prélevés!!! Faites attention!!!
Réponse :
Bonjour Mme Muas, Nous avons fait un point avec la boutique de Gien, et nous ne trouvons aucun historique dans notre boutique à votre nom. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Louanne Service clients Welcom
très bon accueil, pris le temps de nous renseigner... Juste dommage que nous n'ayons pas pu nous asseoir
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et prenons en compte votre remarque. Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois, à bientôt. Bonne journée.
Accueil et service au top. La conseillère est professionnelle, elle s est adaptée à mon niveau de compétence (faible en ce qui concerne la téléphonie...), m a tout expliqué, calmement, clairement. Je recommande cette boutique du Auchan de Gien.
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Belle journée.
Très content de vous voir satisfaction vraiment professionnelle bravo wellcom
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Très belle journée.
Très bon accueil, Joan très à l'écoute et de bons conseils. Une équipe au top.
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Belle journée.
Très contente de mon téléphone et personnel très gentil
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.
Très contente de mon achat, Joan à été formidable et à pris le temps de bien tout m'expliquer merci
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.
Enfin un qui est au top. Aussi bien boutique que le personnel.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note. Au plaisir de vous revoir au plus vite pour vous satisfaire de nouveau. Belle journée !
le personnel est très professionnel a l écoute du client et très serviable ,
Réponse :
Bonjour, toute notre équipe vous remercie pour votre agréable message. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée.
Une équipe jeune et dynamique , je suis venu pour un conseil sur mon téléphone portable , ce petit jeune a su retrouver ma sauvegarde pour mon jeu homescape sinon j’aurai perdu des années de jeux ! Merci encore !!
Réponse :
Toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.
On s'est fait avoir en beauté. Prélèvement frauduleux sur le compte. Mauvaise gestion des vendeurs qui nous ont mit dans une situation délicate. Honteux. Je ne recommande pas du tout Bouygues et encore moins welcom de Gien.
Réponse :
Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée.
Imene tres tres bonne vendeuse 😜
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
Bon accueil, excellents conseils, compétences.
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir attribué cette excellente note! C'est un réel plaisir de lire votre retour au sujet de notre équipe et de notre boutique de Gien. Nous espérons vous revoir très prochainement . Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
Parfait
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur notre boutique, belle journée.
Parfait merci pour tout
Réponse :
Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : www.wel-com.fr Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 0415400775.
Vendeurs de tapis !! Escrocs !
Réponse :
Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement,
Quelle honte de prendre les clients pour des pigeons : vente forcé, option non demandé, responsable bonne à rien , fuyez pauvre fou
Réponse :
Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Cordialement,
Équipe et magasin au top! Je recommande
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable message. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée.
Parfait merci pour tout !
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre retour positif. Nous remontons vos compliments à toute l'équipe ! Belle journée.
Merci pour tout elle a pris le temps avec nous et a su tout nous expliquer et a nous faire faire des économies personnelle au top je recommande ce magasin !
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
Nickel
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, belle journée.
J’y suis allée le samedi 4 juin en expliquant que mon iPhone SE me fait des photos flous. On me dit il faut changer la caméra ok pas de soucis on me dit je le commande je le reçois vendredi donc revenez samedi prochain et je vous le change. J’y retourne aujourd’hui comme prévu et là pas de commande passer. La personne qui devait passer commande n’était pas là dommage pour la vendeuse présente qui s’en est pris plein la tête. Personnelle incompétente
Réponse :
Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement,
J e suis tombée ce matin sur une commerciale arrogante incompétente qui a osé me raccroché au nez quand je lui ai dit que l article ne m intéressait pas Bien dommage pour l enseigne de se retrouver avec des pseudo professionnels qui ternissent l enseigne
Réponse :
Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement,
Vendeuse sympa et à l'écoute
Réponse :
Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
Très gentille, accueillante
Réponse :
Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
RAS , équipe jeune souriante et à l’écoute se souciant de la satisfaction de son client Je recommande sans hésiter
Réponse :
Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
Enceinte de 9 mois je ne suis pas prioritaire, plus d’une heure à attendre debout sans que l’on me propose au moins un tabouret ou une chaise ! A ce qu’il parait on ne peut pas annuler une vente quand la carte ne marche pas, première fois que j’entends et que je vois ça, sachant que j’ai déjà était dans ce domaine. La personne qui y travaille juge à moitié les gens et ce fiche complètement de leur tête (si tu n’aime pas ton travaille ou que tu juge les personnes, ne travaille pas là dedans 😉) enfin bref lamentable du coup ils perdent deux clients.
Réponse :
Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement,
Super bien accueilli, pour un Iphone reconditionné, et super bien conseillé, personnel très agréable et professionnel. Tout parfait et très heureux de cette expérience
Réponse :
Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : www.wel-com.fr Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 0415400775.
Dommage de devoir mettre une étoile je dirait escro qui fait acheter une mobicarte alors que quand en s’ouscrie à un forfait nous avons pas besoins d’aller dans une presse pour acheter une mobicarte le vendeur m’a fait acheter une mobicarte pour rien car après 5 jour d’attente sois disant commande de téléphone il parait que je ne peux pas avoir de forfait chez bouygue alors que j’y suis depuis 3 ans sans problème à fuir je ne comprend même pas pourquoi on les laisse agir de la sorte une honte 😡
Réponse :
Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition.
parfait ras
Réponse :
Bonjour Karine, toute notre équipe vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Belle journée.
Bon accueil équipe a l’écoute je recommande.
Réponse :
Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique.
Vendeuse très gentille et à l'écoute tres bonne acceuil merci a la petite demoiselle Edanur
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom
Le personnel de cette agence est malhonnête et de mauvaise foi. Abuse de la faiblesse des personnes âgées . Ils vendent des produits dont ils n’ont pas l’utilité. (2 lignes de téléphone pour une dame de 75 ans). Réengage le client 24 mois avec un simple appel téléphonique. Après 1 mois de discussion, aucune solution n’a été trouvée. Cette agence est à fuir.
Réponse :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
A fuir, ils vous vendent des téléphone à 1€, mais aussi des assurances soit disant obligatoires à des prix exorbitants, egalement des cartes de credit 45E par mois, mais ca ils ne vous le dise pas. Profite des petites gens qui n ont pas d'argent et de savoir
Réponse :
Bonjour, Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. Nous vous assurons que l'information sera remontée aux services concernés. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
excellent accueil malgré mon désengagement . ca change par rapport aux employés presents il y a quelques années
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Le vendeur a essayé de me faire souscrire à une assurance en me le dissimulant. Il m'as dit qu'il avait besoin de mon RIB pour la garantie. C'est un mensonge cela n'existe pas. Faite très attention les vendeurs de la boutique de Gien ont des techniques (arnaque) de vente très mal honnête. Il veulent faire souscrire des assurances pour des box internet en disant que c'est obligatoire. Pareil cela n'existe pas. Vraiment dommage une chaîne avec un gros pententiel mais qui se moquent complètement des clients et les prennent uniquement pour des portes monnaie qui marchent. Une catastrophe ont dirait SFR.
Réponse :
Bonjour Monsieur, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'
2 ans après toujours aussi satisfaite Je suis venue changer mon téléphone aujourd'hui et la petite dame était très sympathique et de bon conseils Je recommande
Réponse :
Bonjour Madame Evrard, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
contente de ma visite dans votre boutique le personnel m a très bien renseigné
Réponse :
Bonjour Madame Chenu, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et l'amabilité de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
J’ai été super bien accueilli par Mahassin, une jeune vendeuse, très bien informée sur son travail. Elle a prit le temps de m’expliquer les choses comme il le fallait.
Réponse :
Bonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et l'amabilité de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Etant une personne âgées, j'ai était très bien accueilli par les jeunes vendeuses, très à l'écoute de mes besoins. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique, ainsi que l'écoute et l'accueil de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'.
très bonne équipe, dynamique, a l'écoute et dans le conseil je reviendrais a l'occasion très satisfait de cette boutique que je ne connaissait que de nom.
Réponse :
Bonjour Monsieur Vigeant, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'écoute et les conseils de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Très déçu avec ma prestation de mon iPhone
Réponse :
Bonjour Monsieur Dias, Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous concernant votre expérience en magasin, cependant nous ne retrouvons pas vos coordonnées dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous les transmettre par téléphone au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse [email protected] Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'
Sympa, efficaces
Réponse :
Bonjour Monsieur Resa, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre chaleureux commentaire et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique, l'efficacité et l’amabilité des vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
SUPER ACCUEIL, Tres professionnel, je suis très content d'Alice de Gien
Réponse :
Bonjour Monsieur Bourdeau, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre chaleureux commentaire et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique, les conseils et l’amabilité des vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Vendeuses a l'ecoute je recommande.
Réponse :
Bonjour Monsieur Bedont, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre chaleureux commentaire et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique et l’amabilité des vendeurs. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Pas compétent du tous bien dommage
Trés bon service, je recommande
Réponse :
Bonjour Monsieur Salhi, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Je conseil vraiment ce magasin, j'ai été très bien renseigné et j'en suis content.
Réponse :
Bonjour Monsieur Lefebvre, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Très bien renseignée vendeurs à l'écoute . Bonne expérience
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Bonjour Madame Picard, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre chaleureux commentaire et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique et l’amabilité des vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Vendeuse très chaleureuse et très accueillante, personne à l’écoute et compétente Problème résolu en quelques click ! Merci à elle
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre chaleureux commentaire et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique et l’amabilité des vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Très déçue ,suite à visite ce matin pour un bug sur notre Tél SAMSUNG: Diagnostique Ecran tactile HS et plus intéressé pour placer 1 contrat ENGIE que s'occuper de dépanner le Tél. 30 minutes plus tard le téléphone était dépanné par un concurrent avec le sourire et gratuitement. La différence entre un professionnel et un vendeur est là!!!!! Le METIER et le SERVICE....
Réponse :
Bonjour Madame Morel, Nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant, nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
PLUS AGREABLE QU'UNE BOUTIQUE BOUYGUES VOUS ETES BIEN ACCUEILLI !
Réponse :
Madame Laux, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
peu de renseignement techniques à peine bonjour et on vous questionne sur tous vos forfaits et même sur vos types de chauffage ….. pour vous engager sur n'importe quel contrat Au final on sens presque une impolitesse et un rejet des vendeurs si on refuse leur propositions vraiment une drôle de façon de considérer un client An final j'ai acheté un téléphone chez Auchan
Réponse :
Monsieur Moudin, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 Service client Welcom'
Personnel TOTALEMENT incompétent,vendre des forfaits qui n'existent pas,ouvrir des lignes dont on a pas besoin.Couper une carte Sim en format nano facturée 10€ en liquide car(Comme par hasard) la machine à carte était en panne ce jour là. Une étoile,c'est déjà beaucoup trop bien payé. Un seul conseil.... FUYEZ et passez directement chez un opérateur téléphonique. welcom je ne vous salut pas
Réponse :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Bonne aceuille
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Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique et l'amabilité des vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Très mécontente car Cb ne fonctionnait pas au règlement, pas de prise de chèque non plus et j'ai du payer en espèces.
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Madame Mourot, nous sommes désolés de ce désagrément. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous vous assurons que votre mécontentement auprès de notre boutique sera remontée aux services concernés. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors d'un prochain passage dans notre boutique. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Navrant , le temps passe est toujours pas de nouvelle du SAV , pas de téléphone pendant se temps là... fuyez ce magasin !!!
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Madame Eletufe, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous vous assurons que votre mécontentement a été remontée aux services concernés. Nous avons également bien reçu votre réclamation par e-mail, celle-ci est en cours de traitement. Vous allez être recontacté sous 48h afin que l'on puisse vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Personnel ( vendeuse et responsable ) incompétent ! Achat d’un iPhone qui au bout de 10J ne fonctionne plus, je retourne donc l’échanger, surprise le SAV n’est pas géré chez eux donc il faut patienter « peut être « 4 à 5 semaines... avant de récupérer le téléphone ! Je demande un téléphone de prêt , on me dit ok mais certainement pas un iPhone ça coûte trop cher ... le comble quand tu viens d’achter Un iPhone qui ne fonctionne pas chez eux... Certes ils me prêtent un LG , je rentre donc à la maison , et il s’avere qu’il ne m’ont pas donné le bon charger avec le téléphone... donc bon comme je n’ai que ça à faire je pose 2h de congés et 3ème aller retour « 80kms » pour récupère un câble pour un téléphone pourrit de prêt... Au top Wel’com !! 😡
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Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous vous assurons que votre mécontentement a été remontée aux services concernés. Nous avons également bien reçu votre réclamation par e-mail, celle-ci est en cours de traitement. Vous allez être recontactés par la directrice régionale sous 48h afin que l'on puisse vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
1 étoile car on ne peux pas ne pas en mettre Manque de communication Personnel incompétent qui ne reconnaît pas ses erreurs et ne présente pas d’excuses Je suis extrêmement déçue Fuyez
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Madame Lupette , nous sommes désolés de ce désagrément. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous vous assurons que votre mécontentement auprès de notre boutique sera remontée aux services concernés. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors d'un prochain passage dans notre boutique. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service Client Welcom'
Très bon accueil et très bon conseil. Merci à vous
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Madame Clément, toute l'équipe de Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique et l'amabilité des vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'
Accueil agréable je vous le conseil
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Madame Debost, toute l'équipe de Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'
Après un malentendu sur un drone défectueux ils m on en fait rappelé pour me rembourser et me refaire une facture a mon nom pour mon tel suite à une erreur qu' ils ont reconnu et réparé Donc nickel ils sont plutôt corrects
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Monsieur Bouakkaz, toute l'équipe de Welcom' vous remercie pour votre commentaire et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux d'avoir pu solutionner votre problème. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Très bon accueil Très souriante Je recommande
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Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Excellent service J'apprécie vraiment être passé en boutique Je vous laisse recommande
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Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Je suis vraiment content de ma visite à welcom Tout le monde est agréable, écoute les besoins du client mais surtout avec le sourire Je recommande la boutique
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Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Super boutique
Bonne équipes au service de la clientèle
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Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Nous espérons votre prochain passage dans notre magasin. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Conseillé super agréable à l'écoute du client renseigne très bien et connais bien leur produit . Ah aller voir 😉
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Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/
Équipe dynamique, service au top. Je vous conseille le magasin de welcom
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Monsieur Labaille, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/
Grosse déception lorsque je me suis déplacé dans ce magasin. On vous saute dessus à peine rentrer, à peine bonjour.. Je venais pour acheter un portable qui n'etait pas en stock pour Noël...on me l'a sois disant commandé..il devait arriver avant noel...aujourd'hui j'attends encore que la vendeuse me rappelle ! Personnel incompétent, je vous déconseille d'aller acheter chez eux !
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Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Afin de traiter au mieux votre mécontentement auprès de notre boutique, nous vous invitons à nous écrire directement sur notre site à l'adresse suivante : http://www.wel-com.fr/contacts/ Merci
Boutique tres agreables, les vendeuses sont super sympas souriantes et nous conseilles bien. J'y retournerai sans hesiter a chaque changement de portables!
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Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/
Et bien je vais partager mon expérience j'ai acheté 3 portable chez eux et je tiens à dire que personnellement j'ai été très bien accueilli les jeunes femmes qui sont là-bas savent de quoi elle parle et elles savent se quel vende car comparé à Auchan ils vendent des produits qu'il ne connaisse pas ....personnellement j'ai été très bien reçu et très très bien conseillé et je tiens à les remercier vivement merci à elle 😉
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Madame Giton, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/
Personnel mal aimable. .. Devis facturé! ne conseillé a personne.
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Monsieur Gregy Walter, nous sommes désolés de ce désagrément. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Afin de traiter au mieux votre mécontentement auprès de notre boutique, nous vous invitons à nous écrire directement sur notre site à l'adresse suivante : http://www.wel-com.fr/contacts/ Merci
Incompétent, arnaque à la réparation et défaut donc des oublies de vis dans le téléphone, malpolis et je savent pas faire de devis
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Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Afin de traiter votre demande le plus rapidement possible, nous vous invitons à formuler une demande directement sur notre site à l'adresse suivante : http://www.wel-com.fr/contacts/ Merci
Plus jamais reprendre un téléphone chez eux et leur assurance bidon !! Un scandale , le technicien ma réparé mon Galaxy S7 Edge pour me le rendre encore plus défectueux ! Incompétent! Résultat ? j'ai passer 5 mois au téléphone avec l'assurance pour me faire rembourser ! Et même seulement 3/4 du prix du mobile !
deja quand vous achetez un telephone on vous fait souscrire une assurance et on vous donne une carte privilège foriou sans vous informer que celle ci vous prelevera 10,90€ par mois.il doive toucher une bonne comission sur chaque carte et assurance écoulées.les vendeurs sont toujours en train de se demander les informations pour la moindre procedure. jai effectué un retour au sav jai récupérer mon téléphone au bout de 3 semaines sans etre reparer! je leur avait dit de mappeler des la réception du telephone a plusieurs reprises et bien sur il lavait depuis plusieurs jours et ne me lavait pas dit si je navais pa appeler j'aurai pu attendre encore longtemps mais cest pas de leur faute bien sur cest leur collègues qui étaient la ce jour la. ils sont incompétents et quand vous les appeler vous dise de rappeler dans 20 min car le collègue qui soccupe de sa nai pas la sauf que 1 h après la personne est toujours pas la. il vous font galerer, les prochains téléphone jirai les acheter ailleurs!
Des employés incompétents, capables de vous vendre des forfaits qui n'existent plus, de vous mentir sur le montant exact d'une résiliation (35 euros soit disant chez SFR, reçu d'une facture de 160 euros) et enfin incapables de régler leurs erreurs. Les ventes frauduleuses s'ajoutent donc à un manque de suivi vis à vis des clients, manifestement traités comme des vaches à lait. A bon entendeur.