Très agréable FNAC et personnel souvent à l'écoute.
Toutefois, je tiens à signaler mon mécontentement et aussi mon inquiétude.
J'ai fait un petit achat debut septembre et j'en ai profité pour renouveler ma carte d'adhérent à la FNAC qui se termine courant décembre.
Quelques jours après, je consulte mon compte FNAC et je m'aperçois que la date n'a pas changé. Donc, je suis obligé de retourner au magasin (pas d'autres solutions et sachant qu'entre temps je me suis fait mal au pied) pour m' entendre dire que c'est seulement un bug informatique (déjà remonté plusieurs fois au service informatique 😔) et que le renouvellement d'un an avait bien été pris en compte.
Et aujourd'hui, je reçois un mail m'indiquant que la carte expirée bientôt !
C'est pas du tout sérieux et rassurant...