ARNAQUE et je pèse mes mots. Outre le délai de livraison non respecté (12j par rapport au 48h annoncées) le produit ne correspond pas au produit commandé. Ma demande: une coque pour un smartphone Xpéria XA1. La coque livrée est un modèle compatible "UNI XXL". Aucune protection, un adhésif pour coller le smartphone en place. Pas d'emplacement pour l'objectif de l'appareil photo. Un système de glissière à la place.
Pire, l'impression est floue et présente "un bougé". La coque est inutilisable.
La réponse d'adopte une coque / Phone boutique : C'est ma faute, les photos ne sont pas de qualité suffisante. Mensonge. 16 et 20 Millions de pixels.
Depuis ce soir nous échangeons des messages tous plus inutiles les uns que les autres :
"Cher client,
non , les photos nous ont été envoyées dans ce format , nos serveurs NE PEUVENT modifiées les photos envoyées . S il y a une mauvaise fois , elle n est pas de notre part !"
"Nous sommes désolés , mais la qualité d'impression est due à la qualité des photos envoyées qui ont du être trop compressées à l'envoi à cause de certains logiciels présents sur smartphones , tablettes et PC afin de limiter la taille des images .
Etant un accessoire personnalisé, nous ne pouvons ni le reprendre ni l’échanger "
Fuyez cette enseigne