Point Gsm

"service moyen"

"Personne ne m'a dit que vous étiez en vacances et c'est de votre côté qu'on m'a dit qu'on me recontacterait le lendemain etc. Désolée si mon avis est ''inutile'' comme vous dites. Je n'ai fait que décrire mon expérience. Et ça n'est pas pour vous porter préjudice. La dame qui m'a reçue en magasin était par ailleurs très gentille."

"Bon service"

"Superrr"

"Sympa rapide"

"De l'amélioration et prix moin agressif"

"D'après mon expérience cest super jaime beaucoups le service"

"Excellente accueil, je recommande vivement et fortement :)"

"Réparateur de téléphone ? Je suis venu une première fois en Août dans le but de venir réparer mon ecran de téléphone dans ce magasin etant donner qu'il est le moins chèr que j'ai pu trouver sur Colmar. Je dépose donc mon téléphone , je reviens quelques heures après et le résultat étant celui escompté. Mais un mois même pas seulement après mon écran c'est mis à trembler dès que je met ma luminosité à fond. Malgrés tout, j'attend et je le ramène au mois de novembre. Il me dit qu'il me rappel entre 16h et 18h. 18h52? Toujours pas d'appel! Manque de professionnalisme! On aurais au moins pu m'appeller pour me signaler ce retard et surtout s'excuser chose qu'il a pas faite!! Je l'appel donc a 19h pour savoir ou est ce qu'il en est et ont me répond ont ne peut rien faire rappeller dans 15 minutes A 19h15 nous rappellons et ils nous dit tout simplement qu'il peut rien faire et qu'il doit changer l'écran à nouveau (90 euros). Mon téléphone n'est pas tomber une seule fois entre Août et Novembre ce qu'il fait que ce n'est pas de ma faute qu'il c'est mit à ne plus trop bien fonctionner. Je demande donc un geste commerciale. Il me dit 75 euros. Je demande moins il me dit 70. Je demande encore moins et il me dit qu'il ne peux pas faire plus (nous étions au téléphone) Je commence à lui parler et il coupe la parole en disant dites moi juste oui ou non pour les 70 euros' je m'arrete donc de parler et je repond simplement que non et il me dit 'bonne soirée au re voir' en raccrochant au nez. Encore un manque de professionnalisme et SURTOUT un manque de respect envers le client. Je décide donc de me rendre à la boutique pour récupérer mon téléphone et il me répond que j'avais seulement une garantie de 2 mois alors que ceux qui réparent les écrans c'est jusqu'à 1 an de garantie. Le moins chèr de Colmar + celui qui à le moins longtemps sa garantie c'est bizarre ! Le lendemain, mon père appel en disant que je n'avais pas reçu de preuve qu'il avais réellement changer l'écran (il n'avais pas donner de facture) chose qu'ont doit faire étant donner que sa m'avais couter 90 euros!! Il a simplement répondu Il n'avais cas me la demander. Voila pourquoi je n'es mis qu'une seule étoile sa ne mérite pas plus et c'est amplement suffisant. Je me retrouve avec un téléphone invendable avec cet écran. Je ne recommanderais pas cet endrois!"

"J’ai changé mon écran d’iphone et l’écran beug déjà je suis retourné dans la boutique pour qu’il me le remplace et la ont me trouve une excuse comme quoi il est plus garanti et bien sûr pas de facture donc aucune preuve De la date de changement d’ecran et on me propose de le faire à 75€ alors que la première fois ont me demande 95€. Je déconseille fortement ok le prix et le moins chère sur Colmar mais problème au bout d’un mois ....."

"Super accueil et le personnel très gentil avec des bons tarifs. Je recommande vivement."

"Très déçu par leur tarif.Quand j'ai demandé C'est combien le prix par minute pour appelé en Afrique,le monsieur m'a dit,50 centimes,et quand j 'ai fini mon appel, finalement c'était 1 eur par minute 😠, j'ai appelé 26 mn et j'ai paye 26 euros.😠😠"

"Très bon accueil, réparation parfaite. Je recommande fortement"

"Téléphone rendu non débloqué après 3 semaines sans nouvelles (impossible selon le vendeur) Restitué complètement déchargé, étiquette au dos (vive les traces), et écran plus que sale. Ce n'est pas correct, aucune conscience professionnelle."

"Super accueil top"

"Tres serviable et surtout la pour rendre service et toujour a l'ecoute !"

"Photocopie, achat de puce"

"2 vitres de smartphone remplacé chez eux... Excellent travail.. Ras"

"Au top du top"

"Très bon accueil et très professionnel"

"Bof jamais retourné"

"Très grande surprise, car oui effectivement le moins chère de Colmar mais aussi le portable déposer et récupérer dans la matinée ! Personne très correct, sympathique et professionnel ! 👌 Merci encore a vous cher Mr car quand on compare chez vos collègues pour changer une vitre (plastique) arrière à 125€ et chez vous 30€, changer rapidement et pas dans les deux 3 jours qui suivent le dépôts. Et puis surtout reçu avec le sourire dans votre boutique ! Bonne continuation à vous !"

"rapide et efficace"

"Très professionnel je recommande"

"J'ai amené mon téléphone pour un changement d'écran car celui-ci était cassé. La qualité n'est pas du tout au rendez vous... L'écran est de bas de gamme changeant toute la qualité visuelle du téléphone et des photos. La personne qui m'a rendu le téléphone n'était pas à l'écoute et pas aimable. Je vous le déconseille..."

"Je recommande 👍"

"Agreablement servie le jeune était bien serviable je recommande"

"Je recommande des gars sérieux et de confiance"

"Ce fut un plaisir de faire mes transactions avec eux , une relation-client professionnelle ! Un accueil chaleureux! Merci . En plus ils sont un service de réparation pour smartphone et tablette et aussi ordinateur. Ont peut acheter des accessoires pour équipement informatique et téléphonique ! Cool 👍🏿"

"Travail soigné accueil avec le sourire des prix très raisonnable j ai été très surpris par certaines critiques fausses . Merci pour mon iphone ...reparat"

"Cette entreprise est complice de la propagation d'un virus informatique très probablement dangereux. Ma compagne s'est rendue chez POINT-GSM afin d'imprimer des documents depuis une clé USB. Une fois ceci fait, tous les fichiers étaient devenus impossibles à ouvrir. A son retour, j'ai analysé la clé et n'ai pu que constater que l'ensemble des documents avaient été supprimés puis remplacés par d'autres du même nom qui sont en réalité des exécutables (donc de type .exe et non pas .docx ou .pdf comme ceux d'origine). Par chance, j'ai pu formater la clé USB avant qu'un de ces fichiers ne soit ouvert sur un ordinateur personnel, ce qui l'aurait infecté. Malheureusement, toutes les données de la clé ont été perdues. J'ai rapidement contacté POINT-GSM afin de les informer qu'au moins l'un de leurs 4 ordinateurs d'impression (malheureusement mis à disposition du public) avait été infecté par un virus informatique probablement dangereux, qui pourrait notamment récupérer des données sensibles. Après avoir du me répéter 4 fois pour être compris (heureusement qu'il s'agit d'une entreprise spécialisée dans le matériel informatique !), j'ai obtenu comme réponse que, selon mon interlocuteur, il est trop difficile de vérifier 4 ordinateurs. Même pas un merci avant de raccrocher."

"On a l impression de les déranger"

"Personnel compétent à prix correct 👍"

"Professionnel, poli et rapide"

"Je vous déconseille vraiment d’aller dans ce Taxiphone !"

"professionnelle avec des prix très raisonnable"

"VIRUS : Je confirme le commentaire de Amaury Einholtz je me suis moi même rendu sur un ordinateur ce matin afin d'imprimer a partir d'une clef USB résultats : mes fichiers on disparus et on été remplacés par de faux. Par chance mon anti virus m'a prévenue (a temps je l'espère)."

"Bon Taxiphone (Le PALACE colmar )"

"Petsonnels toujours à l'écoute sérieux et arrangent, chaque fois trouvons une solution à mes problèmes électroniques, bon rapport qualité prix"

"lieu très bien avec bonne prise en charge. je recommande très satisfait"

"Superbe équipe , toujours disponibles et de grands professionnels"

"Service top . L'équipe respectueuse et très accueillante ."

"Tré bien"

"Toujours satisfaite merci pour tous les services que vous proposez"

"Très bonne prestation de service,bon qualité de service."

"super travail mercii !!!"

"Rapide, éfficace et très abordable !"

"Très professionnel"

"Être armé de patience, ça tient autant du relais que du lieu de blabla"

"combien coûte un remplacement de batterie iPhone"

"Service très agréable, personnels ponctuel serviable et sympa 🙂. La présence de l'élément féminin pourrait être un plus !"

"Big Gup à Toutes et à Tous. À défaut de m'e répéter ce Magasin. C'est de la Bombe 💣 💣 💣. Vous aller Kiffé Grave. Équipes très Entreprenante😉👏🤝👍"

" Très bien, le traitement est bon et les gens sont respectueux "

"Bien servi"

"Grand choix de coque à très bon prix Mise en place de deux vitres de protection Couple très sympa Merci"

"Très bien"

" Haut "

"Service de qualité est très bien reçu. Je recommande"

"Fermeture ce jour"

"Pas organiser 15min d’attente pour un colis"

"Malgré le commerçant sympathique,gestion des colis catastrophique"

"Pas satisfaite de la prestation"

"très gentils et remboursement rapide du a des problèmes liés au airpods pro qu’ils vendent en boutique, je recommande !"

"Super sympa et pratique il vende pas mal de produits pour une station 🫡"

"Personne accueillante"

"Bien"

"Travail de qualité et très professionnelle. Je recommande vivement !"

"Très accueillant"

"Est ce que vous vendez des iPhone 11?"

"Super service"

" Dieu merci "