Les Magasins de téléphonie mobile autour de moi

Merci Aran d'avoir fait un travail Pro en réparant mon Samsung avec une bonne humeur et un partage de conseils que je peux que vous le recommander sans hésitation .

Mon écran a été réparé dans l'après-midi, après avoir attendu 5 minutes dans le magasin (cool surtout pour un samedi) . L'équipe a été sympa et accueillante.

J'y suis allé après l'achat d'un xhargeur défectueux et e vendeur m'a échangé celui-ci avec un chargeur de meilleur qualité afin de s'excuser ! Attitude très professionel e syis ravis .

Nous avons vu un vendeur très sympathique qui nous a bien renseigné.A la caisse une autre histoire, hôtesse non chalante pas très agréable et qui fait des erreurs.nul nul nul .et au téléphone encore pire la même personne

Leur téléphone ne servent à rien il ne décrochent jamais !!! En se déplaçant plus d’une heure d’attente je ne recommande pas du tout !

J’ai commandé une machine à laver que j’ai reçu aujourd’hui. J’ai payé 50€ de livraison + installation. Attention: pas de mise en service de l’appareil et maintenant je comprends pourquoi. Quand les livreurs/installateurs sont partis j’ai mis en route mon appareil et surprise: un jet d’eau sort derrière la machine. Je pense qu’ils ont pas enlevé le bouchon et c’est impossible de deserrer l’arrivée d’eau. Je suis très déçue du service.

Sav pas terrible. Obligée de relancer de nombreuses fois pour savoir où en est mon portable envoyé en réparation, sans jamais trop de réponse. Une fois remboursée, j'attends toujours le retour de la coque de protection que j'ai acheté à côté,et pas à 5€.. on m'a pourtant bien dit qu'elle serait renvoyée au magasin et qu'on me préviendrai. Disparue

comme d'habitude toujours contente de mes achats chez electro-dépôt. si l'article n'est pas dispo les équipiers consultent les autres magasins pour connaître la disponibilité des produits et vous conseillent de commander tout de suite. Chapeau!

Grand magasin avec du choix, OK. Par contre votre politique de vente additionnelle cachée et forcée n'est pas légal. Que vous objectivez vos vendeurs pour souscrire à des contrats annexes je peux comprendre. Hors là, au lieu de sortir avec une PS5, je me retrouve avec 3 contrats à résilier le soir même, que le vendeur a souscrit sans mon consentement (assurance, microsoft et canal+) en me répondant "trop tard, j'ai créer votre espace client". Le soir au lieu de jouer tranquillement, j'ai dû tout résilier. Avis perso : Fnac de Rosny = Escroc.

SAV catastrophique, personne arrogante et irrespectueuse, la fidélité ne paye pas a priori. La qualité de prise en charge et les réclamations en cours ternissent l'image globale de la fnac. Plus aucune dépense dans votre enseigne

Expérience client horrible, j'achète 2 produits dans le magasin et en sortant on me dit que l'un est Fnac et l'autre Darty, et qu'ils doivent être réglés a 2 caisses différentes. Remboursement de l'un, carte cadeau et rajout pour compléter le prix total du produit car entre 2 caisses les prix ne sont pas les mêmes. Le personnel et les clients subissent cette situation depuis plusieurs années déjà et rien n'est fait par l'enseigne ... Dernière fois dans ce magasin, dommage.

Comment s'y retrouver depuis que Fnac et Darty se sont liés. C'est devenu le grand n'importe quoi c'est la cohue dans les allées, tout est trop serré limite pas assez d'espace pour passer à deux dans certaines allées. Trouver une personne pour vous conseiller est du ressort du miracle. Tout est mélangé, je mets 3 étoiles car une dame du service librairie m'a très bien renseigné sur un livre que je cherchais. Si vous voulez être tranquille, essayer d'y aller en semaine, la matinée ce sera plus calme et il y aura beaucoup moins de monde.