Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet

"très mauvaise boutique et vendeur aussi!! profite des gens qui ne connaissent rien pour leurs faire signer des contrats en tout genre et de très mauvaise foi, ils proposent des contrats qui sont nul et pour les résilier c'est toute une histoire!!.. je ne conseille pas du tout cette boutique allez cher orange c'est juste a coter et il sont plus arrangeant!!"

"Aucune amabilité , surtout si on prends pas un forfait avec un iPhone , pas de facture , pas de ticket de caisse , rien , que dalles , honte a vous"

"Vendeurs vendeuses réactifs, souriants. 4g box et smartphone achetés ici même, zéro regrets."

"Bon magasin, vendeuse agréable, arrangeante et qui présente bien. Boutique à conseiller, une équipe dynamique et à l’écoute , plusieurs achats effectués , R.A.S."

"je suis passé au magasin welcom, le 18/11/2017 ou j'ai été reçue agréablement par des vendeurs qui avaient le sourire ;)!!! ça fait vraiment plaisir car c'est de plus en plus rare... ils m'ont trouvé une solution rapide à mon problème. merci encore Je recommande"

"Très bon service et conseillers au top"

"Des vendeurs très sympathiques et professionnels. Si vous avez besoin c'est l'endroit parfait pour trouver un mobile et le forfait adéquate."

"Super boutique et pro sur la téléphonie"

"Des vendeurs très simpa et pro !! Je vous conseil fortement"

"Pro jusqu'au bout"

"De grand pro en boutique ! Très bon accueil"

"Merci pour le gain que mes factures mobiles et box !! Boutique très pro"

"Merci pour vos service !!! Merci merci"

"Merci pour tout."

"J ai eu l'impression de déranger alors que je voulais un autre portable"

"Un peu d'attente mais service de qualité"

"Très compétent. Un accueil agréable."

"Accueil sympathique. Conseils avisés et précis. Reconnue à chaque visite."

"merci pour votre professionnalisme. Une Economie sur le mobile et l'électricité :)"

"Des vendeurs au top !!!"

"Qualité de service à revoir!! J'ai acheté un téléphone et y ait fait posé un écran de protection sur mesure. 3 jours après la protection a fait des plis. Alors que je vais en boutique, on me répond que c'est que de l'esthétique, pas de leur fait... Attention au discours commercial plein de promesses pour une qualité de service très décevante et aucun geste commercial en retour."

"Super magasin , personnel accueuillant et a l'écoute. Grâce à eux en plus de mon nouveau tel j'ai aussi bénéficié du blocage de mon prix de l'électricité chez Engie. Merci a toute l'équipe ."

"Très professionnelle une super équipe"

"Des vendeurs au top, une qualité de service et une équipe très pro"

"Accueil chalereux à chaque fois Très professionnels, Compétents, et c est tres agréable de se faire comprendre! 5 étoiles"

"De gros voleurs....de gros menteurs, en gros il faut fuir ce magasin de suite à moins que vous ne teniez pas a votre argent...."

"Vendeur qui nous vend des forfait qui coûte plus cherplus chère que se que l'on demande pas a l'ecoute de se que l'on veux"

"Des gros voleur et menteur Personne incompétente, on leur donne un écran a recoller d'un portable et nous le casse et dise que c pas eux. Magasin à ne surtout pas mettre les pieds"

"Tres bonne accueil de la part de l'équipe. Nous avons une chance d'avoir des professionnelles aussi bon sur avallon"

"Je vient faire réparer un iPhone 6s tout se passe bien tranquille et on sort du magasin on paye et tout mais 2h plus tard je monte le son de mon téléphone et l’écran se casse, c’est pas très professionnel"

"Je vous déconseille cette boutique,vente force avec des contrats inutiles qui coûtent cher, de mauvais conseil ,pas a l ecoute du client. Quand ont demande des explications, ils sont incapable de répondre à une question. C est juste des vendeurs. A fuir pour éviter des soucis ."

"Bien accueilli par les vendeuses et vendeurs. Arrangeant et serviable. Très souriant."

"Très bon accueil Problème de logiciel téléphone et les vendeurs ont de suite trouvé la solution Merci"

"Bien accueillie et bien conseillée.. Je recommande, la vendeuse est bien sympa"

"Très très bonne équipe trop aimable ! Très pro, très explicite et efficace!! Prise en charge très rapidement !! Meilleur welcom que j’ai connu !!"

"Super accueil ! Des vendeurs très professionnels ! Je recommande 🔥🔥🔥"

"Très bon service"

"Très bon accueil"

"Vendeurs au top"

"Les vendeurs sont extra : souriants, serviables. Service extra."

"Vendeuse Audrey au top , connaît très bien son métier . De très bon conseil . Merci"

"Excellent professionnel très relationnel il sait mettre son savoir au service du client. Très serviable. Merci Nuno."

"Personnel à l’écoute et chaleureux n’hésitez pas à y aller les yeux fermés !"

"Personnels très agréable, prenne bien en compte vos besoin, et vont font profiter de toute les offre possible qui sont en cours. Explication très clair concernant les contrats. Merci à vous. Émeline et marc"

"accueil agréable et rapide notamment Mr Khaled qui étais très gentil , très satisfait"

"Personnel pas agréable après avoir collé un écran de verre très mal collé pas de tickets de caisse pas d excuse de sa part je recommande pas du tout"

"Parfait"

"Je ne peux pas dire que le personnel n'est pas compétent vu que j'ai eu qu une personne. Mais il fallait que je tombe dessus pour être agréable ça aucun soucis mais pour vous avoir chapeau. On s est arnaqué sur les portables ainsi qu internet. Il nous fait signer des papiers qui ne correspondent pas a ce qu'il dit. Du coup vous vous retrouvez avec un forfait hors de prix une assurance et vous vous faites avoir avec internet. Champion de l arnarque"

"Je suis tombé sur un très bon vendeur très gentil et de très bon conseil merci encore"

"Très mauvaise expérience dans cette boutique j’ai demandé des renseignements sur un nouvel iPhone alors que je ne voulais pas changer de forfait je ne souhaitais acheter uniquement que le téléphone. Le vendeur ne m’a pas informée qu’il n’avait qu’un seul modèle, je lui ai bien expliqué que je souhaitais garder mon forfait actuel. il n’y avait soi-disant pas de problème, Et je découvre avec surprise un nouveau forfait que je n’ai pas demandé, par conséquent bloquée pour une nouvelle durée d abonnement. Le vendeur fait sa ‘sauce ´ lui-même sans vous parler, Vous pensez simplement qu’il fait son travail par rapport à ce que vous avez demandé ce qui n’est pas le cas Trop aimable pour être honnête. J’appelle ceci de l’arnaque.La boîte n’a pas été ouverte dans le magasin le modèle ne m’a pas été présenté et à l’ouverture chez moi j’étais surprise de ne pas avoir celui que je souhaitais. Après avoir rappelé le magasin je me suis fait lyncher par la vendeuse qui n’était pas celle qui m’avait reçue très désagréable m’a bien fait comprendre qu’il était impossible d’échanger cet appareil et qu’on me le reprenait en occasion alors qu’il est neuf !!?? Grosse arnaque on fait jouer la loi hamon en boutique trop facile c’est inadmissible et je n’ai pas l’intention d en rester là. Évitez cette boutique ou si vous vous y rendez soyez très prudents !"

"Merci pour votre accueil et vos conseils Aucun soucis pour changer ma box 4g Bouygues"

"Zéro c'est pas possible alors je mets une étoile, ah ça le vendeur est agréable souriant mais alors dans le genre arnaqueur on est au top, il annonce un tarif vend son produit et au final la note est bien plus salée que prévu ... Mais ce n'est pas sa faute c'est celle de Bouygues.... A fuir !!!"

"Très bon vendeur, très bonne accueil RAS , je conseille 👌"

"Grande qualité de l'aide apportée concernant la compréhension des forfaits, contrats assurance, et fonctionnement du telephone !"

"Avis favorable,bonne réception clientèle"

"Très bien accueilli"

"Vendeurs (surtout Quentin) très professionnels et agréables ! Je recommande !"

"Insécable très satisfait des produit , un accueil très agréable merci à eux"

"Au top !!!"

"Vendeur Dario au top 👍"

"Des vendeurs à l’écoute du client, super communication ! Je vous recommande fortement ce magasin !"

"Super magasin je conseille Merci a dario très bon vendeur A l'écoute et agréable !!"

"Super accueil et de très bonne offre je recommande !!"

"Merci a Thomas et Dario qui m'ont aidé merci beaucoup"

"Toujours de bons conseils, jamais déçu"

"Je suis venue pour l’achat d’un téléphone, je tiens à remercier les vendeurs pour leurs professionnalisme et ils sont à l’écoute du client , je vous conseille les yeux fermés 😁"

"Merci a Dario ! Super vendeur ,très bon conseil"

"Je me suis acheté un iPhone 11 Pro en reconditionné avec mon premier salaire. Dès que j’ai acheté, le téléphone à commencé à s’éteindre à plusieurs reprises, je devais forcer le démarrage du téléphone. Un jour après être rentré, le téléphone s’est éteint et ne s’est jamais rallumer. C’est soi-disant de ma faute si le téléphone bug depuis le début car je l’ai fait tomber (alors que tout début, je ne l’avais jamais fait tomber), mais il me semble quand même que si on fait tomber un téléphone, le téléphone n’est pas censé ne plus fonctionner. Mon téléphone n’étant pas réparable, selon ce qu’ils me disent, j’ai dû m’en racheter un. Pour vendre un téléphone ils sont très fort mais pour le service après-vente c’est une catastrophe. Surtout un conseil n’achetez pas vos téléphones là-bas. Nous étions de bons clients, mais désormais ne reviendront plus. Et par ailleurs, tous les téléphones que nous avons acheté là-bas, que ce soit au bout de trois mois ou un an, il ne fonctionnait plus!"

"Merci à toute l'équipe super accueil"

"contrat vendu mais peu d'assistance par la suite le pire Bouygues ne répond que par robot."

"Bon accueil"

"Obligé de mettre 1 étoile mais aurai mis 0... Personnel très incompétent à part pour la vente.. aucun service même pour remettre les informations dans les portables pas le temps après 3 fois passé au magasin (même à l ouverture 3 vendeurs sans aucun client.. On ne peut pas vous ne voyez pas qu on a du travail !!!...) Arnaque mais aucune considération pour les clients (le dos tourné une belle affaire de faite..) A DECONSEILLER TOTALEMENT AUCUN SENTIMENT N ATTENDEZ RIEN DE CE MAGASIN NI DE CES VENDEURS.. A PART UN PRIX QUI VOUS FERA REGRETTER VOTRE ACHAT"

"Je met 1 étoile parceque je ne peux pas mettre 0 . Personnels a la limite de la nullité. Venir les voir avec une facture donc une adresse pour changer d'opérateur fibre même pas capable de le faire .... Si on enmerde les vendeurs quand on viens les voire, qu'ils nous le disent , nous irons ailleurs pour ne pas les déranger pendant leurs siestes ..."

"grosse arnaque ! Après le vol de mon téléphone 1 an après son achat et donc toujours sous engagement j’ai voulu diminué le forfait pour le moins chère (7,99€) car il me fallait un nouveau téléphone dans tous les cas. La vendeuse a en effet baissé le tarif du forfait et m’a dit de repasser dans 1 an pour résilier cette ligne car l’engagement de 24 mois serait finit (c’est à dire en août 2023). Puisque je ne suis plus la région j’ai décidé d’aller directement chez bouygues télécom pour résilier. Hors on m’annonce que la ligne est engagée jusqu’en 2024 !!!! Étrange ? et bien non car en regardant la facture ils m’ont « vendu » un téléphone (au montant de 0€ sur la facture) cependant je n’ai jamais eu le téléphone pour autant et d’ailleurs je n’en voulais aucunement. Et si on devait aussi parler de l’assurance welcom et du service client de cette assurance concernant le vol du téléphone, je dirais que c’est déplorable ! Devoir appeler tous les jours le service client de l’assurance qui nous affirme que le dossier est relancé, je trouve ça étrange que le dossier est soi-disant relancé pendant quasiment 3 mois !!! En attendant cela leur permet quand même de gagner l’argent de l’assurance sur ces 3 mois. De plus, l’assurance avait d’abord rejeté mon dossier car il ne considérait pas que le vol était avec agression puisque la plainte n’était pas nommée ainsi, logique puisqu’elle a été déposée dans un pays étranger !! On m’a réclamé une « annexe » française avec le motif du vol alors même que la gendarmerie ne délivre aucune annexe ou modification sur une plainte déjà déposée ! Quand vous prenez une box, ils vous donnent aussi des cartes sim gratuites avec 2 heures d’appels (qu’on ne demande et qui ne nous intéressent pas d’ailleurs) mais bizarrement on vous dit qu’elles sont gratuites mais pas que c’est uniquement pendant 1an !! et hop deux nouvelles factures à 7,99€ qui apparaissent."

"Vendeur trés sympa, je recommande"

"N'allaez sourtout pas faire un abonement dans cette cette boutique ! Ils vous font des ontrats avec des abonnements ou soit disant canal plus vous avez 30 jours pour résilier avant d'être un de leur clients. Résiliation fait au bout de 6 jours, je me retrouve avec canal + qui me demande de payer un mois d'abonnement ! Pire je me retrouve avec une société de recouvrement qui me demande de payer la somme ! Malgré mes nombreuses aller-retour en boutique ou ils vous disent qu'il s'en occupent ( Quentin ) pas moyen d'avoir le nom d'un responsable ( car pas sur place et ils n'ont pas les coordonnées) en attendant je me retrouve avec la société de recouvrement qui augmente ma somme les jours qui passent . Mail fait au service client qui pour l'instant n'a pas compris le problème ils me répondent en me disant qu'ils vont voir avec canal + pour la résiliation ( alors que c'est déjà fait ). Personnel pas formé, manque de professionnalisme et de considération ! Je n'ai jamais vu cela ! Décevant ! Allez ailleurs !"

"Très très contente de vos services un grand merci à Dario"

"Conseillé au top ! Très contente"

"Top je recommande"

"Très bonne expérience, très gentil vendeur, renseigne très bien ! Merci"

"Au top du top merci beaucoup"

"Pris rapidement explication très clair a l'écoute je conseille welcom"

"Très bon accueil et personnel compétent, à votre écoute et sachant bien vous conseiller. Ils ont répondu et satisfait a toutes mes attentes. A recommander A très bientôt"

"Venant de contacter Victor ce vendeur est exceptionnel. Compétent. Très aimable et très patient ce qui devient rare à notre époque............."

"Les vendeurs sont au top ! Ils nous ont conseillé parfaitement, je recommande à 100% !"

"Merci aux 3 vendeurs présent en magasin ils ont étaient au top du top avec moi. Ils m'ont conseillé parfaitement et je suis réparti avec un nouveau téléphone très contente encore merci welcom"

"Je suis venu pour un problème sur mon iPhone , un jeune homme qui s’appelle Dario m’a très bien accueilli , il a su résoudre mon problème et m’a également fait part des offres du moment . Je recommande les yeux fermés ! Encore merci !!"

"Accueil explications au top… Dario merci"

"Se magasin et très bien il sont très gentil, il font de bonne offre.bisous"

"Très bon magasin. A l'écoute du client. Je recommande fortement."

"Très contente de mon passage dans le magasin. Personnel au top je recommande fortement merci beaucoup"

"Le vendeur très agréable ainsi que ces collègues"

"Très bon accueil des explications claires et une très bonne compétence des techniciens présents très bonne presentation des offres à choisir sans surprise."

"Tres bien conseillé"

"J'ai été reçu ce jour par Alexis pour un renouvellement de téléphone. Très bon accueil, efficacité dans le traitement du dossier et le conseil. Bravo à son formateur Dario. Bonne recrue, à garder!"

"Super merci"

"Super bien accueillis par le magasin Welcom Avallon. Je recommande à 100% le vendeur qui m’a conseillé dénommé Alexis a super répondu à mes demandes ainsi que ses collègues, allez y les yeux fermés !."

"Super accueil, bien reçu, bien conseillé, merci à dario quentin et Alexis"

"Bon conseil , arrangeant Bien accueilli dans la boutique"

"Très bon accueil personnel sympa et de bon conseils"

"Très bonne accueil Dario m’a très bien accueilli il m’a conseillé des accessoires pour mon nouveau téléphone. Je le recommande fortement ."

"Au top"

"bien accueillis !"

"très positif les vendeurs sont super !"

"Vendeurs super agréables, nous reviendrons !"

"Très bon conseils sur les accessoires merci encore"

"Filme de protection posé par le vendeur Alexis parfait !"

"Des vendeurs très compétents, top au niveau des conseils je recommande merci à vous à bientôt"

"Je recommande le magasin, équipe très à l'écoute"

"Vendeurs très compétents, compréhensifs à l’écoute des clients et toujours souriants, Je recommande fortement. Je remercie particulièrement ce vendeur assez petit mais très cool qui m’a conseillé sur le choix de mon nouveau smarphone. Je met 5 étoiles car je ne peut pas en mettre plus"

"Service rapide et efficace, le vendeur, Alexis, a bien répondu à mes attentes, si vous avez besoin de conseils, il est au top."

"Je suis venue pour des accessoires. Le vendeur qui m'a reçue, Dario, m'a très bien conseillée pour un téléphone. Il m'a également fait part de toutes les offres actuelles. Bravo et Merci ! Je reviendrai avec plaisir et confiance"

"Très belle boutique, vendeur à l’écoute je suis tombé sur le vendeur avec les cheveux bouclés. Je suis repartie avec un nouveau verre trempé deux accessoires et une petite astuces du vendeur pour me faire des belles boucles encore merci c’est rare de voir des vendeurs aussi humain"

"Super magasin, vendeurs très sympathique"

"Merci pour les conseils fournis par Dario sur les forfaits et les offres box Bouygues, j'y vois enfin plus clair.👍"

"Des vendeurs au top merci beaucoup je recommande"

"Très bon accueil, explications claires et précises. Rien à dire."

"Très bon accueil. Bons conseils et compréhensif."

"Super vendeur Alexis et Dario agréable moment"

"Très bon vendeur merci pour leur gentillesse et l'accueil je recommande fortement"

"Tres bien reçu le vendeur a parfaitement répondu à mes attentes je recommande 👍"

"Très très bien et toujours avec le sourire, 🤗"

"Service agréable tres content je vous recommande"

"Supers conseils et super accueil Notre conseiller alexis en formation déjà très compétant"

"Personnel accueillant et à l’écoute. Je recommande fortement."

"Alexis vendeur très agréable et de très bon renseignement"

"Dario une catastrophe boutique à éviter attention l’arnaque"

"Très bien accueilli par Alexis très bonne explication tout est parfait. Je suis vraiment très satisfaite par tout ce qu il a pu me dire"

"Passage aujourd'hui à welcom nous avons été reçu par Alexis un jeune homme sympathique accueillant et à l écoute"

"Alexis et Dario sont très sympathiques et très commercial ils nous renseignent très bien .N hésitez pas à venir vous renseigner vers eux et moi j'en suis très contente ."

" Alexis en haut !! "

"Dario vendeur de qualité très bon conseil pour le meilleur prix !! Top je recommande et toujours le sourire 👍👍"

"Très bonne accueil , très tremblé"

"Merci à l’équipe Welcom Avallon pour leur efficacité et leur accueil souriant. Un grand merci à Alexis qui a été très pro."

"Très bon accueil de la part d Alexis, de très bon conseil , très bon vendeur 😉"

"bon personnel à l'écoute et à disposition connaisse leur travail"

"Boutique très propre ou tout son personnel est très accueillant. J'ai été très bien reçu par votre vendeur Alexis. C'est quelqu'un qui connait très bien vos produits et qui sait nous les présenter ce qui nous met en confiance. Je recommande cette boutique"

"Très bonne expérience et de très b9n conseils du vendeur"

"Vendeurs sympathiques et de très bons conseils qui prennent le temps d'expliquer les démarches à suivre pour le bon fonctionnement des téléphones, box, ..."

"Merci à Dario Quentin et Alexis pour leur patience et leur professionnalisme je recommande à 1000000% vendeur au top"

"Boutique très bien tenue, accueil chaleureux et surtout très bien conseillé sans pousser à la vente et nous avons été avec Alexis et Quentin et ce sont de super commerciaux"

" Très efficace "

"Ras vendeur au top merci"

"RAS, magasin et conseillers au top"

"conseillers super cool 👍🏻"

"C’est super. On est bien reçu et très bien conseillé. Bravo à Alexis et Quentin. Et merci."

"J'achète un DORO 6820 à 99,90 €. On me dit que la mise en service coûte 10 € que j'accepte, soit 109,90 €. On me fait payer 129,99 €. Cherchez l'erreur. C'est soit de la malveillance, soit une erreur, soir une arnaque."

" Trop oups !! "

"Toujours très satisfaite a chaque passage dans cette boutique. L'équipe est toujours très agréable et arrangeante. Un grand merci à Alexis et Dario pour leur efficacité et leur sympathie! Je recommande!"

"J étais très bien reçue je vous conseil d aller au magasin Alexis et Dario"

"Service parfait ! Jeunes hommes à l'écoute et agréable."

"Parfait, je recommande"

"Une équipe très agréable et très pro. J'amais déçu deux. Alexis a fait du très bon travail he recommande a 100%"

"Alexis est très sympa et de bon conseil Ne pas hésiter Je recommande"

"Super magasin je recommande !!!!! Merci pour les accessoires offert"

"super boutique, conseillers super accueillant et arrangeant !"

"Personnelle très aimable"

"Très bon conseiller merci encore une fois à Quentin."

"Très belle expérience j'ai trouver ce que je voulais"

"L'accueil est très bon et le personnel est super compréhensible"

" Haut !! "

"Je suis très satisfaite, vendeurs au top! Je recommande."