Je suis venu à la Fnac de Rosny 2 pour plusieurs achats dont une commande.
J’ai été agréablement accueilli au service Financement par Samantha qui a été à l’écoute, souriante et chaleureuse à mon égard, elle a été d’un professionnalisme absolu malgré une grosse journée dans les pattes.
Étant moi même dans le commerce en tant que Responsable Magasin, je sais à quel point cela est dur de trouver du personnel compétent et dévoué à ses clients.
Ce n’est que le début d’une long et belle carrière devant elle.
D’autre part, j’ai aussi eu à faire à Lamine lors de ma réception de commande le jour même, un jeune homme discret mais tout aussi investi, je me suis présenter au service « retrait de colis » il ne m’a aucunement fait attendre lorsque il sorti de la réserve et qu’il m’a vu à l’inverse de deux responsable présents devant moi depuis quelques minutes…
Étant toute seule à transporter une trottinette électrique ( ma fameuse commande) je me suis permise de lui demander s’il était possible de lui emprunter sa roulette afin de faire l’aller retour à mon véhicule et il me la gentiment prêté il a même été la récupérer avec l’accord d’un supérieur afin que je puisse me sentir rassuré à l’idée de ne pas laisser mon véhicule sans surveillance avec mon colis à l’intérieur.
Vraiment très aimable !
Je recommande ce point de vente Fnac.