Bonjour,
Ce n’est plus le magasin référence du groupe Fnac. Le personnel n’est pas
accueillant et nous donne le sentiment de déranger. Les responsables du service client sont méprisants et incompétents et surtout ils n’ont aucun sens du commerce. La direction semble à peine connaître la politique commercial du groupe. C’est bien dommage lorsque l’on occupe un poste responsabilités. Heureusement que tous
les magasins Fnac ne sont pas comme celui des Ternes.
Pour ma part, je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin. A fuir.
Un très fidèle client.