Très déçue. Je fais très souvent des achats à la Fnac mais apparemment la fidélité n’est pas un point important pour cette enseigne.
Ce samedi 25 après midi, je passe en caisse et me rends à la caisse One, pensant qu’avec ma carte de fidélité je pouvais y accéder sans faire la queue. La caissière sans même me dire Bonjour, me fait remarquer que ma carte ne me permets pas de passer à sa caisse. Très irrespectueuse et pas sympathique. Quand on travaille avec du public il faut avoir un minimum de base sur l’accueil et la présentation, un anneau au nez vous fait perdre toute crédibilité et de professionnalisme.