Je viens assez régulièrement à la Fnac de Ternes et jusqu’ici je n’avais rien à signaler. Mais le mercredi 05/10, je suis tombée sur un conseiller qui se charge des retours au SAV fort désagréable.
Pas de bonjour ni d’aurevoir, souffle devant vous quand vous demandez un remboursement pour un livre acheté la veille (et il n’a pas cherché à le dissimuler). Le vendeur était méprisant, pas de sourire, ni aucune formule de politesse d’ailleurs, on sent clairement que vous l’embêtez (pour être polie).
C’est la première fois que j’écris un commentaire négatif sur un magasin, mais là j’estime que ça doit être signalé.. quand on fait de la vente, il y a un minimum de politesse à avoir 😊