Les Magasins de téléphonie mobile autour de moi

Super accueil très professionnel réparation rapide et de qualité

Je recommande pro et efficace.Honnête et serviable. Allez y les yeux fermés.

Efficaces très professionels je RECOMMANDE

Je conseil a tous mes proches et amis cette boutique de téléphonie car le service est de qualité

Toujours un très beau magasin, seul problème : il n'y a qu'au premier étage que l'on trouve les caisses et suivant l'heure ça peut coincer pas mal....

Bel endroit avec magnifique verriere art deco visible du dernier etage

Si certains membres du personnel ont été très gentils (même si clairement débordés), je suis tombée sur 2 vendeurs du rayon informatique extrêmement condescendants, qui me traitent comme la dernière des débiles parce que je ne connais pas tous les termes techniques concernant un ordinateur. Ils ne m'ont été d'aucune utilité et j'ai dû me débrouiller seule. Je ne doute pas que les autres vendeurs soient très compétents, mais je ne reviendrai probablement pas si c'est pour me faire traiter comme ça.

Certes, il y à du choix et l'on trouve ce que l'on veut, mais à chaque fois que je passe à la fnac, je me demande pourquoi la majorité des vendeurs sont si peu accueillants et disponibles, même quand le magasin est vide. Souvent assez hautains, on a l'impression qu'ils nous font une faveur de nous vendre quelque chose et qu'ils sont vraiment pressés de pouvoir rediscuter avec leurs collègues. Il est sûr que des actions de management sur l'accueil de la clientèle seraient bienvenues pour cette enseigne...

Le personnel est très sympathique. En revanche, en commandant sur internet et en programmant le retrait sous 1h en magasin, je ne m'attendais pas à attendre plus de 30min pour récupérer ma commande...dommage

Un système de SAV poussif qui va m'obliger à racheter un congélateur. Bloqué dans leurs procédures ils ne sont pas capables de faire un geste commercial pour un produit dont même les réparateurs pointes les énormes défauts et l'incapacité a fonctionner correctement. La garantie va être dépassé après un énième dépannage... Attention au produits achetés dans ce magasin! Plus particulière les congélateurs froids ventilés

le pire service SAV que j'ai vu, j'ai acheté un portable au mois de juin. Au fil du temps le téléphone commence à ne plus recevoir les sms ou autres types de messages comme Messenger (même en wifi pour certains messages). je vais une première fois au SAV on me dit que c'est surement mon forfait téléphonique qui n'est pas performant, je décide donc le changer. Mais au bout d'un mois rien ni fait, je retourne une seconde fois au SAV, enfin on me dit que mon téléphone va être pris en charge par le service réparation, 3 semaines plus tard on me dit que mon téléphone est prêt et que le service n'a constaté aucun problème. Malheureusement aucun changement pour le téléphone toujours autant de problème de réception, sauf que depuis plus d'une semaine l'écrans reste noir pendant des journées entières, je retourne donc au SAV en leur expliquant le problème, et la on me ressort les mêmes choses qu'au début le problème de réseau, que c'est normal de recevoir des notifications et messages quelques fois 5-6 heures après ( en quoi c'est normal d'ailleurs).. enfin bref tout ça pour me dire qu'il faut qu'il reparte en réparation. Je leur dit que je ne suis pas d'accord que je ne vais pas faire tout les mois. Et là on me répond c'est le processus si vous êtes pas content bah vous pouvez repartir avec votre téléphone et vous débrouillez. Inacceptable pour un service SAV. La seule solution que j'ai est de l'envoyer indéfiniment en réparation jusqu'à ce que la garantie soit finie et que l'on ne le prenne plus en charge, super Electro dépôt bonne mentalité auprès de vos clients.

Je viens au sav pour effectuer un échange pour une trottinette. Retour finalisé, j'annonce qu'il n'y avait pas la pompe à l'achat. On me dit on va devoir la retirer dans le cadre du remplacement. J'ai pourtant été honnête. Se je ne l'avais pas indiqué il n'aurait pas vérifié vu qu'il m'a demandé de fermer la boite.et en plus, une 2eme personne se permet de rentrer et dans l'échange en se permettant de souffler genre je la gonfle. Bravo madame... Donc 1000€ d'achat avec la volonté d'en acheter une troisième... Quelle belle gestion des clients fidèles qui veulent acheter français en magasin... Je comprends mieux pourquoi il est plus simple d'acheter sur Amazon qui ne se pose même pas la question de l'honnêteté de ses clients.