Venu récupéré en click & collect un simple jeu vidéo je me retrouve avec une longue attente pour un jeu qui n’arrive. Et comble : un vendeur qui marmonne quelque chose d’inaudible avant de me refourguer un abonnement canal alors que je n’ai rien demandé. Évidement il n’a eu que faire du fait que j’ai déjà un tel abonnement. Donc je suis obligé d’aller me prendre la tête avec une résiliation sûrement fastidieuse avant toute chose.
Pratique commerciale franchement minable
Et expérience client du même niveau. Si on prend le click & collect c’est justement pour aller vite. Rentrer, récupérer, partir. Rien d’autre.