Cet avis pour vous exprimer mon mécontentement . ne pouvant les joindre par mail, alors c'est ici que je crache mon venin ! cela concerne un achat effectué dans votre boutique le 30 octobre . Un kit piéton MacBook Air Pro.
J'ai constaté des problèmes en le testant . Le responsable m'assurait un remboursement en cas de souci . Hélas, le jour suivant, on m'informe que le remboursement n'est pas possible ????
Ce n'est pas se moquer du client?? j'aurais du me rendre chez Apple . En effet, les vendeurs de la Fnac et Apple ne sont pas comparables !! très déçue et bien évidemment, je ne retournerai plus dans ce magasin . ce message s'adresse à la direction : pensez à bien former vos vendeurs ! cela évite les désagréments avec vos clients !