Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet

"Je met une étoile car on ne peut pas mettre zéro !!! Très déçue de ma dernière visite !!! J'ai demandé un forfait pour ma fille le plus petit on me vend un forfait à 20€ ou je ne pourrai pas revenir en arrière obligé de payer 60€ pour resilier dans un an et changer de forfait et en plus on vous offre une assurance qui est loin d'être un cadeau .... vous ne m'y reprendrez plus !!!!"

"Totale incompétence et aucune considération du client. Ayant fait réparer l'écran d'un S7 edge dans cette boutique lors d'un déplacement, pour une coquette somme : 340€, je me suis rendu compte quelques jour plus tard que mon téléphone gonflait. N'étant pas de Montlucon, j'ai fait un diagnostic chez un réparateur, et il s'avèrent qu'ils avaient percé la batterie lors du changement. J'ai donc du renvoyer mon téléphone à MES FRAIS, pour le recevoir 2 semaines et demi plus tard avec une batterie qui ne fonctionnait pas (il en avait mis une d'occassion en changement), donc retour chez eux pour le téléphone, encore à MES FRAIS. Celui ci revient trois semaines plus tard avec une batterie en bon état mais le dos du téléphone complément calciné de l'intérieur. Ayant eu une n-ième fois les vendeurs au téléphone, ceux-ci m'ont fait comprendre de ne plus les appelés et que si je renvoyait le téléphone ils ne ferait rien dessus. Donc depuis 3 semaine le téléphone est actuellement chez Samsung car je ne peux pas risquer d'utiliser un tel téléphone. Et les réparations constructeurs seront sûrement encore une fois a mes frais. Je vous conseil donc 1000 fois de ne pas aller dans ce magasin. Heureusement pour eux, le commissariat que j'ai contacté m'a dit que je ne pouvais rien faire de bien efficace contre et que ce serait une perte de temps et d'argent d'engager des procédures."

"Ils sont très bien"

"Une nouvelle équipe.....j adore"

"Les employés sont sympathiques on est assez bien reçu mais sans plus"

"Très bon accueil, personnel très sympathique,, agréable, souriante, je recommande à tous, merci pour votre professionnalisme et dynamisme, continuez comme ça 👍👍👍👍👍👍"

"Accueil chaleureux de l’ensemble des vendeurs et une qualitée des offres proposées."

"Personnel super accueillant, les explications étaient parfaites (très claires, les employées ont pris le temps de tout expliquer). Je recommande grandement!"

"Problème résolu en boutique. Très bon accueil"

"Une équipe sympa, professionnelle et souriante, je recommande"

"Accueil et personnels très agréables.toujours de bons plans pour avoir accès à de très beaux mobiles et à des prix fort intéressants."

"Très bon accueil avec Charline, le déroulé de ma demande à été rapide. Toutes les informations ont été clair et correspondait à mes attentes. Merci beaucoup Je recommande."

"Une très bonne boutique de téléphone avec une très bonne acceuil et écoute du clients je recommande cette boutique."

"Très bon accueil, très professionnel. Personnels sympathiques."

"Si je met 1 étoile c'est parce qu'on peut pas mettre zéro je paye 2 forfaits alors que la vendeuse devait s'occuper de`` tout`` au final j'ai payé 2 forfaits pendant plusieurs mois et on ne peut pas me rembourser le forfait que j'ai payé en trop. Je ne trouve pas cela très commercial. La seule chose que l'on me propose c'est d'acheter un accessoire pour me faire une remise dessus. (non merci)"

"Téléphone d'occasion très propre."

"Très bon accueil, très professionnel. Personnels sympathiques mais il ne tient pas a leurs paroles."

"je suis venu aujourd'hui pour acheter un telephone super bien accueilli et rapide"

"Bien accueilli. Très bon service"

"Bon accueille en arrivant dans le magasin"

"Agréable et souriant très sympathique"

"Bonne accueil, bien renseigné, à recommander"

"Toujours agréable et à l’ecoute"

"Le personnel est accueillant, sympathique et souriant !"

"Boutique agréable et personnel super"

"Très sympathique et souriant."

"Équipe sympathique et dynamique"

"Très agréable service rapide, très efficace je recommande vivement le magasin"

"Qd on arrive ils nous saute dessus"

"Jamais le bon article"

"Ils ne savent pas changer un écran d’iphone super 120€ merci."

"Quand nous nous fesons mettre un nouveau verre tremper, précisez que sa ne casse pas le verre trempé mais plutôt le téléphone. C'est inacceptable. Cordialement."

"Belle accueil, équipe au top"

"Très souriant"

"bon accueil recherche de perfectionnement"

"Très bon personnel"

"Bon Accueil et tres efficace , bon personnel"

"Très satisfait. La conseillère a rapidement trouvée une solution. Agréable équipe"

"Bonne expérience, personnel très agréable 😉"

"Bien accueilli, satisfait du service"

"Toujours bien recu avec le sourire. Satisfait équipe dynamique"

"Très bon accueil par le stagiaire et le vendeur."

"Très sympa cette boutique et son personnel"

"Accueil sympa et compétent"

"Très bien reçu. Bien renseignée. Merci."

"Très aimable, bien renseigner, agréable"

"Bon relationnel avec les clients , personnel aimables"

"Très bon accueil, même le stagiaire est top !"

"Boutique avec des vendeurs agréables"

"Je suis seulement venu pour un renseignement et ils m'ont beaucoup aidé, très efficaces et rapides merci"

"Très bon accueil et renseignements fournis. Merci beaucoup."

"Très bien"

"Très bien accueilli .."

"Welcome veut dire bienvenue, ma belle mère une personne de 80 ans a effectivement etait la bienvenue dans ce magasin, un vendeur n'a pas hésité, en voyant qu'elle n'y connaissait rien, à lui vendre la totale, je crois que la seule option qu'elle n'a pas eu c'est l'accés au code nucléaire de la présidence. Comment peut on encore aujourd'hui avoir si peu de scrupules pour essayer d'arnaquer une personne de 80 ans qui ne demandait qu'une seule chose changer de téléphone !!! au total elle en avait pour plus de 50 euros par mois alors que son seul souhait etait de pouvoir téléphoner. Heureusement que nous avons été vigilants et nous avons pu faire changer les options et autres services imposés par le vendeur...heureusement que le fournisseur de ligne nous a aidé à y voir plus clair. WELCOME dans le monde des gens qui ne pensent qu'à l'argent."

"Excellente prestation de Lola qui a réglé mon probleme en 5 minutes Par contre très très déçue de la visite de la veille lors de l'achat d'un nouveau portable lors de laquelle j'ai du revenir 2 fois au total 3h30 d'attente sans pouvoir paramétrer mon portable avec Jennifer et Elodie"

"Hôtesse très charmante ! ;-) super agréable ;-)"

"FRANCHEMENT TRES BON VENDEUR MOI JE SUIS TRES SATISFAITE."

"Très satisfais du service et du vendeur"

"Trop bien l'accueil sa fait plusieurs fois que je vient et les vendeur toujours aussi génial"

"Une très bonne compréhension de la part de toute cette équipe qui on répondu à mes besoins et a mes attentes, ne changez rien"

"un bon accueil, les vendeurs au top"

"Vente d'un forfait 100 G Europe en assurant à plusieurs reprises que vous bénéficiez bien de 100 G de connexion dans un pays européen, pour au final, vous voir pénalisé fortement car vous n'avez droit qu'à 15 G !!!!! Plusieurs appels pour demander des explications dans une indifférence générale et une incompétence très nette ! Finalement il vaut mieux gérer directement avec les opérateurs......"

"Magasin que je recommande Prise en charge rapide Diagnostic rapide Réparation rapide Prix très convenable"

"Prise en charge quasi immédiate, personnel au top à l'écoute! Je voulais desoxyder mon téléphone, si sa ne fonctionnait pas on payait quand même alors que chez d'autres, si ils ne réussissaient pas c'était gratuit"

"Très bon accueil, conseils pertinents qui facilitent l'acte d'achat. Merci à toute votre équipe;"

"Adrien un super vendeur 👍👍"

"Venue pour un renseignement et partie avec un téléphone. Ce ne sont pas des vendeurs mais d'excellents conseillers qui sont à notre écoute et ça j'aime énormément. Je recommande vivement ce magasin"

"Super cool une Equipe formidable très accueillant on regrette pas de vous avoir connu je vous recommanderai merci signer Jakote 😉"

"Personne incompétente, non commerçante une boîte à fric en gros."

"Endroit sympa avec des bons vendeurs"

"Nous avons été accueillis par maurine ( la blonde 😄) . Très pro et très agréable."

"Vendeur très pro et très commerçant ça a été une très bonne expérience merci à lui pour ses conseils"

"Très bon accueil, vendeur disponible et à l'écoute du client."

"Très bien reçu, des bons vendeurs"

"J’ai été très bien reçu dans cette boutique. Le personnel est très accueillant et chaleureux. Ça fait plaisir de voir une équipe jeune et dynamique."

"Je suis venue début mars acheter et revendre mon ancien mobile, tout c'est bien passé. on m'a bien tout expliqué et répondu à mes questions et réglé tout soucis en peu de temps. Bonne équipe surtout la madame que j'ai beaucoup apprécié nous avons sympathiser un peu 😀"

"Super accueil, merci pour les offres, je reviendrai 😁"

"Rapidité, efficacité, Adrien le conseiller que nous avons eu est très aimable, sympathique, patient et efficace."

"Très satisfaite de paolo,vendeur très professionnel et a l ecoute de sa clientèle, bravo"

"Super serviable je recommande !!!"

"Bons conseils pour une formule intégrant BOX et forfait mobile et bon accompagnement pour l'achat d'un nouveau téléphone Samsung avec ajustement du forfait. Très bon échange !"

"On s’en rendu dans le magasin Welcom qui se trouve dans la galerie marchande de carrefour montluçon, nous avons été accueilli par Jean David et Adrien, le service est au top. Ils nous ont écoutés dans la recherche de notre nouvel achat. Le personnel est au top avec tel accueil ça donne envie d’y retourner. Je recommande ce magasin."

"Bonjour aujourd'hui j'ai étais accueilli par Jean David et Adrien. Des personnes très souriant malgré leur masque. Un accueil très chaleureux, je recommande fortement ce magasin. Car on repars chez soit avec grand sourire. Des personnes sérieux, gentil et aimable à la clientèle. Travail sérieux. Excellente journée"

"Très bien accueilli, l'équipe est au top"

"Bonjour, Équipe très accueillante, particulièrement le petit brin qui m’a servi et très bien renseigné. Je recommande fortement ce magasin qui propose des offres très intéressantes."

"Adrien et Paulo m’ont super bien reçu et très bien conseillée 😁, très bonne boutique je la recommande"

"Personnel très sympathique. Ça fait plaisir de voir une jeune et dynamique. Ne changez rien"

"Adrien au top👍👍. Conseils, amabilité 👍👍. Le top du magasin welcom à Montluçon City😍👍"

"Très sympa et de bons conseils avec Paulo, Adrian et Jean David"

"Le personnel super sympa. Toujours prêt à aider.bravo."

"Magasin propre, très bien servi, très bien conseillé"

"Paolo, Noémie et Adrien , au top du top , ils sont tous les 3 super agréable , gentil et plein de conseils ! N’hésitez pas , moi j’y retournerai des que j’aurai besoin !"

"Compétant et satisfait du service"

"Vendeur professionnel à l'écoute. Je recommande."

"Vendeur très agréable est professionnel"

"Je suis contente du service et pense à continuer avec vous"

"Très bonne accueil, très serviable et à l’écoute du client Je reviendrais avec plaisir"

"Très belle accueille , je dit un grand merci ah mr Lionel , Adrien et Paulo je reviendrais plus souvent merci beaucoup"

"Paolo super vendeur, toujours de bon conseil, toujours près à rendre service et le plus important un vendeur en qui on peut avoir confiance Adrian super responsable, un peu farceur, fédérateur avec son équipe Noémie très appliqué dans se qu’elle fait Et Lionel un débutant mais un bon ami d’enfance Bref dans l’ensemble une équipe de CHOC"

"Très bon accueil et très bien conseillé. Je recommande cette boutique pour le professionnalisme et bien sûr les prix . Vendeur (se) très agréable."

"Personnel aimable et surtout il essaye pas de cous vendre tout et n’importe quoi , merci"

"Très mauvais magasin, 2 mois de SAV pour un portable sans donner de nouvelles, ils se sont d'abord trompés dans le premier envoi, le portable est revenu sans être réparé, cela a durer 1 mois et demi, il y a 15 jours ils l'ont renvoyé et depuis plus de nouvelles. Quand j'ai appelé, on m'a carrément dit d'arrêter d'appeler! Je ne recommande pas ce magasin et je n'y ferai plus d'achat à l'avenir."

"les vendeurs sont nul et pas agréables"

"Merci à Brandon pour son travail, sa disponibilité et sa gentillesse, très à l'écoute , je recommande"

"Très contente"

"Accueil sympa... bonne ambiance dans le magasin. Mais quel dommage pour la suite. Des promesses que l'on ne tient pas. Un appel que l'on attend toujours. Je trouve cela décevant de ne pas tenir ses engagements auprès de sa clientèle. Je suis déçue par le suivi des dossiers. Au début tout est tout beau tout rose et à la fin on n'obtient rien. Après 15 jours d'attente la ligne n'est toujours pas en route ce qui veut dire 2 abonnements qui courent. Je suis vraiment déçue."

"Bon accueil de la part de Lionel, à l'écoute et de bon conseil. Merci"

"Bonjour Je prend deux forfait pour faire des économies et à la fin je paye trois mois de forfait en 1 mois et le vendeur ne me le dit pas il a été malhonnête de pas me dire la vérité De plus j’attend toujours des remboursements qui n’arrivent pas je me suis déjà déplacé deux fois et j’attends toujours Ils vendent mais derrière aucun suivi et j’ai voulu envoyer un mail mais ça ne fonctionne pas depuis une semaine bizarre"

"Tres agréable super équipe 😎"

"Je suis allée pour une box . Bouygues et me suis retrouvée avec des assurances inutiles et chères incompétence ou malhonnêtes écoeurée"

"Top vendeurs !!"

"Je n'ai pas noté le choix des produits, n'ayant rien acheté. En revanche service proposé Ok. Exemple tout frais : cette semaine, pas moyen de recharger mon tél. Je retourne au magasin où je l'avais acheté. Il n'est plus sous garantie. On me dit que la panne ne vient pas du chargeur, mais du téléphone, et que le faire réparer va me coûter au moins 80,00 euros en main d'oeuvre frais divers, envoi vers un sav, etc....soit mini 150 euros de frais. Je ressors en me disant que je vais devoir acheter un nouveau téléphone, et ce n'est pas vraiment le moment pour moi, financièrement parlant. A tout hasard je passe tout de même chez Welcom, on me demande de repasser dans 20 minutes. Ce que je fais. Résultat : appareil réparé, la charge se fait sans souci. Et tout ça pour 39 euros. Alors oui, merci WELCOM pour m'avoir évité des frais inutile...Et pour me faire voir autrement un magasin de téléphonie : on n'a pas cherché à me vendre absolument un nouvel appareil, alors ok, je suis peut-être tombé sur quelqu'un de particulièrement qualifié et intègre, mais en tout cas si je dois en acheter un nouveau, c'est cette enseigne que je choisirai."

"Des pratiques commerciales très douteuses.. ils profitent de la confiance de leurs clients pour faire signer un tas d’assurances complémentaires. Avec les tablettes électroniques c’est la porte ouverte aux arnaques. De plus j’étais enceinte de 9 mois.. honteux. Boutique à fuir !!"

"Ce magasin est fait pour la vente. Malheureusement le commerce, selon moi, ne comprends pas seulement cette voie. J’ai eu un problème avec un IPhone reconditionné tombé en panne, envoyé 2 fois en réparation avec le même problème qui persiste. Pour la troisième fois il est dans le droit de l’acheteur de demander un échange. On nous propose alors un nouvel iPhone d’un montant de 100€ de moins que le montant de la facture, nous réclamons donc un téléphone équivalent en terme de prix et de là une négociation sous le ton du mensonge s’est installé. La vendeuse nous dis que la comptable ne peut rien faire car le téléphone a été acheté à Clermont Ferrand et donc pas de suivi entre les magasins car 2 comptables différentes. Nous apprenons ensuite que la comptable est la même pour la région. J’en passe et des meilleurs… Étant ancienne professionnel dans le Service après vente j’ai pu détecter les nombreux mensonges dits pour se débarrasser du client. Résultat nous voilà parti à 1h30 de route pour nous prendre en charge nous même. Arrivées là bas on nous dit qu’un échange est déjà en cours à Montluçon et qu’il bloque donc la procédure. Un échange qui a été demandé d’annuler à 2 reprises mais une promesse de plus non tenu par ce magasin Welcom Montluçon. C’est décevant de demander au client de faire le travail à leur place. Le service après vente, est fait à la base pour le client d’où son nom « service » mais de nos jours, il est tourné contre le client. A croire que les valeurs du commerce se dégradent à cause du goût pour l’argent, c’est décevant."

"Une honte, ils ont fait signer des contrats à ma mère qui n’avait rien compris. Ils profitent de la faiblesse des gens. Magasin à fuir."

"Magasin à éviter. Signatures de contrats non demandés. Des menteurs et des manipulateurs. Profites de la sénilité des personnes."

"A fuir!!! des méthodes malveillantes on profite des personnes vulnérables en souscrivant des forfaits inappropriés c est une honte obligée de perdre une matinée pour avoir gains de cause je suis très déçu"

"Pro et disponible toute l'équipe est disponible et au soin de ça clientèle"

"Boutique et personnels avenants et aux soins de ses clients."

"Equipes sympa souriant rien a dire"

"Magasin et équipe parfaite tout est expliquer en bonne et conforme et ils n'hésite pas a réexpliquer et a recapituler plusieurs fois vraiment top"

"RAS Parfait"

"Personnel très agréable"

"Très bon accueil ainsi qu'un très bon service rendu. Je conseil d'y aller si vous avez besoin."

"Très satisfait"

"Parfait"

"Super service merci à toute l’équipe"

"Service très bien personnel super sympa"

"Super boutique le vendeur est vraiment sympa je recommande"

"Je prend tout mes téléphones ici l’es vendeur son très sympa"

"Bonne accueil."

"Satisfait du personnel et de la boutique. Merci à Noémie !"

"Très accueillant"

"Accueil chaleureuse et bon conseil"

"1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Un service déplorable, une flem de répondre à mes questions qui était flagrante, j’ai bien vu que je gênais le groupe de vendeur en pleine après midi, qui se sont tous regardés pour décider qui allait travailler. Je vous déconseille d’aller là bas, et je ne suis pas la seule a le dire"

"Accueil sympa mais une belle bande d'arnaqueurs avec des discours bien rodés"

"Equipe au top , Bryan très bon vendeur LDC"

"Mon passage c'est bien passé. Bryan était très professionnel personne agréable."

"j'ai acheté un iphone chez Welcom situé dans la galerie de Carrefour Montluçon, ce 24 mars 2023. Le délai de livraison étant dépassé, le vendeur m'a offert la coque et j'ai également eu droit à une réduction. Personnel accueillant, sympathique et de bons conseils."

"Bonne explication.vendeuse très a l'écoute"

"Très bon accueil et très gentil"

"Nous avons été reçu par Élodie qui est plutôt agréable et sympathique. Nous a bien répondu a nos questions sans nous forcer a quoi que ce soit. Nous a même fait un geste commercial. Très bon accueil 😀"

"Excellent service avec un employé alternant patient et très professionnel."

"Très bien accueilli et très bon service"

"Sa va sans plus"

"Vendeur très aimable jamais vu une équipe aussi sympa et disponible Surtout Paulo et Bryan"

"Je me suis jamais sentie aussi arnaquée chez un commerçant … le vendeur nous a fait souscrit à une assurance alors que nous lui explicitement informer que nous en avion pas besoin . A notre demande nous avons changé de forfait ayant comme souhait ne pas être de nouveau engagé car nos téléphones avaient plus de deux ans, cela n’a pas était respecté. Le vendeurs a profité ( du moins nous pensons ) de notre manque de concentration face à la présence de nos deux jeunes enfants avec nous pour nous fair signer n’importe quoi ! Bilan je ne viendrai plus avec mes enfants certes mais surtout je ne remettrai plus les pieds là-bas . Cela est pas la premier fois que j’ai pu constater de technique limite dans cette enseigne il y a quelque années mais j’ai pu constater que cela n’a pas changé …"

"Satisfait"

"Je cherchais une box 4G pour mes études, se sont les seuls qui pouvait m’en proposer, avec un plus un accueil très agréable, une réduction -26 ans, un prix carrément correct. Petit point sur l’anti-virus « Protected », nous préciser avant la signature que cela existe et avoir le choix de prendre le mois gratuit ou non. Sinon rien a redire"

"Très mécontente du service. Erreur de leur part."

"Les conseillers sont disponibles, à l'écoute, et de bons conseils."

"Accueil chaleureux ! Equipe au top Je recommande."

"Super accueil et , service"

"Super équipe je reviendrais"

"Nouveau responsable as welcom carrefour ho top Très professionnel Très gentil Très accueillants #Valentin"

"Magasin qui repond a la demande du client je recommande"

"Personne sympathique"

"Magasin propre"

"Très belle accueil et renseignement a hauteur de mes attentes"

"Super vendeurs"

"Super bien reçus et accueillis par Valentin, en plus de ça deux forfaits, deux téléphones et à côté des petits cadeaux qui font super plaisirs, merci beaucoup! Et à toute l’équipe qui étais là le Samedi 7à bientôt!😎"

"Client qui répond à la demande du client"

"Grosse économie réalisé et responsable compétant et sympathique."

"Très bien accueilli Très bon renseignements. Très professionnel, patients, sympa... excellent travail"

"Bien conseiller super !"

"Achat d'une protection, exellent service"

"Bien accueilli"

"Tres bon accueil. Merci a Romane et Valentin de m'avoir conseille."

"Très professionnel et au service des clients bravo à cette équipe"

"Très bien reçu. Parfait"

"Trop gentil"

"Très professionnel"

"Très agréable. Bien reçu par Valentin."

"Bien"

"Bon accueil en magasin. Magasin avec une nouvelle équipe. Beaucoup plus accueillant et arrangeant que l'équipe davant."

"Un grand merci à Elodie pour sa gentillesse et pour tous ses bons conseils et sont professionnalisme"

"Très bon accueil de la part de Valentin, on en ressort avec le matériel adapté à nos besoins sans se ruiner. Merci beaucoup 👌"

"Responsable à l’écoute qui m’a corriger les erreurs du passé. Très bon accueil"

"Valentin est un très bon responsable , il est à l’écoute de nos demandes, réponds à nos demandes de produits qu’on le souhaite👍."

"Tombée sur une personne professionnelle et accueillante"

"Merci à toute l'équipe pour leur temps et leurs conseils. Mention spéciale à Valentin 👍 À très vite"

"L'achat précédent du téléphone était d'une qualité médiocre. Erreur rattrapée par le responsable ce jour, au top"

"Super bien reçu et bien renseigner"

"Accueil parfait bonne communication bonne gérance de la part du conseil objectif claire et précis bon conseil et clair. Je le recommande vivement pour d autres clients. Merci Valentin"

"Je recommande mon très cher conseiller de l agence welcom valentin pour suivre votre dossier bonne communication et travaille soigner et bon entretien pour nous diriger dans les démarches."

"Accueillie et prise en charge par Roman et Valentin le responsable du magasin. Très bonne communication et ils savent parfaitement répondre à vos interrogations et s’adaptent à vos demandes."

"super responsable et conseiller ! de très bons conseils et agréables"

"Bonjour, Très bien accueilli et très bien conseillé par Elodie et Theo Équipe soudé."

"Très bien reçu par l´equipe."

"Glisse des assurances sans le consentement des clients. Et non pas besoin de me harceler par téléphone, je risque d'être plus que désagréable même 1 ans après et surtout pour avoir fait supprimer mon premier avis. Comme j'arrive à la date anniversaire je vais enfin pouvoir résilier vos assurances.... Facile de faire signer sur une tablette et de se servir de cette même signature sur plusieurs documents. Pas besoin de me téléphoner, je ne réponds pas quand je vois votre numéro, plus aucune confiance en vous..."

"Bonne expérience en magasin , au top"

"Très bien accueilli et de bon conseils"

"Très bon conseil"

"Très bien accueilli, de bons conseils"

"Très bon accueil et bonne réponse aux questions. A recommander"

"Parfait"

"Parfait"

"Très bien accueilli"

"Je suis passée en agence le 4 décembre vers 13h, j'ai été très bien accueillie et la personne m'a trouvé une solution très rapide. Personne très efficace tout comme elodie et roman qui nous ont accueilli le 27 novembre, belle équipe"

"Super bien conseille par valentin , rien à change dans cette boutique"

"Parfait 😊"

"Bien accueilli par plusieurs vendeurs. Démarches rapides et clairs"

"Vendeur très accueillant, patient et à l'écoute."

"Je suis satisfait de Welcom"

"Passage en boutique a welcom accueilli par Roman, très agréable et professionnel !"

"Impeccable, gentil! Bon boulot !"

"Pas d’attente et explique très bien les choses"

"très accueillant, sympathique et de bon conseil merci julien"

"vendeurs très gentil, et à l’écoute, super boutique je conseille cette boutique"

"Un passage rapide dans le magasin pour voir les offres de Welcom. De très bon conseils m’ont été apportés et je pense revenir pour souscrire à un abonnement."

"Super boutiques, vendeur très sympa, très propre, très agréable je vous conseil !"

"tres gentil"

"Accueil au top"

"Accueil respectueux"

"Le vendeur est super accueillant, il m’a carrement proposé de charger mon téléphone"

"Service très agréable, vendeur à l’écoute et très professionnel"

"Accueil au top"

"très bonne prise en charge !"

"Merci beaucoup de votre gentillesse, et surtout merci à Julien Pour son aide et ces explications"

"Très bon accueil et très bien renseigné sur l achat du téléphone."

"Romain génial !"

"Génial romain"

"très bonne équipe et très bonne offre"

"Vendeur super gentil, très à l’écoute !"

"Très bonne équipe !!!"

"Très bonne équipe"

"Bonjour pas du tout content en faites on me dit contrat du mobile finis le 15 mars 2024 mais finis le 15 mars 2025. Je voudrais qu'on annule le contrat du mobile envers Bouygues pour pas que j'ai des frais de résiliation à payer. J'ai déjà accepté à payer les frais de résiliation de la Box."

"Très accueillant"

"Équipe chaleureuse et professionnelle"

"Super merci pour tout très bon vendeur , très bon accueil je recommande !!!"

"Très bien les vendeurs sont supers je conseille"

"Très bonne boutique, employés très agréables"

"Excellente accueil, vendeur arrangent tout ces très bien passer. Je recommande !"

"Bon acceuil, nous avons été accueilli par Jules très agreable, de bons conseils...parfait"

"Très bon accueil, Jules a été au top!"

"Très bien accueilli par Jules tout est très bien expliqué et très détaillé, très aimable ainsi que son collègue"

"Paulo est très sympa, il est beau, gentil, très professionnel. Romain il est gentil, souriant, il est beau et professionnel."

"Trop gentil ."

"Super les vendeurs sont adorable je vous conseille"

"très gentil personnel agréable à la vente"

" Haut !"

"Génial super pro !"

"Bien accueilli et conseiller fait bien sont travaille en plus ont repart un cadeau"

"Un personnel sympathique et très accueillant. Trouve des solutions.. Patient et à l’écoute. Je recommande cette boutique."

"Très bonne accueil personnel très agréable et à l'écoute cherche toute solution pour convenir à vos besoin je recommande"

"Très bon accueil et très bien orienté merci"

"Cliente depuis 15 ans, que des galères depuis 3 ans ! Vendeurs novices qui vous font des supers discours de vente mais ne maitrisent pas la moitié des forfaits et ne vont pas au bout des démarches (remises des forfaits non activées, remboursements offres d'achats non effectués, multiples prélèvements ont donc découlés,...). Un vendeur m'a même menti à plusieurs reprises me certifiant un remboursement futur dont il n'a jamais fait la demande ! Tout ça dure depuis 2 mois et ce n'est toujours pas réglé !"

"Personnes très accueillantes et à l’écoute. M’ont bien aiguillé sur le forfait qui me correspondait."

"Le vendeur est d’une beauté excellente!"

"14 mars 2024...Quand un papy et une mamy de 87 ans expliquent que la sonnerie de leur téléphone portable ne sonne plus ..et que vendeur se propose de regarder. ..jusque là tout va bien et la personne en question fait son travail...c'est tout de suite après que cela se complique. ..le vendeur dit chercher et ne trouve pas la solution.. n'y d'où vient le problème ..mais par contre propose de leur présenter des téléphones pour remplacer le leur 🤬🤬 Ces personnes âgées sont mes parents et n'ont pas regarder pour un nouveau téléphone..en précisant que c'etait leurs enfants qui gérer... Le soir même j'ai vérifier leur téléphone et j'ai mis 30 secondes à solutionner le problème Je suis passée l'agence le lendemain pour avoir des explications... 2 vendeurs ...le premier ce n 'était pas moi j etais à Limoges..le second je ne travaillais pas. Ma question est simple...le vendeur est réellement incompétent ??? Ou il voulait faire son chiffre sur un couple de personnes âgées ???...je trouve cela vraiment honteux"

"Montlucon très bon accueil. Gel de protection enfin arrivé 👍"