3D Mobile

"UNE CATASTROPHE! Votre expérience : J'ai posé mon téléphone XPERIA Z3 chez 3D Mobile le 14 août 2015, il m'a été rendu le 21 août 2015. Ceux-ci me l'ont rendu avec la plaque arrière décollée et l'écran mal placé. Donc le tactile fonctionnait mal et au bout de trois jours l'écran s'est fissuré de nouveau, mais sans choc. Je leur ai ramené en expliquant le problème mais ceux-ci m'ont assuré que c'était uniquement ma faute si l'écran s'était cassé de nouveau. Quelle mauvaise foi! Après de longues négociations, ils me l'ont repris en me faisant payer un peu moins cher, sans facture, mais leur travail a de nouveau été mal fait, et la plaque arrière n'a pas été changée, donc l'écran s'est fissuré une nouvelle fois. J'ai fini par l'emmener chez un autre réparateur sur Nantes qui, lorsqu'il l'a réparé, m'a assuré qu'il avait été rafistolé à la colle glue, que le joint d'étanchéité n'avait pas été replacé et que la puce NFC avait été arrachée. Bref, vous feriez la plus grosse erreur d'aller chez eux. Ce que vous avez aimé : Rien ! Ce que vous n'avez pas aimé : Mauvais travail - Accueil très moyen - Mauvaise foi - Lenteur du travail."

"Vraiment une catastrophe, laissé mon iphone 5 plus d'une semaine pour qu'au final il ne fonctionne pas et qu'il me manque des pièces ! DÉCONSEILLER !"

"A éviter"

"Je suis allé chez 3D mobile pour changer l'écran d'un iPhone 5C. Au tarif de 98€ on m'annonce : -40 Minutes d'attente avant de récupérer le téléphone. -3 Mois de garantie pièce / M.O Je me lance donc dans cette option pensant ne pas avoir le choix... Pendant les 40 minutes, j'ai vu, juste de l'autre côté de la rue un autre réparateur (Docteur IT si je ne me trompe pas), chez lui pour 99€ : - 20 Minutes d'attente - 1 An de garantie pièce / M.O - 1 Protection écran verre trempé offert. Très clairement, l'employé de chez 3D Mobile est malhonnête, il m'a soutenu droit dans les yeux qu'il ne connaissait pas d'autre réparateur sur Saint-Nazaire, or il se trouve que son concurrent, Docteur IT, (qui propose donc de meilleures prestations), est installé depuis 8 mois. Concernant la qualité de l'intervention de 3D Mobile, mon écran fonctionne, pas de problème, par contre les couleurs sont fades, je soupçonne un écran de remplacement à pas cher. Je regrette d'avoir été impatient, j'aurais aussi bien fait de m'en occupé moi même. L'employé de chez 3D Mobile ayant du me voir rentrer chez son concurrent et sentant que j'allais taper du poing sur la table en reprenant mon téléphone, m'a gracieusement offert une protection en verre trempé... (Il ne m'en avait pas parlé avant, quel hasard...) pour protéger mon écran aux couleurs si fades... Bref, allez où vous voulez mais je ne vous recommande pas 3D mobile."

"Je me suis rendu au magasin 3 d mobile hier pour réparer mon téléphone .Jen ressort très satisfaite car le problème a été réglé rapidement .En effet suite à un souci sur mon téléphone professionnel j'ai du le faire réparer en urgence.Le rapport qualité prix est excellent en comparaison des autres boutiques de la ville.Je n ésiterai donc pas à refaire appel à leurs service ,je recommande vivement ce magasin."

"Une catastrophe, j'ai voulu faire réparer mon iPhone 5s car il ne rallumait plus. Au bout de 15 jours, je n'ai pas eu de nouvelle, j'ai donc décidé de retourner au magasin pour en prendre, le réparateur m' a dit que le téléphone était en pièce détaché et qu'il m'appellerait dans la soirée. Ne l'ayant pas fait le lendemain je décide d'appeler pour qu'il le remonte et que je vienne le chercher. Au final, il n'a donc pas trouvé la panne, il manquait les 2 vis principal à coté de l'emplacement du chargeur, et à l'intérieur de l'iphone les nappes de l'écran ainsi que du touch id n'était pas branchés."

"Ai fait changé un écran iphone 5c l'été dernier. Le tel fonctionnait parfaitement malgré l'écran. Après le changement, l'écran était erratique. Je suis allée voir un autre réparateur en région parisienne qui soupconne ce magasin d'en avoir profité pour remplacer la carte par une carte défectueuse. Assez fréquant parait il. Je be suis pas sure à 100% mais dans le doute, je ne conseille donc pas..."

"Ecran d iPhone 5 cassé, au bout d une semaine obligé d y retourner de relaisser mon iPhone ils avaient mal connecté l écran sa buguer et re pareil au bout de 15 jours. Je déconseille de magasin pour son prix et la qualité du service"

"Récup de donner au 3/4 récupèrer ces a dire 15go. Car beaucoup de photo ont une bande dessus."

"il me l'on jamais rendu"

"Réparations mal faites, ni fait ni à faire ! Pièces de contrefaçon etc..."

"J'en ressors très satisfaite."

"Cette boutique est à éviter au maximum. J'ai apporté un iPhone dont il fallait changer le bouton Home. Le gérant me dit de repasser quelques minutes plus tard. A mon retour, il m'annonce qu'en fait, il faut changer l'écran. Bon, je repars pour 10 minutes, je reviens et la, il m'annonce qu'il faut changer la carte mère. En fait, ce mec ne sait rien. J'ai donc récupéré mon téléphone pour aller chez la concurrence. Le concurrent m'annonce qu'après avoir démonté mon téléphone, il a constaté que des vis avaient disparues, que la carte mère avait été modifiée et que même mon écran neuf (que j'avais changé pour 80€ quelques jours avant) avait été changé ! Donc, le réparateur de cette boutique 3D Mobile m'a tout simplement dépouillé mon téléphone, en prenant les pièces de qualité pour les remplacer par des pièces usagées. Pour preuve, le téléphone fonctionnait moins bien après son intervention ! Je venais juste changer un bouton à 10€ ! Boutique et réparateur à éviter. Une plainte va être déposée. C'est tout simplement du vol, et quand j'ai fait part au réparateur de la supercherie, il m'a agressé oralement, et était à deux doigts d'en venir aux mains ... Fuyez ! PS: le vendeur répare aussi bien qu'il écrit..."

"Mon téléphone devait être réparé en 1 semaine et cela fait plus de trois semaines ! J’ai beau téléphoner tous les jours, ils restent injoignables. Je commence a en avoir ras le bol."

"Arnaque.. du jamais vu. Changement d'un appareil photo pour un LG g4... Après plusieurs semaines d'attente le téléphone nous revient avec une petite plaque métallique qui faisait vibré le téléphone est surchauffe. .. Après démontage part moi même le problème est résolu de plus une partit des pièce du téléphone ne corresponde pas à celle qui été d'origine. .. conclusion. .. il c servi gratuitement. .. une belle arnaque une boutique qui doit impérativement fermer..."

"Rapide et efficace"

"Un travail simple et rapide pour pas cher 😁"

"Je ressort de ce magasin déçu. Aucun accueil et la personne me regarde étant assis en haut sans jamais demander ce que je voulais. J attend un peu si il pouvait descendre,que Nini!! Je crois halluciner. A jamais!!"

"INCOMPÉTENT ET INCORRECT !!! Après avoir promis de me rappeler concernant mon téléphone laissé en réparation chez eux je n'ai eu aucun appel. Lorsque moi j'appelle, on me raccroche au nez ! Après avoir squatter copieusement leur ligne téléphonique ils daigne enfin me répondre : après plus d'une semaine, ils n'ont même pas regardé le téléphone ! J'avoue que j'étais déjà passablement énervé par leur comportement et le leur avoir bien fait sentir... Leur réponse : Et alors ?... j'ai récupéré le téléphone non réparé plus d'une semaine après leur avoir déposé."

"Il est rare de pouvoir observer autant d'amateurisme chez un professionnel. Je n'avais encore jamais vu ça jusqu'à présent. Personnel désagréable au possible, que l'on semble clairement dérangé avant même de d'avoir prononcé le fameux bonjour , personnel qui ne connaît pas son travail (Longues pauses dans le discours, hésitations) à de simples questions et mentionne au client uniquement ce qui l'arrange financièrement en cherchant à faire monter le prix. Prix exorbitants par rapport à la concurrence chez laquelle je me suis empressé d'aller pour une simple et courte manipulation.. A Fuir ! Je ne comprend même pas qu'une telle structure puisse être qualifiée professionnelle."

"Au niveau du service, y'a juste rien à dire. Et quant aux prix, bah c'est pas compliqué: c'est un spécialiste, qui doit donc vous installer du matériel d'origine. Donc évidemment c'est plus cher que les trucs douteux qu'on trouve sur le net... Mais au bout, pas de mauvaise surprise !"

"Personnel genial tres compétent avec des tarifs raisonables je les recommande sans problème"

"3D Mobile le meilleur a saint Nazaire. réparation rapide et moins cher."

"Super il ont tous et ils réparent nos portables très bien."

"Des gros voleur il mon prit un acompte de 80 euro et ne l'ont noté nul par j'ai fait l'erreyr de leur faire confiance il ne mon jamais rappeler et impossible de les joindre a eviter absolument"

"Satisfaite"

"Super ! Très gentil et efficace :)"

"Bons réparateurs."

"Très bon contact, et très bon travail"

"Vente articles pour téléphones portables. Photocopies."

"Très honnête et sérieux"

"Ils ne repondent pas au téléphone. Ne vous contacte jamais, pas de questionnements sur les pertes de données si réinitialisation possible..."

"Impossible de débloquer un Nokia Lumia 610 😟"

"Accueil sympathique, intervenant compétent. Excellent rapport qualité prix."

"Top du top"

"Super accueill et service accompli pour mon iphone: Répond avec précision au demande + rapport qualité prix idéal + rapidité d'exécution + qualité du service rendu."

"Je vais souvent imprimer des documents Je conseil car l'acceui est très bien"

"Nickel ce magasin le vendeur m'a réparé mon téléphone rapidement et bien franchement rien à redire je reviendrais"

"Très mauvaise expérience J'ai fait changer un écran de téléphone dans ce magasin. On m'a affirmé une garantie de 6 mois. Au bout de 2 mois, l'écran n'a plus fonctionné. Retour chez eux. Impossible à joindre par téléphone. Pas moyen de trouver un arrangement. Je comprends mieux pourquoi les écrans sont moins chers qu'ailleurs. C'est désolant. A fuur Pas moyen de négocier quoi"

"Tres bien et compétents"

"Très bonne accueil"

"Monsieur très accueillant toujours arrangeant et toujours aux petits soins."

"Très bien accueilli efficace dans son travail je recommande vivement ce magasin de réparation téléphone"

"Bon accueil a fait le diagnostic rapidement et gratuitement pour la réparation de mon smartphone. M'a donne le choix entre la réparation et l'achat d'un autre appareil (alors qu'il n'en vendait pas). J'ai choisi la réparation tout s'est bien passe avec un très bon rapport QUALITE/PRIX. A conseiller"

"Acceuil agréable.. Prix plus que raisonnable..."

"Bon accueil et service concluant"

"Je suis allé dans ces boutique pour changer l’écran de mon iPhone X (130euros)qui était endommagé suite à plusieurs chute une fois celui-ci est réparé protégé par un verre trempé à la première chute au bout de 15 jours écran fissuré aucune fissures sur mon écran de protection je demande de faire marcher la garantie on me dit non ça me coûtera plus de 100 € Suite à ça je me dirige vers une autre boutique pour changer cette écran le réparateur me signale que certaines vises manque des Clipses d’attache sont écrasésEt que la prise de chargeur a été forcée je déconseille fortement cette boutique 3D mobile qui ne respecte pas ses engagements point de vue garantie dirigez-vous plutôt sur deux boutiques beaucoup plus sérieuseEt moins cher 100 € l’écran"

"Super accueil, rapide et efficace ma fille vous remercie pour la mise à jour, je conseil vivement 🙏"

"Ce magasin a des tarifs attractifs , et du très bon travail je le recommande merci a vous"

"Franchement réparation en 30 minutes très contente"

"j'appel plusieur fois pour prendre rendez-vous mais personne répond. j'arrive quand c'est ouvert mais il n'y a personne... Une perte de temp total"

"Gérants irrespectueux !! À fuir !!!"