Voici toutes les informations sur le Magasin de téléphonie mobile Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet qui ce trouve au Rue du Général Leclerc, 89200 Avallon (89). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (189)
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Je suis très satisfaite, vendeurs au top! Je recommande.
Haut !!
L'accueil est très bon et le personnel est super compréhensible
Très belle expérience j'ai trouver ce que je voulais
Très bon conseiller merci encore une fois à Quentin.
Personnelle très aimable
super boutique, conseillers super accueillant et arrangeant !
Super magasin je recommande !!!!! Merci pour les accessoires offert
Alexis est très sympa et de bon conseil Ne pas hésiter Je recommande
Une équipe très agréable et très pro. J'amais déçu deux. Alexis a fait du très bon travail he recommande a 100%
Parfait, je recommande
Service parfait ! Jeunes hommes à l'écoute et agréable.
J étais très bien reçue je vous conseil d aller au magasin Alexis et Dario
Toujours très satisfaite a chaque passage dans cette boutique. L'équipe est toujours très agréable et arrangeante. Un grand merci à Alexis et Dario pour leur efficacité et leur sympathie! Je recommande!
Trop oups !!
J'achète un DORO 6820 à 99,90 €. On me dit que la mise en service coûte 10 € que j'accepte, soit 109,90 €. On me fait payer 129,99 €. Cherchez l'erreur. C'est soit de la malveillance, soit une erreur, soir une arnaque.
C’est super. On est bien reçu et très bien conseillé. Bravo à Alexis et Quentin. Et merci.
conseillers super cool 👍🏻
RAS, magasin et conseillers au top
Ras vendeur au top merci
Très efficace
Boutique très bien tenue, accueil chaleureux et surtout très bien conseillé sans pousser à la vente et nous avons été avec Alexis et Quentin et ce sont de super commerciaux
Merci à Dario Quentin et Alexis pour leur patience et leur professionnalisme je recommande à 1000000% vendeur au top
Vendeurs sympathiques et de très bons conseils qui prennent le temps d'expliquer les démarches à suivre pour le bon fonctionnement des téléphones, box, ...
Très bonne expérience et de très b9n conseils du vendeur
Boutique très propre ou tout son personnel est très accueillant. J'ai été très bien reçu par votre vendeur Alexis. C'est quelqu'un qui connait très bien vos produits et qui sait nous les présenter ce qui nous met en confiance. Je recommande cette boutique
bon personnel à l'écoute et à disposition connaisse leur travail
Très bon accueil de la part d Alexis, de très bon conseil , très bon vendeur 😉
Merci à l’équipe Welcom Avallon pour leur efficacité et leur accueil souriant. Un grand merci à Alexis qui a été très pro.
Très bonne accueil , très tremblé
Dario vendeur de qualité très bon conseil pour le meilleur prix !! Top je recommande et toujours le sourire 👍👍
Alexis en haut !!
Alexis et Dario sont très sympathiques et très commercial ils nous renseignent très bien .N hésitez pas à venir vous renseigner vers eux et moi j'en suis très contente .
Passage aujourd'hui à welcom nous avons été reçu par Alexis un jeune homme sympathique accueillant et à l écoute
Très bien accueilli par Alexis très bonne explication tout est parfait. Je suis vraiment très satisfaite par tout ce qu il a pu me dire
Dario une catastrophe boutique à éviter attention l’arnaque
Alexis vendeur très agréable et de très bon renseignement
Personnel accueillant et à l’écoute. Je recommande fortement.
Supers conseils et super accueil Notre conseiller alexis en formation déjà très compétant
Service agréable tres content je vous recommande
Très très bien et toujours avec le sourire, 🤗
Tres bien reçu le vendeur a parfaitement répondu à mes attentes je recommande 👍
Très bon vendeur merci pour leur gentillesse et l'accueil je recommande fortement
Super vendeur Alexis et Dario agréable moment
Très bon accueil. Bons conseils et compréhensif.
Très bon accueil, explications claires et précises. Rien à dire.
Des vendeurs au top merci beaucoup je recommande
Merci pour les conseils fournis par Dario sur les forfaits et les offres box Bouygues, j'y vois enfin plus clair.👍
Super magasin, vendeurs très sympathique
Très belle boutique, vendeur à l’écoute je suis tombé sur le vendeur avec les cheveux bouclés. Je suis repartie avec un nouveau verre trempé deux accessoires et une petite astuces du vendeur pour me faire des belles boucles encore merci c’est rare de voir des vendeurs aussi humain
Je suis venue pour des accessoires. Le vendeur qui m'a reçue, Dario, m'a très bien conseillée pour un téléphone. Il m'a également fait part de toutes les offres actuelles. Bravo et Merci ! Je reviendrai avec plaisir et confiance
Service rapide et efficace, le vendeur, Alexis, a bien répondu à mes attentes, si vous avez besoin de conseils, il est au top.
Vendeurs très compétents, compréhensifs à l’écoute des clients et toujours souriants, Je recommande fortement. Je remercie particulièrement ce vendeur assez petit mais très cool qui m’a conseillé sur le choix de mon nouveau smarphone. Je met 5 étoiles car je ne peut pas en mettre plus
Je recommande le magasin, équipe très à l'écoute
Des vendeurs très compétents, top au niveau des conseils je recommande merci à vous à bientôt
Filme de protection posé par le vendeur Alexis parfait !
Très bon conseils sur les accessoires merci encore
Vendeurs super agréables, nous reviendrons !
très positif les vendeurs sont super !
bien accueillis !
Au top
Très bonne accueil Dario m’a très bien accueilli il m’a conseillé des accessoires pour mon nouveau téléphone. Je le recommande fortement .
Très bon accueil personnel sympa et de bon conseils
Bon conseil , arrangeant Bien accueilli dans la boutique
Super accueil, bien reçu, bien conseillé, merci à dario quentin et Alexis
Super bien accueillis par le magasin Welcom Avallon. Je recommande à 100% le vendeur qui m’a conseillé dénommé Alexis a super répondu à mes demandes ainsi que ses collègues, allez y les yeux fermés !.
Super merci
J'ai été reçu ce jour par Alexis pour un renouvellement de téléphone. Très bon accueil, efficacité dans le traitement du dossier et le conseil. Bravo à son formateur Dario. Bonne recrue, à garder!
Tres bien conseillé
Très bon accueil des explications claires et une très bonne compétence des techniciens présents très bonne presentation des offres à choisir sans surprise.
Réponse :
Bonjour François, Merci pour votre retour. A bientôt et à très vite 🙂
Le vendeur très agréable ainsi que ces collègues
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour. Bonne journée et à très vite en magasin !
Très contente de mon passage dans le magasin. Personnel au top je recommande fortement merci beaucoup
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.
Très bon magasin. A l'écoute du client. Je recommande fortement.
Réponse :
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin. Belle journée.
Se magasin et très bien il sont très gentil, il font de bonne offre.bisous
Réponse :
Bonjour Christopher, Merci pour ce retour ! Belle journée et à très vite 🙂
Accueil explications au top… Dario merci
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour, bonne journée.
Je suis venu pour un problème sur mon iPhone , un jeune homme qui s’appelle Dario m’a très bien accueilli , il a su résoudre mon problème et m’a également fait part des offres du moment . Je recommande les yeux fermés ! Encore merci !!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Belle journée et à bientôt.
Merci aux 3 vendeurs présent en magasin ils ont étaient au top du top avec moi. Ils m'ont conseillé parfaitement et je suis réparti avec un nouveau téléphone très contente encore merci welcom
Les vendeurs sont au top ! Ils nous ont conseillé parfaitement, je recommande à 100% !
Venant de contacter Victor ce vendeur est exceptionnel. Compétent. Très aimable et très patient ce qui devient rare à notre époque.............
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de prendre connaissance pour votre retour. A bientôt, belle journée.
Très bon accueil et personnel compétent, à votre écoute et sachant bien vous conseiller. Ils ont répondu et satisfait a toutes mes attentes. A recommander A très bientôt
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/
Pris rapidement explication très clair a l'écoute je conseille welcom
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau, bonne journée
Au top du top merci beaucoup
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau, bonne journée
Très bonne expérience, très gentil vendeur, renseigne très bien ! Merci
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur notre boutique, au plaisir de vous accueillir de nouveau, bonne journée.
Top je recommande
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et nous nous ferons toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux de savoir que vous ayez pu apprécier votre expérience dans notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Belle journée,
Conseillé au top ! Très contente
Réponse :
Bonjour Mireille, Merci pour ce retour. Belle journée et à bientôt.
Très très contente de vos services un grand merci à Dario
Réponse :
Bonjour, merci pour votre excellent retour, bonne journée.
N'allaez sourtout pas faire un abonement dans cette cette boutique ! Ils vous font des ontrats avec des abonnements ou soit disant canal plus vous avez 30 jours pour résilier avant d'être un de leur clients. Résiliation fait au bout de 6 jours, je me retrouve avec canal + qui me demande de payer un mois d'abonnement ! Pire je me retrouve avec une société de recouvrement qui me demande de payer la somme ! Malgré mes nombreuses aller-retour en boutique ou ils vous disent qu'il s'en occupent ( Quentin ) pas moyen d'avoir le nom d'un responsable ( car pas sur place et ils n'ont pas les coordonnées) en attendant je me retrouve avec la société de recouvrement qui augmente ma somme les jours qui passent . Mail fait au service client qui pour l'instant n'a pas compris le problème ils me répondent en me disant qu'ils vont voir avec canal + pour la résiliation ( alors que c'est déjà fait ). Personnel pas formé, manque de professionnalisme et de considération ! Je n'ai jamais vu cela ! Décevant ! Allez ailleurs !
Réponse :
Bonjour, Après vérification, il s'agit d'une offre de remboursement à laquelle nous vous invitons à participer. Nous avons tenté de vous contacter ce jour par téléphone. N'hésitez pas à nous recontacter au 0415400775. Bonne journée.
Vendeur trés sympa, je recommande
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/
grosse arnaque ! Après le vol de mon téléphone 1 an après son achat et donc toujours sous engagement j’ai voulu diminué le forfait pour le moins chère (7,99€) car il me fallait un nouveau téléphone dans tous les cas. La vendeuse a en effet baissé le tarif du forfait et m’a dit de repasser dans 1 an pour résilier cette ligne car l’engagement de 24 mois serait finit (c’est à dire en août 2023). Puisque je ne suis plus la région j’ai décidé d’aller directement chez bouygues télécom pour résilier. Hors on m’annonce que la ligne est engagée jusqu’en 2024 !!!! Étrange ? et bien non car en regardant la facture ils m’ont « vendu » un téléphone (au montant de 0€ sur la facture) cependant je n’ai jamais eu le téléphone pour autant et d’ailleurs je n’en voulais aucunement. Et si on devait aussi parler de l’assurance welcom et du service client de cette assurance concernant le vol du téléphone, je dirais que c’est déplorable ! Devoir appeler tous les jours le service client de l’assurance qui nous affirme que le dossier est relancé, je trouve ça étrange que le dossier est soi-disant relancé pendant quasiment 3 mois !!! En attendant cela leur permet quand même de gagner l’argent de l’assurance sur ces 3 mois. De plus, l’assurance avait d’abord rejeté mon dossier car il ne considérait pas que le vol était avec agression puisque la plainte n’était pas nommée ainsi, logique puisqu’elle a été déposée dans un pays étranger !! On m’a réclamé une « annexe » française avec le motif du vol alors même que la gendarmerie ne délivre aucune annexe ou modification sur une plainte déjà déposée ! Quand vous prenez une box, ils vous donnent aussi des cartes sim gratuites avec 2 heures d’appels (qu’on ne demande et qui ne nous intéressent pas d’ailleurs) mais bizarrement on vous dit qu’elles sont gratuites mais pas que c’est uniquement pendant 1an !! et hop deux nouvelles factures à 7,99€ qui apparaissent.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775. Belle journée.
Je met 1 étoile parceque je ne peux pas mettre 0 . Personnels a la limite de la nullité. Venir les voir avec une facture donc une adresse pour changer d'opérateur fibre même pas capable de le faire .... Si on enmerde les vendeurs quand on viens les voire, qu'ils nous le disent , nous irons ailleurs pour ne pas les déranger pendant leurs siestes ...
Réponse :
Bonjour, Notre boutique d'Avallon a tenté de vous joindre mais n'est pas parvenue à vous joindre. Nous vous invitons à nous recontacter au 0415400775. Belle journée.
Obligé de mettre 1 étoile mais aurai mis 0... Personnel très incompétent à part pour la vente.. aucun service même pour remettre les informations dans les portables pas le temps après 3 fois passé au magasin (même à l ouverture 3 vendeurs sans aucun client.. On ne peut pas vous ne voyez pas qu on a du travail !!!...) Arnaque mais aucune considération pour les clients (le dos tourné une belle affaire de faite..) A DECONSEILLER TOTALEMENT AUCUN SENTIMENT N ATTENDEZ RIEN DE CE MAGASIN NI DE CES VENDEURS.. A PART UN PRIX QUI VOUS FERA REGRETTER VOTRE ACHAT
Réponse :
Bonjour, Après avoir échangé avec notre boutique d'Avallon, il s'avère que le transfert de données à mis plus de temps que prévu car la connexion internet était faible. Nous restons disponibles au 0415400775 pour tout complément. Belle journée.
Bon accueil
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Belle journée.
contrat vendu mais peu d'assistance par la suite le pire Bouygues ne répond que par robot.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Afin de faire le point ensemble sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775. Belle journée.
Merci à toute l'équipe super accueil
Réponse :
Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : www.wel-com.fr
Je me suis acheté un iPhone 11 Pro en reconditionné avec mon premier salaire. Dès que j’ai acheté, le téléphone à commencé à s’éteindre à plusieurs reprises, je devais forcer le démarrage du téléphone. Un jour après être rentré, le téléphone s’est éteint et ne s’est jamais rallumer. C’est soi-disant de ma faute si le téléphone bug depuis le début car je l’ai fait tomber (alors que tout début, je ne l’avais jamais fait tomber), mais il me semble quand même que si on fait tomber un téléphone, le téléphone n’est pas censé ne plus fonctionner. Mon téléphone n’étant pas réparable, selon ce qu’ils me disent, j’ai dû m’en racheter un. Pour vendre un téléphone ils sont très fort mais pour le service après-vente c’est une catastrophe. Surtout un conseil n’achetez pas vos téléphones là-bas. Nous étions de bons clients, mais désormais ne reviendront plus. Et par ailleurs, tous les téléphones que nous avons acheté là-bas, que ce soit au bout de trois mois ou un an, il ne fonctionnait plus!
Réponse :
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour la situation rencontrée. Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775. Bonne journée.
Merci a Dario ! Super vendeur ,très bon conseil
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.
Je suis venue pour l’achat d’un téléphone, je tiens à remercier les vendeurs pour leurs professionnalisme et ils sont à l’écoute du client , je vous conseille les yeux fermés 😁
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.
Toujours de bons conseils, jamais déçu
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.
Merci a Thomas et Dario qui m'ont aidé merci beaucoup
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/
Super accueil et de très bonne offre je recommande !!
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir attribué cette excellente note! C'est un réel plaisir de lire votre retour au sujet de notre équipe et de notre boutique d'Avallon. Nous espérons vous revoir très prochainement . Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
Super magasin je conseille Merci a dario très bon vendeur A l'écoute et agréable !!
Réponse :
Bonjour, toute notre équipe vous remercie pour votre note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée.
Des vendeurs à l’écoute du client, super communication ! Je vous recommande fortement ce magasin !
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
Vendeur Dario au top 👍
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
Au top !!!
Réponse :
Toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.
Insécable très satisfait des produit , un accueil très agréable merci à eux
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
Vendeurs (surtout Quentin) très professionnels et agréables ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
Très bien accueilli
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir attribué cette excellente note! C'est un réel plaisir de lire votre retour au sujet de notre équipe et de notre boutique d'Avallon. Nous espérons vous revoir très prochainement . Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
Avis favorable,bonne réception clientèle
Réponse :
Toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.
Grande qualité de l'aide apportée concernant la compréhension des forfaits, contrats assurance, et fonctionnement du telephone !
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 0415400775.
Très bon vendeur, très bonne accueil RAS , je conseille 👌
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
Zéro c'est pas possible alors je mets une étoile, ah ça le vendeur est agréable souriant mais alors dans le genre arnaqueur on est au top, il annonce un tarif vend son produit et au final la note est bien plus salée que prévu ... Mais ce n'est pas sa faute c'est celle de Bouygues.... A fuir !!!
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la situation rencontrée. Comme vu avec notre boutique, votre contrat d'assurance a été résilié. Nous restons disponibles au 0415400775 pour tout complément.
Merci pour votre accueil et vos conseils Aucun soucis pour changer ma box 4g Bouygues
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
Très mauvaise expérience dans cette boutique j’ai demandé des renseignements sur un nouvel iPhone alors que je ne voulais pas changer de forfait je ne souhaitais acheter uniquement que le téléphone. Le vendeur ne m’a pas informée qu’il n’avait qu’un seul modèle, je lui ai bien expliqué que je souhaitais garder mon forfait actuel. il n’y avait soi-disant pas de problème, Et je découvre avec surprise un nouveau forfait que je n’ai pas demandé, par conséquent bloquée pour une nouvelle durée d abonnement. Le vendeur fait sa ‘sauce ´ lui-même sans vous parler, Vous pensez simplement qu’il fait son travail par rapport à ce que vous avez demandé ce qui n’est pas le cas Trop aimable pour être honnête. J’appelle ceci de l’arnaque.La boîte n’a pas été ouverte dans le magasin le modèle ne m’a pas été présenté et à l’ouverture chez moi j’étais surprise de ne pas avoir celui que je souhaitais. Après avoir rappelé le magasin je me suis fait lyncher par la vendeuse qui n’était pas celle qui m’avait reçue très désagréable m’a bien fait comprendre qu’il était impossible d’échanger cet appareil et qu’on me le reprenait en occasion alors qu’il est neuf !!?? Grosse arnaque on fait jouer la loi hamon en boutique trop facile c’est inadmissible et je n’ai pas l’intention d en rester là. Évitez cette boutique ou si vous vous y rendez soyez très prudents !
Réponse :
Bonjour Mme ABADIE, Nous avons fait un point avec la boutique d'Avallon. Il semblerait qu'il y ait eu une incompréhension; mais tout à bien été précisé en magasin. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition.
Je suis tombé sur un très bon vendeur très gentil et de très bon conseil merci encore
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre note ainsi que votre agréable commentaire au sujet des qualités de notre équipe. Nous nous ferons toujours un plaisir de vous accueillir et espérons vous revoir très prochainement dans notre boutique d'Avallon. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75.
Je ne peux pas dire que le personnel n'est pas compétent vu que j'ai eu qu une personne. Mais il fallait que je tombe dessus pour être agréable ça aucun soucis mais pour vous avoir chapeau. On s est arnaqué sur les portables ainsi qu internet. Il nous fait signer des papiers qui ne correspondent pas a ce qu'il dit. Du coup vous vous retrouvez avec un forfait hors de prix une assurance et vous vous faites avoir avec internet. Champion de l arnarque
Réponse :
Bonjour Mme VENDEUR, Nous avons fait un point avec la boutique d'Avallon qui à essayer de vous joindre par téléphone. N'hésitez pas à les recontacter au 0358481120 afin de faire le point avec eux sur votre problème d'assurance. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition.
Parfait
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : www.wel-com.fr Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 0415400775.
Personnel pas agréable après avoir collé un écran de verre très mal collé pas de tickets de caisse pas d excuse de sa part je recommande pas du tout
Réponse :
Bonjour, Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition.
accueil agréable et rapide notamment Mr Khaled qui étais très gentil , très satisfait
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre retour positif. Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. A bientôt ! Belle journée.
Personnels très agréable, prenne bien en compte vos besoin, et vont font profiter de toute les offre possible qui sont en cours. Explication très clair concernant les contrats. Merci à vous. Émeline et marc
Réponse :
Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : www.wel-com.fr Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 0415400775.
Personnel à l’écoute et chaleureux n’hésitez pas à y aller les yeux fermés !
Réponse :
Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique.
Excellent professionnel très relationnel il sait mettre son savoir au service du client. Très serviable. Merci Nuno.
Réponse :
Bonjour, toute notre équipe vous remercie pour votre retour positif. Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée.
Vendeuse Audrey au top , connaît très bien son métier . De très bon conseil . Merci
Réponse :
Bonjour Monsieur , Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom
Les vendeurs sont extra : souriants, serviables. Service extra.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom
Vendeurs au top
Réponse :
Bonjour Monsieur Denost , Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom
Très bon accueil
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom
Très bon service
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom
Super accueil ! Des vendeurs très professionnels ! Je recommande 🔥🔥🔥
Réponse :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Très très bonne équipe trop aimable ! Très pro, très explicite et efficace!! Prise en charge très rapidement !! Meilleur welcom que j’ai connu !!
Réponse :
Bonjour Madame Siaghi, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Bien accueillie et bien conseillée.. Je recommande, la vendeuse est bien sympa
Réponse :
Bonjour Madame Moreau, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Très bon accueil Problème de logiciel téléphone et les vendeurs ont de suite trouvé la solution Merci
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Bonjour Madame Courtois, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Bien accueilli par les vendeuses et vendeurs. Arrangeant et serviable. Très souriant.
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Bonjour Monsieur Brevot, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Je vous déconseille cette boutique,vente force avec des contrats inutiles qui coûtent cher, de mauvais conseil ,pas a l ecoute du client. Quand ont demande des explications, ils sont incapable de répondre à une question. C est juste des vendeurs. A fuir pour éviter des soucis .
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Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
Je vient faire réparer un iPhone 6s tout se passe bien tranquille et on sort du magasin on paye et tout mais 2h plus tard je monte le son de mon téléphone et l’écran se casse, c’est pas très professionnel
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Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
Tres bonne accueil de la part de l'équipe. Nous avons une chance d'avoir des professionnelles aussi bon sur avallon
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Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et la disponibilité de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Des gros voleur et menteur Personne incompétente, on leur donne un écran a recoller d'un portable et nous le casse et dise que c pas eux. Magasin à ne surtout pas mettre les pieds
Vendeur qui nous vend des forfait qui coûte plus cherplus chère que se que l'on demande pas a l'ecoute de se que l'on veux
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Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
De gros voleurs....de gros menteurs, en gros il faut fuir ce magasin de suite à moins que vous ne teniez pas a votre argent....
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Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
Accueil chalereux à chaque fois Très professionnels, Compétents, et c est tres agréable de se faire comprendre! 5 étoiles
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Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Des vendeurs au top, une qualité de service et une équipe très pro
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Bonjour Monsieur Canu, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique, et le professionnalisme de nos conseillers. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Très professionnelle une super équipe
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Bonjour Madame Bounon, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique, et le professionnalisme de nos conseillers. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Super magasin , personnel accueuillant et a l'écoute. Grâce à eux en plus de mon nouveau tel j'ai aussi bénéficié du blocage de mon prix de l'électricité chez Engie. Merci a toute l'équipe .
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Bonjour Monsieur Addelisse, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre chaleureux commentaire et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique, l'écoute et l’amabilité des vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Qualité de service à revoir!! J'ai acheté un téléphone et y ait fait posé un écran de protection sur mesure. 3 jours après la protection a fait des plis. Alors que je vais en boutique, on me répond que c'est que de l'esthétique, pas de leur fait... Attention au discours commercial plein de promesses pour une qualité de service très décevante et aucun geste commercial en retour.
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Bonjour Monsieur Soulier, Nous prenons acte de votre note ainsi que de votre commentaire concernant la pose de votre Clearplex qui ne vous satisfait pas, et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne retrouvons pas vos coordonnées dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous les transmettre par téléphone au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse [email protected]? Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'
Des vendeurs au top !!!
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Bonjour Monsieur Convert, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre chaleureux commentaire et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique et l’amabilité des vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
merci pour votre professionnalisme. Une Economie sur le mobile et l'électricité :)
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Bonjour Monsieur Mangin, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Accueil sympathique. Conseils avisés et précis. Reconnue à chaque visite.
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Madame Muzet-destombes, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Très compétent. Un accueil agréable.
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Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Un peu d'attente mais service de qualité
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Madame Dumont, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique et nous vous assurons que l'information concernant le temps d'attente en boutique a été remontée aux services concernés. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
J ai eu l'impression de déranger alors que je voulais un autre portable
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Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Merci pour tout.
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Madame Amand, nous vous remercions pour votre excellente note. Toute l'équipe Welcom" se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Merci pour vos service !!! Merci merci
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Madame Robin, toute l'équipe de Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Merci pour le gain que mes factures mobiles et box !! Boutique très pro
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Madame Collet, nous vous remercions pour votre agréable commentaire et votre excellente note. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
De grand pro en boutique ! Très bon accueil
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Monsieur, toute l'équipe de Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Pro jusqu'au bout
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Monsieur Breugnot, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'"
Des vendeurs très simpa et pro !! Je vous conseil fortement
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Madame Wolff, nous vous remercions pour votre agréable commentaire et votre excellente note. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir nos dernières nouveautés sur notre site : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Super boutique et pro sur la téléphonie
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Monsieur Nestile, toute l'équipe de Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique et l'amabilité des vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'
Des vendeurs très sympathiques et professionnels. Si vous avez besoin c'est l'endroit parfait pour trouver un mobile et le forfait adéquate.
Très bon service et conseillers au top
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Monsieur Hosni, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique, l’amabilité des vendeurs et la diversité de nos produits. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'
je suis passé au magasin welcom, le 18/11/2017 ou j'ai été reçue agréablement par des vendeurs qui avaient le sourire ;)!!! ça fait vraiment plaisir car c'est de plus en plus rare... ils m'ont trouvé une solution rapide à mon problème. merci encore Je recommande
Bon magasin, vendeuse agréable, arrangeante et qui présente bien. Boutique à conseiller, une équipe dynamique et à l’écoute , plusieurs achats effectués , R.A.S.
Vendeurs vendeuses réactifs, souriants. 4g box et smartphone achetés ici même, zéro regrets.
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Monsieur Athoms Bermit, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/
Aucune amabilité , surtout si on prends pas un forfait avec un iPhone , pas de facture , pas de ticket de caisse , rien , que dalles , honte a vous
très mauvaise boutique et vendeur aussi!! profite des gens qui ne connaissent rien pour leurs faire signer des contrats en tout genre et de très mauvaise foi, ils proposent des contrats qui sont nul et pour les résilier c'est toute une histoire!!.. je ne conseille pas du tout cette boutique allez cher orange c'est juste a coter et il sont plus arrangeant!!