Réponse du propriétaire il y a 2 jours
Bonjour judith dumoulin,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
Bonjour,
Je réponds à votre message . c'est une réponse qui ne me convient pas en effet vous savez pertinament que votre ligne est facturable.
De plus vous êtes injoignable par téléphone, vous ne pensez pas que j'ai voulu vous joindre par téléphone avant de laisser ce commentaire .
je souhaite être recontacté par vos services c'est ma deuxième réclamation .
Néanmoins ne vous inquiétez pas je passerai dans votre magasin et je compte obtenir réparation de ce préjudice, vous abusez de la confiance des consommateurs.
Je vous invite à retrouver mon dossier et de faire le point avec votre vendeur RICARDO concernant cette situation
A bientôt dans votre magasin
Cordialement